Het landschap van de hotelindustrie is voortdurend in beweging. Daarom is het van belang om als hotelier te streven naar de beste ervaring voor je gasten. Dit kan door voorop te blijven lopen en te werken met de nieuwste technologieën. Tot nu toe heeft keyless entry ervoor gezorgd dat traditionele sleutels en plastic sleutelkaarten steeds minder relevant zijn geworden.
Inchecken via de mobiele telefoon zonder app en slimme en digitale sloten zijn de nieuwe norm geworden in de hotelindustrie, en hebben de manier veranderd waarop hotelgasten toegang krijgen tot hun kamers.
Keyless entry hotel systemen hebben snel aan populariteit gewonnen en zijn zelfs een kenmerk geworden van de moderne hotelindustrie. Dankzij deze innovatie bieden deze hotels hun gasten het gemak om moeiteloos toegang te krijgen tot hun kamers met hun mobiele apparaten, waardoor het gedoe met plastic sleutelkaarten en zorgen over het verlies ervan verleden tijd zijn. Deze verschuiving naar keyless entry bespaart niet alleen tijd, maar verbetert ook aanzienlijk de algehele gastervaring.
De voordelen van keyless entry voor hotels
Keyless entry-systemen voor hotels bieden talloze voordelen waar ieder hotel haar voordeel mee kan doen. Deze systemen verminderen de operationele processen en kosten voor hoteliers, en verbeteren de beveiliging. Hotelgasten genieten van een efficiënte incheckprocedure en de gemoedsrust dat hun mobiele sleutels uniek voor hen zijn.
Door slimme hotelsloten te verbinden met een webapplicatie, krijgen de gasten toegang via een link die zij ontvangen via e-mail. Wanneer de inchecktijd aanbreekt, worden de toegangsgegevens van de gast geactiveerd, waardoor ze directe toegang krijgen tot hun kamers. Zo'n webapplicatie voor keyless entry biedt veel meer dan alleen een digitale sleutel. Het is mogelijk om verschillende PMS-systemen te koppelen, waardoor up- en cross-sells eenvoudig te realiseren zijn voor en tijdens het verblijf van de gast.
Voldoen aan moderne gastverwachtingen
In de huidige hotelindustrie, waar de grens tussen traditionele hotels en kortetermijnverhuur vervaagt, hebben moderne gasten steeds hogere verwachtingen. Ze zoeken flexibiliteit en personalisatie tijdens hun verblijf, zonder in lange rijen te hoeven wachten bij het inchecken. Keyless entry via online incheckplatforms speelt in op deze verwachtingen door gasten toegang te bieden tot informatie, diensten en lokale aanbevelingen zelfs voor hun aankomst.
Door gasten voorafgaand aan hun verblijf te betrekken, kunnen hotels digitale gidsen maken met informatie over het pand, zoals parkeerdetails, Wi-Fi-codes en links naar nabijgelegen diensten. Deze proactieve aanpak voldoet niet alleen aan de verwachtingen van gasten, maar bevordert ook een gevoel van gemak en voorbereiding.
Beveiliging en loyaliteit verbeteren
Keyless entry-systemen voor hotels bieden een groot beveiligingsvoordeel. Gasten hoeven zich geen zorgen meer te maken over het verlies van fysieke sleutelkaarten, aangezien mobiele sleutels veilig en uniek voor hen zijn. Deze extra beveiligingslaag geeft de hotelgast de geruststelling dat toegang tot de hun kamer exclusief voor hen beschikbaar is. In de huidige tijd zijn beveiliging en gemoedsrust twee factoren die een onderscheidend vermogen kunnen zijn voor hotels. Dit vergroot de loyaliteit en de kans op terugkerende gasten.
Keyless entry is duurzaam
Het wordt nog niet genoeg besproken, maar keyless entry-systemen dragen bij aan een duurzaam milieu. Door de plastic sleutelkaarten te vervangen door een digitale sleutel, verminderen hotels de materiaalkosten en minimaliseren ze plastic afval. Daarnaast leidt de vermindering van de productie van fysieke sleutels tot een afname van het energieverbruik en de afvalproductie die ermee gepaard gaat.
Hoe ziet de toekomst eruit voor Keyless Entry?
Door keyless entry te omarmen, zijn hotels bezig om hun activiteiten toekomstbestendig te maken. Steeds meer grote hotelketens, evenals onafhankelijke boetiekhotels, zullen gebruikmaken van deze technologie om te blijven voldoen aan de veranderende behoeften van hun gasten. Het is niet langer een luxe functie, maar onderdeel van het standaardaanbod.
Sommige gasten, met name degenen uit oudere generaties, kunnen terughoudend zijn om nieuwe technologie te omarmen. Hoteliers moeten ervoor zorgen dat hun keyless entry-systemen gebruiksvriendelijk zijn en dat alternatieve toegangsmethoden beschikbaar zijn voor degenen die de voorkeur geven aan traditionele methoden.
De overgang naar keyless entry kan aanvankelijke investeringen vereisen, maar de lange termijn voordelen op het gebied van gasttevredenheid, operationele efficiëntie en duurzaamheid maken het tot een waardevolle keuze voor hotels die willen uitblinken in de dynamische wereld van gastvrijheid.
English
