Hotello Richtlinien

Der Schutz deiner Privatsphäre, deiner Vertraulichkeit und deiner Daten ist für Hotello wichtig.

Vielen Dank, dass du die Hotello-Website besuchst. Im Folgenden findest du unsere Richtlinie zum Umgang mit personenbezogenen Daten.

Wir laden dich ein, sie zu lesen; mit dem Besuch dieser Seite nimmst du die von uns beschriebenen Praktiken an und erklärst dich mit den unten stehenden Bedingungen einverstanden.

• Die Hotello-Website ist Eigentum von Mingus Software Inc. unter dem Handelsnamen Hotello, einer Aktiengesellschaft.

• Québec Enterprise Number (NEQ): 1166740382 Informationen zu unseren Geschäftsaktivitäten findest du in den Nutzungsbedingungen. Mehr erfahren

• Per Definition ist ein Cookie eine Textdatei in alphanumerischem Format, die vom Server der besuchten Seite oder von einem Drittanbieter-Server auf der Festplatte des Geräts des Benutzers abgelegt wird. Diese Website speichert Cookies auf deinem Computer. Diese Cookies werden verwendet, um dein Erlebnis auf der Website zu verbessern und personalisierte Services anzubieten, sowohl auf dieser Website als auch über andere Medien. Weitere Informationen über die Cookies, die wir verwenden, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
• Deine persönlichen Daten werden nicht nachverfolgt, wenn du unsere Website besuchst. Um deine Anordnungen zu berücksichtigen, müssen wir jedoch ein kleines Cookie verwenden, damit wir dich nicht erneut nach deinen Anordnungen fragen müssen. Unsere Website verwendet Cookies, um Informationen über die Besucher unserer Website zu sammeln und das Surfen im Internet und die Online-Werbung an ihre Präferenzen anzupassen.
• Wenn du unsere Website betrittst, wirst du in einem Fenster über die Verwendung von Cookies informiert und kannst wählen, ob du die Verwendung von Cookies aktivieren, einschränken oder blockieren möchtest. Die Gültigkeitsdauer der in diesem Zusammenhang erteilten Zustimmung erstreckt sich auf maximal 13 Monate.

• Wenn du Fragen zum Schutz persönlicher Daten und zu unseren Maßnahmen zum Schutz deiner Privatsphäre hast, besuche bitte unseren Privacy Hub

Du kannst Hotello persönliche Daten wie deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, den Namen deiner Firma und deine Position zur Verfügung stellen, damit wir mit dir über unsere Produkte und Services kommunizieren können. Wir versichern dir, dass es verschiedene Verfahren gibt, um die Sicherheit der gesammelten Daten und den Schutz der Privatsphäre unserer Benutzer zu gewährleisten.

Wir erfassen automatisch die Standarddaten deines Browsers und deines Managementsystems, die Seiten, die du auf unserer Website besuchst, das Datum deines Besuchs und zu Sicherheitszwecken, z. B. zur Erkennung von Angriffen auf unsere Website, die IP-Adresse, die dir von deinem Internet Service Provider zugewiesen wurde.

Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Google und Linkedin sind standardmäßig aktiviert, d.h. sie können ohne dein Zutun Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke senden. Das soziale Netzwerk kann die Daten abrufen, unabhängig davon, ob du mit der Schaltfläche interagierst oder nicht.

Wir verwenden Google Analytics, um statistische Analysen durchzuführen. Wir sammeln und analysieren statistische Daten, die zu deinem Besuch gehören. Wenn du angibst, dass du nicht möchtest, dass wir diese Informationen verwenden, um dich in Zukunft zu kontaktieren, werden wir deine Bitte respektieren.

Alle gesammelten Informationen unterliegen strengen Sicherheitsstandards und Verfahren zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer.

Deine persönlichen Daten werden gesammelt durch:

• Newsletter Anmeldeformulare
• Demo-Antragsformulare
• Formulare für Informationsanfragen
• Anmeldeformulare für unsere Veranstaltungen
• Formulare zum Herunterladen unserer Dokumente Verbindung zu unserer Online-Support-Plattform
• Verbindung zu unserem Online-Chat

• Hotello verpflichtet sich, die gesammelten Informationen zu nutzen, um den Inhalt unserer Website zu verbessern, um dich über unsere Produkte und Services zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für dich relevant sind, um einen für Hotello relevanten Zielmarkt zu bewerten und zu analysieren und um unsere Produkte und Services zu verbessern und zu personalisieren. Du kannst die von dir angegebenen Daten jederzeit aktualisieren, deine Kommunikationspräferenzen ändern und das Abonnement abbestellen.
• Die gesammelten Informationen werden unter keinen Umständen an andere Firmen und Drittanbieter verkauft oder vermietet. Wir verarbeiten Geschäftsdaten, einschließlich Kontaktdaten, um einen Vertrag zu erfüllen, wenn du einen Vertrag oder eine andere Vereinbarung mit uns geschlossen hast.

• Hotello bewahrt deine personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für ihre Nutzung oder Erfassung erforderlich ist.
• Deine persönlichen Daten werden gelöscht, wenn du Hotello mitteilst, dass du die Angebote und Services von Hotello nicht weiter in Anspruch nehmen möchtest. Du kannst deine persönlichen Daten jederzeit einsehen, indem du uns kontaktierst.

• Die Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.).
• Es ist wichtig, dass du deine Privatsphäre schützt, wenn du online bist. Wenn unsere Services Links zu anderen Websites enthalten, gilt dieser Datenschutzhinweis nicht für diese Websites. Unabhängig davon, ob wir diese Links gebucht haben oder andere Organisationen oder Einzelpersonen dies getan haben, solltest du deren Datenschutzrichtlinien lesen und eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob du diese Websites oder ihre Services nutzen möchtest.

Büro 500-1275 avenue des Canadiens-de-Montreal, Montréal, Qc H3B0G4. Website: https://hotello.com

Diese Richtlinie gilt für diese Website: https://hotello.com Letztes Aktualisierungsdatum: 2023-06-09

Allgemeine Bedingungen für die Nutzung der Plattformen von Mingus Software - SAAS-, Cloud- und Web-Produkte:

• Präambel
• • Der Kunde hat sich nach Kenntnisnahme der Möglichkeiten, des Zwecks, der Funktionen, des Standardcharakters und der Betriebsabläufe der im Angebot genannten Produkte und Services und nachdem er die Gelegenheit wahrgenommen hat, von Mingus Software eine detaillierte Präsentation dieser hier zu erhalten, entschieden, diese mit Mingus Software zu nutzen. Der Kunde erkennt an, dass er alle Informationen und Ratschläge erhalten hat, die notwendig sind, um das Angebot von Mingus Software zu beurteilen und sich von dessen Übereinstimmung mit seinen Bedürfnissen zu überzeugen. Der Kunde bestätigt, dass er die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Anti-Spam-Richtlinie (CASL) gelesen hat, und erklärt sich damit einverstanden, diese einzuhalten.

• "Anomalie" bedeutet gemäß den abonnierten Services eine von Mingus Software reproduzierbare Fehlfunktion der Plattform, die ihre Nutzung gemäß der Dokumentation verhindert.
• "Vertrag" bezeichnet diese allgemeinen Bedingungen, den Vertrag, das Lastenheft und alle Anhänge.
• "Service-Vertrag" bezeichnet diesen Service-Vertrag einschließlich aller Anhänge und ist ein wesentlicher Bestandteil davon.
• "Ziel" bezeichnet die Bedingungen für die Ausübung des von Mingus Software gewährten Nutzungsrechts.
• "Dokumentation" ist die Beschreibung der Features und Anweisungen für die Plattform. Sie wird in elektronischer Form auf Englisch bereitgestellt. Alle anderen Unterlagen sind von dieser Vereinbarung ausgeschlossen, einschließlich kommerzieller Unterlagen und Schulungsunterlagen.
• "Störung" bedeutet jede von Mingus Software festgestellte Schwierigkeit beim Zugriff auf die betriebliche Plattform.
• "Informationen" sind die vom Kunden bereitgestellten Informationen.
• "Betriebsplattform" bezeichnet die von Mingus Software bereitgestellte Hardware, Plattformen, Managementsysteme, Datenbanken und Umgebungen, auf denen die Betriebsabläufe der Produkte und Services ausgeführt werden.
• "Plattform oder Softwarepaket" bezeichnet eine Reihe von Features eines oder mehrerer Programme und deren Dokumentation, die dazu bestimmt sind, mehreren Benutzern für denselben Zweck zur Verfügung gestellt zu werden. Im Rahmen dieser allgemeinen Bedingungen entspricht die Plattform: der von Mingus Software zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Antrags verbreiteten Version. zu seinen Updates.
• "Services" bezeichnet die von Mingus Software angebotenen Services und die zugehörigen Dienstleistungen, wie sie in der Anlage zu diesem Vertrag beschrieben sind.
• Verpflichtungen des Kunden Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen: dass er die Dokumente mit dem Titel "Mindestanforderungen an die Ausrüstung" gelesen hat, die weiterhin auf der Website von Mingus Software verfügbar sind, und zustimmt, dass seine Computerausrüstung den darin enthaltenen Informationen entspricht, ohne die Mingus Software bei Supportanfragen oder bei der Erstinstallation zusätzliche Gebühren verlangen kann. Es versteht sich von selbst, dass diese Anforderungen im Zuge der Weiterentwicklung von Technologie und Softwareprogrammen Überarbeitungen unterliegen.
• Und außerdem, wenn der Vertrag sich auf E-Mail-Produkte und Services bezieht - dass er das Dokument mit den Titeln "Nutzungsbedingungen", "Datenschutzrichtlinie", "Anti-Spam-Richtlinie (CASL)" gelesen hat und damit einverstanden ist, die darin enthaltenen Informationen zu respektieren.
• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die mit der in diesem Zusammenhang genutzten Plattform erzielten Ergebnisse gemäß den Gepflogenheiten seines Berufsstandes zu überprüfen.
• Der Kunde muss den Schulungstermin innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Unterzeichnung des Angebots mit dem Manager von Mingus Software bestätigen. Sobald dieser Termin feststeht, kann der Kunde diesen Termin mit einer schriftlichen Ankündigung von 20 Kalendertagen kostenlos abbuchen. Wenn der Kunde jedoch innerhalb von 20 Kalendertagen eine Änderung des bestätigten Termins wünscht, werden die bereits angefallenen Reisekosten (Flugticket, Mietwagen, …) dem Kunden in Rechnung gestellt. Mingus Software behält sich das Recht vor, alle ausstehenden Gebühren, die mit dieser Verzögerung verbunden sind, abzubuchen. Es ist nur eine Änderung erlaubt.
• Der Kunde muss einen Projektkoordinator benennen, der für die folgenden Aktivitäten verantwortlich ist:
• Installation der Geräte, die die von Mingus Software angegebenen Mindestanforderungen an die Hardware erfüllen.
• Interne Planung der Verfügbarkeit von Kundenressourcen für die Konfiguration, Installation und Schulung von Mitarbeitern.
• Achte auf den mit Mingus Software abgestimmten Installationsplan.
• Bereitstellung von vorkonfigurierten und voll funktionsfähigen Räumlichkeiten, Arbeitsplätzen und jeglicher Ausrüstung, die für die Schulung des Personals benötigt wird.
• Verfügbarkeit aller Anbieter von Peripheriegeräten, die beim Kunden funktionsfähig sind und die mit der von Mingus Software bereitgestellten Software zusammenarbeiten müssen.
• Alle anderen von Mingus Software geforderten und vorgeschriebenen Aktivitäten vor und während der Installation, Konfiguration und Schulung.
• Der Kunde verpflichtet sich, weder während der Laufzeit des Arbeitsverhältnisses mit Mingus Software noch innerhalb eines (1) Jahres nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses mit Mingus Software Mitarbeiter von Mingus Software als Angestellte oder Auftragnehmer einzustellen. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, für jeden Mitarbeiter, der entgegen dieser Richtlinie eingestellt wird, einen Betrag von $ 300.000,00 an Mingus Software zu zahlen. Geschieht dies nicht innerhalb von 20 Tagen nach der Benachrichtigung, stellt dies einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar und gibt Mingus Software das Recht, diese Lizenzvereinbarung nach eigenem Ermessen zu kündigen. Diese Summe wird von den Parteien als angemessene Entschädigung für den Verlust eines Mitarbeiters vereinbart, für den Mingus Software viel Geld ausgegeben hat, um das Wissen über die besonderen Fähigkeiten und das Fachwissen des Mitarbeiters in der genannten Tätigkeit zu erweitern. und auf der Ebene, die zur Erfüllung dieser Funktionen erforderlich ist.

• Zweck dieses Vertrags ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen Mingus Software dem Kunden, der ihn annimmt, das begrenzte, persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Recht gewährt, auf die Plattform und die Nutzungsplattform zuzugreifen und sie zu nutzen; die Hardware und die Hosting-Infrastruktur der Nutzungsplattform bereitstellt; dem Kunden Unterstützung und Service für die Nutzungsplattform bietet.

• Der Vertrag wird für mindestens ein Jahr ab dem Datum der Unterzeichnung des dem Kunden zugesandten Angebots geschlossen, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Diese Rechte verlängern sich an jedem Jahrestag stillschweigend um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Dauer, es sei denn, eine der Parteien kündigt sie mindestens drei (3) Monate vor Ablauf des laufenden Zeitraums per Einschreiben mit Rückschein. . Die Beendigung oder Kündigung dieses Vertrags, aus welchem Grund auch immer, führt nicht zu einer Rückerstattung der von Mingus Software eingezogenen Beträge. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, erklärst du dich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, dass das Recht auf Abbruch, das einem " Kunden "gemäß Artikel 2125 des Zivilgesetzbuches von Québec zusteht, sowie die Restriktionen, die für die nachträgliche Rückgabe durch den" Auftragnehmer "oder den" Service-Anbieter "gemäß Artikel 2129 des Zivilgesetzbuches von Québec gelten, nicht für den Vertrag gelten, und du verzichtest hiermit ausdrücklich auf diese Rechte und Restriktionen.

• Authentifizierung
• • Jeder Benutzer meldet sich zum ersten Mal mit seinem persönlichen Login und seinem persönlichen Passwort an. Es liegt in seiner Verantwortung, die Vertraulichkeit dieser Informationen zu wahren.
• Zugang zur Plattform oder zum Software-Paket
• • Der Zugriff der Benutzer auf die Plattform erfolgt aus der Ferne über die von Mingus Software bereitgestellte(n) Adresse(n).
• Verfügbarkeit der Plattform für die Verwertung
• • Die Plattform ist für die Benutzer ständig zugänglich (24 x 7). Mingus Software kann jedoch, falls erforderlich, seine Services im Rahmen des Wartungsangebots einstellen (diese Wartungsarbeiten finden zwischen 23:00 und 07:00 Uhr deiner Ortszeit statt), insbesondere um Betriebsabläufe zur Datensicherung und/oder zur Wartung der eigenen Hard- und Software durchzuführen, die für die Bereitstellung von Hosting-Diensten verwendet wird. Mingus Software verpflichtet sich, den Kunden im Voraus über jede geplante Unterbrechung der Services außerhalb des Wartungsbereichs zu informieren. Außergewöhnliche Betriebsabläufe, einschließlich der Einspielung kritischer Sicherheitsupdates, sind von dieser Informationsmaßnahme ausgeschlossen.
• Sicherheit
• • Mingus Software gewährleistet für die Plattform im Rahmen der am Tag der Unterzeichnung des Antrags geltenden physischen und logischen Sicherheitsregeln den Schutz der gesamten Verwertungsplattform, der Ergebnisse, der Behandlungen und der übermittelten Übertragungen. sowie die Sicherungen auf der Plattform Exploitation. Diese Sicherheitsregeln sind auf Anfrage bei Mingus Software erhältlich.
• Backup
• • Alle Daten des Kunden, die mit der Plattform erstellt oder geändert werden, werden in Datenbanken oder auf einem von Mingus Software definierten Medium gespeichert; auf einem oder mehreren Servern, die sich an einem sicheren Ort befinden. Der Umfang der zugänglichen gespeicherten Daten kann je nach Art des Softwarepakets auf sechsunddreißig (36) Monate plus den aktuellen Monat begrenzt sein. Nach Ablauf dieser Frist stellt Mingus Software dem Kunden die Daten auf einem Computer-Support zur Verfügung, nach Wahl und auf Kosten des Kunden.
• Nutzungsrechte
• • Das Recht zur Nutzung der Plattform wird dem Kunden von Mingus Software für die Dauer des Vertrages eingeräumt. Die Plattform muss in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung sowie den Anweisungen und Hinweisen zur Nutzung, Sicherheit und ordnungsgemäßen Funktion, die in der dem Kunden zur Verfügung gestellten Dokumentation enthalten sind, genutzt werden. Die Plattform muss entsprechend ihrer Bestimmung genutzt werden; für den alleinigen Bedarf des Kunden und, sofern nicht anders angegeben, unter Ausschluss jeglicher Services im Büro, im Rahmen der im Angebot genehmigten Anzahl von Benutzern. Der Kunde verpflichtet sich, Mingus Software unverzüglich zu informieren, wenn die Anzahl der Benutzer der Plattform die im Angebot enthaltene Höchstzahl von Benutzern überschreitet. In diesem Fall schuldet der Kunde Mingus Software sofort eine zusätzliche Gebühr, deren Höhe in einem zusätzlichen Angebot festgelegt wird. Jede Nutzung, die nicht ausdrücklich von Mingus Software im Rahmen des Vertrages genehmigt wurde, ist gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum rechtswidrig. Es ist dem Kunden verboten, sich zu verhalten:
  • Jegliche Darstellung, Verbreitung oder Kommerzialisierung der Plattform, ob kostenlos oder kostenpflichtig.
  • Jegliche Nutzung der Plattform oder der Dokumentation in irgendeiner Weise für die Zwecke der Entwicklung, der Produktion, des Vertriebs oder der Vermarktung oder einer ähnlichen, gleichwertigen oder alternativen Plattform.
  • Jegliche direkte oder indirekte Bereitstellung der Plattform oder der Dokumentation zugunsten eines Drittanbieters, insbesondere durch Vermietung, Abtretung oder Verleih, auch kostenlos, oder die Überlassung an einen Anbieter im Rahmen eines Outsourcings, außer im Falle einer vorherigen schriftlichen Zustimmung von Mingus Software.
  • Jegliche Nutzung für eine nicht autorisierte Behandlung durch Mingus Software.
  • Geistige Unterkünfte
  • Mingus Software erklärt, alle für den Abschluss des Vertrages erforderlichen Rechte zu besitzen. Das von Mingus Software durch den Vertrag eingeräumte Nutzungsrecht bedeutet nicht, dass die geistigen Eigenschaften zugunsten des Kunden übertragen werden. Dementsprechend hat der Kunde jede Handlung zu unterlassen, die direkt oder indirekt das Urheberrecht auf der Plattform verletzen könnte, die insbesondere durch den Kodex des geistigen Eigentums geschützt sind.

• Im Falle einer Klage wegen der Verletzung eines Rechts an geistigem Eigentum in Kanada durch die Plattform kann Mingus Software nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten entweder die Plattform ganz oder teilweise ersetzen oder ändern oder für den Kunden eine Lizenz zur Nutzung der Plattform erwerben, sofern der Kunde die folgenden Bedingungen erfüllt hat:
• dass der Kunde alle seine Verpflichtungen aus diesem Dokument angenommen und erfüllt hat.
• dass der Kunde Mingus Software innerhalb einer Woche schriftlich über die Klage wegen Rechtsverletzung oder die Erklärung, die dieser Klage vorausgeht, informiert hat.
• dass Mingus Software in der Lage ist, seine eigenen Interessen und die des Kunden zu verteidigen, und dass der Kunde zu diesem Zweck loyal mit Mingus Software zusammenarbeitet, indem er alle Elemente, Informationen und Unterstützung bereitstellt, die für eine solche Verteidigung erforderlich sind.
• Für den Fall, dass keine dieser Maßnahmen in zumutbarer Weise möglich ist, kann Mingus Software einseitig beschließen, den Vertrag zu kündigen und dem Kunden die in den letzten zwölf (12) Monaten der Nutzung der Plattform gezahlten Gebühren zu erstatten.
• Die Bestimmungen dieses Artikels definieren die Gesamtheit der Verpflichtungen von Mingus Software in Bezug auf Patentverletzungen und Urheberrechte aufgrund der Nutzung der Plattform.

• Während der Laufzeit dieses Vertrags profitiert der Kunde von der Bereitstellung und Installation der korrigierenden und technologischen Updates der Plattform für die Verwertung. Darüber hinaus stellt Mingus Software dem Kunden telefonischen Support und Wartungsdienste (im Folgenden "die Services") zur Verfügung, die der Plattform zugehörig sind.
• Im Rahmen dieses Vertrags stellt Mingus Software dem Kunden ein Team von Support-Beratern zur Verfügung, die technischen und funktionalen Support für die Plattform leisten. Außer an gesetzlichen Feiertagen und besonderen Tagen, an denen Mingus Software geschlossen ist, und außer im Fall von höherer Gewalt, wie hier definiert, sind die Einsatzzeiten des Support-Teams von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, Zeit von Montreal, QC, außer an den gesetzlichen Feiertagen, die Mingus Software jährlich veröffentlicht. Mingus Software behält sich das Recht vor, seine Zeitpläne zu ändern und wird den Kunden nach eigenem Ermessen auf neue Slots hinweisen.
• Um die Unterstützung in Anspruch zu nehmen, kontaktiert der Kunde während der Unterstützungszeiten telefonisch, per E-Mail oder über die Plattform online das Team der Support-Berater von Mingus Software unter der Telefonnummer, Adresse oder Website, die ihm zuvor mitgeteilt wurde. Die Wartung der Plattform umfasst die folgenden Services:
• Zugang zu Hilfeleistungen, die ausschließlich zur Unterstützung der Nutzung der Plattform oder zur Behandlung von Anomalien bereitgestellt werden. Die Anzahl der Anfragen ist nicht begrenzt. Eine Fernbearbeitung kann je nach technischer Verfügbarkeit und nach mündlicher Genehmigung des Kunden in Betracht gezogen werden;
• Die Bereitstellung von Updates auf der Plattform unterliegt den Bestimmungen dieses Artikels. Die Notwendigkeit einer Aktualisierung wird einseitig von Mingus Software im Lichte der rechtlichen und technologischen Entwicklungen entschieden. Die Updates werden von Mingus Software direkt auf der Plattform implementiert und können ggf. integriert werden:
• Korrektur von Anomalien in Form von Patches, die von Mingus Software auf Anfrage des Kunden übermittelt werden, die Änderungen, die durch die Änderungen der Gesetze oder Vorschriften, die für die von der Plattform gehandhabten Funktionen gelten, erforderlich sind, es sei denn, diese Änderungen erfordern eine wesentliche Modifikation der Plattform, die dann von Mingus Software dem Kunden mitgeteilt wird.
• Verbesserungen der bestehenden Funktionen.
• Jährlicher Anruftermin auf Wunsch des Kunden, eingestellt von Mingus Software, in Absprache mit dem Kunden. Sie ermöglicht es, das Produkt zu überprüfen und zu optimieren und die Nutzung der Plattform zu verbessern.
• Abonnement für den Newsletter: Der Kunde profitiert, nachdem er seine E-Mail-Adresse eines Abonnements für den Mingus Software Newsletter mitgeteilt hat, den er regelmäßig per E-Mail erhält. Diese Newsletter dienen dazu, den Kunden über kommerzielle und technische Neuigkeiten zu den Produkten von Mingus Software zu informieren.
• Ausgeschlossen von den Services, die von Mingus Software im Rahmen dieser Vereinbarung erbracht werden:
• Nutzung der Plattform, die nicht der Dokumentation, der Gebrauchsanweisung oder der Bestimmung entspricht, oder eine anormale Nutzung, egal aus welchem Grund (einschließlich Fahrlässigkeit, falscher Handhabung, Unfall …)
• Alle Arbeiten oder Lieferungen, die nicht ausdrücklich in diesem Vertrag erwähnt sind, einschließlich der telefonischen Schulung von Mitarbeitern des Kunden
• Ein Kompatibilitätsproblem zwischen der von Mingus Software bereitgestellten Hardware und anderer Hardware des Kunden oder ein Ausfall der letzteren
• Die Bereitstellung eines Telekommunikationsnetzes, das den Zugang zur Plattform ermöglicht
• Ein Kompatibilitätsproblem zwischen den Telekommunikationsnetzen und der Plattform
• Ausfall eines der Elemente, die die Softwareumgebung des Kunden bilden (Managementsystem, andere Software oder Plattformen, Netzwerksysteme usw.)
• Generell die Nichteinhaltung der Regelkonformität des Kunden im Rahmen des Vertrags und aller anderen Verträge mit Mingus Software.

• Der Vertrag umfasst nicht die Zusatzservices, die von Mingus Software empfohlen oder vom Kunden angefordert werden, um seine speziellen Bedürfnisse zu erfüllen. So sind z. B. Beratungs-, Schulungs- und Services Gegenstand eines separaten Vertrags zwischen dem Kunden und Mingus Software.

• Um die Realisierung dieses Services zu ermöglichen, wird der Kunde
• Beziehe dich auf die Dokumentation vor jedem Antrag auf Intervention
• Mingus Software alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, die Mingus Software zum Verständnis und zur Behebung der aufgetretenen Anomalien benötigt
• Benenne eine kompetente Kontaktperson, die für die Abbuchung der Anomalien zuständig ist und während des gesamten Einsatzes von Mingus Software verfügbar ist.
• Erleichterung des Zugangs der Mitarbeiter von Mingus Software zu allen Einrichtungen des Unternehmens, falls dies erforderlich sein sollte, und Sicherstellung, dass die Mitarbeiter von Mingus Software freien Zugang zu den Räumlichkeiten haben, sowie Bereitstellung eines geeigneten Ansprechpartners
• Die Installation und Verwaltung seiner Geräte und Anwendungen, die nicht von Mingus Software bereitgestellt werden, sowie seiner Netzwerke.

• Die im Vorschlag festgelegte Höhe des Entgelts ist in der Anfangsphase konstant, vorbehaltlich etwaiger Änderungen des Nutzungsumfangs. Mingus Software behält sich das Recht vor, die Höhe der Gebühr bei jedem oder während des Verlängerungszeitraums zu ändern, indem der neue gültige Tarif angewendet wird. Der Jahresbeitrag ist jährlich in Raten per Banküberweisung oder per vordatiertem Scheck zu zahlen. Der Monatsbeitrag ist vierteljährlich zu Beginn der Laufzeit per Lastschrift, direkter Anzahlung, Kreditkarte oder vordatiertem Scheck zu zahlen. Die Abbuchung von Gebühren für die Bearbeitung von Kreditkarten liegt im alleinigen Ermessen von Mingus Software und darf die Kosten für die Bearbeitung nicht übersteigen.
• Darüber hinaus unterliegen die im Rahmen der Vorbereitungszeit erbrachten Services der Rechnungsstellung und Zahlung gemäß den in der Leistungsbeschreibung festgelegten Betreffs und Bedingungen.
• Ungeachtet der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs wird ausdrücklich vereinbart, dass es Mingus Software im Falle mehrerer fälliger Rechnungen und einer Teilzahlung durch den Kunden freisteht, diese nach eigenem Ermessen zu verrechnen.

• Jeder Zahlungsverzug führt ohne vorherige Ankündigung zur Verhängung von Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes oder 28% pro Jahr, berechnet pro Verzugstag, sowie zur Berechnung einer Pauschale von vierzig (40) $ pro Rechnung, die von dem genannten Zahlungsverzug betroffen ist.
• Bei Nichtbezahlung einer Rechnung nach deren Ablauf kann Mingus Software ohne Vorankündigung die sofortige Zahlung der ihr vom Kunden geschuldeten Beträge verlangen und die Services aussetzen.
• Ohne die formelle Zustimmung von Mingus Software kann keine Entschädigung geleistet werden. Diese Aussetzung führt nicht zu einer Änderung der Höhe der Gebühr, die für den gesamten laufenden Zeitraum fällig bleibt.
• Der Service wird wieder aufgenommen, sobald die Ursache für die Aussetzung beseitigt ist, ohne dass der laufende Zeitraum verlängert wird.

• Der Kunde erklärt, dass er das Internet, seine Eigenschaften und seine Grenzen kennt, insbesondere anerkennt:
• dass Datenübertragungen im Internet nur von einer relativen technischen Zuverlässigkeit profitieren, die in heterogenen Netzen mit unterschiedlichen Eigenschaften und technischen Kapazitäten zirkulieren, die zu bestimmten Tageszeiten manchmal gesättigt sind
• Dass einige spezifische Netzwerke von bestimmten Vereinbarungen abhängen und Restriktionen unterliegen können, die den Zugang zur Plattform nicht zulassen.
• Dass sich die Benutzer der Plattform wahrscheinlich überall auf der Welt befinden und dass die Inhalte der Plattform ohne geografische Einschränkung vervielfältigt, dargestellt oder allgemeiner vertrieben werden können.
• dass die im Internet zirkulierenden Daten nicht gegen mögliche Abzweigungen geschützt sind und dass daher die Weitergabe von Passwörtern, vertraulichen Codes und ganz allgemein von allen sensiblen Informationen durch den Kunden auf dessen Risiko und Gefahr erfolgt
• Dass die Bereitstellung der Inhalte der Plattform für die Benutzer unbefugten Eingriffen von Drittanbietern ausgesetzt sein kann und daher trotz der Erteilung eines passwortgeschützten Zugangs durch Mingus Software beschädigt werden kann.

• Verantwortung für den Kunden
• • Die Parteien erkennen an, dass nur der Kunde die Möglichkeit hat, die Inhalte, die über die Plattform übertragen werden, zu kontrollieren und zu kennen.
  • Der Kunde garantiert, dass er über alle Berechtigungen für die Nutzung und / oder den Vertrieb von Informationen und Daten jeglicher Art, die von Mingus Software angeboten werden, verfügt und ist allein für die Folgen der öffentlichen Zugänglichmachung verantwortlich, die im Internet eingeschränkt ist. Insbesondere ist er allein für die Schäden verantwortlich, die Mingus Software durch das Vorhandensein rechtswidriger Daten auf den Seiten des Kunden, wie z.B. diffamierende und rassistische Äußerungen, erleidet oder unterstützt.
  • Im Falle der Nichteinhaltung der von einer Justizbehörde im Sinne desselben Gesetzes festgelegten Bestimmungen oder im Falle einer von der Justizbehörde erlassenen Anordnung zur Entfernung strittiger Inhalte kann Mingus Software alle erforderlichen Maßnahmen zur Löschung dieser Inhalte ergreifen. oder den Zugang zu verhindern. Er informiert den Kunden. Im Falle einer gütlichen Beschwerde oder einer an Mingus Software gerichteten formellen Mitteilung eines Drittanbieters, dass der Inhalt illegal ist oder ihm Schaden zufügt, wird Mingus Software den Kunden unverzüglich informieren. Wird der beanstandete Inhalt nicht vom Kunden oder von Mingus Software entfernt - aufgrund der Weigerung des Kunden oder seines Schweigens -, so stellt der Kunde Mingus Software von jeglicher Inanspruchnahme und Verurteilung zu Schadenersatz und Zinsen frei, denen Mingus Software aufgrund dieser Forderung ausgesetzt sein könnte. Abweichend vom Vorstehenden kann Mingus Software jedoch jede sinnvolle Maßnahme ergreifen, um den Zugang zu den strittigen Inhalten zu entfernen oder unmöglich zu machen, wenn die Inhalte offensichtlich rechtswidrig sind, und den Kunden darüber informieren. Im letzteren Fall wird Mingus Software den Kunden so schnell wie möglich informieren. Die Aussetzung oder Unterbrechung des Inhalts aus den oben genannten Gründen berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung durch Mingus Software. Darüber hinaus haftet der Kunde gegenüber Mingus Software für den gesamten vereinbarten Preis während des Zeitraums der Aussetzung oder Unterbrechung.

• Mingus Software erfüllt die vertraglichen Verpflichtungen, zu denen es verpflichtet ist, mit der in seinem Beruf möglichen Sorgfalt. Mingus Software ist zu Hilfsmitteln verpflichtet und kann nicht für eine Verzögerung bei der Ausführung der oben genannten Services verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus kann die Verantwortung von Mingus Software nicht im Falle einer unbedachten Anwendung oder mangelnden Anwendung der im Rahmen von Hilfestellungen oder Ratschlägen, die nicht von Mingus Software selbst stammen, erteilten Nutzungshinweise eingebunden werden. sogar. In keinem Fall haftet Mingus Software gegenüber Drittanbietern oder für indirekte Schäden, wie insbesondere Betriebsabläufe, kommerzielle Verluste, Verlust von Kunden, Kontrollverluste, kommerzielle Störungen, Gewinneinbußen, Schäden am Branding. Außer in Fällen von Verletzungsklagen stellt jede Klage eines Drittanbieters gegen den Kunden einen indirekten Schaden dar und führt daher nicht zu einer Entschädigung. Sollte die Haftung von Mingus Software nach den vorliegenden Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung eines zuständigen Gerichts anerkannt werden, wäre die Entschädigung, die von Mingus Software gefordert werden könnte, ausdrücklich auf den Betrag der von Mingus Software im Rahmen des Services erhobenen Gebühr für den Zeitraum von zwei (2) Monaten nach Eintritt des Schadens begrenzt. Es wird ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart und vom Kunden angenommen, dass die Bestimmungen dieser Klausel auch im Falle einer rechtskräftigen gerichtlichen Auflösung der vorliegenden weiter gelten.
• Diese Bestimmungen legen einen Vertrieb zwischen Mingus Software und dem Kunden fest. Der Preis spiegelt diese Aufschlüsselung sowie die beschriebene Haftungsbeschränkung wider.

• Der Kunde wird darüber informiert und nimmt an, dass in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht:
• Die Plattformen von Mingus Software enthalten technische Geräte (Cookies oder andere Technologien), die es dem Kunden insbesondere während einer Internetverbindung und für die betreffenden Plattformen ermöglichen, über einen Web Service entweder automatisch oder ggf. auf Initiative von Mingus Software Informationen zur Identifizierung des Kunden (IP-Adresse, Standort usw.) an Mingus Software zu senden.
• Die Informationen, die Mingus Software durch diese technischen Geräte erhält, können von Mingus Software auch im Kampf gegen Fälschungen verwendet werden, um eine illegale oder missbräuchliche Nutzung der betreffenden Plattformen zu erkennen und zu verhindern.

• Die Verantwortung der Parteien wird vollständig aufgehoben, wenn die Nichterfüllung eines Teils oder der Gesamtheit der auferlegten Verpflichtungen durch die eine oder andere Partei auf einen Fall absoluter Notwendigkeit zurückzuführen ist.
• In Fällen höherer Gewalt wird zunächst die Erfüllung des Vertrags ausgesetzt und die Parteien treffen sich, um zu entscheiden, wie sie ihre Beziehung weiterführen können. Wenn die Fälle höherer Gewalt länger als einen (1) Monat andauern, wird der Vertrag automatisch aufgehoben, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
• Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder Zufall gelten neben den in der Rechtsprechung der Gerichte von Quebec üblichen Fällen: Blockierung, Unterbrechung oder Überlastung der Telekommunikationsnetze, schlechte Qualität des elektrischen Stroms, Blockierung der Transport- oder Versorgungsmittel aus irgendeinem Grund, schlechtes Wetter, Epidemien, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Wasserschäden, staatliche oder gesetzliche Restriktionen sowie gesetzliche oder regulatorische Änderungen von Vermarktungsformen.

• Terminals auf Initiative des Kunden
• • Für den Fall, dass der Kunde den Service während der Laufzeit ganz oder teilweise kündigen möchte, zahlt er Mingus Software spätestens am Tag des Vertragsablaufs einen endgültigen und abschließenden finanziellen Ausgleich in Höhe des noch zu zahlenden Betrags. Zusätzlich zu dieser Zulage behält sich Mingus Software das Recht vor, dem Kunden Abbuchungen zugehöriger Kosten für die Unterbrechung des Services, die Migration und / oder die Wiederherstellung von Daten zu berechnen.
• Terminierung für Fehler
• • Wenn eine der Parteien gegen eine wesentliche Verpflichtung aus diesem Vertrag verstößt und diesen Verstoß nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Absendung eines Einschreibens mit Rückschein behebt, kann die andere Partei die Kündigung des Vertrags geltend machen, mit dem Betreff, dass sie Anspruch auf Schadensersatz und Zinsen nach dem vorliegenden Vertrag hat. Handelt es sich bei dem Verstoß um einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform, wird die Kündigung automatisch nach Ablauf der oben genannten Frist von dreißig (30) Tagen wirksam. Handelt es sich bei dem Verstoß um einen ungerechtfertigten Zahlungsverzug, wird die Kündigung automatisch zum Ende der Frist wirksam, die durch ein zweites Einschreiben mit Rückschein festgelegt wurde, in dem die Entscheidung von Mingus Software, den Vertrag zu kündigen, mitgeteilt wird. In jedem Fall bedeuten alle vorgenannten Kündigungsfälle, dass der Kunde nicht mehr das Recht hat, auf den Service zuzugreifen. Die Beendigung oder Kündigung dieses Vertrags, aus welchem Grund auch immer, führt nicht zu einer Rückerstattung der von Mingus Software eingezogenen Beträge.

• Vertraulichkeit
• • Die Parteien können im Rahmen dieser Vereinbarung Zugang zu vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei erhalten. Vertrauliche Informationen sind die Laufzeiten und Preise dieses Vertrags, die Plattform oder das Software-Paket und alle anderen Informationen, die als solche gekennzeichnet sind. Vertrauliche Informationen sind nicht solche, die ohne Verschulden öffentlich zugänglich sind; solche, die der empfangenden Partei bereits vor ihrer Weitergabe bekannt waren, ohne sie von der anderen Partei erhalten zu haben; solche, die den Parteien von Drittanbietern mitgeteilt werden, ohne dass sie vertraulich sind; und solche, die jede Partei selbständig entwickelt. Die Partei, an die vertrauliche Informationen weitergegeben werden, wahrt die Vertraulichkeit mit einer Sorgfalt, die nicht geringer ist als diejenige, die sie zur Wahrung ihrer eigenen vertraulichen Informationen aufbringt, und ist nicht in der Lage, sie weiterzugeben oder sie an Dritte weiterzugeben, wenn dies nicht mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der anderen Partei geschieht oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Parteien verpflichten sich, alle angemessenen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass vertrauliche Informationen nicht unter Verstoß gegen diese Vereinbarung an ihre Mitarbeiter oder Auftragnehmer weitergegeben werden. Die Bedingungen dieser Verpflichtung gelten während der gesamten Laufzeit dieses Vertrags und für zwei (2) Jahre nach dessen Ende.
• Alle von Mingus Software im Rahmen dieses Dokuments übermittelten Dokumente bleiben seine ausschließliche Unterkunft und werden ihm auf Anfrage zurückgegeben.
• Verzicht
• • Die Tatsache, dass sich eine der Parteien nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der hierin genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden. Der Kunde verzichtet unwiderruflich auf alle Anfragen, Ansprüche, Rechte oder Klagen gegen Mingus Software, die sich auf die Erfüllung dieses Vertrags beziehen und die mehr als zwölf (12) Monate nach der Veranstaltung erhoben werden, und verzichtet daher unwiderruflich auf jede Klage in irgendeiner Gerichtsbarkeit auf dieser Grundlage gegen Mingus Software oder eine der Firmen der Gruppe, zu der sie gehört.
• Zuweisung des Vertrages
• • Der Vertrag zwischen dem Kunden und Mingus Software wird intuitu personae geschlossen. Dementsprechend dürfen die Rechte des Kunden aus dem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Mingus Software zugewiesen, lizenziert, verkauft oder anderweitig übertragen werden.
• Ganzheitlichkeit
• • Der Vertrag drückt alle Verpflichtungen der Parteien aus. Bei Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der Titel, die am Kopf der Klauseln stehen, und einer der Klauseln werden die Titel als nicht existent erklärt. Allgemeine oder besondere Bedingungen, die in den von den Parteien versandten oder gelieferten Dokumenten enthalten sind, können nicht in den Vertrag aufgenommen werden, mit Ausnahme der zusätzlichen Bestellungen des Kunden, die von Mingus Software angenommen werden. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, kann der Vertrag nur durch eine Änderung geändert werden, die von den vom Kunden und Mingus Software bevollmächtigten oder beauftragten Personen ordnungsgemäß unterzeichnet ist.
• Nichtigkeit
• • Wenn eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.
• Kommerzielle Referenz
• • Mingus Software kann den Namen des Kunden für die Bewerbung der Plattform angeben, der Kunde kann Mingus Software schriftlich unter der Adresse marketing@hotello.com um die Abhebung seines Namens bitten, Mingus Software muss dieser Bitte innerhalb von 45 Tagen nachkommen.
• Benachrichtigung
• • Alle Mitteilungen müssen, um gültig zu sein, per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Wohnsitzes erfolgen. Die Unterzeichner des Kostenvoranschlags gelten als befugt, die Parteien zu vertreten.

• Die Parteien vereinbaren, dass dieser Vertrag dem in Quebec geltenden Recht unterliegt. Im Falle eines Rechtsstreits und nach einem Versuch der gütlichen Einigung müssen alle daraus resultierenden Rechtsmittel im Gerichtsbezirk Montreal eingelegt werden, ungeachtet der Mehrzahl der Beklagten oder der Inanspruchnahme der Bürgschaft, einschließlich der Verfahren auf Antrag oder im Eilverfahren. Im Falle eines Widerspruchs des Kunden gegen eine Bestellung wird die ausdrückliche Zuständigkeit ebenfalls dem Gerichtsbezirk Montreal zugewiesen.

• Zuletzt aktualisiert: Januar 2022
• Diese API-Nutzungsbedingungen ("Laufzeiten") beschreiben die Bedingungen, unter denen Mingus Software, Inc. ("Hotello" oder "wir") dem Benutzer ("dir") das Recht einräumt, auf die von Hotello zur Verfügung gestellten Application Programming Interfaces oder ähnliche Entwicklungstools zuzugreifen und diese zu nutzen, die eine Schnittstelle zu den Produkten und Services von Hotello ("APIs") bilden. Wenn du die APIs in Verbindung mit anderen Services (wie unten definiert) nutzt, gelten auch die für diese Services geltenden Laufzeiten. Durch den Abschluss eines anwendbaren Registrierungsprozesses oder durch den Zugriff auf oder die Nutzung von APIs, die von Hotello angeboten werden, versicherst du, dass du: (i) die Befugnis hast, die Partei, die die APIs nutzt, zu binden; und (ii) die Laufzeiten gelesen und verstanden hast und ihnen zustimmst, sofern nicht in einer separaten schriftlichen Vereinbarung zwischen dir und Hotello etwas anderes festgelegt ist.Wir können diese Laufzeiten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn du weiter auf APIs zugreifst und sie nutzt, akzeptierst du damit die jeweils aktuellen Laufzeiten. Wenn du mit Änderungen an diesen Laufzeiten nicht einverstanden bist, kannst du nur die Nutzung der Acquirer Reference Number (API) einstellen.

• (a) "Application" bezeichnet jede Softwareanwendung, jedes Produkt, jeden Service oder jede Website, die du entwickelst, besitzt oder betreibst, um mit einer API zu interagieren. "Vertrag" bezeichnet diese allgemeinen Bedingungen, den Vertrag, die Spezifikationen und alle Anhänge.
• (b) "Hotello-Marken" sind der Name und die zugehörigen Marken der Services, für die Hotello APIs zur Verfügung stellt. "Destination" sind die Bedingungen für die Ausübung des von Mingus Software gewährten Nutzungsrechts.
• (c) "Vertrauliche Informationen" sind alle Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nicht-öffentliche Informationen über die APIs oder Hotello-Applikationen, -Produkte, -Services, -Daten, -Ideen, -Erfindungen, -Features, -Software, -Techniken, -Technologie, -Geschäftsgeheimnisse und -Finanzinformationen sowie alle anderen Informationen in Bezug auf Hotello, die dir durch Offenlegung, Beobachtung oder auf andere Weise bekannt werden und die entweder von Hotello als vertraulich bezeichnet werden, aufgrund ihrer Art allgemein als vertrauliche Informationen gelten würden oder die nicht allgemein bekannt oder für die Öffentlichkeit leicht ermittelbar sind."Störung" bedeutet jede von Mingus Software festgestellte Schwierigkeit beim Zugriff auf die Betriebsplattform.
• (d) "Registrierungsdaten" sind begrenzte Daten über dich, die von Hotello während des Online-Registrierungsprozesses gesammelt werden. "Betriebsplattform" sind die von Mingus Software bereitgestellten Hardware, Plattformen, Managementsysteme, Datenbanken und Umgebungen, auf denen die Betriebsabläufe der Produkte und Services ausgeführt werden.
• (e) "Services" bezeichnet die Software-as-a-Service-Angebote von Hotello und andere von Hotello angebotene Services.

• Um auf eine API zugreifen oder sie nutzen zu können, musst du: (i) den entsprechenden Registrierungsprozess abschließen; (ii) diese Laufzeiten elektronisch annehmen; und (iii) die Registrierung für die Anwendung abschließen, die die API nutzt, auf die du zugreifen möchtest. Hotello kann deine Anmeldung nach eigenem Ermessen ablehnen.
• (a) Registrierungsdaten. Du erklärst und garantierst, dass alle von dir angegebenen Daten aktuell, vollständig und richtig sind, und du bist allein dafür verantwortlich, deine Daten bei Bedarf zu aktualisieren. Hotello behält sich das Recht vor, deine Lizenz zur Nutzung der Acquirer-Referenznummer (API) mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn sich herausstellt, dass deine Daten ungenau, unvollständig oder nicht mehr aktuell sind.
• (b) Passwort/Sicherheit des Kontos. Du bist verantwortlich für die Geheimhaltung deines Passworts und deines Kontos sowie für alle Aktivitäten, die über dein Konto abgewickelt werden. Du verpflichtest dich, Hotello unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren. Hotello haftet nicht für Verluste, die dir dadurch entstehen, dass ein Drittanbieter dein Passwort oder dein Konto mit oder ohne dein Wissen benutzt.
• (c) Privatsphäre. Die Verwendung der von dir zur Verfügung gestellten Daten, insbesondere der Registrierungsdaten, durch Hotello ist in den Datenschutzrichtlinien von Hotello geregelt. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass Hotello auf deine Daten zugreifen, sie aufbewahren oder weitergeben kann, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• (a) API-Lizenz. Vorbehaltlich dieser Laufzeiten gewährt dir Hotello eine begrenzte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der API: (i) um deine Application zu entwickeln, zu testen und zu unterstützen und (ii) um Endbenutzern deiner Application die Verbindung zu und die Kommunikation mit den entsprechenden Services zu ermöglichen. Es ist dir nicht gestattet, auf die Acquirer-Referenznummer (API) zuzugreifen oder sie über den Umfang der Beschreibung in der von Hotello angenommenen Antragsregistrierung hinaus zu nutzen. Mit der Nutzung der Acquirer Reference Number (API) erklärst du dich damit einverstanden, dass du (i) unsere API, Services oder Technologie zu modifizieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen oder sie zurückzuentwickeln; (ii) unsere API oder Services in einer Weise zu nutzen, die unsere Netzwerke, Sicherheitssysteme, Benutzerkonten oder die Services missbraucht oder stört, wie von Hotello bestimmt; (iii) auf die API für betrügerische oder illegale Zwecke oder für Zwecke, die Hotello oder seinen Services schaden könnten, zuzugreifen oder sie zu nutzen; (iv) die API oder die Services an Dritte zu vermarkten, zu verkaufen oder weiterzuverkaufen; (v) die Services unter Verstoß gegen unsere Richtlinien, geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen; (vi) die API in einer Anwendung, einem Produkt oder einem Service zu nutzen, die bzw. der mit einer von Hotello angebotenen Anwendung, einem Produkt oder einem Service konkurriert, oder um Hotello-Kunden oder potenzielle Kunden anderweitig von den Services abzulenken; (vii) Kunden-, Benutzer- oder Endnutzerdaten von Hotello oder dem Service/Angebot, mit dem diese API verbunden ist, ohne rechtmäßige Grundlage und schriftliche Zustimmung von Hotello zu sammeln, zu erfassen, umzuleiten oder zu sammeln; (viii) über die API oder die Services Material zu übermitteln, das das geistige Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen könnte, oder (ix) Hinweise auf Eigentumsrechte an der API und anderen Materialien zu entfernen, die du in Verbindung mit deiner Nutzung der API erhältst; (x) Zusicherungen in Bezug auf Hotello, die Services oder diese Bedingungen abzugeben; (xi) die Hotello-Marken auf eine Art und Weise darzustellen, die den Eindruck erwecken könnte, dass du oder ein Drittanbieter die Hotello-Marken unterstützt, mit ihnen in Verbindung steht oder sie sponsert; und/oder (xii) auf die APIs in einer Art und Weise zuzugreifen oder sie zu nutzen, die ein angemessenes Anfragevolumen übersteigt oder eine übermäßige oder missbräuchliche Nutzung darstellt, wie von Hotello festgelegt.
• (b) Sicherheit und Privacy-by-Design. Du erklärst dich damit einverstanden, bei der Gestaltung deiner Application angemessene, branchenübliche, sichere Codierung, Privacy-by-Design und andere angemessene, anerkannte Sicherheitsmethoden zu implementieren, um alle Informationen zu schützen, die entweder von den Hotello Services oder von Drittanbietern, mit denen diese API verbunden ist, zugänglich gemacht, verarbeitet, gehostet oder übertragen werden. Hotello behält sich das Recht vor, die Nutzung deiner Acquirer-Referenznummer (API) in Übereinstimmung mit den hier genannten Anforderungen zu testen, zu validieren und/oder zu erfragen.
• (c) Ratengrenze. Du erklärst dich damit einverstanden, die in der Vereinbarung zugewiesene Rate und das Burst-Limit einzuhalten; alle darüber hinausgehende Nutzung wird monatlich in Rechnung gestellt.
• (d) Kosten der Nutzung. Du stimmst zu, die Kosten für die Nutzung der Acquirer-Referenznummer (API) zu zahlen, wie in der Vereinbarung festgelegt.

• Du erkennst an, dass wir oder unsere Lizenzgeber alle Eigentumsrechte, Titel und Anteile an der API, den Services und den Hotello-Marken sowie alle zugehörigen Rechte an geistigem Eigentum behalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Änderungen, Erweiterungen, abgeleitete Werke und Upgrades dazu. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du keine Marken, Servicemarken, Geschäftsnamen, Domainnamen oder Namen von Konten oder Handles in sozialen Medien verwendest oder registrieren lässt, die ganz oder teilweise die Hotello-Marken enthalten oder diesen ähnlich sind.

• Hotello behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit die Acquirer-Referenznummer (API) zu ändern, auszusetzen oder einzustellen oder deine Rechte für den Zugang oder die Nutzung der API oder die Anzeige der Hotello-Marken auszusetzen oder zu beenden. Du kannst die Nutzung der Acquirer-Referenznummer (API) jederzeit beenden und diese Laufzeiten kündigen, indem du dein Konto schließt und jeglichen Zugang und die Nutzung der APIs einstellst. Bei Beendigung dieser Laufzeiten stellst du unverzüglich jeglichen Zugang und die Nutzung der Acquirer-Referenznummer (API) ein und hörst auf, die Hotello-Marken anzuzeigen, falls zutreffend. Keine der Parteien haftet für Schäden, die sich aus der Beendigung dieser Laufzeiten gemäß diesem Bereich ergeben; die Beendigung dieser Laufzeiten hat jedoch keine Auswirkungen auf Ansprüche, die vor dieser Beendigung entstanden sind. Die Bereiche 4 bis 12 bleiben nach der Kündigung bestehen.

• Du nimmst zur Kenntnis und bestätigst, dass Hotello von Zeit zu Zeit eigenständig Anwendungen, Produkte oder Services erstellen kann, die deinen Anwendungen, Produkten oder Services ähneln oder mit ihnen konkurrieren, und nichts in diesen Laufzeiten ist so auszulegen, dass es Hotello daran hindert oder einschränkt, dies zu tun, und dass eine solche Aktivität keine Verpflichtung dir gegenüber begründet.

• Sofern du nicht ausdrücklich schriftlich von Hotello dazu ermächtigt wurdest, darfst du keine vertraulichen Informationen von Hotello an Drittanbieter weitergeben oder diese vertraulichen Informationen auf andere Weise als zur Erfüllung deiner Verpflichtungen aus diesen Laufzeiten verwenden. Die vorgenannten Restriktionen gelten nicht für Informationen, die: (i) ohne dein Verschulden öffentlich bekannt werden; (ii) sich bereits rechtmäßig in deinem Besitz befinden und nicht einer Geheimhaltungsverpflichtung gegenüber Hotello unterliegen; (iii) dir von einem Drittanbieter bekannt werden, der ein offensichtliches, gutgläubiges Recht zur Offenlegung der Informationen hat; oder (iv) vertrauliche Informationen sind, die du aufgrund einer Bestellung eines zuständigen Gerichts oder einer gültigen behördlichen Vorladung vorlegen musst, sofern du Hotello rechtzeitig über eine solche Bestellung oder Vorladung informierst. Außerdem musst du alle Passwörter und/oder andere Zugangsdaten, die der Acquirer Reference Number (API) zugehören, vertraulich behandeln.

• Du garantierst Hotello hiermit, dass du über alle erforderlichen Befugnisse verfügst, um deine Verpflichtungen im Rahmen dieser Laufzeiten einzugehen und zu erfüllen, ohne dass du die Zustimmung eines Dritten einholst oder gegen einen Vertrag oder eine Vereinbarung mit einem Dritten verstößt, und dass die Nutzung deiner Anwendungen, Produkte oder Services durch andere nicht gegen die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte, Patente, Marken oder andere Eigentumsrechte) oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt. Du nimmst hiermit zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass die Acquirer Reference Number (API) von Hotello auf einer "AS IS"- und "AS AVAILABLE"-Basis bereitgestellt werden. Hotello lehnt ausdrücklich alle Gewährleistungen jeglicher Art ab, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Hotello übernimmt keine Garantie dafür, dass eine der APIs deine Anforderungen erfüllt oder dass deine Nutzung der APIs unterbrechungsfrei, zeitgerecht oder fehlerfrei erfolgt; auch übernimmt Hotello keine Garantie für die Ergebnisse, die durch die Nutzung der APIs erzielt werden können, oder dafür, dass etwaige Mängel in den APIs behoben werden. KEINE INFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, DIE DU VON Hotello ODER ÜBER DIE APIs ERHALTEN HAST, SCHAFFEN EINE GEWÄHRLEISTUNG, DIE HIER NICHT AUSDRÜCKLICH ERKLÄRT WIRD

• IN KEINEM FALL IST Hotello HAFTBAR FÜR IRGENDWELCHE INDIREKTEN, SPEZIELLEN, FOLGE- ODER ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN, EXEMPLARISCHE ODER ANDERE SCHÄDEN, DIE DIESEN LAUFZEITEN ZUGEHÖREN, OB DIREKT ODER INDIREKT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF: (i) VERLUST VON DATEN; (ii) VERLUST VON EINKOMMEN; (iii) VERLUST VON MÖGLICHKEITEN; (iv) VERLUST VON GEWINN; ODER (v) KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG ODER JEGLICHE ANDERE SCHÄDEN, UNABHÄNGIG VON DER URSACHE UND DER HAFTUNGSGRUNDLAGE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTES HANDELN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GESETZLICHES ODER ANDERES, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB Hotello über die MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE. Die HAFTUNG von Hotello ist auf 100,00 $ begrenzt.

• Du erklärst dich damit einverstanden, Hotello und seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Direktoren, leitende Angestellte, Vertreter, Mitarbeiter, Berater und Partner zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen jegliche Ansprüche Dritter, die sich aus deiner Nutzung der API ergeben oder in irgendeiner Weise dieser Nutzung zugehörig sind, sowie von jeglichen Handlungen, die mit deiner Nutzung der API in Zusammenhang stehen, einschließlich jeglicher Haftung oder Ausgaben, die sich aus Ansprüchen, Verlusten, Schäden (tatsächliche oder Folgeschäden), Klagen, Urteilen, Prozesskosten und angemessenen Anwaltsgebühren jeglicher Art ergeben.
• Wahl des Rechts und des Ortes für die Beilegung von Streitigkeiten
• Diese Laufzeit wird in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Provinz Québec und den dort geltenden Bundesgesetzen Kanadas ausgelegt, interpretiert und durchgesetzt, und die Rechte der Parteien unterliegen den Gesetzen der Provinz Québec und den Bundesgesetzen Kanadas (unter Ausschluss jeglicher Kollisionsnormen oder Grundsätze dieser Gesetze, die eine solche Auslegung oder Durchsetzung auf die Gesetze einer anderen Gerichtsbarkeit verweisen könnten). Die Parteien erkennen hiermit unwiderruflich die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte der Provinz Québec, Gerichtsbezirk Montreal, in Bezug auf alle Angelegenheiten an, die sich aus diesem Vertrag ergeben

• (a) Verhältnis der Parteien zueinander. Du und Hotello sind unabhängige Vertragspartner. Diese Laufzeiten begründen kein Partnerschafts-, Franchise-, Joint Venture-, Agentur-, Treuhand- oder Arbeitsverhältnis zwischen den Parteien.
• (b) Zuweisung. Du bist nicht berechtigt, deine Rechte zuzuweisen oder deine Pflichten aus diesen Laufzeiten ganz oder teilweise kraft Gesetzes oder anderweitig zu delegieren, und jeder Versuch einer solchen Zuweisung oder Delegation ist ungültig.
• (c) Höhere Gewalt. Keine der beiden Parteien ist für Verzögerungen, Unterbrechungen oder andere Nichterfüllungen dieser Laufzeit verantwortlich, die auf Handlungen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, jedoch nur so lange, wie diese Bedingungen andauern. Zu den Ereignissen höherer Gewalt zählen unter anderem: Naturkatastrophen (z. B. Blitzschlag, Erdbeben, Wirbelstürme, Überschwemmungen), Kriege, Aufstände, terroristische Aktivitäten und zivile Unruhen, Aktivitäten von Ortsvermittlungsstellen, Telefonanbietern, Mobilfunkanbietern, Internet Service Providern und anderen Drittanbietern, Explosionen und Brände, Embargos, Streiks und Arbeitskämpfe, behördliche Anordnungen und alle anderen Ursachen, die sich der Kontrolle einer Partei entziehen.
• (d) Kündigung. Hotello kann dich per E-Mail, auf dem Postweg und/oder durch Buchungen auf der Hotello-Website informieren.
• (e) Regelkonformität. Beide Parteien verpflichten sich, alle anwendbaren lokalen, staatlichen, nationalen und ausländischen Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle anwendbaren Export- und Importgesetze und -vorschriften in Verbindung mit ihrer Leistung, ihrem Zugang und/oder ihrer Nutzung der APIs gemäß diesen Laufzeiten.
• (f) Keine Drittanbieter als Begünstigte. Keine natürliche oder juristische Person, die nicht Vertragspartei dieser Laufzeiten ist, wird als Drittbegünstigter dieser Laufzeiten oder einer Bestimmung dieser Laufzeiten angesehen.
• (g) Gesamte Vereinbarung. Diese Laufzeiten stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis der Parteien in Bezug auf den vorliegenden Betreff dar und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen und Absprachen in Bezug auf denselben. Ein Verzicht oder eine Änderung einer Laufzeit oder Bedingung dieser Bedingungen ist für keine der Parteien gültig oder bindend, es sei denn, beide Parteien haben dem schriftlich zugestimmt. Sollte eine Bestimmung dieser Laufzeiten von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so wird diese Bestimmung von diesen Laufzeiten abgetrennt und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, und die Parteien verpflichten sich, die verbleibenden Bestimmungen in einer Weise einzuhalten, die der ursprünglichen Absicht dieser Laufzeiten entspricht. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Inhalt dieses Dokuments und den durch Verweis einbezogenen Dokumenten gilt dieses Dokument für deine Nutzung der API.
• (h) Rechtsbehelfe. Du erkennst an, dass dein Verstoß gegen diese Laufzeiten Hotello einen nicht wiedergutzumachenden Schaden zufügen kann, dessen Ausmaß nur schwer zu bestimmen ist. Dementsprechend erklärst du dich damit einverstanden, dass Hotello zusätzlich zu allen anderen Rechtsbehelfen, auf die Hotello gesetzlich Anspruch hat, das Recht hat, im Falle eines Verstoßes gegen diese Laufzeit durch dich oder einen deiner leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Berater oder sonstigen Beauftragten unverzüglich eine Unterlassungsklage zu erheben.

Wenn du Fragen zu diesen Laufzeiten oder zur Nutzung der Website hast, kontaktiere uns bitte unter sales@hotello.com.

Bedingungen, die dem Marketing Modul zugehörig sind:

• Laufzeiten und Bedingungen für das Modul Marketing
• • Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Nutzungsbedingungen"), die zwischen dir ("Kunde(n)" oder "du") und Mingus Software Inc. ("Mingus Software" oder "wir") in Bezug auf die Nutzung des auf dieser Website ("Website") angebotenen E-Mail-Übermittlungsdienstes von Mingus Software ("H-Emailing Service") gelten, um dir einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, der allen unseren Kunden gerecht wird.
  • Mit dem Abonnement des H-Emailing Services und dem Zugriff auf diese Website erklärst du dich mit allen hier beschriebenen Bedingungen sowie den Datenschutz- und Anti-Spam-Richtlinien auf dieser Website einverstanden. Wenn du diese Website weiter nutzen möchtest, klicke bitte auf die Schaltfläche "Ich nehme an" am Ende dieses Dokuments. Wenn du diese Bedingungen ablehnst, klicke bitte auf die Schaltfläche "Ich lehne ab" und nutze diese Services nicht. Du bist nicht berechtigt, den H-Emailing Service für irgendwelche Zwecke zu nutzen.
  • Du erkennst an, dass du keine weiteren Rechte an den Online Services auf der Website hast, außer den Nutzungsrechten, die dir im Rahmen dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährt werden.
  • Du solltest zur Kenntnis nehmen, dass Mingus Software diese Laufzeit sowie die auf dieser Website angezeigten Richtlinien jederzeit und nach eigenem Ermessen ändern kann. Wenn Änderungen an den Geschäftsbedingungen vorgenommen werden, musst du diese bei deiner nächsten Authentifizierung mit dem H-Emailing Service annehmen.
  • Wenn du mit einer der Laufzeiten oder mit späteren Änderungen nicht einverstanden bist, solltest du die Services nicht mehr nutzen.
  • WIR BITTEN DICH DAHER, DIESE LAUFZEITEN SORGFÄLTIG ZU LESEN, BEVOR DU DICH FÜR DEN H-EMAILING SERVICE REGISTRIERST.
  • Diese Vereinbarung enthält die Bedingungen, die für die folgenden Punkte gelten:
• 1) Wie kann ich auf den Service des Marketing Moduls zugreifen?
• • Anmeldung
  • Auf den H-Emailing Service kannst du nur zugreifen, wenn du dich im entsprechenden Formular registrierst oder ein Angebot von Mingus Software erhältst. Wenn deine Anmeldung von Mingus Software genehmigt wird, erhältst du einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen du auf den H-Emailing Service und die Funktionen auf dieser Website zugreifen kannst. Wenn du registriert bist, kannst du dein Passwort ändern, indem du das entsprechende Verfahren anwendest. Du bist dafür verantwortlich, dein Passwort geheim zu halten.
  • Die Genauigkeit der Informationen
  • Um mit deiner Bestellung als Kunde fortzufahren, wird Mingus Software einige Informationen von dir sammeln. Die Informationen, die du in diesem Zusammenhang übermittelst, müssen gültig, vollständig und auf dem neuesten Stand sein. Du verpflichtest dich nämlich, deine elektronische Adresse während der gesamten Laufzeit des Vertrags mit Mingus Software für die Abrechnung aktiv zu halten. Wenn du deine Adresse änderst, musst du Mingus Software unverzüglich per E-Mail an service@hotello.com informieren. Wenn es einen Grund zu der Annahme gibt, dass die von dir gemachten Angaben ungültig, unvollständig oder veraltet sind, kann Mingus Software dir jederzeit den Zugang zu dieser Website oder zu einer ihrer Funktionen verwehren, dein Recht auf ihre Nutzung aussetzen oder sie beenden. Mingus Software ist jedoch nicht verpflichtet, die Richtigkeit, Gültigkeit oder Nützlichkeit der von dir übermittelten Informationen zu überprüfen. Wie in unserer Datenschutzrichtlinie angegeben, können Informationen über dein Konto und deine E-Mails an die für die Strafverfolgung zuständigen Behörden weitergegeben werden.
  • Mingus Software behält sich das Recht vor, Personen, die noch nicht volljährig sind, d.h. 18 Jahre alt sind, wenn sie in einer kanadischen Provinz wohnen, und 21 Jahre alt sind, wenn sie in den USA wohnen, die Registrierung als Kunde für seinen H-Emailing Service zu verweigern. Außerdem darf kein E-Mail-Versand in großen Mengen an Benutzer unter 13 Jahren ohne die schriftliche Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlich anerkannten Erziehungsberechtigten erfolgen. Bei Zweifeln an den Nachweisen, die ein potenzieller Kunde bei der Anmeldung vorlegt, behält sich Mingus Software das Recht vor, einen zusätzlichen Identitäts- oder Altersnachweis zu verlangen.
• 2) Was sind die Verpflichtungen des Kunden in Bezug auf den Service des Marketing Moduls?
• • Verbotene Handlungen
  • Du verpflichtest dich, vorbehaltlich geltender Sanktionen oder Rechte, im Zusammenhang mit der Nutzung des H-Emailing Services keine der folgenden Handlungen vorzunehmen oder zuzulassen:
  • Dein Passwort an einen Drittanbieter weitergeben oder durch einen Drittanbieter ersetzen lassen, der nicht beim H-Emailing Service registriert ist
  • Informationen zu posten, zu verlinken oder anderweitig zu veröffentlichen oder zu übermitteln, die rechtswidrig, bedrohlich, beleidigend, schädlich, verleumderisch, pornografisch oder unanständig sind oder die das Urheberrecht oder andere Rechte Dritter verletzen oder die irgendeine andere Form von illegalen Inhalten enthalten oder die Nutzung und den Ruf von Mingus Software oder der mit ihr verbundenen Unternehmen beeinträchtigen
  • Informationen oder Behauptungen in Bezug auf Drogen, Medikamente, Operationen oder Behandlungen zu sexuellen Freizeitzwecken oder zu im Wesentlichen nicht therapeutischen Zwecken zu buchen, zu verlinken oder anderweitig zu veröffentlichen oder zu übermitteln
  • die Quelle der übermittelten Informationen zu verschleiern
  • sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder eine Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch darzustellen
  • Informationen zu buchen oder zu übermitteln, die Softwareviren, Dateien oder Codes enthalten, die dazu bestimmt sind, die Funktion einer Website oder Computersoftware oder -ausrüstung zu unterbrechen, zu zerstören, zu beschädigen oder einzuschränken
  • den Verkauf von raubkopierten Produkten oder Services zu fördern oder gegen ein Gesetz in Kanada zu verstoßen
  • Falsche Werbung zu übermitteln, die eine Erpressung eines Benutzers oder unerlaubte Werbung in Bezug auf eine Person oder ein Unternehmen impliziert
  • Identifizierung des Absenders
  • Du verpflichtest dich, deinen Markennamen oder dein Logo und deine Adresse in deinen E-Mails als Absender deiner elektronischen Werbenachricht an deine Empfänger/innen deutlich zu machen. Zu diesem Zweck verpflichtest du dich, das von Mingus Software konzipierte System zu nutzen, mit dem du als Absender deiner E-Mails in großen Mengen identifiziert werden kannst. Außerdem verpflichtest du dich, nicht als Vermittler zu fungieren, um E-Mails im Namen einer anderen Firma (z. B. für deine Kunden) durch die Nutzung von Mingus Software zu übermitteln.
  • Keine über den H-Emailing Service versandte E-Mail darf in der "Betreff-Zeile" oder in ihrem Inhalt falsche oder irreführende Informationen enthalten.
• 3) Wie lauten die Laufzeiten?
• • Zahlungsbedingungen
  • Die Kosten für den H-Emailing Service sind vom Kunden monatlich nach Erhalt der Abrechnung der Services zu zahlen. Der H-Emailing Service wird erst nach Eingang der ersten Abonnementgebühr und der ersten monatlichen Zahlung aktiviert. Es wird eine Abbuchung von 2 % pro Monat fällig. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Abrechnung eingeht, wird der Zugang zum Service unterbrochen, bis die Zahlung eingegangen ist, und es werden die auf der Rechnung ausgewiesenen Säumniszuschläge abgebucht. Mingus Software behält sich das Recht vor, im Falle eines Zahlungsverzugs alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der endgültigen Unterbrechung des Services, ohne weitere Ankündigung.
  • Versäumnis zu zahlen
  • Wenn eine Zahlung mit dem Vermerk "unzureichende Deckung" zurückgegeben wird, sind Gebühren in Höhe von $25 an Mingus Software zu zahlen. Bei Nichtzahlung ist Mingus Software berechtigt, alle Dateien des Kunden ohne Vorankündigung vom Server zu löschen und das Konto des Kunden zu schließen, damit der Raum von einem anderen Kunden genutzt werden kann. Wenn der Kunde sein Konto reaktivieren möchte, werden dem Kunden zusätzlich zu den fälligen Zahlungen Gebühren für die Konfiguration abgebucht.
• 4) Wie werden geschützte Inhalte behandelt?
• • Das geistige Eigentum von Mingus Software
  • Die Inhalte und Services der Website, die Konzeption und das Layout der Website sowie die auf der Website dargestellten Marken sind Eigentum von Mingus Software und/oder seinen Partnern und sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht, das Recht auf unlauteren Wettbewerb und alle anderen geltenden Gesetze geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung von Mingus Software weder ganz noch teilweise kopiert oder weitergegeben werden.
  • Begrenzte Nutzungslizenz
  • Du bist berechtigt, diese Website innerhalb der in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich festgelegten Grenzen zu nutzen. Du darfst diese Website ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Mingus Software nicht für andere Zwecke verwenden. Du darfst keine Hyperlinks zu dieser Website erstellen oder diese Website in Verbindung mit einer Marke eines Drittanbieters verwenden, um den Eindruck zu erwecken, dass du diese Website oder Mingus Software unterstützt oder mit ihr verbunden bist.
  • Inhalt Übertragung
  • Wenn du im Rahmen des H-Emailing Services Inhalte übermittelst, egal ob es sich dabei um Texte, Bilder, Audio- oder Videodateien oder eine andere Form von Inhalten handelt ("Inhalte"), übernimmst du die volle Verantwortung für diese Inhalte. Du erklärst, dass du der Autor dieses Inhalts und der rechtmäßige Reservierungsinhaber aller damit verbundenen Rechte bist, oder dass du alle erforderlichen Genehmigungen in der entsprechenden Form eingeholt hast, die die Nutzung dieses Inhalts in Übereinstimmung mit den vorliegenden Regelkonformitäten erlauben.
• 5) Was sind die Rechtsmittel und Entschädigungen im Falle eines Verstoßes?
• • Sanktionen im Falle eines Verzugs
  • In jeder Situation, in der Mingus Software gute Gründe für die Annahme hat, dass du eine deiner Verpflichtungen nicht erfüllt hast, behält sich Mingus Software das Recht vor, nach eigenem Ermessen deinen Zugang zur Website und/oder zum H-Emailing Service oder zu einigen seiner Features vorübergehend oder endgültig zu sperren und jede Maßnahme zu ergreifen, die unter den gegebenen Umständen für angemessen gehalten wird.
  • Solche Maßnahmen können unter anderem die Stornierung deines H-Emailing Service Vertrags und die Übermittlung von illegalen Inhalten an die zuständigen Behörden beinhalten. Mingus Software behält sich ohne jegliche Verpflichtung das Recht vor, dich per E-Mail oder auf anderem Wege über deine Nichterfüllung zu informieren und dir die Möglichkeit zu geben, diese zu korrigieren. Im Falle von Ethik- und Verhaltensregeln, die für den H-Emailing Service gelten, oder im Falle eines Versäumnisses deinerseits, behält Mingus Software deine letzte Zahlung, die du für den H-Emailing Service geleistet hast, und du hast keinen Anspruch auf Rückerstattung von Beträgen, die im Zusammenhang mit dem Service gezahlt wurden.
• 6) Wie hoch ist die vom Kunden zu zahlende Entschädigung zugunsten von Mingus Software?
• • Entschädigung
  • Du verpflichtest dich, Mingus Software und seine Mitarbeiter, Agenten, Rechteinhaber, Vertreter und/oder Geschäftspartner von jeglicher Haftung, Verlusten, Schäden, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die aus oder in Verbindung mit einem Anspruch entstehen, Klagen oder Verfahren, die gegen Mingus Software aufgrund eines Verstoßes gegen eine deiner Verpflichtungen aus diesen Laufzeiten, aufgrund von Urheberrechtsverletzungen, der Anwendung anderer einschlägiger Gesetze oder Vereinbarungen oder aufgrund der Verletzung von Drittanbietern erhoben werden, einschließlich finanzieller oder sonstiger Schäden, die sich aus der Begehung einer in Bereich 2 dieser Laufzeiten genannten verbotenen Handlung ergeben.
  • Verstoß gegen das Anti-Spam-Gesetz
  • OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN, ÜBERNIMMST DU DIE VERANTWORTUNG FÜR DIE ANWENDUNG VON PRAKTIKEN UND VERHALTENSWEISEN, DIE MIT C-28: KANADISCHES ANTI-SPAM-GESETZ ("CASL") ODER ANDERE GESETZE ODER VORSCHRIFTEN, DIE FÜR DAS ONLINE-MARKETING ODER DEN INHALT VON WERBLICHEN NACHRICHTEN GELTEN.
  • Dementsprechend erklärst du dich damit einverstanden, Mingus Software, seine Direktoren und leitenden Angestellten von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten, die Mingus Software entstehen können), Schäden, Urteilen, Strafen, Bußgeldern oder Haftungen jeglicher Art freizustellen, die sich direkt oder indirekt aus Ansprüchen, Beschwerden oder Regressansprüchen ergeben, die i) von Empfängern erhoben werden, die sich aus unaufgeforderten kommerziellen elektronischen Nachrichten ergeben, die der Kunde während der Nutzung des Services von Mingus Software versendet. oder ii) von einer Regierungsbehörde aufgrund der Nichteinhaltung der Regelkonformität oder anderer Gesetze oder Vorschriften, die für das Online-Marketing oder den Inhalt kommerzieller Nachrichten gelten.
  • Mitteilung über den Verzug eines Drittanbieters
  • Darüber hinaus verpflichtest du dich, Mingus Software zu informieren und mit ihr zusammenzuarbeiten, wenn du von illegalen oder verbotenen Aktivitäten, wie sie hier beschrieben sind, Kenntnis erhältst.
• 7) Welche Auswirkungen hat die Kündigung oder Stornierung des Vertrags und kann ich meine Daten wiederherstellen?
• • Das Konto des Kunden wird für einen Zeitraum von 30 Tagen gesperrt und der Versand von Werbe-E-Mails ist nicht möglich
  • Der Kunde muss alle fälligen Beträge an Mingus Software gezahlt haben, um sich für den Export seiner zugehörigen Daten (E-Mail-Adresse, Verlauf des Abonnements) zu qualifizieren.
  • Der Kunde hat 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren, indem er sie über die Funktion "Export" herunterlädt und in einer Excel-Datei bereitstellt.
  • Die Links zum Abbestellen des Abonnements in kürzlich versendeten E-Mails bleiben 60 Tage nach Beendigung oder Stornierung der Vereinbarung mit dem Kunden gültig.
  • Wenn ein Empfänger sein Abonnement während dieses Zeitraums abbestellt, sendet Mingus Software dem Kunden eine Kopie der E-Mail, die die abgemeldete Person erhalten hat, und der Kunde muss diesen Empfänger ändern und selbst aus der Adressliste entfernen. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für seine aktualisierte Adressliste nach Erhalt der E-Mail zum Abbestellen des Abonnements von Mingus Software.
  • Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Mingus Software und seine Direktoren und leitenden Angestellten zu verteidigen und von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten, die Mingus Software entstehen können), Schadensersatz für Urteile, Strafen, Bußgelder oder Haftungen jeglicher Art freizustellen, die direkt oder indirekt aus Ansprüchen, Klagen oder Aktionen resultieren, (einschließlich angemessener Kosten, die Mingus Software entstehen), Schadensersatz, Strafen, Bußgelder oder Haftungen jeglicher Art, die sich direkt oder indirekt aus Ansprüchen, Klagen, Bußgeldern oder Verpflichtungen ergeben, die i) von Empfängern aufgrund unerwünschter elektronischer Nachrichten, die vom Kunden nach dem Erhalt einer E-Mail von Mingus Software zur Bestätigung der Abmeldung des Empfängers versandt wurden, oder ii) von staatlichen Behörden wie dem Crtc oder dem Competition Bureau aufgrund des Versands unerwünschter kommerzieller E-Mails, die vom Kunden nach dem Erhalt einer E-Mail von Mingus Software zur Bestätigung der Abmeldung des Empfängers versandt wurden, geltend gemacht werden
  • Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen zur Wiederherstellung der Daten wird Mingus Software die Daten des Kunden löschen und aus seinen Systemen entfernen. Der Kunde erkennt an, dass Mingus Software keine andere Verpflichtung hat, die Daten des Kunden aufzubewahren oder zu speichern, außer der oben genannten Laufzeit, und Mingus Software übernimmt keine Haftung für die Unterdrückung der Daten des Kunden in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung.
• 8) Welche Garantien bietet der Service des Marketing Moduls?
• • Das Engagement von Mingus Software
  • Mingus Software verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen und nach den in der Informationstechnologiebranche anerkannten Regeln der Technik zu handeln, um einen angemessenen Betriebsablauf seiner Website und einen kontinuierlichen Zugang zum H-Emailing Service zu gewährleisten.
  • Einschränkung der Gewährleistung
  • In Anbetracht der Unvorhersehbarkeit des Internet-Netzwerks und im Rahmen der geltenden Gesetze und Vorschriften übernimmt Mingus Software keinerlei Garantie für die technische oder kommerzielle Leistungsfähigkeit dieser Website. Genauer gesagt bietet Mingus Software keine Garantie dafür, dass die über diese Website angebotenen Services deinen Erwartungen perfekt entsprechen oder frei von Unterbrechungen, sicher oder fehlerfrei sind und dass etwaige Mängel an den angebotenen Features oder der verwendeten Software behoben werden. Du trägst die alleinige Verantwortung für alle Schäden an deinem Computer oder für den Verlust von Daten, die durch das Herunterladen von Material über diese Website entstehen.
  • Haftungsbeschränkung im Schadensfall
  • Soweit dies nach den geltenden Gesetzen oder Vorschriften zulässig ist, kann Mingus Software in keinem Fall für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen, einschließlich Schäden im Zusammenhang mit entgangenem Gewinn, entgangenen Möglichkeiten, Geschäftsunterbrechungen oder dem Verlust von Daten, und zwar unabhängig davon, ob Mingus Software zuvor über mögliche Schäden informiert wurde oder nicht.
  • Der Benutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Mingus Software nicht für Schäden haftet, die über die vom Benutzer für den laufenden Jahreszeitraum im Zusammenhang mit dem H-Emailing Service gezahlten Gebühren hinausgehen, unabhängig davon, ob es sich um vertragliche oder außervertragliche Ansprüche handelt. Der Benutzer erkennt an, dass die vorliegende Bestimmung sein einziger Rechtsbehelf für alle Klagegründe ist, die sich aus der vorliegenden Vereinbarung ergeben.
  • Beschränkungen in Bezug auf den Inhalt und andere Angelegenheiten
  • Mingus Software kann in keiner Veranstaltung für den Inhalt der übermittelten E-Mails, die erzielten Geschäftsergebnisse oder die Probleme potenzieller Kunden bei der Nutzung des H-Emailing Services verantwortlich gemacht werden.
• 9) Welche Verantwortung trägt Mingus Software gegenüber externen Websites?
• • Hyperlinks zu externen Websites
  • Mingus Software haftet nicht für den Inhalt anderer Websites, die über Hyperlinks von dieser Website aus erreichbar sind (im Folgenden "verlinkte Seiten"), da diese verlinkten Seiten von Drittanbietern erstellt wurden. Mingus Software tritt nicht als 1) Redakteur oder Herausgeber der auf diesen verlinkten Seiten enthaltenen Inhalte auf. Mingus Software ist nicht mit den verlinkten Seiten, den Reservierungsinhabern oder Anbietern der verlinkten Seiten oder den auf diesen Seiten zur Verfügung gestellten Produkten und/oder Services verbunden und befürwortet diese nicht. Diese Website wird nicht von den verlinkten Seiten oder deren Reservierungsinhabern oder Anbietern gesponsert. Die Navigation zu diesen verlinkten Seiten und ihre Kennzeichnung als Lesezeichen liegen in deiner alleinigen Verantwortung.
  • Hyperlinks zu dieser Website
  • Mingus Software behält sich das Recht vor, die Verwendung von Hyperlinks zu dieser Website zu untersagen, wenn der umgebende Kontext, in dem der Hyperlink verwendet wird, die Ehre, den Ruf oder die kommerziellen Interessen von Mingus Software schädigt.
• 10) Welche Gesetze und Gerichtsbarkeiten sind anwendbar?
• • Diese Laufzeit der Website unterliegt den Gesetzen der Provinz Quebec und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgeführt und ausgelegt. Die Parteien vereinbaren, dass die Gerichte des Gerichtsbezirks Montreal, Provinz Quebec, Kanada, die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Klagen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen haben.
• 11) Wo kann ich eine Beschwerde einreichen oder über Missstände berichten?
• • Jede Beschwerde oder jeder Missbrauch, der auf den Servern von Mingus Software festgestellt wird, muss per E-Mail an abuse@hotello.com oder an die folgende Adresse gesendet werden:
  • Mingus Software 301-4035 rue Saint-Ambroise Montréal (Québec) Kanada H4C 2E1

• Dieses Dokument informiert dich über die Datenschutzrichtlinien (die "Richtlinien"), die von Mingus Software Inc. ("Mingus Software" oder "uns") als Reservierungsinhaber und Anbieter des Marketing Modul Service für die Übermittlung von E-Mails (der "Marketing Modul Service"), der auf dieser Website ("Website") angeboten wird, aufgestellt wurden, um die Wahrung der Vertraulichkeit deiner persönlichen oder vertraulichen Daten und die Achtung deiner Privatsphäre sicherzustellen.
• Was ist mit "persönlichen Informationen" gemeint?
• "Personenbezogene Daten" sind Informationen über eine natürliche Person, die eine Identifizierung dieser Person ermöglichen. Zum Beispiel deinen Namen, deine Wohnadresse, deine persönliche Telefonnummer und E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, deine Kreditinformationen und deinen Zugangscode für die Website.
• Diese Richtlinie gilt für das Verhalten von Mingus Software in Bezug auf persönliche Daten von Einzelpersonen und, je nach den Umständen, in Bezug auf vertrauliche oder sensible Informationen von Unternehmen (zusammen die "Informationen"), die den H Emailing Service abonniert haben (die "Kunden" oder "Sie"), sowie für das Verhalten der Kunden in Bezug auf die Empfänger von E-Mails in großen Mengen, die über den H Emailing Service übertragen werden (die "Empfänger").
• Diese Vereinbarung enthält die Bedingungen, die für die folgenden Punkte gelten:
• 1) Wie werden meine Daten gesammelt?
• • Mingus Software erhebt "personenbezogene Daten" (die von einer natürlichen Person erhalten werden, die nicht als Vertreter einer Firma (oder einer moralischen Person) gemäß der oben genannten Definition auftritt) nur insoweit, als sie für die Ausführung des H Emailing Services benötigt werden.
  • Wir sammeln Informationen, wenn du dich als Kunde registrierst. Insbesondere erfassen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift sowie deine Telefon- und Faxnummer. Um deine Bestellung abzuschließen, erhältst du von uns einen Benutzernamen (der nach deiner Wahl deine Identität preisgeben kann oder nicht) und einen Zugangscode. Es liegt in deiner Verantwortung, die Vertraulichkeit deines Zugangscodes zu wahren. Wenn du dich angemeldet hast, kannst du deinen Zugangscode über das dafür vorgesehene Feature ändern.
  • Zusätzliche Informationen können im Rahmen der Online-Zahlung des Marketing Modul Service angefordert werden.
• 2) Wofür werden meine Daten verwendet?
• • Zunächst möchten wir dir versichern, dass Mingus Software in keiner Veranstaltung deine Daten ohne deine Zustimmung an Drittanbieter zu kommerziellen Zwecken verkaufen, weitergeben oder austauschen wird. Darüber hinaus verpflichten sich Mingus Software und seine Kunden, ihre Listen von Kunden oder Empfängern nicht an Drittanbieter zu vermieten, zu verkaufen oder weiterzugeben, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor, wie hier ausdrücklich beschrieben.
  • Service Management Generell verwenden wir deine Daten bei der Ausführung des H Emailing Service, für die Abrechnung und in bestimmten Fällen zur Lösung technischer Probleme.
  • Werbezwecke Mingus Software kann gelegentlich die Namen von Kunden und einige statistische Daten als Referenz für Werbeaktivitäten verwenden, die für potenzielle Kunden bestimmt sind. Der Kunde nimmt an, dass diese Informationen von Mingus Software zu Werbezwecken verwendet werden und verzichtet auf jegliche Form der Entschädigung im Zusammenhang mit einer solchen Verwendung. In jedem Fall muss Mingus Software seine Anti-Spam-Richtlinie einhalten, die auf der Website angezeigt wird (siehe Anti-Spam-Richtlinie).
  • Services von externen Anbietern Mingus Software kann von Zeit zu Zeit auf externe Serviceanbieter zurückgreifen, um die Qualität seiner Services in bestimmten Bereichen zu verbessern. In diesem Zusammenhang können einige deiner Daten an solche Anbieter übermittelt werden. Diese Anbieter sind vertraglich an die vorliegende Richtlinie sowie an die auf dieser Website angezeigte Anti-Spam-Richtlinie gebunden und dürfen die Informationen ausschließlich im Zusammenhang mit Services im Namen von Mingus Software verwenden. Falls diese externen Dienstleister zusätzliche Informationen direkt von dir anfordern möchten (z. B. um deine Nutzung ihrer Services zu überprüfen), wirst du vorher darüber informiert. Solltest du dich entscheiden, solche Informationen zu übermitteln, gelten die Datenschutzrichtlinien des externen Service-Anbieters für diese Kommunikation.
  • Gesetzliche Verpflichtung Mingus Software muss deine Daten möglicherweise an zuständige Personen oder Behörden weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer Anordnung nachzukommen, um seine Rechte zu schützen und zu verteidigen oder um die Regelkonformität seiner Services zu gewährleisten.
• 3) Wie werden meine Daten geschützt?
• • Mingus Software hält sich nämlich an das kanadische Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente sowie an das Gesetz zum Schutz persönlicher Daten im privaten Sektor von Quebec. Mingus Software setzt verschiedene Maßnahmen ein, um die Integrität und Vertraulichkeit deiner Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, den Verlust oder Diebstahl deiner Daten sowie deren unbefugte Vervielfältigung, Änderung, Nutzung, Abfrage und Weitergabe zu verhindern.
  • Der Zugriff auf deine Daten ist nur autorisiertem Personal gestattet, und zwar ausschließlich zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken oder zu den Zwecken, die durch den angebotenen Service vorgegeben sind. Es werden auch Vereinbarungen zwischen Mingus Software und seinen Mitarbeitern und Unterauftragnehmern unterzeichnet, damit deine Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften verwendet werden.
  • Da jedoch kein System unfehlbar ist, können wir die absolute Sicherheit deiner Daten nicht garantieren.
• 4) Ist die Online-Zahlung sicher?
• • Bei der Nutzung des H Emailing Service für die Online-Zahlung werden bestimmte sensible Daten abgefragt (Name, Adresse, E-Mail, Kreditkartennummer usw.). Um ihren Schutz zu gewährleisten, werden deine Daten, einschließlich unserer Kreditinformationen, mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer), einem Industriestandard, verschlüsselt, bevor sie über das Internet übertragen werden.
  • Mingus Software kann die Services eines Drittanbieters in Anspruch nehmen, um die Abbuchung des H Emailing Service zu übernehmen. Dieser Vermittler ist befugt, Daten über Transaktionen, die von unseren Kunden über die Website durchgeführt wurden, aufzubewahren, und zwar mit dem alleinigen Ziel, einen sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten und Nachweise über Transaktionen zu führen, um einen angemessenen Schutz und eine angemessene Nachverfolgung der Kunden des H Emailing Service zu gewährleisten. Solche Daten über Transaktionen können auch zur Validierung und Nachverfolgung von Kunden bei der Registrierung für den Service dienen.
• 5) Gibt es irgendwelche Ausnahmen?
• • Für den Fall, dass wir beabsichtigen, deine Daten für andere als die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu nutzen oder weiterzugeben, verpflichten wir uns, deine Zustimmung einzuholen.
  • Je nach Art der Informationen kann deine Zustimmung mündlich, mittels eines Formulars oder Schriftverkehrs oder unter bestimmten Umständen auch stillschweigend erteilt werden, wenn sich deine Zustimmung eindeutig aus deinem Verhalten ableiten lässt.
• 6) Verwendest du Cookies oder ähnliche Rückverfolgungstechnologien?
• • Was ist ein "Cookie"?
  • Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei, die eine eindeutige Identifikationsnummer enthält und von einem Webserver an ein temporäres Feature in deinem Computer übertragen wird, das es ermöglicht, bestimmte deiner Aktivitäten auf der Website zu verfolgen.
  • In unserem Fall verwenden wir eine Kombination von Technologien, die es uns ermöglichen, Statistiken über das Online-Verhalten zu erstellen. Unter anderem verwenden wir ein unsichtbares Bild, das es uns ermöglicht, Empfänger, die E-Mail-Nachrichten ansehen, zu verfolgen und zu identifizieren. Mit diesen Tools können wir die E-Mail-Adressen sowie Datum und Uhrzeit des Empfangs und der Anzeige von Nachrichten überprüfen. Diese Daten ermöglichen es uns, die E-Mail-Übertragung zu optimieren und die Einhaltung der Regeln für die Übertragung von E-Mails in großen Mengen durch unsere Kunden sicherzustellen.
  • Cookies werden für die Betriebsabläufe der Verwaltungsschnittstellen unserer Website verwendet. Ihr einziger Zweck ist es, unseren Kunden einen persönlicheren Zugang zu unseren Produkten und Services zu ermöglichen.
  • Wir nutzen diese Technologien ausschließlich, um die Qualität unserer Website und unseres Services zu verbessern und um dir relevante Marketinginformationen über die Empfänger deiner E-Mails zukommen zu lassen, z. B. um Statistiken über den Prozentsatz der Aufrufe deiner E-Mails zu erstellen. Die Anonymität der Besucherinnen und Besucher, die auf unserer Website surfen, bleibt zu jeder Zeit gewahrt.
• 7) Wie lange werden meine Daten gespeichert?
• • Mingus Software bewahrt deine Daten nur so lange auf, wie es für die Nutzung des H Emailing Service für den Zweck, für den er entwickelt wurde, notwendig ist.
  • Mingus Software verpflichtet sich, die Informationen in deinem Konto nach dessen Schließung zu löschen oder zu vernichten, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die dem entgegensteht.
  • Die im Rahmen der statistischen Analyse gesammelten Informationen können auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden, aber sie erlauben es nicht, dich zu identifizieren oder anderen Informationen, die dich persönlich betreffen, zuzuordnen.
• 8) Was sind meine Pflichten als Kunde?
• • Du bist verpflichtet, deinen Zugangscode geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Darüber hinaus bist du verpflichtet, die in dieser Richtlinie enthaltenen Bedingungen sowie die ergänzende Anti-Spam-Richtlinie (siehe Anti-Spam-Richtlinie) in Bezug auf die Empfänger von E-Mail-Nachrichten, die du über den H Emailing Service übermittelst oder übermitteln möchtest, in jeder Hinsicht einzuhalten.
• 9) Wie stellen wir sicher, dass meine Daten korrekt und aktuell sind?
• • Wir möchten sicherstellen, dass die Informationen in den Akten unserer Kunden richtig, vollständig und aktuell sind. Daher ist es wichtig, dass du uns über alle relevanten Änderungen deiner persönlichen Daten oder deiner geschäftlichen Kontaktdaten informierst. Du kannst mit uns per E-Mail an support@hotello.com kommunizieren, um die bei deiner Bestellung gemachten Angaben zu korrigieren oder zu bestätigen. Du bist auch berechtigt, deine Datei einzusehen, um die Richtigkeit deiner Angaben zu überprüfen, und zwar mit allen Mitteln, die dir zu diesem Zweck zur Verfügung stehen.
  • Empfänger von E-Mail-Übertragungslisten werden aufgefordert, direkt mit dem Kunden zu kommunizieren, um persönliche Daten, die ihrem Abonnement von Marketing-E-Mails zugehörig sind, zu korrigieren oder zu bestätigen.
• 10) Kann diese Politik geändert werden?
• • Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Mingus Software behält sich das Recht vor, diese Richtlinie nach eigenem Ermessen zu ändern, indem bestimmte Bedingungen hinzugefügt oder gestrichen werden.
  • Um dir zu helfen, Änderungen an der Richtlinie zu erkennen, werden wir die Daten der Änderungen sichtbar in einem entsprechenden Raum auf der Website veröffentlichen.
• 11) Wie können wir dich kontaktieren?
• • Wenn du Fragen zu dieser Richtlinie, ihren letzten Aktualisierungen oder zu unseren Praktiken in Bezug auf die Erhebung, Verwendung, Pflege oder Weitergabe deiner persönlichen Daten hast oder eine Beschwerde einreichen oder einen Missbrauch durch einen Drittanbieter berichten möchtest, zögere nicht, mit uns per E-Mail an info@hotello.com oder an die folgende Postanschrift zu kommunizieren:
  • Mingus Software Büro 500-1275 avenue des Canadiens-de-Montreal, Montréal, Qc H3B0G4

• Payment Application Data Security Standard (PA-DSS)
• Siehe unsere Richtlinie in diesem Dokument
• Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard
• Siehe unsere Richtlinie in diesem Dokument
• Die Anleitung für die Implementierung des PA-DSS-Standards
• Siehe unsere Richtlinie in diesem Dokument
• DSVGO-Verfahren und Gesetz 25
• Siehe unseren Prozess für Hotello Classic in diesem Dokument
• Siehe unser Verfahren für Hotello webbasiert in diesem Dokument
• Beachte alle Informationen zu Gesetz 25 in diesem Dokument

• SAAS- und Cloud-Anforderungen - Mindestkonfiguration
• Dieses Dokument ist sehr wichtig. Bitte sei sehr aufmerksam.
• Cloud- und SAAS-Kunden
• Windows Workstations
• Windows 10 Professional und Enterprise (32-bit/64-bit)
• Windows 8.1 Professional und Enterprise (32-bit/64-bit)
• RDP Thin Client verbunden mit einem Windows Terminal Server
• Mac OS X
• Mac OS X 10.10 oder höher
• Linux
• Red Hat Enterprise Linux 6 und 7 (64-Bit)
• CentOS 6 und 7 (64-bit)
• SUSE Linux Enterprise Desktop 12 (64-Bit)
• Ubuntu 16.04 LTS und 18.04 LTS (64-bit)
• iOS
• iOS 9.0 oder höher
• Android
• Android 5.0 oder höher auf ARM Auftragsverarbeitern.
• WEB-Browser
• Wir unterstützen die folgenden Browser:
• Internet Explorer 11
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox 52 (ESR) auf Windows und Linux
• Apple Safari 9 oder höher unter Mac OS X
• Google Chrome mit Windows 8.1, Windows 10 und Chromebook
• Sonstiges
• Für unsere Cloud- und SAAS-Kunden, die die Plattformen von Go Global Host nutzen, gelten die folgenden Empfehlungen:
• Für die Integration von Debit- und Kreditkarten-Pinpads ist eine Windows-Workstation erforderlich, um den USB-Drucker anzuschließen und das Tunneln
• Ein physischer Netzwerkanschluss für das Pinpad
• Für die Verbindung einiger Schnittstellen ist ein Windows-Arbeitsplatz erforderlich (bitte prüfen Sie, ob dies in Ihrer Situation erforderlich ist)
• Mindestens ein Webbrowser muss installiert sein (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari…)
• Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung: für bis zu 2 Arbeitsplätze mindestens 5 Mbits/s Download und 1Mbits/s Upload, für 3 bis 10 Arbeitsplätze 15Mbits/s Download und 2Mbits Upload.
• Terminal Server-ähnliche Infrastrukturen vor der Cloud-Verbindung werden jetzt UNTERSTÜTZT
• Bitte beachte, dass einige numerische Apple MAC-Tastaturen nicht mit unserer Plattform kompatibel sind
• Drucker
• Jeder Laserdrucker mit schnellem Druck der ersten Seite (unter 6 Sekunden).
• Einbau-Spezifikationen
• Das Netzwerk muss professionell installiert werden, d.h. Keine feste Verdrahtung direkt mit der Netzwerkkarte oder dem Router verbunden
• Die Firewall muss speziell für unsere Anforderungen eingerichtet werden, bitte kontaktiere uns.
• Sicherheit: Deine Konfiguration muss mit den PCI-DSS-Normen übereinstimmen
• Verwaltung der Berechtigungen: Die Administrationsrechte müssen auf allen Arbeitsplätzen verfügbar sein, wenn unser Support-Team sie anfordert.

• Konfiguration von Servern und Arbeitsplätzen - Mindestanforderungen
• [drop down body] Dieses Dokument ist sehr wichtig. Bitte sei sehr aufmerksam.

Nur Vor-Ort-Installation

Dedizierter oder nicht-dedizierter Server, bis zu 3 Benutzer Konfiguration

• Für bis zu 50 Zimmer
• Installierte Software : HOTELLO, Buchhaltung und andere Schnittstellen
• Server OS : Windows 10 oder neuer, Windows Server 2019 oder neuer 64 Bit
• Prozessor: Intel I5 2,4 GHz oder besser
• RAM : 8GB
• Festplattenspeicher: Für die Hotello-Datenbank Raid 1 oder 10 SSD-Festplatten mit einer Mindestschreibleistung und einem Mindestwert für sequentielles Lesen von 800 MB/S und 200 GB freiem Raum
• Sicherungsmedium: Externe Festplatte, USB-Schlüssel oder Online-Backup (empfohlen)
• Video : Onboarding oder besser mit einer Mindestauflösung von 1920X1080
• Monitor: 15" und größer empfohlen
• Netzwerkkarte: 1Gbit oder besser mit einer statischen (festen) IP-Adresse
• Anti-Virus : Auf dem neuesten Stand
• Konnektivität: Hochgeschwindigkeits-Internetzugang
• Stromredundanz: USV-Batterie-Backup (1500VA empfohlen mit automatischer Abschaltsequenz)
• E-Mail : SMTP-Konto für automatische E-Mail-Benachrichtigungen

Dedizierter Datenbankserver, 3 bis 5 Benutzer Konfiguration

Für bis zu 400 Zimmer

• Installierte Software : HOTELLO, Stat Buchhaltung, andere Schnittstellen.
• Server OS : Windows 10 oder aktueller, Windows Server 2019 oder aktueller (jede Edition) oder Linux (wenn Linux, stelle eine weitere Workstation für die Schnittstellen bereit), alle in 64 Bit
• Prozessor : Intel® I5 12-Kern 2,8 GHz oder besser, Xeon 4-Kern oder besser; AMD Athlon™ X2 Dual-Core 2,8GHz oder besser
• RAM : 8GB
• Festplattenspeicher: Für die Hotello-Datenbank sind Raid 1- oder 10-SSD-Festplatten mit einer Schreib- und Leseleistung von mindestens 800 MB/S und mindestens 250 GB freiem sequentiellen Raum erforderlich.
• Sicherungsmedium: Externe Festplatte, USB-Schlüssel oder Online-Backup (empfohlen)
• Video : Onboarding oder besser mit einer Mindestauflösung von 1920×1080
• Monitor: 15" und größer empfohlen
• Netzwerkkarte: 1Gbit oder besser mit einer statischen (festen) IP-Adresse
• Anti-Virus : Auf dem neuesten Stand
• Konnektivität: Hochgeschwindigkeits-Internetzugang
• Stromredundanz: USV-Batterie-Backup (1500VA empfohlen mit automatischer Abschaltsequenz)
• E-Mail : SMTP-Konto für automatische E-Mail-Benachrichtigungen

Dedizierter Datenbankserver, 6 bis 20 Benutzer Konfiguration (für mehr Benutzer, bitte kontaktiere uns)

• Installierte Software : HOTELLO, Stat call Buchhaltung
• Server OS : Windows Server 2008R2 oder frühere Version (kein SBS) oder Linux (andere Station erforderlich, Schnittstellen), 64 Bit OS
• Prozessor : Xeon 3,10 GHz oder besser, 8 Kerne oder besser
• RAM : 16GB
• Festplattenspeicher : Enterprise SSD RAID 1 oder 10 mit 250 GB freiem Raum und einer Mindestübertragungsgeschwindigkeit von 3500 MB/s beim Schreiben und mindestens beim sequentiellen Lesen, empfohlenes Enterprise NVMe-Laufwerk mit Redundanz
• Sicherungsmedium: Externe Festplatte, Bandlaufwerk oder DVD-Brenner
• Video : Onboarding oder besser mit einer Mindestauflösung von 1920×1080
• Monitor: 15" und größer empfohlen
• Netzwerkkarte: 1Gbit oder besser mit einer statischen (festen) IP-Adresse
• Anti-Virus : Auf dem neuesten Stand
• Konnektivität: Hochgeschwindigkeits-Internetzugang für Fernhilfe
• Stromredundanz: USV-Batterie-Backup (5500VA empfohlen mit automatischer Abschaltsequenz)
• E-Mail : SMTP-Konto für automatische E-Mail-Benachrichtigungen
• Optional: Terminalserver-Lizenzen, wenn RDP-Verbindungen in einer Terminal-Server-Umgebung verwendet werden sollen

Minimale Konfiguration der Workstation

• Installierte Software : HOTELLO
• Workstation OS : Windows 8 Professional oder früher. Keine Heimversion
• Prozessor : Intel I5 8 Kerne, 2,4 GHz
• RAM : 4 GB für 32 Bit, 8 GB für 64 Bit

Festplattenplatz : 10 GB freier Raum

• Sicherungsmedium: Externe Festplatte, Bandlaufwerk oder DVD-Brenner
• Video : Onboarding oder besser mit einer Mindestauflösung von 1920×1080
• Monitor: 15" und größer empfohlen
• Netzwerkkarte: 1Gbit oder besser mit einer statischen (festen) IP-Adresse
• Anti-Virus : Auf dem neuesten Stand
• Konnektivität: Hochgeschwindigkeits-Internetzugang für Fernhilfe

Drucker

• Jeder Laserdrucker mit schnellem Druck der ersten Seite (über 6 Sekunden).

Einbau-Spezifikationen

• Das Netzwerk muss professionell installiert werden, d.h. Keine feste Verkabelung, die direkt mit der Netzwerkkarte oder dem Router verbunden ist.
• Die Firewall muss speziell nach unseren Anforderungen eingerichtet werden, bitte kontaktiere uns.
• Sicherheit: Deine Konfiguration muss mit den PCI-DSS-Normen konform sein.
• Verwaltung der Berechtigungen: Die Administrationsrechte müssen auf allen Arbeitsplätzen verfügbar sein, wenn unser Support-Team sie anfordert.

Schnittstellen

• Wenn du Schnittstellenmodule kaufst, benötigst du möglicherweise serielle Schnittstellen an den Rechnern, auf denen die Schnittstellenmodule laufen.

Sonstiges

• Adobe Acrobat Reader
• Internet-Browser für System-Updates.

In jedem Fall solltest du dich unbedingt unter service@hotello.com mit uns in Verbindung setzen, um deine speziellen Anforderungen zu besprechen.