Cabiner gebruikt de integraties van Mews om hun digitale hotels te boosten.

Het unieke Nederlandse merk gebruikt Mews als verbindingsstuk tussen custom software en uiteenlopende integraties.

Cabiner - 1245x1014 - Hero Spot
automated_bill_receipts

100% van de betalingen zijn geautomatiseerd

checkin_tablet

100% van de check-ins en check-outs gebeuren online

reservation_group_white

8.000+ gasten per jaar

Over Cabiner

Cabiner is een uniek Nederlands merk dat gasten weer met de natuur wil verbinden. Hun hutten bevinden zich in nationale parken en zijn alleen te voet bereikbaar, maar in tegenstelling tot glamping zijn het goed gebouwde huisjes met alle nodige comfort, zoals een warme douche en een keuken. Geen Wi-Fi en geen stopcontacten moedigen de gasten aan om zich los te maken van hun dagelijks leven en in hun nieuwe omgeving echt tot ontspanning te komen.

Cabiner had een oplossing nodig die hen de power gaf om te kunnen automatiseren, te integreren en te groeien - het begin van Mews. Cabiner was op zoek naar een open API om deze te koppelen met op maat gemaakte softwareoplossingen, om krachtige integraties te verbinden met toonaangevende hoteltechnologie en automatisering die unieke en afgelegen gastervaringen mogelijk maakt.

Cabiner - 1076x1352 - Body Image 1

Mews Open API maakt directe verbindingen mogelijk

De uitdaging

Cabiner heeft een uniek voorstel en processen en daarom heeft het bedrijf veel softwareoplossingen zelf ontwikkeld. Met hun unieke boekingstool kunnen gasten bijvoorbeeld meerdere huisjes kiezen op basis van verschillende criteria, hoe ver ze willen lopen, en is er een custom integratie die een bestelling van een voedselpakket meteen met de leverancier verbindt.

Oplossing

Mews heeft een echt open API en betekent dat Cabiner al deze op maat gemaakte oplossingen rechtstreeks met Mews kon verbinden. De API-documentatie van Mews is voor iedereen geschikt en biedt ongeëvenaarde niveaus van flexibiliteit voor al je integraties en aanpassingen, zodat tools en zeer specifieke behoeften effectief hun werk doen.

Resultaat

• Alle type software rechtstreeks op PMS aansluiten
• Flexibiliteit die zich aan elke bestaande technische infrastructuur aanpast

Cabiner - 1076x1352 - Body Quote 1

"Omdat het een open API is, kunnen we de hele front-end zo bouwen dat het precies aan onze behoeften voldoet, terwijl het nog steeds op Mews runt. Mews is de tussenschakel die alles met elkaar verbindt – en dat past bij onze open mindset want wij gaan er van uit dat alles een netwerk is."

Sander Ejlenberg
Medeoprichter, Cabiner

Cabiner - 1076x1352 - Body Image 2

100% geautomatiseerde betalingen en geïntegreerde upselling

De uitdaging

Aangezien Cabiner geen receptie of front-office heeft, moeten alle reserveringsbetalingen en andere transacties eenvoudig en veilig online gedaan kunnen worden.

Oplossing

Bij Mews wordt de betaling op het moment van reserveren in rekening gebracht, er is dus geen sprake van papierwerk bij aankomst of vertrek.

Cabiner bouwde ook een add-on functionaliteit waarbij gasten tot 24 uur voor hun bezoek extra personen of maaltijdpakketten kunnen toevoegen. Ook voor eventuele add-ons wordt direct betaald, wat betekent dat financiële gegevens altijd up-to-date zijn.

Resultaat

• 100% geautomatiseerde betalingen
• Geen betalingsverschillen of menselijke fouten

Cabiner - 1076x1352 - Body Quote 2

"We gebruiken mensen voor menselijke taken, omdat het goed is om met mensen te praten en hen te helpen, maar de de vervelende taakjes die zich blijven herhalen kunnen we dankzij automatisering links laten liggen."

Sander Ejlenberg
Medeoprichter, Cabiner

Cabiner - 1076x1352 - Body Image 3

Admin-vrije gastervaring

De uitdaging

Cabiner moet digitaal zijn omdat de hutten zich op moeilijk bereikbare plaatsen bevinden die alleen te voet bereikbaar zijn.

Oplossing

Hun gastervaring is helemaal hands-off en automatisering speelt een vitale rol. Kort voor hun verblijf krijgen gasten bijvoorbeeld een geautomatiseerde e-mail met hun wandelroutes en wordt verteld waar ze hun voedselvoorraad kunnen ophalen.

De deurcode is ook geautomatiseerd en verandert na elk verblijf bij het uitchecken, wat betekent dat er geen personeel aanwezig hoeft te zijn, dit vereenvoudigt de overdracht. Dit sluit aan bij het Cabiner-concept om opnieuw verbinding te maken met de natuur en betekent dat gasten geen administratie voor hun verblijf hoeven uit te voeren.

Result

• 100% of check-ins and check-outs are automated
• A fully admin-free guest experience

Cabiner - 1076x1352 - Body Quote 3

"Omarm de digitale manier. Concentreer je op wat echt belangrijk is voor de gast en probeer de rest te automatiseren. Ik heb het uitchecken in een hotel nooit als een pretje beschouwt, het is gewoon iets dat je gewoon niet graag doet. Als je al dit soort dingen kan automatiseren, is Mews het systeem om het mee te doen.

Sander Ejlenberg
Medeoprichter, Cabiner

Integratie spotlight

Cabiner maakt momenteel gebruik van verschillende integraties, van boekhouding tot de automatisering van de workflow.

Zapier

Zapier is een digitale automatiseringstool die verschillende software en apps met elkaar verbindt om automatische workflows te creëren. Een van de vele manieren waarop Cabiner Zappier gebruikt, is het verbeteren van de klantrelatie. Het is bijvoorbeeld mogelijk om een Cabiner-ervaring te kopen als cadeau voor een vriend, en wanneer de vriend het verblijf boekt, ontvangt de koper dankzij de Zapier-workflow een geautomatiseerde e-mail waarin staat dat ze hun cadeau hebben gebruikt.

Zapier Ontdekken

Vooruitzicht

Cabiner is een hospitality merk dat digitale technologie volledig heeft omarmd en die aan elk element van gastervaring een nieuwe draai geeft. Zonder een krachtige technologie als Mews zou het voor het merk lastig zijn om de gastervaring te bieden die hun veeleisende klanten verwachten.

Het team zal continu streven naar integraties en efficiëntie die herhalende taken voorkomen, zodat mensen zich op mensen kunnen focussen in plaats van het indienen van gegevens op een scherm."

Word zelf het volgende succesverhaal

Er is nog een plekje voor je vrij op deze paginaOntdek wat Mews voor jouw bedrijf kan opleveren.

Een demo boeken

Cookiebeheer

Hier kun je je voorkeuren met betrekking tot cookies beheren: