Hotels werken niet in geïsoleerde systemen. Dat zou ook niet moeten gelden voor hun technologie. Mews POS is speciaal ontworpen voor hotels en kan worden geïntegreerd met de PMS en Payments voor een soepele ervaring in de hele accommodatie.
Met Mews POS kun je makkelijk verbinding maken met de tools die je nu al gebruikt (en met die je later nog gaat toevoegen)
POS staat voor point-of-sale. Een hotel-POS verwerkt de bestellingen en betalingen van eten en drinken, maar ook de verkoop van andere retailproducten of diensten. Een point-of-sale-systeem kan hardware en software omvatten en kan naast betalingen ook de inventaris beheren, data en rapportages verstrekken en de communicatie tussen teams makkelijker maken. Met de cloudgebaseerde point-of-sale-systemen van tegenwoordig, zoals Mews POS, kunnen gasten makkelijk betalen met een creditcard (via een mobiele terminal) of met een mobiele wallet zoals Apple Pay.
Eten en drinken, of het nu roomservice is, een koffie in de lobby of een cocktail bij het zwembad, is een uitstekende manier voor hoteliers om extra inkomsten te genereren. En als je hotel-POS aan je PMS is gekoppeld, verloopt alles nog soepeler. Het biedt meer mogelijkheden om aanbiedingen of upselling te personaliseren op basis van de gegevens van je gasten en je hebt de kans om overal in je accommodatie te verkopen.
Mews POS is speciaal gemaakt voor hotels en voldoet aan de complexe eisen in de hospitalitysector. Bestellingen gaan direct van de tafel naar de keuken, rekeningen worden in een paar seconden verdeeld en er wordt meteen betaald. Je gasten kunnen hun aankopen zelfs op hun kamerrekening laten zetten.
In de hospitalitysector staat PMS voor property management system. PMS-software wordt gebruikt om de belangrijkste activiteiten van een hotel te regelen, zoals gastreserveringen, inventaris, check-in en check-out, housekeeping, channel management, facturering en nog veel meer.
POS staat voor point-of-sale en wordt in een hotel gebruikt om betalingen te ontvangen voor aankopen zoals retailproducten en eten en drinken. Het beheert ook de inventaris en verstrekt allerlei rapporten om de inkomsten te optimaliseren.
Wanneer een POS volledig is geïntegreerd met het PMS van een hotel, verloopt alles soepeler en efficiënter voor zowel het personeel als de gasten, wat zorgt voor een naadloze en aangenamere gastervaring.
Het mooie van Mews POS is dat je geen speciale hardware nodig hebt, alleen een Android-smartphone of -tablet met internet. Dit zijn de apparaten die we aanbevelen:
Digitaal bestellen: je gasten kunnen makkelijk eten en drinken bestellen en betalen vanaf elke plek in het hotel via een QR-code.
Verbonden inventaris: back-of-house koppelt de inventaris aan het POS-systeem, zodat het personeel de ingrediënten efficiënt kan volgen, analyseren, plannen en bestellen, wat de winst maximaliseert. Het houdt zelfs de ingrediënten van de menu-items bij.
Realtime rapportage: met de actuele data krijg je prestatiestatistieken en andere inzichten om ervoor te zorgen dat je F&B-activiteiten optimaal verlopen.
