PMS N.º 1 en los HotelTechAwards de 2026

SOFTWARE DE GESTIÓN HOTELERA

Para rendir al máximo nivel, tu hotel necesita algo más que un PMS. Necesita un sistema operativo.

El sistema operativo de Mews conecta las reservas, los pagos, la gestión de ingresos, el servicio de limpieza y la experiencia del huésped en una nube diseñada para servicios hoteleros. Todos los departamentos trabajan desde la misma plataforma. Todos los puntos de contacto con el huésped están sincronizados. Y cada espacio de tu propiedad se convierte en una oportunidad de ingresos.

Creada específicamente para los hoteles modernos. Cuenta con la confianza de 15 000 propiedades en todo el mundo. Con un ROI del 476 % en tres años.

Más control, menos complejidad, impacto real. Es la nueva era de la gestión hotelera.

Mejor PMS

2024

2025

2026

Hoteliers Choice Award

2023

2025

2026

Un sistema para operaciones más rápidas, decisiones más inteligentes e ingresos más sólidos

La mayoría de las plataformas te ofrecen un PMS y luego agregan todo lo demás. Mews es diferente. El PMS, el RMS y el sistema de pagos integrado funcionan sobre un único sistema operativo nativo en la nube, diseñado desde el primer día para la automatización y la toma de decisiones basada en la inteligencia artificial.

Aumenta los ingresos por huésped

Un motor de ingresos que abarca habitaciones, servicios y espacios. Dado que los precios, el inventario y los pagos se gestionan en una misma plataforma, podrás ver (y aumentar) los ingresos totales por huésped, y no solo los ingresos por habitación.

Una visión global del gasto por habitaciones, restaurantes, bares, spa y espacios complementarios
Gestión de ingresos basada en inteligencia artificial e integrada en la plataforma principal, no por separado
Controles a nivel de cartera para optimizar la fijación de precios y la asignación en todas las propiedades, no solo en una

Operaciones centralizadas

Un único conjunto de procesos en lugar de diez herramientas inconexas. El personal accede a un único sistema en el que la gestión de reservas, limpieza, ingresos, pagos e informes comparten los mismos datos en tiempo real.

Un PMS automatizado y nativo en la nube que elimina las tareas de gestión repetitivas y acelera el servicio
Pagos nativos integrados que gestionan automáticamente tarjetas virtuales, preautorizaciones y no presentaciones
Las actualizaciones en tiempo real mantienen los sistemas y equipos sincronizados al instante en cuanto algo cambia

Datos preparados para la IA

Una fuente de la verdad para todas tus operaciones. Mews se basa en una plataforma en tiempo real y basada en eventos, de modo que todos los sistemas, departamentos y decisiones se ejecutan en base a los mismos datos actualizados.

Una única API de conexión que potencia los datos de reservas, espacios, facturación y huéspedes.
Actualizaciones en tiempo real que permiten a las herramientas de precios, operaciones y de cara al huésped reaccionar al instante, no horas después
Acceso a datos a nivel de cartera y un mercado con más de 1000 integraciones, para que todos los sistemas que conectes funcionen desde la misma vista en tiempo real.

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propiedades eligen Mews

"Una de las características más destacadas de Mews es su funcionalidad sin parangón. Se integra fluidamente con miles de terceros, lo que lo convierte en un sistema personalizable. La interfaz fácil de usar hace que navegar por tareas complejas sea pan comido, lo que me ahorra un tiempo y un esfuerzo muy valiosos."

Leila Bedoian

Propietario

The Local

¿Te gustaría saber cómo un sistema operativo hotelero como Mews conecta tus reservas, pagos y operaciones? A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Qué crecimiento de los ingresos podemos conseguir gestionando los precios, las operaciones y el rendimiento con Mews?

Mews centraliza los ingresos por habitaciones, los servicios complementarios y otros espacios en una sola plataforma, lo que te permite ver el gasto total por huésped y diseñar precios, paquetes y ventas adicionales basándote en esta información. Al integrar la gestión de ingresos, la gestión de la propiedad y la elaboración de informes en un mismo sistema operativo, podrás responder a la demanda en tiempo real y aumentar los ingresos totales en todos los espacios, no solo en las habitaciones.

¿Qué cambia en el día a día cuando todo funciona con un único sistema operativo?

En lugar de saltar de una herramienta a otra, el personal se conecta a un único espacio de trabajo en el que reservas, limpieza, recepción, pagos e informes comparten los mismos datos en tiempo real. Esto se traduce en menos intercambios de información, menos tareas duplicadas y un servicio más ágil, ya que todos trabajan partiendo de la misma información sobre el huésped y la propiedad.

¿En qué se diferencia un sistema operativo hotelero de un PMS con complementos?

Las plataformas de PMS tradicionales tienden a añadir módulos complementarios que mantienen sus propios datos y flujos de trabajo. Mews está construido como un sistema operativo nativo en la nube, con sistemas PMS, RMS y de pagos que comparten un único modelo de datos en tiempo real. Esto te proporciona una única fuente de verdad, una misma hoja de ruta y un lugar para automatizar los procesos de principio a fin.

¿Qué supone realmente para mi hotel una plataforma preparada para la IA?

La IA es tan buena como los datos que la respaldan. Con Mews, todas tus reservas, pagos y datos de huéspedes viven en una plataforma conectada, de modo que todas las herramientas y decisiones se basan en la misma información en tiempo real. Eso significa que los precios, las operaciones y las experiencias de cara al huésped pueden reaccionar instantáneamente a lo que está ocurriendo, y no horas más tarde o basándose en informes obsoletos. Y como tus datos no están repartidos entre varios sistemas, la IA puede ayudarte a tomar mejores decisiones, automatizar más procesos y ofrecer una experiencia del huésped más uniforme en todos los puntos de contacto.

¿Es demasiada tecnología para hoteles independientes o pequeños?

No. Los hoteles independientes suelen ser los que más sienten el impacto de los sistemas desconectados, porque tienen plantillas más pequeñas y menos apoyo informático. Un único sistema operativo simplifica las operaciones, automatiza las tareas administrativas para que puedas gestionar tu negocio de forma más ágil y te ofrece el mismo nivel de visibilidad y control que utilizan las grandes empresas, sin aumentar los costes ni la complejidad.