Over Terrace Bay Hotel
Terrace Bay Hotel ligt aan de noordelijke oevers van Lake Michigan en biedt 117 ruime kamers en suites, waardoor het perfect is voor een weekendje weg en een gewilde trouwlocatie is. Gasten kunnen verschillende activiteiten op of rond het meer ondernemen en de prachtige natuurlijke trekpleisters van de Upper Peninsula verkennen.
"Onze samenwerking met zowel Atomize als Mews is een enorm onderdeel geweest van onze groei en ons succesverhaal, dus delen het graag!"
Geautomatiseerde revenue management implementeren
Uitdaging
Het handmatig beheren van omzetgerelateerde taken, waaronder het volgen van de concurrentie, rapporten genereren en het bijwerken van tarieven, was tijdrovend en leidde vaak tot gemiste omzetkansen.
Oplossing
In januari 2021 implementeerde Terrace Bay Hotel Atomize, AI-gestuurde software voor revenue management, ontworpen voor hotels. Het systeem analyseert de markt en evalueert de vraag en pick-up om de tarieven in real time te optimaliseren, waarbij handmatige taken worden geautomatiseerd en ervoor wordt gezorgd dat de prijzen in overeenstemming zijn met de laatste marktontwikkelingen.
Resultaat
- Automatisering heeft veel tijd vrijgemaakt, waardoor het team zich kan richten op ander belangrijk werk
- Het systeem optimaliseert de prijzen van kamercategorieën op basis van de vraag en past automatisch toeslagen aan om de inkomsten te maximaliseren
Volledige automatisering omarmen
Aanvankelijk keurde het team elke tariefsuggestie van Atomize handmatig goed. Maar omdat ze steeds tevreden waren over het algoritme, schakelden ze over op de automatische piloot.
Nu worden prijzen onafhankelijk geoptimaliseerd, waardoor kamers altijd tegen de beste prijs worden verkocht en de operationele efficiëntie verder toeneemt. Het systeem analyseert pick-up en vraag per kamertype en past de prijzen automatisch in real time aan. Deze dynamische prijsstrategie heeft bijgedragen aan hogere kamerinkomsten.
Vooruitblik
Door gebruik te maken van technologie en automatisering heeft Terrace Bay Hotel zijn strategie voor revenue management verbeterd, wat heeft geleid tot een aanzienlijke verhoging van de inkomsten en de operationele efficiëntie.
"Volledig op de automatische piloot gaan bleek een fantastische keuze, vooral in het drukke zomerseizoen. Dan is de vraag het meest dynamisch en zijn er de meeste veranderingen. Maar in die maanden hebben we ook minder tijd om tariefsuggesties te controleren en goed te keuren, omdat we het zo druk hebben met onze werkzaamheden. Atomize op de automatische piloot is de perfecte oplossing."
