Mews BI helpt ons om risico's en kansen voor de hele groep in een vroeg stadium te herkennen. Zo kunnen we snel reageren en er het beste uit halen.
De bestemming
VAYA Resorts is een toonaangevende hospitality groep met een divers portfolio met 22 seizoensresorts verspreid over de icoontjes van de Oostenrijkse Alpen.
VAYA combineert modern design met een authentiek alpien karakter en biedt alles van ski-in/ski-out bergontsnappingen tot zomerse wandelretraites. Gasten komen voor comfort, stijl en een diepe verbondenheid met de natuur, terwijl het VAYA team ervoor zorgt dat elk verblijf de juiste balans vindt tussen design, ontspanning en regionale cultuur.
De uitdaging
VAYA vertrouwde op een aangepaste rapportage om seizoensgebonden pickups, inkomsten en annuleringen bij te houden. Dit betekende dat rapportages gefragmenteerd waren en niet op één plaats geconsolideerd konden worden.
De resultaten
Met Mews Business Intelligence (BI) hoeft VAYA niet langer te jongleren met meerdere bronnen voor verschillende rapporten. Na het testen in bèta kan het commerciële team nu vertrouwen op één tool die alle rapportagebehoeften couverteert, van dashboards op maat voor seizoensgebonden pickups tot realtime annuleringen bijhouden. De data zijn nauwkeurig, consistent en gebaseerd op het seizoensgebonden model van VAYA, zodat de inzichten overeenkomen met hoe het bedrijf in werkelijkheid werkt. Het managementteam krijgt belangrijke statistieken direct aangeleverd en het team krijgt meer vertrouwen in de wetenschap dat beslissingen gebaseerd zijn op één bron van de waarheid.
- Groepsbrede verkoopinzichten
- Tijd opgeslagen en fouten verminderd door automatisering
- Risico's sneller beperkt door vroegtijdige identificatie
Met Mews BI kunnen we rapporten op maat maken die precies aansluiten bij onze behoeften.
De toekomst
De aanstaande opening van VAYA Lechtal brengt 103 gezellige en toch moderne kamers naar het alpendorp Elbigenalp, evenals een ruime spa met binnen- en buitenzwembaden. Maar groei gaat niet alleen over nieuwe accommodaties. Het gaat erom dat elk resort op dezelfde consistente, datagestuurde basis draait. Naarmate het portfolio van VAYA groeit, biedt Mews één bron van waarheid voor elk hotel of appartement, waardoor het eenvoudig wordt om hoge prestatienormen te handhaven en vanaf dag één consistent uitzonderlijke gastervaringen te leveren.
Terwijl we uitbreiden met nieuwe accommodaties zoals VAYA Lechtal, zorgt Mews BI ervoor dat onze inzichten meegroeien. We kunnen ons portfolio laten groeien zonder dat onze rapportage ingewikkelder wordt.
