Traitement des paiements hôteliers

Q: Comment Mews aide-t-il les hôteliers en cas de rétrofacturation ?

Les rétrofacturations font partie du monde des affaires , mais elles peuvent aussi prendre beaucoup de temps à gérer : du temps que vous n'avez pas. En cas de rétrofacturation, nous serons là à chaque étape pour vous aider. Vous recevrez une notification automatique concernant les litiges ouverts. À partir de là, nous vous donnerons des conseils sur la manière de gérer le litige, de communiquer avec le fournisseur de paiement et de vous aider à fournir des preuves jusqu'à ce que le litige soit résolu.

Solutions de paiement intégrées conçues pour l'hôtellerie

Mews Payments est intégré à votre PMS et à votre POS pour éliminer les frictions, débloquer des revenus et assurer la fluidité des flux de trésorerie.

Augmentez vos revenus sans effort

/ 01

Les prépaiements automatisés protègent contre les non-présentations et les pertes de revenus, tandis que les upsells et les transactions avec Multicurrency vous permettent de gagner plus.

Accélérer le flux de trésorerie

/ 02

Facilitez l'accès aux fonds grâce à des solutions de financement flexibles, à un rapprochement automatisé et à des versements quotidiens.

Coûts réduits

/ 03

Réduisez les tâches manuelles grâce à l'automatisation et supprimez la nécessité de gérer des fournisseurs de paiement tiers.

Donnez la priorité à la sécurité

/ 04

Placez la confiance au cœur de chaque transaction. Les paiements par carte sont immédiatement tokenisés et conformes aux normes PCI DSS et PSD2.

Plus de 15 000 établissements à travers le monde assurent leur réussite avec Mews. Et ce n'est pas fini.

Exit les anciens systèmes, place à l'innovation technologique : Le saut numérique de l'hôtel Sct Thomas avec Mews

Lire l'étude complète

Produits utilisés

Atomize RMS

Payments

Terminal

Paiements entièrement intégrés

Offrez à vos clients et à votre personnel une expérience de paiement plus fluide. Avec des paiements intégrés dans le système de gestion, Mews permet aux clients de payer en toute simplicité, de la réservation jusqu'au check-out.

Encaissements

Offrez de nombreuses options à vos clients

Acceptez plusieurs méthodes de paiement et réduisez les frictions à chaque point de contact. Les informations des cartes sont collectées et tokenisées dès le départ, prêtes à être utilisées pour de futurs débits.

FR - One tap, one token, infinite uses.svg

Un clic, un token

Tokenisation des données des cartes
Frais uniques de tokenisation
Fonctionnalités de sécurité renforcées

Découvrez la tokenisation

Laissez les clients payer comme ils le souhaitent (et où ils le souhaitent)

Fluidité absolue pour les clients et les hôtels

Un parcours fluide, de la réservation au check-out
Flux de travail automatisés
Intégré à l'ensemble du système

Montant total partiel sur un écran de paiement mobile, avec la possibilité d'ajouter un pourboire de 15 % ou 20 %.

Des flux de paiement qui s'adaptent à vos opérations

Paiement sans contact et pourboires
Détection des cartes virtuelles
Achats sans présentation de la carte lors du séjour

Fluidité absolue pour les clients et les hôtels

Prenez en charge plusieurs méthodes de paiement

Prise en charge de plus de 40 devises nationales
Apple Pay et Google Pay activés
Méthodes de paiement locales les plus courantes

Permettez à vos clients de payer dans leur devise nationale.

Des tarifs transparents
Prise en charge des devises internationales
Conservez une partie des frais de conversion

Découvrez Multicurrency

Calculez l'impact de Mews pour votre établissement. Découvrez comment vous pourriez transformer vos opérations grâce à notre simulateur de revenus et d'économies.

Gestion et rapprochement

Donnez à votre équipe comptable une raison de sourire

La clôture en fin de journée ne devrait pas être synonyme d'épuisement. Mews automatise le rapprochement et le reporting, sans effort manuel de votre part.

Gagnez du temps en rapprochant les paiements en un seul clic

Allez plus loin avec le rapprochement

Faites correspondre automatiquement les paiements et les réservations
Rapports prêts à l'exportation
Cohérence des données à l'échelle du système

Optimisez les flux de trésorerie et planifiez les versements de manière prévisible

Découvrez les fonctionnalités de comptabilité et de facturation

Des calendriers de versement fiables
Amélioration des fonds de roulement
Des prévisions en toute confiance

Suivez chaque transaction, pour chaque établissement

Tableau de bord unifié
Informations inter-établissements
Rapports standardisés pour l'ensemble des établissements

Financement

Un financement flexible qui stimule la croissance et protège la trésorerie

Spécialement conçu pour le secteur hôtelier, notre partenariat avec YouLend vous donne accès à un financement lorsque vous en avez le plus besoin.

Découvrez nos solutions de financement

Faites une demande en ligne en quelques minutes
Recevez les fonds en quelques jours seulement
Bénéficiez de remboursements flexibles sur la base de vos ventes

Le partenariat de Mews avec YouLend s'est avéré très précieux pour notre entreprise. Il a été bien plus rapide que d'autres options et nous avons pu consacrer plus de temps à nos clients.

Patrick Fidder

Propriétaire de l'hôtel Fidder Patrick's Whisky Bar

Hôtel Fidder Patrick's Whisky Bar

Personne debout sur un balcon regardant l'océan, une main sur la balustrade et l'autre sur la hanche.

Sécurité et conformité

Sécurité intégrée

Mews fournit une infrastructure de paiement sécurisée et évolutive. Conçue pour les hôtels, elle a gagné la confiance de milliers d'établissements à travers le monde.

Écran de paiement intégré montrant une transaction de 74,50 € avec des options de pourboire comprenant Excellent, Grand, Bon et Personnalisé.

Multicurrency en action

01:20

Mews Terminal S2

Le POS intelligent tout-en-un pour l'hôtellerie

Trouvez le terminal idéal

Appareil POS intelligent blanc avec un écran tactile noir affichant "MEWS" sur un fond jaune clair.

Démarrez en trois étapes simples

Demander une démo

Planifiez un appel de 30 minutes avec un expert Mews.

Bénéficiez d'une démo personnalisée et découvrez tout ce que Mews peut faire pour vous.

Profitez d'une implémentation parfaitement orchestrée par nos spécialistes et générez des revenus en un rien de temps.

Une question ?

Pourquoi l'écosystème Mews Payments est-il si différent ?

Mews Payments est une passerelle de paiement entièrement intégrée qui utilise l'automatisation pour traiter les transactions d'un simple clic à n'importe quel moment du parcours de vos clients. Rapide, sûr et automatique, Mews facilite le paiement des clients, ce qui se traduit par une expérience de paiement fluide et homogène. Et comme un seul fournisseur gère votre PMS hôtelier et vos paiements, l'implémentation est rapide et efficace.

Qu'est-ce que le traitement des paiements hôteliers ?

Le traitement des paiements hôteliers est plus complexe qu'il n'y paraît. Il s'agit de l'ensemble du processus par lequel une transaction est effectuée et les fonds sont reçus, ce qui comprend le paiement par le client, le processus de validation, la transmission via une passerelle de paiement, l'autorisation, la confirmation et le règlement.

Quels sont les avantages des paiements intégrés ?

Grâce aux paiements intégrés, les transactions deviennent fluides et contribuent à créer une expérience améliorée et automatisée, pour les clients comme pour le personnel. Vous pouvez alors proposer des upsells pertinents en toute simplicité, à chaque étape du parcours client.

Comment Mews aide-t-il les hôteliers en cas de rétrofacturation ?

Les rétrofacturations font partie du monde des affaires, mais elles peuvent aussi prendre beaucoup de temps à gérer : du temps que vous n'avez pas. En cas de rétrofacturation, nous serons là à chaque étape pour vous aider. Vous recevrez une notification automatique concernant les litiges ouverts. À partir de là, nous vous donnerons des conseils sur la manière de gérer le litige, de communiquer avec le fournisseur de paiement et de vous aider à fournir des preuves jusqu'à ce que le litige soit résolu.