Software de gestión de hoteles  

La eficiencia hotelera comienza con un PMS moderno 

Simplifica tus operaciones diarias con Mews: la plataforma en la que confían los hoteleros más innovadores para agilizar sus procesos, multiplicar sus ingresos y proporcionar experiencias inolvidables.

Nos eligen hoteles de todo el mundo 

Cornwall Hotel Collection - EN
The Laundry Rooms - Canada
Leven Manchester - EN
The Social Hub
Finn Lough hotel - EN
Good Hotel - EN
The Dylan – EN
Locale Apartments - USA
Airelles
Edyn Hotel - EN
Ligula
The Neighborhood Hotel - US
Accor
Les Rouches Rouges
YHA - AU
Boundary London - EN

¿Por qué cambiar al software de Mews para gestionar tu hotel?

Desde 2012, hemos ayudado a los hoteleros más innovadores a redefinir la industria. Diseñado para simplificar cada aspecto de la gestión de un hotel, Mews reduce el tiempo que el personal necesita pasar detrás de una pantalla para que puedan dedicarlo a los huéspedes.

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En la nube

Intégrate con aplicaciones, accede a tu sistema y disfruta de la libertad que te ofrece una solución rápida, sin servidores y orientada al futuro.  

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Flexible

La API abierta de Mews, y sus más de 1000 integraciones, te permiten crear un ecosistema que cumple con las necesidades específicas de tu empresa y tus huéspedes.

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Fácil de aprender  

Nuestra interfaz, moderna e intuitiva, cuenta con una biblioteca electrónica integrada y es fácil de usar, incluso para el personal que no está familiarizado con el sector hotelero.

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Centrado en el huésped 

Los completos perfiles de cliente permiten personalizar las ventas en función de los objetivos, las preferencias y el historial de cada huésped.

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Moderno, innovador y orientado al futuro 

Automatiza y agiliza las operaciones

Mews automatiza casi todos los aspectos de las operaciones de un hotel, eliminando tareas manuales repetitivas y haciendo que todo sea más rápido, intuitivo y fácil para el personal. 

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Gestión de reservas

  • Asignación de habitaciones optimizada  
  • Bloqueos para reservas en grupo 
  • Cancelación sencilla en un clic 
  • Reservas por horas y de larga duración (mensuales) 
  • Calendario de reservas a simple vista: por día, semana o mes 
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Gestión de tarifas 

  • Reglas de precios personalizables
  • Precios de productos según atributos
  • Precios diarios dinámicos
  • Diferentes integraciones de gestión de ingresos para elegir
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Procesamiento de pagos 

  • La reconciliación automatizada elimina la necesidad de auditorías nocturnas
  • Pagos en un solo clic para compras adicionales
  • Cobro y liberación de preautorizaciones programables
  • Flujo de caja mejorado con pagos automatizados
  • Más seguridad y menos devoluciones de cargos
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Completa, integrada y flexible

Una plataforma que se adapta a ti

Con una pasarela de pagos totalmente integrada, un POS de restaurante creado a medida y API abiertas, Mews es la plataforma ideal para hoteles de todo tipo.

  • Más de 1000 integraciones sin tasas de conexión, para que puedas probar y optimizar tu plataforma
  • Un único proveedor para el soporte y facturación de tus pagos, PMS y POS
  • Los pagos van directamente a tu PMS, con actualizaciones inmediatas y sin papeleos
  • Paneles interactivos y personalizables que te dan los datos que necesitas
  • Un motor de reservas integrado e intuitivo que atrae más reservas directas
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En la nube

La fiabilidad y seguridad de una plataforma nativa de la nube

Llevamos en la nube desde el primer día, por lo que puedes disfrutar de operaciones fluidas, ahorro de costes y actualizaciones sencillas, y todo sin necesitar a un departamento informático en tu empresa.

  • 99,9 % de tiempo de actividad a nivel de servicio
  • Conexión con cualquier aplicación de la nube
  • Ecosistema escalable que se adapta a las necesidades cambiantes de tu negocio
  • Con la mejor seguridad del mercado: SOC2 Tipo 2
  • Accesible con cualquier navegador y desde cualquier lugar.
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Centrada en el huésped

Crea experiencias inolvidables para tus huéspedes

No importa si ofreces una experiencia sin contacto, con poca interacción y alta tecnología o un viaje personalizado con mucha interacción, Mews te permite crear la experiencia que mejor se adapte a tu marca.

  • Opciones digitales o quioscos autoservicio para ofrecer diferentes formas de realizar el check-in y check-out
  • Pantallas optimizadas para móviles que permiten a tus huéspedes registrarse desde donde quieran
  • Correos personalizados para antes y después de la estancia
  • Completos perfiles de cliente para una mejor comunicación, basada en datos y oportuna en cada interacción
  • Sistemas de gestión de espacios para ofrecer plazas de aparcamiento, áreas de coworking, salas de reuniones y mucho más, por horas o meses
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Implementación rápida. Formación sencilla.

Haz la transición y entrena a tu equipo rápidamente

Cuando decidas cambiarte a Mews, no tendrás que interrumpir tu actividad ni preocuparte por la transición y la formación. Nos pondremos en marcha en cuestión de semanas y la formación de tu personal es más fácil de lo que imaginas: al menos, eso nos cuentan nuestros clientes.

Datos que conducen al éxito

Descubre las historias de los clientes de Mews

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“Los clientes deberían tener la libertad de interactuar con una propiedad de la forma que prefieran. Las soluciones de Mews, como el check-in en línea, permiten a nuestros huéspedes personalizar sus estancias, y eso les encanta”. 

Carla Apicella  Gerente, Boundary London 
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“Lo bueno de Mews Payments es que ni te das cuenta de que está ahí. Cada mañana comprobamos nuestras reservas y revisamos las entradas previstas, y podemos decir que el 95 % de ellas se completan, se realizan y se cobran”. 

Claudia van den Berg Directora gerente,
Boutiquehotel STAATS Haarlem
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“Buscábamos un sistema en la nube moderno y especializado que nos ayudara a preservar el legado histórico de nuestro hotel y animara a los huéspedes a apreciarlo. Mews nos quitó la carga operativa para que pudiéramos centrarnos por completo en ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes”. 

Alexander Grieg  Propietario, director gerente, Opus XVI 
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“Elegimos Mews desde nuestra apertura. Me encanta cómo puedo gestionar el hotel a distancia para crear una buena experiencia para los huéspedes”.

Sandra Alcazar  Directora general, The Maj Hotel 
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Make it remarkable.

¿Deseas dar el primer paso hacia un modelo hotelero más eficaz, flexible y centrado en el huésped?