Hotel IT-Manager

Intelligente, skalierbare Systeme für moderne Hotels

Verbinde neue Tools schnell und sicher mit Mews, der leistungsstarken, cloudnativen Plattform, die alles verwaltet. Baue den Stack auf, den du willst, vereinfache die Komplexität von mehreren Unterkünften und halte die Systeme sicher.

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Erlebe die Leistungsfähigkeit einer cloudnativen Plattform

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Überwachung und Notfallwiederherstellung

Auf Wiedersehen Datensilos, fragmentierte Tools und teure Technik. Hallo Mews.

Entwirf einen Stack, der wie ein angegossen zu deiner Unterkunft passt

Jedes Hotel läuft anders. Mit der Mews Open API und dem Mews Marketplace kannst du die Tools einfügen, die du willst, und die, die du nicht brauchst, weglassen und Anpassungen vornehmen, wenn es deine Bedürfnisse erfordern.

Nimm mit Mews Open API Anpassungen vor, um ohne Einschränkungen zu entwickeln, zu testen und innovativ zu sein.
Füge mit über 1.000 einsatzbereiten Integrationen sofort die besten Apps hinzu.
Reduziere das Risiko durch die Erprobung neuer Tools ohne Vorlaufkosten oder Bindung

Mews ist ein völlig flexibles PMS mit einer zukunftssicheren Kerninfrastruktur wie der Open API. Es wurde entwickelt, um mit der Technologie von morgen umzugehen, die noch gar nicht erfunden wurde, und das war genau das, was wir brauchten.⁠

Nick Ellis

Direktor für Innovation & Technologie

Gastfreundschaft der Gebrüder Salter

Optimiere, skaliere und vereinfache die Verwaltung mehrerer Unterkünfte

Ob fünf Unterkünfte oder fünftausend, Mews macht die zentrale Verwaltung mühelos.

Rationalisieren, skalieren und vereinfachen

Standardisiere Betriebsabläufe mit einem Anbieter für dein ganzes Portfolio

Zentrale Steuerung des Mitarbeiterzugriffs mit unternehmensweiten Benutzerberechtigungen

Mach Single Sign-On für alle Mitarbeiter in allen Unterkünften verbindlich

Schütze jeden Gast und jede Unterkunft

Von lokalen Vorschriften bis hin zu Sicherheit und Regelkonformität ergreifen wir extreme Maßnahmen, um dein Unternehmen und die personenbezogenen Daten deiner Gäste zu schützen.

Mehr erfahren

Unlock digital self-service with online check-in/out, kiosks and direct messaging

Delight guests with one-click payments, fully embedded with Mews PMS

Mobile-first platform frees staff from screens, giving them more time to focus on guests

Halte alle Systeme synchronisiert

Von der Übersicht auf Portfolio-Ebene bis hin zu Korrekturen auf der Ebene der Unterkünfte: Mews hilft IT-Verantwortlichen dabei, ihren Alltag reibungsloser zu gestalten.

Kontrollen über einen einzigen Login durchführen

Melde dich einmal an, um die Leistung jeder Unterkunft live zu sehen, vom Zugang der Benutzer bis zur Aktualisierung der Raten. Du musst dich nicht mehr bei isolierten Systemen anmelden.

Verbinde oder wechsle Integrationen

Egal, ob du ein neues Kundenbeziehungsmanagement einführst oder eine App für Zusatzverkäufe testest, du kannst sie in wenigen Minuten über Mews Marketplace oder Open API verbinden.

Überwache die Betriebszeit von unterwegs

99,97 % Betriebszeit, Rund-um-die-Uhr-Überwachung und Echtzeitwarnungen bedeuten, dass du dich auf deine Projekte konzentrieren kannst und nicht auf das Löschen von Bränden.

Sei bereit, in Wochen zu starten, nicht in Monaten

Die Vorstellung, auf ein neues PMS für Hotels umzustellen, kann beängstigend sein. Mews macht es dir leicht. Unser Online-Lernportal Mews University bietet ein Menü mit Onboarding-Optionen und ein umfangreiches Hilfecenter, damit du deine neue Plattform innerhalb weniger Tage oder Wochen bereitstellen kannst.

Liveschaltung mit flexiblem Onboarding in wenigen Wochen
Mews University bietet Online-Schulungen für jede Rolle
Hilfe und Support durch Experten sind nur einen Klick entfernt

Get up and running in weeks — not months

Revisn kombiniert intelligente Technologie für Apartments mit gemischten Aufenthalten

Hast du eine Frage?

Wie kann Mews in deine bestehenden Hotelsysteme integriert werden?

Mews wird entwickelt, um zu verbinden. Mit über 1000 gebrauchsfertigen Integrationen und offenen APIs passt es problemlos in die meisten Hoteltechnologie-Stacks. Wenn du bereits ein cloudbasiertes System verwendest, ist die Integration schnell und nahtlos. Wenn du aber immer noch lokale Systeme betreibst, sind die Auswirkungen noch größer: weniger Hardware, einfachere Updates und Daten in Echtzeit auf allen Plattformen.

Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es in Mews, um Daten und finanzielle Informationen der Gäste zu schützen?

Mews erfüllt globale Sicherheitsstandards wie PCI-DSS, DSVGO, ISO 27001 und SOC 2 Typ 2. Die Zahlungen werden durch Tokenisierung geschützt, und die Daten werden durch Zugangskontrollen und regelmäßige Audits geschützt. Von der Infrastruktur bis zum Identitätsmanagement ist alles darauf ausgerichtet, dein Unternehmen und deine Gäste zu schützen.

Wie geht Mews mit cloudbasierter Infrastruktur, Updates und Systemausfallzeiten um?

Mews läuft vollständig in der Cloud, sodass keine Hardware verwaltet oder Software installiert werden muss. Die Aktualisierungen erfolgen automatisch und im Hintergrund. Wenn eine geplante Unterbrechung notwendig ist, wirst du im Voraus benachrichtigt. Unser Service Level Agreement garantiert eine monatliche Betriebszeit von 99,9 Prozent, mit Echtzeitüberwachung und Sicherheitsvorkehrungen, um den reibungslosen Betrieb deiner Unterkunft zu gewährleisten.

Unterstützt Mews über seine API kundenspezifische Integrationen für eigene Systeme oder Systeme von Drittanbietern?

Ja. Mews bietet offene APIs, über die du vollen Zugriff auf die wichtigsten Funktionen und Daten hast, sodass du benutzerdefinierte Integrationen für Drittanbieter-Tools oder interne Systeme erstellen kannst.

Welche Überwachungstools bietet Mews für IT-Teams, um die Systemleistung zu verfolgen?

IT-Teams haben Zugang zu zwei öffentlichen Tools, um die Leistung und Verfügbarkeit der Plattform zu überwachen. Die Mews Statusseite zeigt Echtzeit-Updates zum Systemzustand, zu Vorfällen und geplanten Wartungsarbeiten. Mews Uptime bietet zusätzliche Transparenz über die Leistung der Plattform im Zeitverlauf. Beide Tools machen es einfach, die Zuverlässigkeit zu verfolgen und auf dem Laufenden zu bleiben.