Hostels zijn budgetvriendelijk en vaak populair bij mensen die op zoek zijn naar een gemeenschapsgevoel. Daarom zitten er een paar unieke behoeften in een HMS. Enkele van de belangrijkste functies zijn de mogelijkheid om verschillende soorten accommodaties te verkopen, van bedden in genderspecifieke slaapzalen tot hele kamers, eenvoudig beheer van groepsboekingen, geautomatiseerd tariefbeheer, connectiviteit met verschillende OTA's en channel managers, een mobielvriendelijke boekingsmodule, cloudtechnologie voor toegang vanaf elke locatie en digitale oplossingen die inspelen op de unieke behoeften van je gasten.
Geen enkele HMS heeft alle functies die je nodig hebt en elk hostel heeft andere behoeften. Daarom is het belangrijk dat je de software kunt koppelen aan apps die relevant zijn voor jouw accommodatie en zonder extra integratiekosten.