FLEXKEEPING HOUSEKEEPING- EN DIENSTENSOFTWARE

Projecten die meer opleveren dan verwacht, binnen het budget

Automatiseer tot 70% van je administratieve taken om de omzet te versnellen, en de housekeeping, het onderhoud en de dienstverlening in elke taal te verbinden.
Allemaal mogelijk gemaakt door Flexkeeping, een bedrijf van Mews.

Automatiseer en
digitaliseer je
grootste obstakels

/ 01

Wanneer de administratie op de achtergrond actief is, zien hoteliers de productiviteit met 93% stijgen en kan het personeel zich volledig op de gasten richten.

Slimme planning
en schoonmaakschema's

/ 02

Stel regels in op basis van data van boekingen, verblijfsduur, kamertarieven of voorkeuren van je gasten. Flexkeeping wijst automatisch schoonmaak toe om kamers sneller klaar te maken.

AI-taakbeheer
en
automatische vertalingen

/ 03

Gebruik je stem om taken vast te leggen en te communiceren in meer dan 200 talen. Dat betekent kortere training, snellere samenwerking en minder fouten.

Bruikbare
analyses

/ 04

Houd de minuten bij die per kamer nodig zijn, of alles op tijd klaar is, of er opnieuw schoongemaakt moet worden en nog veel meer, zodat je knelpunten kunt vinden en de KPI's voor je hele portfolio kunt overtreffen.

Een oplossing voor housekeeping, vertrouwd door hotels zoals dat van jou

Good Hotel bespaart 10 extra uren per week met Mews en Flexkeeping

Volledige casestudy lezen

AUTOMATISCHE HOUSEKEEPING EN DIENSTEN

Met walkietalkies kun je niet opschalen. Flexkeeping automatiseert de meest ingewikkelde werkzaamheden volledig, zodat je gasten (en je personeel) de verrassing en het plezier krijgen die ze verdienen.

AI-gestuurde samenwerking

Een meertalig team? No hay problema

Maak kennis met Flexie AI: een persoonlijke assistent die elk teamlid altijd bij de hand heeft. Deze spraakgestuurde oplossing registreert en vertaalt de taken automatisch in real time, zodat je medewerkers sneller kunnen werken en met vertrouwen problemen kunnen melden.

Flexie AI luistert, structureert en delegeert taken voor jou. Typen of sms'en is niet nodig, je gebruikt gewoon je stem
Taken worden onmiddellijk vertaald naar de taal van de ontvanger
Alle teamleden kunnen problemen meteen melden, terwijl AI ervoor zorgt dat er niks over het hoofd wordt gezien en de kwaliteit altijd consistent blijft

Slimme housekeeping

Laat automatisering het vuile werk opknappen

Plan de schoonmaakbehoeften met één klik en krijg 24/7 een 360°-overzicht van de voortgang van je team.

NL - Plan ahead, without the planning part.svg

Plan vooruit zonder echt te hoeven plannen

Automatiseer dynamische schoonmaakschema's met behulp van reserveringsgegevens
Maak direct een personeelsplanning op basis van de exacte housekeepingbehoeften
Bespaar housekeepingmanagers 20-30 uur per maand

Versnel je omzet

Bekijk op elk moment live statusupdates van de kamers
Krijg automatische updates bij wijzigingen in de reserveringsdata
Verminder kostbare fouten en frustrerende wachttijden

Onderhoudsbeheer

Onderhoud dat bijna vanzelf gaat

Maak het melden van problemen eenvoudiger, beheer alle werkorders in één systeem en voorkom reparaties achteraf, plus de kosten die daarmee gepaard gaan.

NL - Maintenance that practically fixes itself.svg

Voorkom toekomstige reparaties met terugkerende taken en digitale checklists
Houd taken bij en wijs ze toe op één centraal platform
Meld problemen makkelijk onderweg met een AI-spraakassistent
Werk samen met aannemers en bewaak de voortgang, rechtstreeks vanuit het systeem

In één hotel hebben we 13.700 taken geautomatiseerd, waardoor we bijna 150 uur extra tijd hadden om aan de gastervaring te besteden.⁠

Sven Ellingsen Ephithite

Directeur Tech Hotel Openings & Systems

Strawberry Hotel

Tevredenheid van personeel en gasten

Zorg voor makkelijkere diensten en onvergetelijke verblijven

Doe je administratie op de automatische piloot, zodat je team meer kan doen en je gasten elke keer een volledig gepersonaliseerde ervaring krijgen.

Maak speciale details makkelijk schaalbaar en maak van al je Mews-producten een gestroomlijnde reeks taken, die je meteen kunt delegeren voor snelle levering
Volg in real time ad hoc-aanvragen en aanvragen vóór aankomst, zodat je gasten krijgen wat ze nodig hebben en wanneer ze het nodig hebben
Vermijd tijdrovende administratieve taken en stress door makkelijke tools te gebruiken die je snel kunt leren

Bekijk het in actie

Krijg een uitgebreide uitleg over Flexkeeping van de oprichter zelf en ontdek hoe het voor jouw accommodatie kan werken.

Hoteliers die Mews en Flexkeeping gebruiken, rapporteren tot:

3499
9
3083
3%
93%
productivity boost
7263
3%
3%
reduction in sick leave
4657
7
3705
5%
75%
reported boost in staff satisfaction

Heb je vragen?

Kun je Flexkeeping integreren met Mews PMS?

Ja, Flexkeeping biedt naadloze tweerichtingsintegratie met Mews PMS. De automatisering is elk kwartaal meer geavanceerd.

Wat doet Flexkeeping?

Flexkeeping is software voor hotelactiviteiten die integreert met je PMS om taken te automatiseren, de samenwerking tussen afdelingen te verbeteren en je gastenservice eenvoudiger te beheren. De operationele teams profiteren hier dagelijks van. Leiders en managers gebruiken het dashboard om te standaardiseren en resultaten te vergelijken.

Welke afdelingen van het hotel gebruiken Flexkeeping?

Elke operationele afdeling in het hotel kan Flexkeeping gebruiken, zoals housekeeping, onderhoud, de frontdesk, kwaliteitscontrole, gastenservice, food & beverage en strategisch management.

Kun je Flexkeeping ook integreren met gastgerichte apps?

Ja. We integreren met een aantal technische partners, waaronder runnr.ai, Hoteza, Duve en Canary Technologies. Lees hier meer.

Kan Flexkeeping ons helpen om papierloos te werken?

Absoluut. Met digitale checklists voor housekeeping, SOP's en audits houd je je werkzaamheden overzichtelijk gedocumenteerd en toegankelijk, waardoor je minder of helemaal geen papier meer nodig hebt.

Hoe kan Flexkeeping de werkzaamheden in hotels automatiseren?

Onze hotelautomatiseringssoftware vervangt handmatige processen, zoals planning, statusupdates en communicatie tussen de verschillende afdelingen, door geautomatiseerde workflows, slimme prognoses en het direct genereren van taken.

Wat zijn de meest voorkomende use cases voor de functie van geautomatiseerde diensten?

Hotels gebruiken geautomatiseerde diensten om op grote schaal uiterst gepersonaliseerde gastervaringen te leveren. Enkele van de meest voorkomende use cases zijn vroege check-ins en late check-outs, babybedjes voor reserveringen met kinderen, speciale diensten voor vipgasten, voorzieningen voor huisdieren en speciale attenties zoals verrassingen voor een verjaardag.

Kunnen we onze eigen geautomatiseerde workflows maken?

Onze codevrije Workflow Builder is momenteel beschikbaar in bètaversie en zal binnenkort beschikbaar zijn voor accommodaties die gebruikmaken van geautomatiseerde diensten. Hiermee kun je je eigen automatiseringen maken op basis van wat je accommodatie te bieden heeft en wat je doelen zijn. Je kunt makkelijk door de simpele interface navigeren en je hebt geen hulp nodig van ons ontwikkelingsteam.

Kan het systeem ons helpen bij het beheren van complexe schoonmaakschema's, ook bij long-stays en volgens de voorkeuren van gasten?

Ja. Flexkeeping helpt je met flexibele, geautomatiseerde schema's voor housekeeping, zodat je verschillende schoonmaakintervallen en meerdere soorten schoonmaakbeurten kunt instellen, die allemaal automatisch worden getriggerd volgens vooraf ingestelde regels. Als een gast ervoor kiest om af te zien van de schoonmaakbeurt, wordt het verzoek automatisch gefilterd in de workflow van housekeeping.

Kunnen we de inventaris en gevonden voorwerpen bijhouden met Flexkeeping?

Ja. Het systeem houdt het verbruik bij van linnengoed en consumpties uit de minibar, voorzieningen en onderhoudsvoorraden, zodat de teams hun voorraden efficiënt kunnen aanvullen en de kosten kunnen beheersen. Je kunt ook alle verloren en gevonden voorwerpen in de tool registreren en digitaal beheren, zodat ze snel weer bij de eigenaar terechtkomen.