Fonctionnalités
Mews Operations
Le centre de contrôle pour le personnel du front office et du back office grâce à une automatisation intelligente
Mews Guest Journey
Une expérience client connectée, mémorable autant que moderne
Mews Payments
Des paiements rapides, sécurisés et automatiques
Mews Marketplace
Le plus grand marketplace d'applications et d'intégrations du secteur de l'hôtellerie
Mews Open API
La possibilité de connecter facilement votre technologie à Mews
Mews POS
Utilisez la puissance de technologies intuitives pour les opérations de restauration de votre hôtel
Mews Multi-Property
Des solutions technologiques pour simplifier la gestion multiétablissement
Par fonction
Par type d’établissement
Cet hôtel 5 étoiles situé sur l'île de la Réunion utilise la technologie pour offrir une expérience client de haut standing.
Augmentation du taux d'occupation de 16 %
entre les 10 premiers mois avec Mews et les 10 mois qui ont suivi
Augmentation des revenus totaux de 70 %
en 2021 par rapport à 2019
Augmentation du RevPAR de 19 %
entre les 10 premiers mois avec Mews et les 10 mois qui ont suivi
« Nous souhaitons que la dimension administrative du séjour soit aussi invisible et aussi fluide que possible pour nos clients. Mews est très utile à cet égard. »
Bertrand Van Hauw
Directeur général, Diana Dea Lodge
Diana Dea Lodge souhaitait adopter un cloud hôtelier moderne pour améliorer ses indicateurs clés et bonifier, dans le même temps, l'expérience client.
Grâce à une automatisation intelligente ainsi qu'à l'interface agile et simple d'utilisation de la solution Mews Operations, les équipes de Diana Dea Lodge gagnent tous les jours un temps précieux et consacrent davantage de temps aux clients. L'utilisation combinée d'outils intégrés à la plateforme ainsi que d'intégrations bidirectionnelles pour la gestion des revenus et la vente incitative a permis à l'établissement d'enregistrer d'excellents résultats.
• Augmentation des revenus totaux de 70 % en 2021 par rapport à 2019 (année pré-Covid)
• Augmentation du taux d'occupation de 16 % entre les 10 premiers mois et les 10 mois qui ont suivi
• Augmentation du RevPAR de 19 % entre les 10 premiers mois et les 10 mois qui ont suivi
• Augmentation de l'ADR de 9 % entre mars 2021 et mars 2022
Diana Dea Lodge disposait d'un certain nombre de solutions hôtelières, nécessitant toutes des données issues directement de Mews, réparties sur plusieurs départements.
L'offre « Entreprise » de Mews donne une connectivité illimitée à Diana Dea Lodge grâce à la Marketplace de Mews ainsi qu'à la solution Mews Open API. De la distribution à la comptabilité, l'équipe est en mesure d'intégrer leur hôtel directement dans l'écosystème de Mews en s'appuyant sur l'automatisation et ainsi garantir qu'aucune migration manuelle ne soit nécessaire.
• 14 intégrations connectées grâce à la Marketplace de Mews
• Aucuns frais de connexion
« Avec Mews, connecter de nouvelles intégrations est un véritable jeu d'enfant, comme cela devrait être le cas au XXIe siècle. Nous avons réussi à construire un formidable écosystème de logiciels hôteliers qui répond à nos besoins. »
Bertrand Van Hauw
Directeur général, Diana Dea Lodge
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