Metazoekmachines voor hotels en hoe ze werken in de hospitalitysector

Wat is een metazoekmachine voor hotels?

Een metazoekmachine is een vergelijkingstool waarmee reizigers de prijzen van hotels op meerdere boekingssites in één gebruiksvriendelijke lijst kunnen bekijken. De reizigers kunnen de prijzen en beschikbaarheid in real time zien, zodat ze niet tientallen tabbladen hoeven te openen om deals te vergelijken.

Deze zoekmachines bieden hoteliers een gestroomlijnde aanpak voor marketing en distributie. Metazoekmachines werken zowel als boekingskanaal als advertentieplatform en bieden daarmee een waardevolle kans om lastminute- en directe boekingen binnen te halen.

Wat doet een metazoekmachine en hoe werkt dat?

Een metazoekmachine verzamelt hotelprijzen uit verschillende boekingsbronnen, zodat gasten direct de beste deals kunnen vergelijken en boeken. Hotels kunnen bieden op een plaats in de aanbiedingen via een cost-per-click (CPC)- of pay-per-click (PPC)-model.

Reizigers profiteren van de transparantie, efficiëntie en controle die metazoekmachines bieden. Voor hotels bieden ze een schaalbare manier om de zichtbaarheid en het aantal boekingen te verhogen, vooral wanneer ze worden geïntegreerd met je boekingsmodule.

Hoe werkt het bieden via metazoekmachines?

Met het bieden op metazoekmachines concurreren hotels om zichtbaarheid op resultatenpagina's. Je stelt een maximaal CPC-bod in en je aanbieding wordt samen met die van online reisbureaus en andere hotels opgenomen in een veiling. Platformen zoals Google, Bing en Tripadvisor belonen goed presterende aanbiedingen met een betere positionering, vaak tegen lagere kosten per klik.

Je betaalt zodra een gebruiker klikt, ongeacht of deze ook daadwerkelijk boekt. Daarom is het van cruciaal belang om statistieken zoals ROAS, CPA en CTR nauwlettend in de gaten te houden.

Hoe kun je je hotel koppelen aan een metazoekmachine?

Je kunt makkelijk aan de slag gaan, maar verschillende platformen gebruiken verschillende modellen. De meest essentiële zoekmachines om te koppelen zijn Google en Tripadvisor.

Google Hotel Ads gebruikt datafeeds om tarieven en beschikbaarheid te verzamelen, samen met een biedmodel. De beste manier om te beginnen is door samen te werken met een externe connectiviteitspartner die de technische aspecten en de campagne beheert.

Voor de meeste andere zoekmachines helpt een channel manager of een PMS/CRS met metazoekondersteuning om je tarieven te verspreiden, beschikbaarheid te beheren en je prestaties op één plek te volgen.

Wat zijn de populairste metazoekmachines?

Er zijn verschillende grote spelers op het gebied van metazoekmachines. We hebben Google en Tripadvisor al genoemd, maar je kunt ook Orbitz, Momondo, Wego, Trivago, Skyscanner, HotelsCombined en meer overwegen. Hoteliers hebben geen andere keuze dan actief te zijn op Google en Tripadvisor. Maar ook deze andere, kleinere zoekmachines mogen niet over het hoofd worden gezien, omdat ze krachtige tools zijn om verschillende segmenten te bereiken.

Google Hotels

Google Hotels is zonder twijfel de belangrijkste metazoekmachine. Het werkt naadloos met Google Maps en Gmail om reizigers gepersonaliseerde resultaten te bieden. Gasten kunnen de prijzen volgen en toegang krijgen tot deals, rechtstreeks vanuit hun inbox. Maak om te beginnen een Google Bedrijfsprofiel aan. Zo zorg je er ook voor dat je accommodatie op Google Maps verschijnt.

Aan de slag met Google Hotels

Controleer eerst het gratis bedrijfsprofiel van je hotel op Google om ervoor te zorgen dat het zichtbaar is op Google Zoeken en Google Maps. Laat zien wat jouw accommodatie bijzonder maakt. Voeg foto's en een lijst met voorzieningen toe en reageer altijd op beoordelingen.

Om gratis boekingslinks met je actuele tarieven weer te geven, heb je een connectiviteitspartner nodig die je realtime beschikbaarheid naar Google kan sturen. Google biedt een formulier aan om je te helpen als je nog geen connectiviteitspartner hebt. Zodra de koppeling is gemaakt, verschijnen je boekingslinks in je profiel en kun je beginnen met het plaatsen van hoteladvertenties.

Met deze advertenties kun je reizigers bereiken die op zoek zijn naar hotels in jouw gebied. Je kunt de prijzen aanpassen op basis van beschikbaarheid en de biedstrategie kiezen die bij je doelen past, ongeacht of je per boeking of voor verkeer naar je website betaalt.

Skyscanner

Skyscanner is zowel een metazoekmachine als een online reisbureau, waar je allerlei opties kunt zoeken en boeken, ook hotels. Het is vooral populair bij millennials.

Hoe kun je een accommodatie adverteren op Skyscanner?

Vul eerst het partneraanvraagformulier in om de juiste oplossing voor je accommodatie te vinden. Skyscanner biedt allerlei soorten campagnes, van merk- en prestatiemarketing tot campagnes gericht op bestemmingen. Als je samenwerkt met mediaplanners of -bureaus, kan Skyscanner je helpen bij het opzetten van een betaalde mediastrategie op maat.

Je kunt gasten bereiken via campagnes in het midden van de funnel, zoals content en artikelen, of directe boekingen stimuleren met strategieën aan de onderkant van de funnel die rechtstreeks naar je website linken.

KAYAK Hotels

KAYAK is onderdeel van Booking.com en ideaal voor reizigers die accommodatie met vluchten willen bundelen. Hoteladvertenties zijn vaak beperkt, maar door samen te werken met een luchtvaartmaatschappij of exclusieve pakketten aan te bieden, kun je je onderscheiden.

Hoe ga je aan de slag met KAYAK Hotels?

Maak om te beginnen verbinding met een van de boekingsmodules van KAYAK om realtime prijzen en beschikbaarheid weer te geven. Als je al met andere platforms werkt die met KAYAK samenwerken, zoals momondo, HotelsCombined, checkfelix, Cheapflights, SWOODOO of Mundi, dan verschijnen je aanbiedingen automatisch in de zoekresultaten.

Advertentiemogelijkheden zijn onder andere banner- en zoekadvertenties, vermeldingen in e-mails en nieuwsbrieven, contentmarketing en affiliate campagnes.

Tripadvisor

Tripadvisor blijft een van de bekendste en meest vertrouwde reisplatforms. Als je hotel hier nergens te vinden is, loop je waarschijnlijk een groot deel van je potentiële gasten mis. Het platform helpt bij directe boekingen en het vergelijken van aanbiedingen, waardoor het een must is voor zichtbaarheid.

Hoe maak je verbinding met Tripadvisor?

Eerst moet je je bedrijfsvermelding aanvragen en verifiëren. Zorg ervoor dat alle informatie nauwkeurig en volledig is. Voeg foto's, voorzieningen, toegankelijkheidsgegevens, kamerspecificaties en openingstijden toe. Reageer regelmatig op beoordelingen, dat helpt om het vertrouwen van gasten op te bouwen.

Tripadvisor biedt meerdere advertentietools. Met gesponsorde advertenties kun je reizigers bereiken die op zoek zijn naar hotels met vergelijkbare voorzieningen, terwijl je met Bedrijfsvoorsprong-vermeldingen aanbiedingen, contactgegevens en links naar je website kunt delen om het aantal directe boekingen te verhogen. Als je je vermelding promoot, kun je ook de zichtbaarheid in de zoekresultaten verbeteren en je concurrenten een stapje voor blijven.

HotelsCombined

HotelsCombined is onderdeel van Booking Holdings. Ze werken in meer dan 42 talen en laten je hotels, hostels, appartementen en andere plekken om te slapen in real time vergelijken.

Hoe sluit je je aan bij HotelsCombined?

Om je accommodatie te vermelden, stuur je foto's, voorzieningen en belangrijke informatie naar hotelier@hotelscombined.com. Vergeet niet de naam en het adres van je accommodatie te vermelden. Als je wilt adverteren, neem dan contact op met adsales@kayak.com om de mogelijkheden voor een campagne te bekijken.

Trivago

Trivago is een zeer bekende metazoekmachine die een grote speler was voordat Google de markt veroverde. Trivago verzamelt prijzen en beschikbaarheid van verschillende boekingssites en brengt kosten in rekening per klik, waardoor hotels extra inkomsten kunnen genereren.

Hoe start je een campagne op Trivago?

Dien een aanvraag in om je bij Trivago aan te sluiten. Het platform staat open voor hotelketens, onafhankelijke accommodaties, connectiviteitsproviders en online reisbureaus.

Trivago biedt twee modellen: cost-per-click (CPC) en cost-per-acquisition (CPA). Bij CPC betaal je per klik op basis van je bod. Bij CPA betaal je een percentage zodra er een boeking is gemaakt.

Orbitz

Orbitz is een metazoekmachine voor het boeken van hotels, vluchten, auto's, pakketreizen en cruises. Het maakt deel uit van de Expedia Group en is een uitstekende tool om je zichtbaarheid te verhogen en nieuwe gastsegmenten te bereiken.

Hoe ga je aan de slag met Orbitz?

Ga naar Orbitz en volg de stappen om je accommodatie te registreren. Er zijn slechts enkele stappen nodig voor verificatie. Afhankelijk van wat je wilt bereiken, kun je kiezen uit verschillende soorten campagnes, of je nu meer naamsbekendheid of conversies wilt. Orbitz heeft ook banneradvertenties om je accommodatie uit te lichten en reizigers aan te trekken met een gerichte boodschap.

momondo

momondo is een zoekmachine voor reizen die resultaten rangschikt op basis van prijs, beoordelingen van gasten en populariteit. Het algoritme zorgt voor scherpe prijzen en goede klikprestaties. Door hun netwerk kunnen soortgelijke deals op meerdere aangesloten platforms verschijnen.

Registreren bij momondo

Om op momondo te verschijnen, moet je contact opnemen met een van hun boekingpartners om je actuele tarieven en beschikbaarheid door te geven. Als je al met een partner samenwerkt, wordt je accommodatie automatisch weergegeven. Neem voor advertenties contact op met het advertentieteam van momondo om de beschikbare campagneopties te bekijken.

Wego

Wego is een toonaangevend online reisbureau in het Midden-Oosten en Noord-Afrika, dat veel wordt gebruikt voor het zoeken naar vluchten en het boeken van hotels. Hun populariteit groeit door samenwerkingen met fabrikanten van smartphones, die de app vooraf op hun apparaten installeren, waardoor het een handige keuze is voor reizigers die hotels boeken.

Wat moet je weten voordat je aan de slag gaat met Wego

Om je hotel te registreren, stuur je een e-mail naar hoteliers@wego.com. Aanvragen worden meestal binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Wego heeft allerlei opties voor advertenties, zoals banneradvertenties, e-mails, advertenties in apps en campagnes op sociale media. Zo kun je je accommodatie aan meer reizigers in je regio promoten.

Wat is de beste metazoekmachine voor jouw accommodatie?

De beste metazoekmachine voor jouw accommodatie hangt af van je locatie en doelgroep. Om je zichtbaarheid te maximaliseren, begin je met het bepalen van je belangrijkste gastsegmenten en het onderzoeken welke platforms het meest effectief zijn in jouw regio. Het is van essentieel belang dat je zichtbaar bent op de plekken waar je potentiële gasten zoeken.

Veel metazoekplatforms werken ook met elkaar samen, waardoor je accommodatie via één integratie op meerdere websites kan verschijnen. Gebruik deze netwerken om je zichtbaarheid op meerdere kanalen te verhogen.

Tips bij het gebruik van metazoekmachines

Met zo veel metazoekmachines voor hotels kan het lastig zijn om te weten hoe je ze moet beheren. Met deze tips kun je een strategie opzetten om je inkomsten te verhogen en maak je van de metazoekmachine een van je krachtigste tools.

Geef alle kamertarieven weer

Door alle beschikbare kamertarieven weer te geven - niet alleen de goedkoopste - zorg je voor transparantie en bouw je vertrouwen op. Als gasten alle opties kunnen zien, is de kans groter dat ze iets boeken dat bij hen past. Dit verhoogt ook je kans om duurdere kamers of pakketten zoals suites en kamers met zeezicht te verkopen.

Verschillende websites, verschillende strategieën

Elk platform heeft een eigen publiek en een eigen prijsmodel. Google heeft bijvoorbeeld een goede conversie, maar kost meer, dus het is belangrijk om je campagnes steeds te verbeteren om de beste resultaten te halen.

Skyscanner is een goede optie als je millennials wilt bereiken, terwijl Tripadvisor - dat weliswaar veel bezoekers trekt - vaker wordt gebruikt om informatie te zoeken dan om te boeken. In dat geval kun je kiezen voor een lagere CPC-strategie (kosten per klik) om de uitgaven te beperken, maar wel de zichtbaarheid te behouden.

Houd je tarieven consistent op alle platformen

Kijk voordat je op een metazoekmachine begint, wat je concurrenten vragen en pas je prijzen daarop aan. Zorg ervoor dat het tarief voor directe boekingen hetzelfde is als op andere platformen. Je kunt nog steeds extra's aanbieden op je eigen website, zoals exclusieve voordelen of bundels, maar tariefpariteit helpt verwarring te voorkomen en vertrouwen op te bouwen.

Stel duidelijke prioriteiten

Met weinig tijd en geld kun je niet in elk platform investeren. Zoek uit waar je doelgroep zoekt en richt je op de meest relevante kanalen. Google en Tripadvisor zijn echt een must, maar als je maar een paar kunt kiezen, ga dan voor de sites die zich specifiek op accommodaties richten.

Je tech-stack is belangrijk

Het is essentieel om een betrouwbare PMS of CRS te hebben dat kan worden geïntegreerd met metazoekmachines. Met de juiste tools kun je makkelijker campagnes beheren, tarieven actueel houden en prestatiegegevens bekijken, zodat je betere beslissingen kunt nemen.

Hoe kun je de zichtbaarheid van je hotel verbeteren op metazoekmachines?

De prestaties van metazoekmachines verschillen per platform, dus het is belangrijk om je positie te evalueren en je strategie daarop aan te passen. Hier zijn enkele praktische manieren om te optimaliseren:

Behoud tariefpariteit

Bied een consistente prijs of een iets betere prijs voor directe boekingen. Je kunt ook voordelen toevoegen, zoals ontbijt, vroege check-in of kamerupgrades, zolang deze niet in strijd zijn met overeenkomsten met online reisbureaus.

Investeer in advertenties

Betaalde advertenties kunnen zowel je zichtbaarheid als je organische prestaties verbeteren. Metazoekmachines worden vaak vertrouwd door gebruikers, dus als je hier adverteert kun je je naamsbekendheid vergroten en directe boekingen stimuleren. Kies het biedmodel - CPC of CPA - dat het beste bij je doelen en marges past.

Optimaliseer je website

Zodra gasten op je website terechtkomen, moet je ervoor zorgen dat die klaar is om conversies te genereren. Duidelijke call-to-actions, snelle laadtijden, beoordelingen van gasten en signalen die vertrouwen wekken, zoals certificeringen, helpen allemaal. Natuurlijk moet je boekingsmodule zowel op desktop als mobiel goed werken.

Test en blijf evalueren

Er is geen platform dat voor iedereen werkt. Voer campagnes op verschillende zoekmachines en volg de prestaties aan de hand van belangrijke statistieken zoals CPC, CTR, conversiepercentage, CPA en ROAS. Investeer extra in wat werkt en besteed minder aan wat niet werkt.

Richt je op het juiste publiek en stem af op de vraag

Gebruik data om te bepalen waar je ideale gasten online zoeken en pas je strategie voor metazoekmachines daarop aan. Het seizoen en de vraag spelen ook een rol. Pas campagnes hierop aan om relevant en kosteneffectief te blijven.

Wat is het verschil tussen metazoekmachines en online reisbureaus?

Het belangrijkste verschil is dat metazoekmachines informatie verzamelen, terwijl online reisbureaus rechtstreeks inventaris verkopen.

OTA's (online reisbureaus) laten gasten via hun eigen platforms boeken en rekenen doorgaans hoge commissies (10-20%), afhankelijk van de grootte en het aantal boekingen van je accommodatie.

Metazoekmachines daarentegen tonen realtime tarieven op meerdere kanalen en leiden gebruikers om naar een andere website om te boeken, meestal naar je eigen website of een OTA. Ze hanteren vaak lagere commissies en hoewel sommige (zoals Google of Tripadvisor) nu directe boekingen ondersteunen, was dat niet altijd het geval.

Kortom, beide spelen een cruciale rol. OTA's vergroten je bereik en vereenvoudigen de distributie. Met metazoekmachines heb je controle over de zichtbaarheid van tarieven en directe boekingen. Door in beide te investeren, zorg je voor maximale zichtbaarheid en inkomstenpotentieel, zelfs met commissiekosten.

Conclusie

Zoals we hebben gezien, zijn metazoekmachines een essentieel onderdeel van de moderne distributiestrategie van hotels. Als je weet hoe deze platforms werken, hoe je erop komt te staan en hoe je de prestaties kunt verbeteren, kun je je boekingen een boost geven.

Hoewel er veel keuze is, blijven Google en Tripadvisor de belangrijkste spelers. Door zowel tijd als geld in hen te investeren, kun je de juiste balans vinden tussen zichtbaarheid, directe boekingen en inkomstenstijging.

Download onze handleiding Zo zorg je voor diversere hotelinkomsten