Deutsch
Français
Een boodschap van Matt
We zitten allemaal in hetzelfde schuitje. Kijk hier naar de boodschap van Matt over wat wij allemaal doen om onze hoteliers een succesvolle heropening te bezorgen. Ter inspiratie en voor wat extra wind in je zeilen!
In de startblokken voor de grote heropening
Na een lang jaar maakt de wereld zich op om reizigers weer welkom te heten. Zorg ervoor dat jouw hotel en team in topconditie zijn om je gasten te ontvangen en hen van jouw uitzonderlijke gastvrijheid te laten proeven.
Bereid je voor op de heropening
Of je nou weer open gaat na een periode van sluiting, of je werkzaamheden verder opschaalt - het is in ieder geval een goed idee om je kennis van Mews een opfrisbeurt te geven. Wij leggen uit wat je kunt doen om de komende maanden succesvol door te komen.
Je medewerkers scholen en bijscholen
Wij hebben nieuwe leertrajecten ontworpen, die gebaseerd zijn op specifieke functies en rollen. Met deze beknopte en op maat gemaakte inhoud kun je je team zo efficiënt en snel mogelijk weer helemaal up-to-date krijgen.
Begin in de demo-omgeving
Al doende leren wij het beste. Gebruik de demo-omgeving om je kennis te toetsen zonder dat je bang hoeft te zijn dat je fouten maakt en daarmee échte gasten voor het hoofd stoot.
Verken ons helpcenter
Meer dan 400 FAQ's, meer dan 50 video-tutorials en tientallen artikelen over specifieke toepassingen. Ons uitgebreide en omvangrijke helpcenter is jouw eerste aanspreekpunt als je vragen hebt.
Gebruik onze checklist van operationele activiteiten
Zorg dat je geen stappen overslaat door gebruik te maken van onze checklist van alle werkzaamheden binnen jouw bedrijf. Die staat namelijk vol met tips over shift handovers, shift planning, kassa's en rapportages.
Houd prestaties bij met het scorebord
Met het scoreboard van Mews - het Mews Leaderboard - kun je zien hoe jouw hotel het doet in vergelijking met anderen. Een aantal criteria wordt hierop bijgehouden, zoals gastenstatistieken, management en betalingen.
Neem deel aan de Mews University Live Sessions
Iedereen in jouw team kan deze gratis video-lessen bijwonen, vragen stellen, er andere hoteliers ontmoeten en hun kennis over het Mews platform opfrissen.
Wat voor nieuws heeft Mews?
Misschien is het al wel even geleden dat je op Mews hebt ingelogd. Of misschien heb je een aantal updates gemist, na alles wat er is gebeurd. In ieder geval is het niet erg. Dit zijn de vier belangrijkste updates.
Billing
Wij hebben de functionaliteit van ons billing screen en van group billing verbeterd, zodat factureren nu nog makkelijker is.
Verbeterd reserveringrapport
Onze reserveringsrapportages zijn nu krachtiger en flexibeler dan ooit, zodat jij precies de gegevens ziet die je nodig hebt.
Mews Analytics
Mews Analytics voert de bedrijfsanalyse uit waarmee je een gedetailleerd en omvangrijk overzicht krijgt van hoe jouw hotel presteert.
Meer gedetailleerde gebruikersrechten
Je kunt nu nog nauwkeuriger bepalen wie van jouw medewerkers toegang tot specifieke functies in het system krijgen. Dat vergroot de veiligheid voor jouw hotel en verkleint het risico op fouten.
Meerdere afschrijvingen met één autorisatie
Dit is een onderdeel van P2D2: als gasten voor hun eerste betaling een twee-staps autorisatie gebruiken, kunnen alle volgende betalingen met dezelfde kaart automatisch worden afgeschreven.
Ga contactloos
De pandemie heeft ons laten zien hoe belangrijk een veilige gastenervaring en contactloze oplossingen zijn. Als je overweegt meer digitale contactpunten in jouw hotel te introduceren, kunnen deze artikelen je heel goed helpen.
Het contactloze hotel: een visie op het hotelwezen van de toekomst
Een blog over hoe een typische gastenervaring er in een contactloze wereld uit komt te zien en hoe Mews jou kan helpen om dat te bereiken.
De kunst van gastvrijheid in een wereld na Corona
Maak je je zorgen dat jouw gasten iets van hun unieke ervaring inleveren als je contactloos gaat werken? In dit artikel onderzoeken wij hoe hoteliers het evenwicht kunnen bewaren.
Hoe ga je contactloos? Een gids.
Stap voor stap leggen wij uit hoe je een contactloze gastenervaring opzet voor jouw accommodatie. Van boeken tot pre-arrival, aankomst, verblijf en vertrek.
Covid-19 contactloze integraties
Deze technische oplossingen voor hotel bestonden al vóór Corona, maar ze zijn nu relevanter dan ooit - zo blijven je personeel en gasten veilig tijdens hun verblijf in jouw accommodatie.