Dit privacybeleid beschrijft hoe Mews je persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt en beschermt. In dit privacybeleid betekenen "Mews," "wij," "onze," en "ons" elk Mews Systems B.V., een Nederlands bedrijf, en de toepasselijke Mews gelieerde bedrijven die betrokken zijn bij de verwerkingsactiviteit.
De verwerker van uw persoonlijke gegevens is Mews Systems B.V., een Nederlands bedrijf, Wibautstraat 137D, Scalehub 2e verdieping, 1097DN Amsterdam, Nederland, geregistreerd onder het Nederlandse handelsregister nummer 66426995 ("Mews Systems B.V."). of aan haar gelieerde ondernemingen zoals hieronder beschreven.
Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing wanneer Mews optreedt als gegevensverantwoordelijke. Het is niet van toepassing wanneer Mews optreedt als gegevensverwerker, die gegevens verwerkt namens zijn gasten.
Voor bepaalde producten of diensten kan Mews een specifiek privacybeleid aanmaken. Als er tegenstrijdigheden zijn met dit algemene privacybeleid, krijgt het specifieke afzonderlijke privacybeleid voorrang.
I. Welke data verwerken we, waarom en op basis van welke rechtsgrondslag?
MEWS Diensten
DOEL
BESCHRIJVING
VERWERKTE DATA
WETTELIJKE BASIS
- Naam, achternaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functietitel, transcript van de demosessie en alle data die tijdens de demosessie zijn verstrekt.
Mews Conciërge (AI-consultant)
Mews conciërge is onze AI-consultant die 24/7 AI beschikbaar is om al je vragen te beantwoorden en informatie te verkennen over Mews en onze producten. Het kan je ook door een mini-demoversie van ons product leiden. Om deze diensten te kunnen leveren, verwerkt Mewsje data zoals beschreven in de volgende kolom. Let op: Mews neemt de sessie met de AI-consultant op voor kwaliteitsborging en bewaart een transcript van de sessie. Mews Concierge is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
Uitvoering van contracten en onze legitieme interesse om onze producten en diensten te verbeteren.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie,
- Video-/stemopnamen van jou (opgenomen uitingen van persoonlijke aard),
- Alle verdere informatie die je met ons deelt.
Wanneer je als klant of potentiële klant een audio- of videogesprek met ons hebt, nemen we het gesprek op ten behoeve van de verbetering van onze diensten, interne training, business intelligence en het maken van opmerkingen. Je wordt aan het begin van het gesprek geïnformeerd over de opname. Als je niet wilt dat het gesprek wordt opgenomen, kun je via alternatieve methoden contact met ons opnemen.
Jouw toestemming, of
Onze legitieme interesse om onze diensten te verbeteren, gastondersteuning te bieden en de respectieve bewijzen bij te houden.
Gesprek opnemen
Uitvoering van contracten tussen Mews en de gast.
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact opneemt met ons support team voor hulp, verwerken we je persoonlijke data die nodig zijn om je van dienst te zijn of je verzoek af te handelen. We gebruiken een chatbot als eerstelijns ondersteuning op onze website, die telefoongesprekken en berichten beheert. Complexere taken worden beheerd door ons customer support team.
- Identificatiegegevens,
- Contactgegevens,
- Gebruikersnaam, wachtwoord, IP-adres,
- Alle andere informatie die je vrijgeeft bij een vraag om ondersteuning,
- Transcripties van gesprekken.
Verlenen van diensten en ondersteuning aan gasten
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Inhoud van je feedback en ideeën die je op verschillende manieren met ons deelt,
- Informatie over het gebruik van onze diensten / producten,
- Aanvullende communicatie tussen jou en ons over geleverde feedback of ideeën.
Verbetering van onze diensten en producten
We verwerken je data om onze diensten / producten te verbeteren en om je de best mogelijke ervaring te bieden voor gebruikers en gasten.
Onze legitieme interesse om onze producten en diensten te verbeteren en je de beste ervaring voor gasten en gebruikers te bieden.
Onze legitieme interesse om ons te verdedigen tegen claims, evenals wanneer Mews een wettelijke verplichting heeft om dit te doen zoals de wet voorschrijft, of als onderdeel van het nakomen van contracten.
Wanneer je een juridische claim tegen ons indient, of wanneer we onze rechten moeten beschermen via juridische of andere middelen, verwerken we je data.
Onze rechten en claims verdedigen
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Inhoud van onze communicatie en contractuele afspraken,
- Alle andere informatie die gedurende onze relatie aan ons wordt verstrekt en die nodig is om onze rechten te verdedigen of tegen claims op te treden.
- Identificatie data (naam, achternaam, geboortedatum),
- Contactgegevens, zoals persoonlijk adres, telefoonnummer, e-mailadres, functietitel/functie, nationaliteit,
- Identiteitsdocumenten zoals paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, bewijzen van adres,
- Informatie over bedrijfseigendom (UBO-identificatie),
- Schermen van personen gerelateerd aan het bedrijf met sanctielijsten, negatieve media en of de persoon een politiek prominent persoon is.
- Uitvoering van contracten tussen Mews en de gast, of
- Onze legitieme interesse om de identiteit van onze gasten te verifiëren.
Wanneer je als vertegenwoordiger of Uiteindelijke belanghebbende van een Mews klant het wettelijk verplichte KYC-proces (Know Your Customer) ondergaat en de vereiste data verstrekt aan Mews of betalingsverwerkers.
KYC-verificatie van gasten
Uitvoering van contracten.
- Identificatiegegevens (naam en achternaam),
- Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres),
- Informatie over je verblijf (hotel, datums, kamer),
- Technische gegevens van je apparaat,
- Informatie over het gebruik van de online sleutel.
Wanneer je als gast onze mobiele applicatie Mews gebruikt, genaamd RoomKey, waarmee je de deur van je accommodatie kunt openen.
RoomKey toepassing
Voldoen aan wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving op Mews.
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
We verwerken je data binnen de vereisten van de toepasselijke wetgeving.
In sommige gevallen leggen wettelijke voorschriften ons verplichtingen op op grond waarvan we persoonlijke data moeten verwerken. Dergelijke gevallen zijn bijvoorbeeld belasting- en accountingwetten, klokkenluiderswetten, antidiscriminatiewetten en het verstrekken van bepaalde data aan overheidsinstanties op basis van toepasselijke wetgeving.
Product testen
Onze legitieme interesse om Mews producten en diensten te testen en te ontwikkelen.
We kunnen vragen naar je mening over onze producten en diensten, of hoe je ze gebruikt, of we kunnen je de mogelijkheid bieden om onze nieuwe producten en functies uit te proberen en te testen, waarvoor je data verwerkt moeten worden.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam, informatie over de naam van onze gast, die jij vertegenwoordigt),
- Contactgegevens (voornamelijk e-mailadres en telefoonnummer),
- Technische informatie gerelateerd aan het gebruik van onze producten en diensten (informatie over je apparaat, logs van werkzaamheden die je hebt uitgevoerd, enz,)
- Je feedback over het gebruik van onze producten en diensten.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Nationaliteit,
- Informatie over je voorkeuren (aanhef, taal, voorkeuren met betrekking tot je verblijf),
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie,
- Informatie over je reserveringen/bestellingen (inclusief reserveringen/bestellingen uit het verleden),
- Identiteitsdocument/paspoort (als je diensten voor accommodatie hebt gereserveerd/besteld),
- Inhoud van je communicatie en vragen,
- Technische details over je gebruik van Mews Guest Portal (logs van je acties, identiteitsdocumenten toegewezen door de systemen, etc.).
Wanneer je een account aanmaakt op Mews Guest Portal, kun je inchecken, uitchecken en je account gebruiken en beheren.
Registratie op en gebruik van Mews Guest Portal
Uitvoering van contracten.
Als je contact met ons opneemt via Mews website of op een andere manier om een demo te boeken bij Mews, verwerken we je data.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie,
- Alle verdere informatie die je met ons deelt.
Demo boeken
Precontractuele relatie.
Wanneer u, als medewerker of ander personeel van een
Mews gast of zakenpartner, toegang tot het trainingsmateriaal over het gebruik van Mews producten binnen Mews University.
- Identificatiegegevens, zoals naam, achternaam en e-mailadres,
- Referenties voor verificatie voor het gebruik van de dienst, zoals gebruikersnaam,
- Geschiedenis van het bekijken/voltooien van trainingen.
Mews University
Uitvoering van contracten.
Verlenen van hotel diensten
- Uitvoering van contracten, of
- Precontractuele relatie .
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie over je reserveringen/bestellingen op (inclusief reserveringen/bestellingen uit het verleden),
- Betalingsgegevens (inclusief creditcard-/debetkaartgegevens),
- Identiteitsdocument/paspoort (als je diensten voor accommodatie hebt gereserveerd/besteld),
- Voorkeuren van de gasten,
- Details van de diensten van het hotel,
- Locatie data (stad),
- Identificatiegegevens (naam, achternaam).
Wanneer je als gast van een hotel accommodatie en andere diensten afneemt van Mews, dat optreedt als wederverkoper voor hotels.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Log in data (je e-mailadres),
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie,
- Technische details over je gebruik van Mews Platform. (logs van je acties, identiteitsdocumenten toegewezen door de systemen, enz.)
Uitvoering van contracten tussen Mews en de gast of zakenpartner.
Accountregistratie en het gebruik en beheer ervan
Wanneer je als medewerker of een andere geautoriseerde gebruiker van Mews diensten een account aanmaakt op het Mews Platform en dit account gebruikt en beheert.
Wanneer jij of jouw organisatie met ons in zee gaat als klantbetrokkenheid, partner, adviseur of in een vergelijkbare hoedanigheid, kunnen wij jouw persoonlijke data verwerken met als doel het effectief beheren en onderhouden van onze contractuele relatie.
Beheer van Mews's contractuele relaties
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie.
- Uitvoering van contracten tussen Mews en haar gasten, zakenpartners, adviseurs of dergelijke, of
- Gebaseerd op precontractuele relatie.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie,
- Video-/stemopnamen van jou (opgenomen uitingen van persoonlijke aard),
- Alle verdere informatie die je met ons deelt.
- Jouw toestemming, of
- Onze legitieme interesse om onze diensten te verbeteren, gastondersteuning te bieden en de respectieve bewijzen bij te houden.
Wanneer je als klant of potentiële klant een audio- of videogesprek met ons hebt, nemen we het gesprek op ten behoeve van de verbetering van onze diensten, interne training, business intelligence en het maken van notities. Je wordt aan het begin van het gesprek geïnformeerd over de opname. Als je niet wilt dat het gesprek wordt opgenomen, kun je via alternatieve methoden contact met ons opnemen.
Wanneer je een juridische claim tegen ons indient, of wanneer we onze rechten moeten beschermen via juridische of andere middelen, verwerken we je data.
Mews Website & Marketing
Gegevensverantwoordelijken voor de doeleinden die in de onderstaande tabel worden genoemd, zijn:
- Mews Systems B.V. en
- Mews Systems Limited, Harling House Third Floor, 47-51 Great Suffolk Street, Londen, Engeland, SE1 0BS, geregistreerd onder bedrijfsnummer 10355686.
DOEL
BESCHRIJVING
VERWERKTE DATA
WETTELIJKE BASIS
Jouw toestemming.
We kunnen je reclame- en marketingmateriaal van andere partijen aanbieden via e-mailadressen of op andere manieren.
Marketing door derde partijen
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie over nieuwsbrieven waarvoor je je hebt aangemeld en Je toestemming. je voorkeuren met betrekking tot marketingcommunicatie (indien van toepassing),
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie.
Evenementen en webinars bijwonen
Als je je inschrijft voor onze evenementen of webinars, verwerken we je data.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Evenementen/webinars waarvoor je je hebt ingeschreven,
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie,
Alle verdere informatie die je met ons deelt.
We verwerken je data om je in staat te stellen het betreffende evenement / webinar bij te wonen op basis van een contract met jou of je bedrijf.
We verwerken verschillende gegevens over jou via cookies. Meer informatie over de omvang van data en verwerkingsmethoden voor dit doel is te vinden in ons Cookiebeleid.
- Onze legitieme interesse om Mews website te beheren, of
- Jouw toestemming.
Wanneer je op Mews websites surft, verzamelen en verwerken we je gegevens om je relevante inhoud te bieden, de inhoud van onze website te verbeteren, je voorkeuren te onthouden en het automatisch invullen van je gegevens mogelijk te maken.
Website doorbladeren
Directe marketing en promotie
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie over nieuwsbrieven waarvoor je je hebt aangemeld en je voorkeuren met betrekking tot marketingcommunicatie (indien van toepassing),
- Informatie over het bedrijf waar je werkt en je functie.
- Uw toestemming, of
- Onze legitieme interesse om je direct marketing aan te bieden en om reclame te maken. Mews producten en diensten.
Mews zal uw data gebruiken voor eigen marketingdoeleinden, d.w.z. als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie die, op basis van uw voorkeuren in het verleden, voor u van interesse kan zijn.
In bepaalde gevallen kunnen we derde partijen of openbaar toegankelijke informatie gebruiken om onze data te verbeteren voor marketingdoeleinden.
Mews Carrière
Gegevensverantwoordelijken voor de doeleinden genoemd in onderstaande tabel zijn
- Mews Systems B.V.,
- Mews entiteit die in dienst neemt, d.w.z. Mews entiteit die op zoek is naar een nieuwe medewerker voor een concrete functie of waar je solliciteert naar een concrete functie.
DOEL
BESCHRIJVING
VERWERKTE DATA
WETTELIJKE BASIS
Jouw toestemming.
We kunnen je CV in onze interne database bewaren om je te overwegen voor toekomstige vacatures op Mews.
Database van baan
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres enz.
- Informatie uit je CV, sollicitatiebrief over je vorige functies, kwalificaties, enz.
We kunnen sollicitanten vóór indiensttreding screenen om voornamelijk de waarheidsgetrouwheid te controleren van de informatie in je CV en andere documenten die je ons verstrekt. Bovendien verifiëren we identiteitsdocumenten, vergelijken we ze met wereldwijde sanctielijsten en controleren we of ze het recht hebben om in een bepaald land te werken. Voor bepaalde functies kan je worden gevraagd om ons ook je strafblad te verstrekken en kunnen we financiële controles en negatieve mediacontroles uitvoeren.
Schermen vóór indiensttreding
- Legitieme interesse om de juiste kandidaat voor de functie te vinden, of
- Op basis van een precontractuele relatie met jou, of
- In bepaalde gevallen wanneer de wet ons hiertoe verplicht.
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie uit je CV, Begeleidende brief over je vorige functies, kwalificaties, enz,
- Strafblad,
- Financiële status,
- Alle verdere informatie die je met ons deelt tijdens het wervingsproces.
Opname interview
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Informatie over je eerdere functies en kwalificaties,
- Het bedrijf waarvoor je werkt en je werkpositieYionu,r toestemming.
- Video-/stemopnamen van jou (opgenomen uitingen van persoonlijke aard),
- Alle verdere informatie die je tijdens het interview met ons deelt.
Als je wordt uitgenodigd voor een wervingsgesprek, kan het gesprek met jouw toestemming worden opgenomen. Door het gesprek op te nemen, kan de interviewer zich volledig op jou richten en het gesprek voeren, zodat je geen notities hoeft te maken. Je wordt gevraagd om toestemming te geven voor de opname wanneer je meedoet aan het interview. Je hebt de optie om de toestemming te weigeren.
Jouw toestemming.
Als je solliciteert naar een openstaande functie bij Mews, verwerken we de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt om te beoordelen of je geschikt bent voor een van onze openstaande functies.
- Onze legitieme interesse om de juiste kandidaat voor de functie te vinden, of
- Gebaseerd op precontractuele relatie met jou.
Wervingsproces
- Identificatiegegevens (naam, achternaam),
- Contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres,
- Informatie uit je CV, sollicitatiebrief over je vorige functies, kwalificaties, enz,
- Alle verdere informatie die je met ons deelt tijdens het wervingsproces.
II. Bewaren van data
Mews zal je persoonlijke data bewaren zolang het nodig is om de relevante doeleinden beschreven in dit privacybeleid te vervullen. Mews zal je persoonlijke data verwijderen wanneer de wettelijke basis waarop je data worden verwerkt ophoudt te bestaan.
De rechtsgrondslag voor elk doel van de verwerking is te vinden in gedeelte I. van dit privacybeleid.
Persoonlijke gegevens die Mews verzamelt als onderdeel van het klantverificatieproces worden verwerkt voor de duur van de contractuele relatie tussen Mews en haar klanten en 5 jaar na beëindiging van de contractuele relatie.
III. Gegevensuitwisseling, gegevensverwerkers en doorgifte naar derde landen
Je persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derde partijen, behalve in de volgende situaties:
- data is noodzakelijk voor het leveren van Mews Diensten,
- gebaseerd op jouw toestemming,
- het toevertrouwen van persoonsgegevens aan processors die persoonsgegevens verwerken namens Mews,
- Mews verplicht is de persoonsgegevens te verstrekken op basis van de wet of op bevel van een overheidsinstantie, of
- Mews is verplicht de persoonlijke data te verstrekken aan betalingsverwerkers om het verificatieproces van de gast te vergemakkelijken.
Om u in staat te stellen verschillende reserveringen/bestellingen bij Mews's klanten (voornamelijk hotels) te beheren, kan Mews uw persoonlijke gegevens met hen delen met als enig doel het maken en beheren van uw reservering/bestelling en andere diensten.
Categorieën processors
We kunnen je gegevens delen met de volgende categorieën gegevensverwerkers:
- datacenter, hosting,
- marketingaanbieders,
- analytics en opnameleveranciers,
- aanbieders van peilingen of enquêtes,
- aanbieders van bedrijfsbeheer (waaronder aanbieders van platforms voor zakelijke diensten),
- aanbieders van takenbeheer en communicatie,
- juridische diensten, belasting, accounting en audit,
- aanbieders van werving en selectie en verificatie van sollicitanten,
- leveranciers van informatiebeveiliging.
Overboekingen naar derde landen
Mews zal uw data alleen overdragen naar landen buiten de EU/Europese Economische Ruimte als een dergelijke overdracht in overeenstemming is met de toepasselijke wettelijke wetgeving. Dat betekent bijvoorbeeld dat onze aanbieder is gevestigd in een land waarvoor de Europese Commissie een besluit heeft afgegeven dat het een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt, dat er standaard contractuele clausules en/of andere overdrachtsmechanismen zijn die zorgen voor passende waarborgen met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de fundamentele rechten en vrijheden van personen en dat er, indien nodig, aanvullende maatregelen worden toegepast om ervoor te zorgen dat het betrokkene een beschermingsniveau wordt geboden dat in wezen gelijkwaardig is aan het niveau dat door de AVG wordt gewaarborgd. Je kunt een kopie van de relevante waarborgen opvragen via ons webformulier.
IV. Beveiliging van data
De veiligheid en integriteit van je data is erg belangrijk voor ons. Lees meer over hoe we je data beschermen in onze Platform Documentatie.
Zelfs met onze maatregelen is het jouw plicht om je data veilig te houden. Dit betekent dat je je wachtwoord regelmatig moet veranderen, geen makkelijk te raden inloggegevens mag gebruiken en je wachtwoord of accounttoegang met niemand mag delen. Mews zal nooit om je wachtwoord vragen in e-mails of berichten die je niet had verwacht.
Als je ongeoorloofd gebruik van je account of een inbreuk op de beveiliging vermoedt, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte.
V. Uw rechten
Je hebt het recht om je rechten uit te oefenen afhankelijk van het rechtsgebied dat op jou van toepassing is. In de onderstaande tabel vind je informatie over je rechten onder het relevante rechtsgebied.
Als je een van je onderstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via dit webformulier.
Uw mogelijkheid om uw rechten uit te oefenen kan worden beperkt als Mews verplicht is om uw persoonlijke gegevens te bewaren voor wettelijke verplichtingen, juridische claims of andere redenen zoals uiteengezet in de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.
I. Je rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG ("AVG") en de Britse wet op gegevensbescherming
Je rechten
Recht om een klacht in te dienen
Als je een klacht wilt indienen over de verwerking van je persoonlijke gegevens door Mews, neem dan contact op met onze FG via dit webformulier, die het probleem zal oplossen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij onze toezichthoudende autoriteit die gevestigd is in Nederland Autoriteit Persoonsgegevens(https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl), of bij de toezichthoudende autoriteit van de desbetreffende gelieerde onderneming (zie voor contactgegevens: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).
Je hebt het recht om geïnformeerd te worden over welke persoonlijke data Mews over jou verwerkt, voor welke doeleinden en wie de ontvangers van jouw persoonlijke data zijn.
Recht op toegang
Je hebt het recht om persoonlijke gegevens die je ons verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om deze te laten overdragen aan een andere verwerker waar dit technisch haalbaar is.
Recht op data portabiliteit
In bepaalde gevallen, bijvoorbeeld wanneer we onjuiste persoonsgegevens van je verwerken, of wanneer je de verwerking niet langer noodzakelijk acht, kun je vragen om een restrictie van de verwerking.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, en dat rechtsgevolgen voor jou heeft of op vergelijkbare wijze aanzienlijke gevolgen voor jou heeft. Dit is niet van toepassing als het besluit: (a) noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een contract tussen jou en Mews (b) wettelijk is toegestaan en de wet passende maatregelen voorschrijft om jouw rechten en vrijheden en legitieme belangen te waarborgen; of (c) is gebaseerd op jouw uitdrukkelijke toestemming. Mews neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor Mews gebruiker. Voor de volledigheid: Mews gebruikt cookies en soortgelijke technologieën waarvan het gebruik kan neerkomen op profilering. Lees ons Cookiebeleid voor informatie over hoe je je toestemming voor het gebruik van cookies kunt intrekken of cookies kunt uitschakelen .
Recht om niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming
Recht op opt-out
Je hebt het recht om af te zien van de verwerking van data wanneer Mews jouw data verwerkt op basis van legitieme interesse. U kunt dit recht uitoefenen in overeenstemming met de opt-out regels beschreven in elke marketing e-mail of andere vorm van communicatie via de afmeldoptie in de voettekst van elke e-mail, via het wijzigen van de instellingen van uw gebruikersaccount of door rechtstreeks contact op te nemen met Mews.
Als uw data verwerkt worden op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Let op: het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van je toestemming voordat deze werd ingetrokken.
Recht om toestemming in te trekken
Je hebt het recht om, op gronden gerelateerd aan jouw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die jou betreffen en die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of voor de doeleinden van legitieme belangen die worden nagestreefd door Mews, waaronder profilering.
Recht op bezwaar
Je hebt het recht om je onvolledige, onnauwkeurige of verouderde data te laten corrigeren.
Recht op rectificatie
Je hebt recht op het wissen van bepaalde persoonlijke gegevens die we over je hebben verzameld en verwerkt.
Recht op wissen ("recht om vergeten te worden")
II. Je rechten volgens de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA")
Recht op correctie van onjuiste persoonlijke gegevens
Je kunt Mews vragen om onjuiste informatie die Mews over je heeft te corrigeren.
Je hebt recht op het wissen van bepaalde persoonlijke gegevens die we over je hebben verzameld en verwerkt.
Recht om verwijdering aan te vragen
Je kunt Mews verzoeken om te stoppen met het verkopen of delen van je persoonlijke gegevens ("opt-out"), onder andere via een door de gebruiker ingeschakeld wereldwijd privacybeheer. Mews is echter niet van plan om je persoonlijke gegevens te verkopen, aangezien we je data kunnen verwerken via cookies en dergelijke
verwerking kan worden beschouwd als een verkoop, wijzen wij u erop dat u het recht hebt om ons geen toestemming te geven voor het gebruik van cookies, om u af te melden voor cookies of om cookies volledig uit te schakelen zoals beschreven in ons cookiebeleid.
Recht op opt-out voor verkoop of delen
Je hebt het recht om geïnformeerd te worden over welke persoonlijke data Mews over jou verwerkt, voor welke doeleinden en wie de ontvangers van jouw persoonlijke data zijn.
Recht op toegang
Recht op gelijke diensten
Je hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden, zelfs als je een van je CCPA-rechten uitoefent.
Je kunt Mews opdracht geven om je gevoelige persoonlijke gegevens alleen te gebruiken voor beperkte doeleinden, zoals het leveren van de diensten waarom je hebt gevraagd.
Recht om het gebruik van gevoelige persoonlijke informatie te beperken
Je hebt het recht om geïnformeerd te worden over hoe je persoonlijke gegevens worden gebruikt.
Recht op kennisgeving
III. Je rechten volgens de Personal Information Protection and Electronic Documents Act ("PIPEDA")
U hebt het recht om de juistheid en volledigheid van uw persoonlijke gegevens die worden gebruikt door Mews aan te vechten en deze gegevens te laten wijzigen indien deze niet juist, volledig en actueel zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt.
Nauwkeurigheid van persoonlijke informatie
Recht op individuele toegang
U hebt het recht om geïnformeerd te worden over het bestaan, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens door Mews en om toegang te krijgen tot deze persoonlijke gegevens.
Uitdagende compliance
Je hebt het recht om onze compliance met de principes van PIPEDA aan te vechten en we zullen je klacht grondig onderzoeken door deze te beoordelen en met je samen te werken om ervoor te zorgen dat deze tijdig wordt opgelost.
Recht op kennisgeving
Je hebt het recht om geïnformeerd te worden over hoe je persoonlijke gegevens worden gebruikt.
IV.Wet Bescherming Persoonsgegevens Particuliere Sector ("Québec Act")
Recht op data portabiliteit
Je hebt het recht om je geautomatiseerde persoonsgegevens die niet zijn aangemaakt of afgeleid van jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt technisch formaat aan een andere organisatie te laten verstrekken.
Recht op toegang
U hebt het recht om een schriftelijk verzoek in te dienen om bevestiging te krijgen dat Mews een bestand met uw persoonlijke gegevens bewaart en om dergelijke persoonlijke informatie te laten meedelen.
Recht op wissen ("recht om vergeten te worden")
Je hebt het recht om Mews te vragen om te stoppen met het verspreiden van je persoonlijke gegevens of om een hyperlink die aan hun naam is gekoppeld en die toegang geeft tot je persoonlijke gegevens die onrechtmatig zijn of ernstige schade toebrengen aan je reputatie of privacy te de-indexeren.
Mews moet u op de hoogte stellen van elk besluit dat zij over u neemt uitsluitend op basis van een geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens, uiterlijk op het moment dat u op de hoogte wordt gesteld van het besluit zelf.Mews moet u op uw verzoek op de hoogte stellen van:
- de persoonlijke informatie die is gebruikt om de beslissing te nemen;
- de redenen en de belangrijkste factoren en parameters die hebben geleid tot de beslissing; en
- je recht op correctie van de persoonlijke gegevens die zijn gebruikt om de beslissing te nemen.
Daarnaast kunt u uw opmerkingen over de beslissing kenbaar maken door contact met ons op te nemen via dit webformulier.
Kennisgeving geautomatiseerde besluitvorming
Recht om informatie te vragen over de verwerking van data
U hebt het recht om informatie op te vragen over welke persoonlijke gegevens Mews van u verzamelt en hoe deze worden gebruikt.
Je persoonlijke gegevens kunnen onderwerp zijn van communicatie buiten Québec. Mews beleidsregels en praktijken voor goed bestuur opgesteld en geïmplementeerd die ons helpen bij onze inzet om je persoonlijke gegevens te beschermen en je kunt meer informatie vinden in onze Platform Documentatie.
Informatie
Recht op rectificatie
Je hebt het recht om een schriftelijk verzoek in te dienen om je persoonlijke gegevens te corrigeren als deze onnauwkeurig, onvolledig of dubbelzinnig zijn, of als het verzamelen, bekendmaken of bewaren ervan niet is toegestaan door de wet.
Recht om toestemming in te trekken
Je hebt het recht om je toestemming voor het gebruik van je persoonlijke gegevens in te trekken.
VI. Wijzigingen van Privacybeleid en taalversies
Mews kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen en bijwerken. Je wordt op de hoogte gesteld van wijzigingen in dit privacybeleid door een bijgewerkte versie te publiceren op de website Mews. U kunt ook een kopie van het gewijzigde privacybeleid krijgen via uw gebruikersaccount of via het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij Mews.
De Engelstalige versie van dit privacybeleid is in alle opzichten doorslaggevend en prevaleert in geval van eventuele inconsistenties met vertaalde versies Mews.
VII. Contactgegevens
Als u meer wilt weten over Mews, de bescherming van uw privacy of dit privacybeleid, kunt u contact opnemen met Mews via dit webformulier. Help Mews ervoor te zorgen dat je data up-to-date is. Als u van mening bent dat bepaalde data die door Mews worden verwerkt onjuist zijn, neem dan contact op met ons via hetzelfde webformulier.
VIII. Overige
Onze website is uitsluitend bedoeld voor business-to-business (B2B) doeleinden en voor gebruik door personen van 18 jaar of ouder. We verzamelen daarom niet opzettelijk informatie van personen jonger dan 18 jaar.