Wat is er echt voor nodig om een modern hospitalitybedrijf te runnen?

In de afgelopen 12 maanden hebben de meest succesvolle hoteliers het concept van 'goede bedrijfsvoering' opnieuw gedefinieerd. Voor velen betekent dat automatisering, nieuwe verdienmodellen omarmen en investeren in ervaringen waar gasten (én personeel) echt blij van worden.

Bij Mews spelen we niet alleen in op die veranderende mindset, we leiden de weg.

Wij willen de tools leveren die hoteliers nodig hebben om slimmer te werken, sneller inkomsten te genereren en de ontwikkelingen een stapje voor te blijven. Om een aantal van onze grootste updates onder de aandacht te brengen, hebben we met onze CEO en oprichter een video met ons productoverzicht gemaakt waarin we de innovaties laten zien die hoteliers helpen bij het optimaliseren van hun bedrijfsvoering.

Bekijk de volledige video of lees verder voor de hoogtepunten en een kijkje in de toekomst van hospitality, mede mogelijk gemaakt door Mews.

Inhoud

Meer directe boekingen. Minder inkomsten kwijt aan OTA's.

Online reisbureaus hebben vorig jaar wereldwijd $ 266 miljard aan boekingen binnengehaald, en een groot deel daarvan komt van de kosten die ze hotels in rekening brengen. In sommige gevallen liggen die kosten zo hoog als 25%. Wij zijn op zoek gegaan naar manieren om hoteliers te helpen de controle over hun inkomsten terug te krijgen. Recente lanceringen zijn onder andere:

  • Een vernieuwde Guest Portal die het voor gasten makkelijker maakt om direct bij je accommodatie te boeken
  • Een nieuwe boekingsmodule per uur, die accommodaties helpt onderbenutte faciliteiten en ruimtes te gelde te maken
  • Mews for Salesforce, om hoteliers te helpen toegang te krijgen tot uitgebreide gastprofielen en zo een persoonlijkere ervaring te kunnen bieden

Meer directe boekingen = meer winst, sterkere loyaliteit en minder afhankelijkheid van derden.

Tijdbesparende technologie voor je personeel en gasten

Personeelsproblemen blijven een van de grootste belemmeringen voor groei in de hospitalitybranche. Volgens de European Hotel Industry & Investment Survey 2024 van Deloitte blijven tekorten aan arbeidskrachten en stijgende kosten de belangrijkste punten van zorg voor hoteliers in 2025. De juiste tools kunnen de druk verminderen en teams helpen efficiënter te werken.

Om de operationele last te verlichten, hebben we nieuwe tools geïntroduceerd die de dagelijkse taken vereenvoudigen en teams meer tijd geven om zich op gasten te richten.

  • Met Digital Key kunnen gasten hun kamer ontgrendelen met hun telefoon, en deze functie wordt automatisch geactiveerd na het online inchecken voor een soepele, contactloze aankomst.
  • Mews Terminal S2, geïntegreerd met Mews Payments en POS, stroomlijnt transacties op locatie en maakt snellere, beveiligde betalingen mogelijk aan de balie, in restaurants en andere hotelruimtes.
  • Mews Kiosk-verbeteringen die de inchecktijd met 50% helpen verminderen en tot meer upsells bij vroege aankomsten leiden

Als de technologie gewoon werkt, kan je personeel zich richten op wat echt belangrijk is: de gasten.

Data-gestuurde beslissingen, aangedreven door AI

AI is niet alleen de toekomst, het verandert nu al de manier waarop hoteliers werken.

Onze nieuwste updates zijn onder andere:

  • De toevoeging van Atomize RMS aan Mews voor AI-gestuurde kamerprijstelling en optimalisatie
  • Slimme tips voor door AI gegenereerde aanbevelingen op basis van historische en toekomstgerichte data
  • De functie 'Vergelijken en samenvoegen' om dubbele gastprofielen automatisch op te sporen en samen te voegen

Dit zijn geen tools voor datawetenschappers, maar alledaagse verbeteringen met echte impact op je omzet.

Meer dan alleen kamers: boor nieuwe inkomstenstromen aan

Toonaangevende hospitalitybedrijven van vandaag de dag denken verder dan alleen het aantal bezette bedden. En wij doen met ze mee.

We hebben hoteliers de tools gegeven om accommodaties te diversifiëren en elk stukje ruimte te maximaliseren:

  • Mews Events, dit is een krachtige nieuwe manier om vergaderingen en groepen te boeken en beheren en MICE-inkomsten te genereren
  • Een nieuwe Amadeus-integratie om wereldwijde distributie en zichtbaarheid met hoge waarde te stimuleren
  • Betaalverzoeken per factuur om het facturerings- en betalingsincassoproces voor accommodaties te vereenvoudigen

Niet elke PMS biedt dit soort flexibiliteit. Maar de toekomst van hospitality vraagt erom, en Mews luistert.

Zo ziet vooruitgang eruit.

We hebben het afgelopen jaar tientallen updates gelanceerd, en die zijn allemaal ontwikkeld om moderne hoteliers te helpen sneller, flexibeler en met meer vertrouwen te groeien.

Of je nu al deel uitmaakt van de Mews-community of gewoon nieuwsgierig bent hoe de toekomst van property management eruit ziet, onze laatste productoverzicht is het bekijken waard.

Bekijk de video

Boek een demo om te zien hoe het allemaal samenkomt