Élu PMS n° 1 aux HotelTechAwards 2026

LOGICIEL DE GESTION HÔTELIÈRE

Pour atteindre le plus haut niveau de performance, votre hôtel a besoin de bien plus qu'un PMS. Il a besoin d'un système de gestion.

Le système de gestion Mews relie les réservations, les paiements, la gestion des revenus, le service d'étage et l'expérience client dans un seul et même cloud hôtelier. Chaque équipe travaille sur la même plateforme. Chaque point de contact avec les clients reste synchronisé. Et chaque espace de votre établissement devient une opportunité de revenus.

Système conçu pour les hôtels modernes. 15 000 établissements du monde entier lui font confiance. Un retour sur investissement de 476 % sur trois ans.

Plus de contrôle, moins de complexité, un impact réel. C'est l'avenir de la gestion hôtelière.

Meilleur système de gestion hôtelière

2024

2025

2026

Hoteliers Choice Award

2023

2025

2026

Un système unique pour des opérations plus rapides, des décisions plus intelligentes et des revenus plus importants.

La plupart des plateformes vous fournissent un PMS, puis tout le reste est greffé sur celui-ci. Mews est différent. Le PMS, le RMS et les paiements intégrés fonctionnent sur un seul système de gestion cloud-native — conçu dès le départ pour l'automatisation et la prise de décisions basée sur l'IA.

Augmentez vos revenus par client

Un seul moteur de revenu pour les chambres, les services et les espaces. Parce que le prix, l'inventaire et les paiements sont rassemblés dans la même plateforme, vous voyez et augmentez votre revenu total par client, et pas seulement le revenu par chambre.

Une vue unifiée des dépenses concernant la chambre, les restaurants, les bars, les spas et les espaces annexes.
Le revenue management assisté par l'IA est intégré à la plateforme principale, et non séparé.
Contrôles au niveau du portefeuille pour optimiser le prix et l'attribution pour chaque établissement, et pas seulement pour un seul.

Opérations centralisées

Un ensemble de processus au lieu de dix outils disjoints. Le personnel se connecte à un seul système où les réservations, le service d'étage, le revenue management, les paiements et le reporting partagent entre eux les mêmes données en temps réel.

PMS cloud-native avec automatisation qui supprime les tâches administratives répétitives et accélère le service.
Les paiements intégrés qui gèrent automatiquement les cartes virtuelles, les préautorisations et les non-présentations.
Les mises à jour en temps réel permettent de synchroniser instantanément les systèmes et les équipes dès qu'un changement survient.

Des données prêtes pour l'IA, directement actionnables

Une seule source d'information fiable pour l'ensemble de vos opérations. Mews repose sur une plateforme en temps réel, axée sur les événements, de sorte que chaque système, équipe et décision s'appuie sur les mêmes données en temps réel.

Une API de connexion unique qui alimente les données relatives aux réservations, aux espaces, à la facturation et aux clients.
Les mises à jour en temps réel permettent aux outils de tarification, d'opérations et de contact avec les clients de réagir instantanément, et non quelques heures plus tard.
Vous avez accès aux données au niveau du portefeuille et à plus de 1 000 intégrations sur Mews Marketplace, pour que chaque système connecté fonctionne à partir de la même vue en direct.

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établissements ont choisi Mews

"L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Mews est sa fonctionnalité inégalée. Il s'intègre sans points frictionnels avec des milliers de tiers, ce qui en fait un système personnalisable. L'interface utilisateur fait de la navigation dans les tâches complexes un jeu d'enfant, ce qui me permet de sauvegarder un temps et des efforts précieux."

Leila Bedoian

Propriétaire

The Local

Vous vous demandez comment un système de gestion hôtelière comme Mews relie vos réservations, vos paiements et vos opérations ? Vous trouverez des réponses aux questions clés ci-dessous.

Quel est le potentiel de croissance des revenus atteignable en gérant les prix, les opérations et les informations de performances au sein d'une plateforme comme Mews ?

Mews regroupe les revenus des chambres, les services additionnels et les autres espaces au sein d'une même plateforme, ce qui vous permet de connaître les dépenses totales par client et de concevoir des prix, des packages et des upsells en fonction de ces données. Grâce au revenue management, à la gestion d'établissement et au reporting intégré dans le même système de gestion, vous réagissez à la demande en temps réel et augmentez le revenu total dans tous les espaces, et pas seulement dans les chambres.

Qu'est-ce qui change au quotidien lorsque tout fonctionne sur un seul système de gestion ?

Au lieu de passer d'un outil à l'autre, les équipes se connectent à un espace de travail unique où les réservations, le service d'étage, la réception, les paiements et le reporting partagent tous les mêmes données en temps réel. Cela signifie moins de transferts, moins de doublons et un service plus rapide, car tout le monde travaille à partir de la même vue du client et de l'établissement.

En quoi un système de gestion hôtelière diffère-t-il d'un PMS avec add-ons ?

Les plateformes PMS traditionnelles ont tendance à ajouter des modules supplémentaires qui conservent chacun leurs propres données et flux. Mews est un système de gestion cloud-native, dont le PMS, le RMS et les paiements partagent un seul modèle de données en temps réel. Vous disposez ainsi d'une seule source d'information fiable, d'une seule feuille de route et d'un seul endroit pour automatiser les processus de bout en bout.

Que signifie concrètement une plateforme prête pour l'IA pour mon hôtel ?

La valeur de l'IA se mesure à la qualité des données qui l'alimentent. Avec Mews, toutes vos réservations, tous vos paiements et toutes les données de vos clients sont rassemblées dans une seule plateforme connectée, de sorte que chaque outil et chaque décision reposent sur les mêmes informations en temps réel. Cela signifie que les prix, les opérations et les contacts avec les clients peuvent s'adapter instantanément à ce qui se passe, et non quelques heures plus tard ou sur la base de rapports obsolètes. Et comme vos données ne sont pas réparties entre différents systèmes, l'IA peut vous aider à prendre de meilleures décisions, à automatiser davantage de processus et à offrir une expérience client plus cohérente sur tous les points de contact.

Cette solution est-elle trop avancée pour les hôtels indépendants ou de petite taille ?

Non. Les hôtels indépendants sont souvent ceux qui ressentent le plus l'impact des systèmes disjoints, parce que leurs équipes sont restreintes et leur assistance informatique réduite. Un système de gestion unique simplifie les opérations et automatise l'administratif pour vous permettre de mieux travailler. Il vous offre le même niveau de visibilité et de contrôle que les grands groupes, sans coût ni complexité supplémentaires.