Preámbulo
Mews ha puesto en marcha un programa de recomendaciones destinado a recompensar a los participantes que recomienden nuevos hoteles, hostales y otras propiedades a Mews, que podrían beneficiarse de los productos y servicios de Mews. Estas Condiciones describen todas las condiciones del programa de recomendaciones y constituyen el acuerdo vinculante entre Mews Systems B.V. ("nosotros" o " ") y el operador del programa de recomendaciones. ("nosotros" o "Mews"), el operador del programa de recomendaciones, y el participante que realiza las recomendaciones ("recomendante"). Además, estos Términos se aplican a las personas que son recomendadas por el recomendante ("recomendante") y proporcionan a Mews sus datos de contacto para que Mews pueda ponerse en contacto con ellos para hablar sobre su interés en nuestras soluciones.
1. Cómo funciona nuestro programa
Para participar en nuestro programa de recomendación, el recomendante debe registrarse para obtener un código de recomendación único y compartirlo con sus recomendados. Cuando el árbitro haga clic en el código de recomendación, podrá registrarse y facilitar a Mews sus datos de contacto, lo que nos permitirá ponernos en contacto con él. Una vez que el referido haya hablado con Mews y se convierta en un cliente potencial cualificado para la venta, cumpliendo todas las demás condiciones especificadas a continuación, el referido recibirá una de las recompensas disponibles.
2. Quién puede ser remitente
El remitente debe ser:
- tener más de 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción, y
- un empleado o cualquier otra persona vinculada a una empresa que sea cliente actual de Mews' o socio de Mews'.
3. Quién no puede ser remitente
El remitente no debe ser:
- menores de 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción
- se le prohíba participar en nuestro programa de recomendación por cualquier ley o normativa aplicable
- tengan prohibida la participación en nuestro programa de recomendación por cualquier política aplicable de su empresa o de cualquier otra empresa para la que trabajen o con la que colaboren
- Mews' empleado
- cualquier persona física o jurídica que haya suscrito acuerdos de remisión, acuerdos de precios preferentes u otros acuerdos comerciales con Mews en virtud de los cuales ya tenga derecho a tasas de remisión u otras compensaciones o beneficios.
4. Quién puede ser árbitro
El recomendante puede recomendar a amigos personales, familiares, conocidos y colegas del sector de la hotelería que tengan conexiones con hoteles, hostales y otras propiedades que puedan estar interesados en nuestras soluciones.
5. Quién no puede ser árbitro
El remitente no debe, en ningún momento, remitir a una persona que le sea desconocida.
6. ¿Qué es un cliente potencial cualificado?
Un cliente potencial cualificado para la venta es un referente que cumple todos estos criterios:
- se inscriben en nuestro programa de recomendación y aceptan estas Condiciones
- completan una llamada inicial con un miembro de nuestro equipo comercial, y cumplen los criterios de cualificación de ventas para ser considerados una oportunidad cualificada, incluyendo presupuesto, autoridad, necesidad y plazo.
- indican durante la llamada inicial que el hotel, hostal u otra propiedad que han identificado como cliente potencial está interesado en adquirir nuestra solución y migrar a Mews' software hotelero en la nube.
Un referente no puede convertirse en un cliente potencial cualificado para las ventas si identifica una propiedad como cliente potencial que
- ya es cliente nuestro o lo ha sido en el pasado.
- ha sido remitido previamente por otra persona,
- ya nos haya sido remitido antes de la fecha de entrada en vigor de estos Términos, o bien
- identifican una propiedad con la que ya estamos tratando como cliente potencial o con la que hemos tratado en el pasado.
7. Proceso de verificación de la recompensa
Verificaremos a nuestra entera discreción si la persona que recomienda cumple todos los criterios para recibir la recompensa. Haremos todo lo posible por completar el proceso de verificación en un plazo de 21 días naturales desde que se finaliza la llamada inicial con la persona recomendada. No obstante, en determinadas situaciones, este plazo podrá ampliarse de forma razonable sin previo aviso.
8. Recompensas
Si el recomendante cumple los criterios para recibir una recompensa, le proporcionaremos una de las siguientes recompensas por cada "cliente potencial aceptado", según su elección:
- una recompensa económica mediante una tarjeta Visa de prepago
- una tarjeta eGift
- una donación benéfica
El valor de cada recompensa será de 1.000 EUR. Sin embargo, Mews puede ofrecer mayores recompensas durante periodos limitados. Éstas se comunicarán en tu invitación al programa de recomendación.
En caso de que la(s) propiedad(es) con la(s) que está relacionada la "pista de venta aceptada" firme(n) un acuerdo con Mews en un plazo de tiempo razonable, pero en cualquier caso no superior a doce (12) meses a partir de la fecha en la que el recomendante envíe la referencia, el recomendante tendrá derecho a una recompensa adicional valorada en 1.000 EUR, según la elección anterior, siempre que se cumplan todos los demás requisitos aplicables en virtud de estos Términos.
En algunos lugares, puede que no estén disponibles todas las opciones.
Los recomendantes recibirán un enlace a través del correo electrónico con el que se registraron, que les dirigirá a una página web donde podrán seleccionar la recompensa que prefieran.
Las recompensas pueden estar sujetas a impuestos en función de las normas de residencia fiscal del remitente. Se aconseja a los remitentes que consulten a su asesor fiscal.
En lo que respecta a la distribución de recompensas, no se establecerá correspondencia alguna entre Mews y el remitente. Las recompensas se proporcionan "tal cual" y nunca las reembolsamos ni las cambiamos.
Mews puede solicitar la verificación de la identidad del remitente antes de proporcionarle la recompensa, y el remitente acepta someterse a este proceso de verificación.
9. Requisitos y restricciones para el remitente
El remitente debe:
- cumplir estos Periodos de validez,
- cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables,
- abstenerte de violar cualquier derecho de terceros, como derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad.
- respetan los derechos de privacidad del remitente al que invitan a nuestro programa de remisión y dirigen a nuestra página web.
- al remitir a otras personas, el remitente debe informarles siempre sobre los términos y condiciones y la política de privacidad aplicables. El remitente debe hacerlo antes de participar en el programa de remisión y dejar sus datos personales.
El remitente no debe:
- utilizar nuestro programa de recomendaciones con fines comerciales; está destinado exclusivamente al uso personal.
- publicar nuestro programa de recomendaciones en sitios o plataformas que alojen contenido para adultos, alcohol, tabaco, apuestas, juegos y casinos online, contenido político o cualquier actividad ilegal.
- emplear métodos de remisión molestos para los destinatarios o que infrinjan la legislación aplicable, incluida la legislación anti-spam que prohíbe la distribución masiva de mensajes no solicitados.
- Crear cualquier material que contenga nuestra marca, marca registrada, (parte de) nuestra identidad corporativa.
10. Agradecimientos a los árbitros
El árbitro reconoce y acepta:
- que se compromete a facilitar datos de contacto correctos y actualizados a Mews,
- que Mews puede ponerse en contacto con ellos para proporcionarles más detalles sobre los productos y servicios de Mews,
- que ha leído estos Periodos de validez y acepta cumplirlos
- el remitente puede recibir una recompensa por remitir al árbitro, y
- no tenemos ninguna obligación de ponernos en contacto con ellos ni de venderles nuestros productos o servicios.
11. Periodo de validez y finalización
Nuestro programa de recomendación funcionará hasta la fecha de finalización anunciada. La fecha de finalización anunciada puede ampliarse a una fecha posterior o restringirse para que finalice antes de lo anunciado inicialmente.
Podemos, a nuestra entera discreción, poner fin al programa de recomendación con efecto inmediato en cualquier momento.
Una vez que finalice nuestro programa de recomendación, sólo ofreceremos recompensas a los recomendantes por los recomendados antes de la fecha de finalización del programa. Mews no proporcionará recompensas a los recomendantes por los recomendados después de la fecha de finalización del programa (sin embargo, Mews puede, a su entera discreción, decidir lo contrario).
12. Otros Periodos de validez
Mews puede limitar el número de referentes que cada referente puede remitir a Mews.
Mews también puede especificar el número máximo de recompensas disponibles para todos los remitentes que participen en el programa de remisión.
13. Infracción
Podemos descalificar al remitente en cualquier momento de la participación en el programa de remisión si creemos de buena fe que ha incumplido estos periodos de validez.
14. Limitación de responsabilidad
En ningún caso seremos responsables ante el remitente, árbitro o terceros de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, incluidos, pero sin limitarse a ellos, los daños por pérdida de beneficios, interrupción de la actividad empresarial, pérdida de información o pérdida de oportunidades de negocio, que surjan o estén relacionados con el programa de remisión o con estos periodos de validez.
Nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con el programa de recomendaciones y estas condiciones no superará el importe total de las recompensas pagadas o debidas al recomendante en virtud del programa durante el periodo de doce (12) meses anterior al evento que dio lugar a la responsabilidad, o 500 EUR, la cantidad que sea mayor. Esta cláusula se aplica también al árbitro. Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la ley en las leyes aplicables.
15. Sin garantía
El remitente y el árbitro entienden y aceptan que (a) la participación en el programa de remisión es por su cuenta y riesgo (b) el programa de remisión se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo. Sin limitar lo anterior, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, renunciamos explícitamente a todas las condiciones, representaciones y garantías expresas e implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No ofrecemos ninguna declaración ni garantía expresa en relación con nuestro programa de recomendaciones, documentación, información o cualquier contenido.
16. Indemnización
El remitente acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Mews y a cualquiera de sus afiliados, junto con sus respectivos empleados, directores, funcionarios, licenciatarios, licenciantes, accionistas y abogados, frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, gasto y coste (incluidas las tasas razonables de los abogados) que se deriven o estén relacionados con su participación en el programa de remisión.
17. Privacidad
Toda la información personal recopilada y procesada como parte de nuestro programa de recomendación se utilizará de acuerdo con la política de privacidad de Mews .
El remitente y el árbitro declaran y garantizan que todos los datos personales que cada uno de ellos proporciona a Mews son correctos y están actualizados. Mews puede supervisar el uso del programa de remisión por parte del remitente.
18. Nuestra relación
Estos Periodos de validez no establecen una asociación o empresa conjunta entre el remitente y Mews, ni entre el árbitro y Mews. Tampoco designan a ninguna de las partes como agente de la otra ni autorizan a ninguna de ellas a contraer compromisos ni a obligar legalmente a la otra.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Periodos de validez se rigen por las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos Periodos de validez, nuestro programa de recomendaciones o cualquier recompensa será resuelta por los tribunales holandeses.
20. Cambios en estos Periodos de validez
Podremos modificar periódicamente estos Términos.

