Mews vs Guestline
Mews vs Guestline: De upgrade van de ‘ ’ waar je team al zo lang op heeft gewacht.
VS
4,6/5 HotelTechReport
4,6/5 Capterra
4,8/5 G2
4,6/5 GetApp
Mews vs Guestline: hoe de twee zich tot elkaar verhouden
De data zijn gekoppeld aan het gastprofiel, niet alleen aan de reservering.
Elke afdeling werkt in real time op basis van hetzelfde gastprofiel.
Voorkeuren, upselling en eerdere bezoeken gaan mee met de gast, niet alleen met de reservering.
Gastprofielen zijn gekoppeld aan reserveringen.
Voor geavanceerde gastinzichten en CRM-mogelijkheden zijn integraties met systemen van derde partijen nodig.
Met één kaartautorisatie kun je alle betalingen voor je hele verblijf regelen.
Met één kaartautorisatie worden alle betalingen tijdens je verblijf gedekt – inclusief kamers, F&B, de spa en parkeren.
Fraudecontroles, pre-autorisatie en afstemming vinden allemaal plaats binnen Mews.
Er is een native, ingebedde betaling beschikbaar.
Online kaartgegevens vastleggen, pre-autorisatie en afwikkeling worden standaard verwerkt.
Tokenisatie van creditcards en veilige afhandeling van betalingen na de boeking worden ondersteund.
Een ingewikkelde workflow voor afstemming en betalingen.
Rapportage voor alle afdelingen, zonder dat je extra tools nodig hebt.
Reserveringen, betalingen, housekeeping, F&B en rapportages over de gastenservice, allemaal op één plek.
Dashboards met slepen en neerzetten, aangepaste statistieken en ingebouwde AI-inzichten.
Functieoverschrijdende rapportage vanuit één databron.
Geavanceerde mogelijkheden voor rapportage op de front office zijn al ingebouwd.
Standaard operationele rapporten die standaard in het PMS beschikbaar zijn.
Voor geavanceerde analyses en afdelingsoverschrijdende rapportages zijn wellicht extra tools nodig.
Ingebouwd revenue management.
Voorspellingen van 730 dagen met de automatische piloot.
Meer dan 150 miljoen berekeningen per dag, waarbij de tarieven elke 1 tot 5 minuten opnieuw worden berekend op basis van echte boekingsdata.
Tarieven worden rechtstreeks in de PMS bijgewerkt.
Verkozen tot #3 Revenue Management System in 2026 HotelTechAwards.
Algoritmische prijsbepaling is standaard beschikbaar.
Integratie van AI-gestuurde prognoses en tariefoptimalisatie.
Flexibele check-in-ervaringen waar gasten echt op zitten te wachten.
Inchecken via je mobiel, een kiosk of de traditionele frontdesk, zonder apps van derde partijen.
Ingebouwde digitale kamersleutels van Apple en Google.
Eén gastprofiel voor berichten, reserveringen en gastgegevens.
Inchecken via je mobiel of bij een kiosk is mogelijk via GuestStay.
Mobiel inchecken en uitchecken en berichten versturen vóór aankomst via de GuestStay-suite.
Een 'mobile-first' housekeeping-dienst die in real time werkt, mogelijk gemaakt door Flexkeeping.
Live verbinding met reserveringen en kamerstatus.
Toewijzingen worden de hele dag door automatisch aangepast aan check-outs, aankomsten en wijzigingen in de prioriteit.
AI-spraakassistent, onderhoud, communicatie met het personeel en het bijhouden van de productiviteit.
Mobiele housekeeping-functies zijn standaard beschikbaar in het PMS.
Updates over de status van kamers, taaktoewijzing en mobiele toegang voor housekeeping-teams.
Onderhoudsregistratie en beheer van serviceverzoeken binnen de housekeeping-module.
Voor complexe accommodaties kan het zijn dat je de rapportagediepte wat verder moet configureren.
Meer geverifieerde integraties dan welk ander systeem dan ook, om de mogelijkheden die Mews standaard al biedt uit te breiden.
Meer dan 1000 integraties in de Marketplace.
Meer dan 330 API-eindpunten die door honderden partners worden gebruikt.
Een integratiemarktplaats die beschikbaar is binnen het Access Hospitality-ecosysteem.
Integraties met derde partijen worden ondersteund via de partnermarktplaats en API’s.
Integratiemogelijkheden en de commerciële voorwaarden zijn belangrijke overwegingen voor kopers.
AI zit ingebouwd in het bedrijfssysteem, dus je hebt geen externe leverancier nodig.
Smart Tips bieden proactief inzicht in gasten, housekeeping-opmerkingen en het gedrag na eerdere verblijven.
AI bestrijkt het volledige Mews OS, inclusief upselling, dynamische prijsstelling en gastinzichten.
AI-tools die beschikbaar zijn binnen de bredere Access Hospitality-stack, maar niet standaard in de PMS zitten.
SHR, AI en RMS zijn native geïntegreerd.
Een AI-assistent voor vragen over werkzaamheden binnen de Access-suite.
Binnenkort beschikbaar: alle OTA-verbindingen, mogelijk gemaakt door de nummer één channel manager in hospitality.
Meer dan 450 kanalen en één login, allemaal in één bedrijfssysteem.
Powered by SiteMinder – de nummer 1 channel manager van 2026 volgens HotelTechAwards.
Een boekingsmodule die is ontwikkeld om directe boekingen te stimuleren.
Distribution Hub koppelt meer dan 400 OTA- en groothandelskanalen rechtstreeks aan elkaar.
Inclusief hechte relaties met Britse OTA’s en tools voor yield management.
Boekingsmodule met ingebouwd tarief- en beschikbaarheidsbeheer.
Schaalbaar, of je nu één accommodatie hebt of honderd.
Gedeelde gastprofielen, gecentraliseerde configuratie en portfolio-overschrijdende controles.
Ingebouwde vergelijking van groepsinkomsten en housekeeping voor het hele portfolio.
Sterk in het VK en Ierland, maar daarbuiten beperkt.
Een interface die alleen in het Engels beschikbaar is beperkt de meertalige werkzaamheden.
Geen compliance met de fiscale regelgeving in de EMEA-regio voor de markten op het Europese vasteland.
Eén systeem met één onboardingtraject.
Train de teams van de frontdesk, housekeeping, F&B en het financiële team in één keer, op één platform.
De meeste accommodaties gaan binnen een maand live.
Er hoeft geen netwerk voor integraties te worden geconfigureerd.
Er is ondersteuning bij de implementatie beschikbaar, maar dit is complex.
Training verzorgd door het Customer Success-team.
Uit beoordelingen blijkt dat de leercurve steiler is dan bij modernere interfaces.
Hoe meer Access Hospitality-modules je toevoegt, hoe ingewikkelder het wordt.
24/7 ondersteuning bij elk abonnement, niet alleen bij het Enterprise-abonnement.
Telefonische noodhulp in 10 landen.
Een toegewijde implementatiemanager voor de go-live die de volledige context kent.
Eén leverancier voor PMS, betalingen, housekeeping, POS en revenue management.
Er is reactieve ondersteuning beschikbaar, maar er is weinig proactief accountbeheer.
Het Access Hospitality-team is beschikbaar voor het hele productassortiment.
Goede ondersteuning is een belangrijke overweging die kopers noemen bij het beoordelen van het platform.
#1 Property Management System 2024, 2025 en 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport)
#1 POS-systeem voor hotels 2026
HotelTechAwards
#3 Revenue Management System 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Atomize, een bedrijf van Mews)
#1 Channel Manager 2026 - SiteMinder
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Mews Channel Manager, powered by SiteMinder – lancering in juli 2026)
Beoordeling van 4,6 van HotelTechReport
93% aanbevolen door geverifieerde hoteliers
Beoordeling van 4,6 van HotelTechReport
90% aanbevolen door geverifieerde hoteliers
