Data kunnen je waardevolle inzichten geven over je bedrijf, zodat je beter begrijpt wat goed gaat en waar je misschien wat extra stappen moet zetten om te verbeteren. In de hospitalitysector kunnen data trends in reizen en bezetting laten zien, waar gasten het meest geneigd zijn om geld uit te geven en zelfs welke diensten en producten ze het meest waarderen. Bovendien kun je kijken naar data en rapportages om je revenue management en prijsstrategie te sturen, te zien welk soort gasten je aantrekt en of gasten annuleren of niet komen opdagen.
Bij Mews weten we dat data en rapportages soms verwarrend kunnen zijn. Daarom hebben we iets bedacht dat we Data Snaps noemen. Dit zijn snelle momentopnames van belangrijke trends in de sector die je kunnen helpen om te bepalen naar welke data je moet bekijken en hoe je je verhoudt tot de rest van de sector.
Deze omvatten: bezetting, RevPAR en ADR, het percentage online check-ins en andere ruimtes die je gasten willen reserveren. Je kunt hier een exemplaar van het rapport downloaden.
Je kunt het rapport met klantprofielen van Mews gebruiken om een overzicht van je klantprofielen te bekijken, te controleren of ze 100% compleet zijn, een verjaardagsrapport te genereren en klantprofielen samen te voegen. Je kunt de informatie ook gebruiken voor gepersonaliseerde communicatie met je gasten over loyaliteitsprogramma's en aanbiedingen.
Met het rapport 'Ouderdomsbalans' kun je snel zien welke facturen nog openstaan. Dat rapport laat je zien wie er nog niet betaald heeft en helpt je accountingteam om uit te zoeken met wie ze contact moeten opnemen. Ook geeft het je verkoopteam belangrijke informatie om hun activiteiten op af te stemmen.
