Betalingsverwerking in hotels

Q: Hoe helpt Mews bij chargebacks?

Chargebacks horen bij het bedrijfsleven . Het kan echter veel tijd kosten om ze te beheren, tijd die je eigenlijk niet hebt. Bij chargebacks staan wij in elk stadium voor je klaar om je te helpen. Je ontvangt automatisch bericht over geopende geschillen. Daarna delen we richtlijnen over hoe je het geschil kunt beheren, hoe je met de betalingsprovider kunt praten en helpen we je met het indienen van bewijs totdat het is opgelost.

Ingebedde betalingen ontwikkeld voor hospitality

Mews Payments is geïntegreerd in je PMS en POS om meer inkomsten te genereren en het geld te laten stromen, zonder gedoe.

Boek een demo

Hotelbetalingen die zijn ontworpen om de winstgevendheid te maximaliseren

Maak elke transactie eenvoudiger met een betaalinfrastructuur voor hotels die is ontworpen om de cashflow te verbeteren, de operationele complexiteit te verminderen, inkomsten te verhogen en veilige, naadloze betaalervaringen voor gasten te creëren.

Meer inkomsten zonder moeite

/ 01

Geautomatiseerde vooruitbetalingen beschermen je tegen no-shows en verloren inkomsten, terwijl tijdige upsells en Multicurrency-transacties je helpen om meer te verdienen.

Kasstroom versnellen

/ 02

Verbeter de toegang tot financiering met flexibele financiering, geautomatiseerde afstemming en dagelijkse uitbetalingen.

Lagere kosten

/ 03

Verminder handmatig werk met automatisering en maak het beheer van betalingsproviders van derde partijen overbodig.

Geef prioriteit aan beveiliging

/ 04

Stel vertrouwen centraal bij elke transactie. Kaartbetalingen worden direct getokeniseerd en voldoen aan PCI DSS en PSD2.

Wij ondersteunen meer dan 15.000 accommodaties wereldwijd. En dat aantal blijft groeien.

Van wrijving naar flow: Hey Lou springt in de toekomst met Mews

Volledige casestudy lezen

Gebruikte producten

Payments

Terminal

POS

Kiosk

University

Multicurrency

From friction to flow Hey Lou leaps into the future with Mews Hero - 1245x1014-50

Volledig ingebedde betalingen

Geef je gasten en personeel een soepelere betaalervaring. Met ingebedde betalingen die in het bedrijfssysteem zijn ingebouwd, zorgt Mews ervoor dat je gasten naadloos kunnen betalen, vanaf het moment dat ze boeken, tijdens hun verblijf en bij het uitchecken.

Inningen

Geef gasten meerdere opties

Accepteer meerdere betaalmethoden en verminder onnodig gedoe bij elk contactmoment. Kaartgegevens worden vanaf het begin verzameld en getokeniseerd, zodat ze klaar zijn voor toekomstige betalingen.

NL - One tap, one token, infinite uses.png

Eén tik, één token

Tokeniseer betaalkaarten bij de boeking
Eenmalige kosten voor tokenisatie
Verbeterde beveiligingsfuncties

Ontdek tokenisatie

Zonder gedoe voor gasten en hotels

Eén duidelijk traject van de boeking tot de check-out
Geautomatiseerde workflows
Ingebed in het hele systeem

Subtotaalbedrag op een mobiel betaalscherm, met opties om een fooi van 15% of 20% toe te voegen.

Betalingen die zich aanpassen aan je activiteiten

Eén tik om te betalen en fooi te geven
Detectie van virtuele kaarten
Aankopen zonder fysieke kaart tijdens het verblijf

Laat gasten betalen hoe (en waar) ze willen

Ondersteun meerdere betaalmethoden

Ondersteuning van valuta's uit meer dan 40 landen
Apple Pay en Google Pay worden ondersteund
Populaire lokale betaalmethoden

Laat je gasten betalen in hun eigen valuta

Transparante tarieven
Ondersteunde valuta wereldwijd
Behoud een deel van de wisselkosten

Ontdek Multicurrency

Recurring Payments eenvoudig gemaakt

Automatiseert betalingen van abonnementen via betaalkaarten en SEPA Automatische Incasso.
Zorgt voor voorspelbare inkomsten door automatisch geïnde betalingen
Volledig geïntegreerd in Mews zonder handmatige facturering of afstemming

Meer informatie

Having Recurring Payments directly embedded into Mews operating system has simplified our payment processes end to end. Everything is managed in one place, which has improved visibility for both operational and finance teams and reduced the risk of errors.⁠

Lucie Raddal

PMS / POS Deployment Manager

Zenitude Group

Bekijk je impact. Ontdek hoe je je bedrijfsvoering kunt veranderen met onze calculator voor inkomsten en besparingen.

beheren en afstemmen

Geef je accountingteam een reden om blij te zijn

Het einde van de dag hoeft niet te betekenen dat je helemaal uitgeput bent. Mews automatiseert afstemming en rapportage, zonder handmatig werk.

Bespaar tijd door betalingen met één klik af te stemmen

Ontdek afstemming

Automatisch afstemmen van betalingen en boekingen
Rapporten klaar om te exporteren
Consistente data in het hele systeem

Versnel je cashflow en plan uitbetalingen op een voorspelbare manier

Ontdek functies voor accounting en facturering

Betrouwbare tijdlijnen voor uitbetaling
Verbeterd werkkapitaal
Voorspel met vertrouwen

Houd elke transactie bij, voor elke accommodatie

Gecombineerd dashboard
Inzichten in alle accommodaties
Gestandaardiseerde rapportage voor alle accommodaties

Financiering

Flexibele financiering die groei stimuleert en je cashflow veiligstelt

Onze samenwerking met YouLend is speciaal ontwikkeld voor hospitality en geeft je toegang tot financiering wanneer je dat het hardst nodig hebt.

Ontdek de financiering

Vraag het online aan in een paar minuten
Ontvang je financiering binnen een paar dagen
Los flexibel af op basis van je verkopen

DE VORDERINGEN DIE NOG TE ONTVANGEN ZIJN

Zet facturen sneller om in betalingen

Automatiseer je volledige factuur-tot-betaling-cyclus, van factuuruitgifte tot afstemming, rechtstreeks in Mews.

Accounts Receivable – Invoices Reminders – Hero.png

beschermen en naleven

Geïntegreerde beveiliging

Mews biedt een veilige, schaalbare betaalinfrastructuur, speciaal ontworpen voor hotels en vertrouwd door duizenden accommodaties wereldwijd.

Meer informatie

Ingebouwd scherm voor betaling met een transactie van €74,50 met betaalmethodes als Uitstekend, Geweldig, Goed en Fooi op Maat.

Multicurrency in actie

01:20

Mews Terminal S2

Het alles-in-één slimme POS-apparaat voor hospitality.

Vind je perfecte terminal

Wit slim POS apparaat met een zwart touchscreen waarop "MEWS" staat op een lichtgele achtergrond.

Begin in drie simpele stappen

Boek een demo

Plan een gesprek van 30 minuten in met een Mews-expert.

Vraag een persoonlijke demo aan en kijk wat Mews voor jou kan betekenen.

Deskundige onboarding zodat je in een mum van tijd inkomsten genereert.

Heb je vragen?

Wat maakt Mews Payments anders?

Mews Payments is een volledig ingebedde betalingsgateway die gebruikmaakt van automatisering om transacties te verwerken met slechts één klik op elk punt van de guest journey. Mews is snel, veilig en automatisch, en maakt het voor je gasten makkelijk om te betalen, wat resulteert in een soepele, naadloze betaalervaring. En met één leverancier die je hotel-PMS en je betalingen beheert, is de implementatie snel en efficiënt.

Wat is betalingsverwerking in hotels?

De betalingsverwerking in hotels is ingewikkelder dan het lijkt. Het is het hele proces waarbij een betaling wordt gedaan en het geld wordt ontvangen, inclusief de betaling door de gasten, het valideren van de betaling, het versturen van de betaling via een betalingsgateway, autorisatie, bevestiging en afhandeling.

Wat zijn de voordelen van ingebedde betalingen?

Ingebedde betalingen maken het verwerken van betalingen een naadloos onderdeel van je activiteiten en zorgen voor een soepele, geautomatiseerde ervaring voor je gasten en medewerkers met slimme, relevante upselling bij elk contactmoment met de gast.

Hoe helpt Mews bij chargebacks?

Chargebacks horen bij het bedrijfsleven. Het kan echter veel tijd kosten om ze te beheren, tijd die je eigenlijk niet hebt. Bij chargebacks staan wij in elk stadium voor je klaar om je te helpen. Je ontvangt automatisch bericht over geopende geschillen. Daarna delen we richtlijnen over hoe je het geschil kunt beheren, hoe je met de betalingsprovider kunt praten en helpen we je met het indienen van bewijs totdat het is opgelost.

Waar moeten hotels op letten bij het kiezen van betalingssoftware voor hotels?

Bij het beoordelen van betalingssoftware voor hotels moeten bedrijven in de hospitality letten op functies die de werkzaamheden vereenvoudigen, de gastervaring verbeteren, de inkomsten verhogen en groei op de lange termijn ondersteunen. Belangrijke functies die prioriteit moeten krijgen, zijn onder andere:

Ingebedde betalingsoplossingen om handmatig werk te verminderen, inkomsten te verhogen en losstaande systemen te elimineren
Geautomatiseerde afstemming om je medewerkers tijd te besparen, accountingfouten te verminderen en het financiële inzicht te verbeteren
Flexibele betaalmethodes, waaronder contactloos betalen, digitale portemonnees en Multicurrency-betalingen
Realtime rapportage en inzicht in transacties, zodat teams de prestaties en de cashflow kunnen volgen
Strenge beveiligings- en compliance-normen, zoals PCI-compliance bij betalingsverwerking en tokenisatie
Ondersteuning voor multi-property met gecentraliseerd betalingsbeheer en gestandaardiseerde workflows
Klantgerichte betaalervaringen die zorgen voor een naadloos betalingsproces, van de boeking tot het uitchecken
Automatiseringen die het handmatige werk binnen de hospitality-tech-stack verminderen

De beste betalingssoftware voor hotels moet niet alleen transacties verwerken, maar hotels ook helpen efficiënter te werken, de winstgevendheid te verbeteren en een soepelere Guest journey te creëren.

Wat is het verschil tussen geïntegreerde en ingebouwde hotelbetalingen?

De termen worden door elkaar gebruikt, maar er'is een belangrijk verschil:

Geïntegreerde betalingen zorgen voor de integratie van een externe betalingsverwerker via een API met je bedrijfssysteem. Er stromen data tussen de systemen, maar de processor is apart.
Ingebedde betalingen zijn rechtstreeks in het bedrijfssysteem zelf ingebouwd. Het bedrijfssysteem is tegelijkertijd het betaalsysteem, dus afstemming, rapportage en terugbetalingen gebeuren allemaal op één plek.

Ingebedde betalingsoplossingen zorgen doorgaans voor minder handmatig werk, geen fouten bij de afstemming en eenvoudigere ondersteuning – als er iets misgaat, hoef je maar één leverancier te bellen, in plaats van twee.

Mews Payments is geïntegreerd, wat betekent dat betalingen en PMS-data in hetzelfde bedrijfssysteem staan.

Wat is het verschil tussen ingebedde betalingen, betalingsinfrastructuur en betalingssoftware?

Betalingssoftware helpt hotels bij het accepteren en beheren van betalingen van gasten, terwijl de betalingsinfrastructuur de technologie is die achter de schermen de betalingsverwerking mogelijk maakt, inclusief beveiliging, autorisatie en afwikkeling.

Bij ‘ingebedde betalingen’ gaan ze nog een stap verder door de betaalfunctionaliteit rechtstreeks in het bedrijfssysteem in te bouwen. Hierdoor verlopen betalingen naadloos via de reserverings-, check-in-, POS- en afrekenworkflows, zonder dat er aparte systemen nodig zijn.