Sistema de gestión hotelera

Simplifica las operaciones. Mejora las experiencias. Aumenta tus ingresos.

Mews es un PMS nativo en la nube en el que confían más de 12 500 propiedades de todo el mundo. Automatiza las tareas manuales, personaliza la experiencia de los huéspedes con IA y aumenta los ingresos de tu propiedad, todo desde una plataforma intuitiva.

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Glamping
Hostels
Serviced Apartments (1)

Hotels

Groups & Chains

Hybrid

Glamping

Hostels

Serviced Apartments

Nuestro sistema de gestión hotelera da servicio a más de 12 500 de las mejores marcas del mundo. Descubre a nuestros clientes.

Locale Apartments - USA
The Social Hub
Leven Manchester - EN
Airelles
Boundary London - EN
The Neighborhood Hotel - US
The Dylan – EN
Good Hotel - EN
Finn Lough hotel - EN
The Laundry Rooms - Canada
YHA - AU
Cornwall Hotel Collection - EN
Ligula
Les Rouches Rouges

¿Por qué más de 12 500 clientes adoran Mews?

Descubre las ventajas que algunos de nuestros clientes reales han experimentado tras cambiarse al sistema de gestión Mews PMS.

45 %

de aumento en las reservas directas con Mews Booking Engine.

39 %

de aumento del RevPAR gracias a la automatización de tareas manuales.

70 %

de aumento medio en el RevPAG a través de ofertas y ventas adicionales.

93 %

de reducción en las llamadas entre el personal de limpieza y el de recepción.

5 minutos

ahorrados por check-in gracias a las opciones autoservicio.

100 %

de pagos automatizados de los clientes de Mews mediante Mews Payments.

Why hoteliers
choose Mews

En la nube desde nuestros comienzos 

Creemos que deberías tener libertad para concentrarte en los huéspedes, sin tener que preocuparte por la seguridad, el tiempo de inactividad, las laboriosas tareas de un departamento de TI o los retrasos en las actualizaciones. 

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Las actualizaciones de la plataforma se aplican al instante 

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Seguridad de primera clase 

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Accede cuando quieras, estés donde estés y desde cualquier dispositivo 

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Más formas de diversificar tus ingresos

Tu hotel es mucho más que habitaciones. Por este motivo, Mews te proporciona nuevas formas de generar ingresos, ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de los huéspedes.

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Reservas por horas, días e incluso meses

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Gestiona espacios como aparcamientos o salas de reuniones desde tu PMS

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Datos reales sobre cuándo y cómo los huéspedes utilizan servicios como el desayuno

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Fácil de aprender. Fácil de usar.

Creemos que la tecnología debería adaptarse a ti y no al revés. Mews es tan fácil de usar que tu personal puede familiarizarse con él en cuestión de días, reduciendo los inconvenientes causados por la rotación del personal.

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Interfaz intuitiva

Automatización

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Paneles interactivos

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Pagos integrados: fluidos, seguros y fiables

Ofrece a tus huéspedes y empleados una experiencia de pago sin fricciones. Al ser una plataforma de procesamiento de pagos totalmente integrada, Mews Payments permite a los huéspedes pagar en cualquier momento, desde la reserva hasta el check-out, pasando por la estancia, y garantiza informes unificados y puntuales.

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La automatización ahorra tiempo y reduce los errores manuales

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Los terminales integrados tokenizan los datos de la tarjeta y permiten hacer compras en un solo clic

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Cumple con la PSD2 para garantizar la seguridad de los pagos

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"La interfaz es tan fácil de usar que permite a nuestro equipo trabajar más rápido y causar una buena impresión en los huéspedes."

Maison Mère successfully sets the new standard of hospitality using Mews Website body Image 1 1076 x 1352-50

Director de ventas, Maison Mere

"Como hotel pequeño, realmente tenemos la oportunidad de conectar con nuestros huéspedes a un nivel más personal."

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Director general, The Chloe

“Mews Payments nos ahorra 10 horas de tedioso trabajo administrativo cada semana."

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Director general, Good Hotel

"Tras pasarnos a Mews, hemos podido transformar nuestro conjunto tecnológico."

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Director general, Hotel Oderberger

"Mews Kiosk es una solución fantástica para hoteles independientes como el nuestro."

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Propietario, Hotel Relais de la Côte d'Or

"Mews demuestra que el tamaño de la propiedad no es ningún impedimento para ofrecer un servicio hotelero centrado en el huésped e impulsado por la tecnología."

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Codirector, Lenk Lodge

“Mews Payments es sin duda una de los puntos fuertes de Mews."

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Director adjunto, Machefert Group

"Ahora realizamos la mayor parte de la formación de forma digital."

Strawberry future-proofs its hotel business with Mews Website body Image 2 1352 x 1076-50

Director de rentabilidad, Strawberry

"Con Mews, podemos integrar herramientas de miles de proveedores a las que antes no podíamos acceder."

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CEO, Lark Hotels

"Enseguida vi el potencial de Mews como el PMS que más rápido evoluciona."

Meiser Hotels uses Mews to power and innovate their 6th-generation business Website body image 3 1352 x1076-50

CTO, Meiser Hotels

"Mews es mucho más que una empresa tecnológica; es una forma de pensar."

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Head of Digital & Distribution, JO&JOE

"Durante la demostración dije ¡no me lo puedo creer!"

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CEO / Cofundador, Hotel BIG MAMA

"Mews es una parte importante de nuestra transformación, ya que nos permite trabajar con mayor agilidad."

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CEO, YHA Australia

"El check-in en línea ha reducido las esperas en recepción y ha permitido que nuestro equipo se centre en los huéspedes que realmente nos necesitan."

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Recepción, Clink Hostels

"No sólo estamos experimentando un elevado número de reservas directas, sino también un valor de reserva significativamente más alto."

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Gerente, Auberge Adveniat

"Por fin podemos crear experiencias personalizadas para nuestros huéspedes que sean fieles a nuestra particular identidad de marca."

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Director de ventas, Samesun

"Mews nos ha permitido crear un ecosistema de primera clase centrado en el huésped."

Haka House opens an exciting new chapter of tech-driven hospitality with Mews  Hero - 1245x1014-50

CEO, Haka House

"Mews Payments fue un cambio total. Su automatización y seguridad de primer nivel hacen que la experiencia sea mucho más rápida y fluida."

Mews powers TOC Hostels innovation in Spanish hospitality  Website body Image 4 1076 x 1352-50

Jefe de operaciones, TOC Hostels

"La automatización representa un cambio radical en el mundo de los apartamentos con servicios hoteleros."

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Gestor de ingresos, Revelton Suites

"Las herramientas creativas y flexibles de Mews no se parecían a nada de lo que habíamos visto antes."

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Operaciones, Roost

"Mews está en el corazón de nuestro conjunto tecnológico, es el eje de todas nuestras herramientas."

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Cofundador y COO, Edgar Suites

"Nos decidimos por Mews por su API abierta."

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CEO, The Laundry Rooms

“Mews nos permite optimizar la ocupación; por ejemplo, entre dos estancias largas, podemos añadir una corta."

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Director de sistemas de información, Kley

"La formación de Mews University es realmente impresionante."

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Director General, The Regent

Atención al cliente como debe ser 

Rápida, amable y disponible en varios idiomas las 24 horas del día. Utiliza nuestro centro de ayuda autoservicio o accede a un servicio premium y personalizado. Estamos aquí para ayudarte. 

  • Elige entre dos niveles de soporte, con líneas de ayuda las 24 horas del día para emergencias
  • Asistencia rápida a través de chatbot con IA, envío de tickets digitales o chat en vivo (con el plan Premium)
  • Equipos de soporte locales en EE. UU., Europa y Australia, disponibles en todo momento 
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Únete en tres sencillos pasos

01

Programa una llamada de 30 minutos con un experto de Mews. 

02

Disfruta de una demostración personalizada y descubre todo lo que Mews puede hacer por ti.

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Deja tu proceso de implementación en manos de nuestros expertos y empieza a generar ingresos en un abrir y cerrar de ojos.