Mews University
Erstklassiger Service dank der richtigen Schulung
Gib deinen Mitarbeitern/-innen das Selbstbewusstsein und das Know-how, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Mews University hilft deinem Team, den Umgang mit Mews schnell zu erlernen, sodass sie weniger Zeit damit verbringen müssen, sich mit der Software vertraut zu machen und mehr Zeit mit den Gästen verbringen können.
Die Vorteile der Mews University
Mews University macht es einfach, neue Mitarbeiter/-innen auf allen Erfahrungsebenen einzuführen und zu schulen, sodass du immer darauf vorbereitet bist, einen hochwertigen Service zu bieten.
Autodidaktisch
Ganz gleich, ob du neue Mitarbeiter/-innen einführst oder bestehendes Personal weiterbildest – gib deinem Personal die Freiheit, im eigenen Rhythmus zu lernen, jederzeit und überall.
Kostengünstig
Neue Mitarbeiter/-innen können sich selbstständig über die E-Learning-Plattform fortbilden, anstatt sich auf das diensthabende Personal zu verlassen, das dadurch Zeit verliert oder weniger produktiv arbeitet.
Vielseitig
Interaktive Live-Kurse, Demos, Videos, Quizze oder praktische Übungen? Wir kombinieren verschiedene Unterrichtsstile, die allen Lernenden gerecht werden.
Rollenbasierte Programme
Beherrsche Mews in kürzester Zeit
Mit der rollenbasierten Schulung, die ohne zusätzliche Kosten angeboten wird, können neue Mitarbeiter/-innen so schnell wie möglich mit der Arbeit beginnen. Maßgeschneiderte Lernpfade helfen den Mitarbeitern/-innen, schnell zu Experten/-innen in Sachen Mews zu werden, damit sie sofort einsteigen und für außergewöhnliche Gästeerlebnisse sorgen können.
Schnelle und effiziente Kurse
Deine Zeit ist wertvoll. Deshalb bestehen die rollenbasierten Programme der Mews University aus E-Learning-Kursen, die im Durchschnitt weniger als 30 Minuten dauern, mit optionalen Live-Sessions für zusätzliches Lernen.
Gezielte Schulung
Die Kurse der Mews University konzentrieren sich inhaltlich auf die wichtigsten 90 % deiner Aufgaben, sodass deine Mitarbeiter/-innen bestens informiert sind und sich im Umgang mit der Software sicher fühlen.
Mehrsprachig
Wir sprechen deine Sprache. Die Kurse der Mews University werden in fünf Hauptsprachen angeboten: Englisch, Französisch, Niederländisch, Deutsch und Spanisch.
„Mews University ist eine hervorragende Ressource. Erfahrungsgemäß weiß ich, dass die Zufriedenheit mit einer Software in der Regel davon abhängt, wie gut man sie bedienen kann. Es ist also in unserem besten Interesse, dass die Mitarbeiter/-innen so viel wie möglich über Mews wissen und Mews University sorgt genau dafür.“
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Einfache Handhabung
Befähige dein Personal
Wusstest du, dass positive Erlebnisse beim Onboarding die Bindung der Mitarbeiter/-innen an die Firma um das 18-fache und die Effektivität im Job um 38 % erhöhen? Mews University bietet deinen Mitarbeitern/-innen eine unterhaltsame, berufsspezifische Schulung, damit sie sich von Anfang an gut vorbereitet fühlen.
Basierend auf Feedback
Deine Erfahrung ist uns wichtig und kann als Feedback für zukünftige Kurse dienen. Teste und bewerte die Kurse, damit wir uns weiter verbessern können.
Vermeidung der Personalüberlastung
Dank der selbstgesteuerten Kurse können die Mitarbeiter/-innen im eigenen Tempo lernen, ohne dass andere Personen ihre Arbeit liegen lassen müssen, um sie fortzubilden.
Weniger menschliche Fehler
Fehler passieren, wenn das Personal nicht weiß, wie ein System funktioniert. Mews University stellt sicher, dass die Mitarbeiter/-innen genau wissen, was sie tun, und verhindert so, dass ungeschultes Personal Fehler macht.
Was unsere Kunden sagen
Entdecke die Kundengeschichten von Mews.
Marco Metge
Senior Director Operations, District Living
Aziz Chaer
Gründer, Grend
Daniel Schleser
Experte für digitale Prozesse in der Unterkunft und Customer Journey
Selbstlernkurse
Lerne in deinem Tempo
Erweitere dein Wissen, wann und wo immer du willst. Alle Inhalte sind online verfügbar, sodass die Mitarbeiter/-innen in ihrem eigenen Rhythmus lernen und jederzeit dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.
Flexibel
Greife mit jedem Gerät und zu jeder Zeit online auf die Inhalte zu. Sogar während der Nachtschicht kann sich das Personal in den späten Abendstunden oder sogar aus der Ferne weiterbilden.
Im eigenen Tempo
Jeder lernt anders. Und Mews University passt sich an. Unsere Lernpfade kann jeder in seinem eigenen Tempo absolvieren.
Optionale Live-Sessions
Für diejenigen, die ein bisschen mehr Hilfe brauchen oder ein wenig mehr Feedback wollen, bieten wir optionale Live-Kurse mit dem Expertenteam von Mews an, das sofort hilft, Antworten gibt und anleitet.
Intuitiv
Mews University ist so einfach zu bedienen, dass die Mitarbeiter/-innen genau wissen, wie sie weitermachen und ohne Anleitung durch ihre Vorgesetzten dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.
Regelmäßige Aktualisierung
Halte dich über Produktaktualisierungen auf dem Laufenden
Die Schulung endet nicht mit dem Onboarding. Mews University ist deine zentrale, stets aktuelle Quelle für alle neuesten Produktversionen, Services und Entwicklungen von Mews und zeigt dir, wie du sie meistern kannst.
Regelmäßige Aktualisierung
Mit der Einführung neuer Produktfeatures und -funktionen werden auch neue Kurse für die Mews University angeboten. So bist du immer für die neuesten Features geschult.
Umschulung
Mews University ist deine Anleitung, die immer verfügbar ist. Egal, ob du bereits belegte Kurse auffrischen oder neue Kurse besuchen möchtest, um dein Wissen zu erweitern – Mews University steht dir zur Seite.
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Make it remarkable.
Bist du bereit, den ersten Schritt in Richtung eines effizienteren, flexibleren und auf den Gast ausgerichteten Konzepts für das Gastgewerbe zu machen?