Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Partners die op of na 26 februari 2025 een overeenkomst hebben gesloten met Mews en die geen onderwerp zijn van de Algemene Voorwaarden 4.0 (MTC 4.0). De Algemene Voorwaarden zijn een dynamisch document en kunnen periodiek worden bijgewerkt, waarbij dergelijke updates van kracht worden zoals gespecificeerd in de toepasselijke versie van de voorwaarden.

MTC 4.0 (beschikbaar op https://www.mews.com/nl/legal) is alleen van toepassing op Partners die vóór 26 februari 2025 een overeenkomst hebben gesloten met Mews voor de levering van Mews diensten, tenzij anders vermeld in hun Overeenkomst. MTC 4.0 is de enige historische versie van de Algemene Voorwaarden die Mews onderhoudt.

Versie: 5.0, Ingangsdatum: 26 februari 2025

Versie 4.0, Ingangsdatum: 1 juli 2022

Versie 3.0, ingangsdatum: 15 maart 2021 Versie 2.0, ingangsdatum: 1 juli 2020 Versie 1.0, ingangsdatum: 20 september 2016

Deze Algemene Voorwaarden Versie 5.0 zijn van toepassing op alle Partners die op of na 26 februari 2025 een overeenkomst hebben gesloten met Mews , tenzij anders vermeld in hun Overeenkomst. MTC 4.0 is van toepassing op Partners die vóór 26 februari 2025 een overeenkomst hebben gesloten met Mews , tenzij in hun overeenkomst van vóór 26 februari 2025 anders is bepaald.

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Partners die op of na 26 februari 2025 een overeenkomst hebben gesloten met Mews en op wie Algemene Voorwaarden 4.0 niet van toepassing is. (beschikbaar op https://www.mews.com/nl/legal) is alleen van toepassing op Partner(s) die vóór 26 februari 2025 een overeenkomst hebben gesloten met Mews voor de levering van Mews diensten, tenzij anders vermeld in hun Overeenkomst. Deze versie van de Algemene Voorwaarden vervangt alle voorgaande versies, behalve voor Partners die onderwerp blijven van MTC 4.0.

1.2. Voor zover van toepassing zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle Overeenkomsten tussen Mews en Partner en op degene die gebruik maakt van de door Mews geleverde diensten en/of toegang heeft tot het Mews Platform.

1.3. Deze Algemene Voorwaarden zijn gepubliceerd op de website Mews en vormen een integraal onderdeel van de Overeenkomst.

2.1. In deze Algemene Voorwaarden hebben de woorden en uitdrukkingen met een hoofdletter de betekenis zoals gedefinieerd in Bijlage 1 - Definities, tenzij de context anders vereist.

De titels en de structuur van deze Algemene Voorwaarden, evenals eventuele voorbeelden onder bepaalde clausules, zijn niet van invloed op de interpretatie ervan.

3.1. Mews Diensten.

Met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden stelt Mews het Mews Platform beschikbaar aan de Partner voor de Termijn van het Abonnement en levert de Partner andere Mews Diensten zoals gespecificeerd in de Overeenkomst en met inachtneming van artikel 3 hiervan binnen het Gebied. Partner betaalt Mews de in de Overeenkomst genoemde Kosten in overeenstemming met artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden.

3.2. Machtiging.

Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst, benoemt de Partner hierbij Mews als beperkt agent met betrekking tot het boeken van accommodatie en andere Partner diensten die door Partner aan Klanten worden geleverd voor de Abonnementstermijn, onderwerp van de beperkingen zoals hierin bepaald. Mews maakt het mogelijk om Advertenties van de Partner te publiceren via Mews Platform, het aanbod van accommodatie van de Partner en andere Diensten van de Partner.

3.3. Beschikbaarheid.

Mews Diensten worden beschikbaar gesteld door Mews voor de Abonnementstermijn onder voorbehoud van eventuele onbeschikbaarheid veroorzaakt door omstandigheden waarover Mewsredelijkerwijs geen controle heeft, met inbegrip van eventuele Gebeurtenissen van Overmacht, storingen in computers, communicatie, internetservices of hostingfaciliteiten, vertragingen waarbij hardware, software, stroom of andere systemen betrokken zijn die niet in het bezit zijn van Mewsof waarover redelijkerwijs geen controle heeft. Mews Diensten kunnen tijdelijk beperkt of onderbroken zijn vanwege onderhoud, reparatie, wijzigingen, upgrades of verhuizing.

3.4. Service Level Agreement.

Op de Overeenkomst is de Service Level Agreement van toepassing die beschikbaar is op https://www.mews.com/service-level-agreement.

3.5. Mews Account.

Als onderdeel van het registratieproces moet de Partner de gebruikersnaam (-namen) en e-mailadres(sen) voor het account Mews vaststellen en vervolgens wachtwoord(en) instellen.

3.6. Ongeautoriseerde toegang.

De Partner is verplicht om zijn toegangsgegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen. Mews is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door misbruik of onbevoegde bekendmaking van toegangsgegevens of onbevoegde toegang tot het Mews Account door een derde partij.

3.7. Uitrusting.

De Partner is verantwoordelijk voor het verkrijgen en onderhouden van alle apparatuur en aanvullende diensten die nodig zijn om verbinding te maken met, toegang te krijgen tot of anderszins gebruik te maken van Mews Diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot modems, hardware, servers, software, bedrifssystemen en netwerk- en webservers ("Apparatuur"). De Partner is verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van de Apparatuur en voor elk gebruik van de Apparatuur.

3.8. Onderaannemers.

Mews kan ook gebruikmaken van onderaannemers om bepaalde delen van de diensten van Mew te leveren. Mews is aansprakelijk voor het handelen en nalaten van haar onderaannemers in dezelfde mate als Mews aansprakelijk zou zijn als zij de diensten van elke onderaannemer rechtstreeks zou uitvoeren onder de termijnen van de Overeenkomst, behalve voor zover anders uiteengezet in de Overeenkomst.

3.9. Veranderingen in Mews Diensten.

Zonder beperking van andere bepalingen hierin, als onderdeel van de voortdurende ontwikkeling van Mews Diensten, behoudt Mews zich het recht voor om naar eigen goeddunken elementen en functies toe te voegen, te wijzigen, te beëindigen of anderszins te wijzigen aan de Mews Diensten die zijn gespecificeerd in de Overeenkomst, met inbegrip van wijzigingen aan Mews Platform. Als een wijziging de geleverde Mews diensten wezenlijk verslechtert (bijvoorbeeld als een wezenlijke functie wordt verwijderd uit het toepasselijke pakket Mews diensten dat aan de Partner wordt geleverd), zal Mews de Partner hiervan op de hoogte stellen en is artikel 14.8 van toepassing.

3.10. Mews Add-ons.

De Partner kan Mews Add-ons kopen via Mews Marketplace of op een andere manier zoals aangeboden door Mews met inachtneming van de kosten voor Mews Add-on zoals uiteengezet door Mews. De kosten voor de add-on Mews worden maandelijks betaald, tenzij een andere factureringscyclus wordt aangegeven door Mews, en altijd in EUR. Voor de duidelijkheid: Mews gekochte add-ons zijn gelijk aan de Abonnementstermijn en kunnen niet worden geannuleerd binnen de Abonnementstermijn. Mews Add-ons worden automatisch verlengd volgens Clausule 14.1. Elke conversiepercentage van valuta onder deze clausule wordt berekend op basis van de wisselkoers van valuta gepubliceerd door Open Exchange Rates (beschikbaar op https://openexchangerates.org/) tussen 12:00 uur en 1:00 uur (MET/CEST) op de datum van de factuur. Mews mag op elk gewenst moment en naar eigen goeddunken elke add-on van Mews verwijderen en/of elke add-on van Mews bijwerken.

3.11. Proefperiode voor Mews Add-on.

Sommige Mews Add-on kunnen free of charge worden aangeboden voor een proefperiode zoals gespecificeerd voor de betreffende Mews Add-on. Binnen de proefperiode heeft de Partner te allen tijde het recht om zijn aankoop van een bepaalde add-on van Mews te annuleren (via de respectieve functies van het Mews Platform of andere toepasselijke middelen die door de Overeenkomst worden geboden) via de respectieve functie van het Mews Platform. Na afloop van de proefperiode wordt de Partner geacht alle voorwaarden en beleidsregels (indien van toepassing) die van toepassing zijn op de add-on Mews te hebben geaccepteerd en is hij verplicht de kosten voor de add-on Mews te betalen.

4.1. Vermelding.

Partner heeft volledige controle en is daarom volledig verantwoordelijk voor de geüploade beschikbaarheid van accommodatie of andere Partner diensten en het uploaden van bijgewerkte versies van termijnen en voorwaarden met betrekking tot Partner diensten naar Mews Platform. Dienovereenkomstig verklaart en garandeert Partner dat de geüploade beschikbare Partner Services en alle Partner content die beschikbaar wordt gesteld via Mews Platform (i) geen inbreuk maken op overeenkomsten die de Partner heeft gesloten met derde partijen, (ii) in compliance zijn met alle toepasselijke wetgeving en (iii) niet in strijd zijn met de rechten van derde partijen. Mews heeft het recht om op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken beschikbare Advertenties en inhoud van Partners die zijn geüpload naar Mews Platform te verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk te maken als zij van mening is dat deze om welke reden dan ook verwerpelijk zijn, met name als deze in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving.

4.2. Bevestiging.

Op verzoek van de Klant om de Partner Diensten te reserveren via het Mew Platform, is Mews gerechtigd om namens Partner een dergelijke reservering te bevestigen aan de Klanten, mits de gevraagde Partner Diensten beschikbaar zijn en aan alle gespecificeerde vereisten van de betreffende Partner Listing is voldaan door de reservering van de Klant. Mew zal de gegevens van de Klant en het verzoek van de Klant aan de Partner verstrekken. De Partner zal de Klant geen hogere prijs in rekening brengen voor het aanvragen van Partner diensten dan de prijs die is vermeld in de reserveringsaanvraag.

4.3. Diensten voor partners.

Partner is uitsluitend verantwoordelijk voor het leveren van Partner Services aan zijn klanten en voor (i) het uitvoeren van boekingen of andere Partner Services die zijn bevestigd via het Mews Platform, (ii) annuleringsvoorwaardes van een bevestigde Partner Services order en (iii) de terugbetalingsvoorwaarden van de Partner.

4.4. Schadeloosstelling.

De Partner zal Mews volledig vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen tegen alle aansprakelijkheden, verliezen, kosten, schade, eisen en onkosten van welke aard dan ook die voortvloeien uit of in verband staan met (i) de levering van accommodatie en andere Diensten van de Partner, (ii) de annuleringsvoorwaarde van een bevestigde bestelling van Diensten van de Partner, (iii) de annuleringsvoorwaarde van de Partner.

5.1 Kosten.

De Partner betaalt aan Mews alle Kosten die in de Overeenkomst zijn gespecificeerd. Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst, moeten Platform Recurring Kosten en Eenmalige Kosten vooraf worden betaald voorafgaand aan de Startdatum. Wijzigingen in de reikwijdte van Mews Diensten via het Mews Platform kunnen van invloed zijn op de hoogte van de hieronder verschuldigde Platform Recurring Kosten. Betalingsverplichtingen zijn niet annuleerbaar en niet overdraagbaar en betaalde Kosten zijn niet terugbetaalbaar.

5.2 Ruimten en boekbare diensten worden als volgt gedefinieerd aan de hand van het type ruimte(n) of boekbare diensten die de Partner aan zijn Klanten aanbiedt:

• Ruimtes zijn diensten die Partner aanbiedt aan zijn gasten op basis van boekbare slaapruimtes. Voorbeelden zijn individuele kamers, individuele bedden (in het geval van een hostel of vergelijkbare accommodatie met meerdere bedden per kamer), appartementen, villa's;
• Boekbare diensten zijn boekbare diensten die Partner aanbiedt aan zijn Klanten waarbij de geleverde dienst wordt toegewezen op basis van tijdvariabelen. Voorbeelden hiervan zijn parkeerplaatsen, vergaderkamers of de toewijzing van bureauruimte in coworking omgevingen;

Mews kan de definities van Ruimtes en Boekbare Diensten in dit Artikel 5.2 te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving toevoegen of herzien, behalve in het geval van een wijziging die de toepasselijke Platform Recurrente Kosten zou verhogen, en in een dergelijk geval zal Partner op de hoogte worden gebracht via Mews in overeenstemming met Artikel 5.5. hiervan. Het is de Partner niet toegestaan om Ruimtes en Boekbare diensten in te stellen die afwijken van het officiële aanbod van Partner aan zijn Klanten.

5.3 Betalingstermijnen.

Alle kosten worden betaald zoals gespecificeerd in de Overeenkomst. De Partner stemt ermee in dat de betaling van eventuele Kosten van de Sub-Merchant Account wordt afgeschreven. Indien specifiek overeengekomen in de Overeenkomst, is Mews (of haar Payment Services Provider en/of Lid, indien van toepassing) gemachtigd om de respectievelijke geldopnamen te maken van een betaalinstrument dat is opgeslagen en pre-autorisatie in de Mews Account. Alle bedragen uit hoofde van de Overeenkomst moeten worden betaald in de valuta die in de Overeenkomst is vermeld. De Partner stemt ermee in dat Mews al dan niet elektronisch facturen mag uitreiken. Indien de Platform Recurring Kosten jaarlijks in rekening worden gebracht, worden deze kosten, naast de te betalen Eenmalige Kosten, opgenomen in een pro forma factuur voor vooruitbetaling. Recurring kosten voor het platform en eventuele eenmalige kosten moeten voorafgaand aan de startdatum vooraf door Partner worden betaald. Mews zal alleen na ontvangst van de betaling van deze pro-forma factuur log-in gegevens verstrekken voor de productieomgeving van het Mews Platform. De Partner stemt ermee in dat Mews niet verplicht is om logingegevens te verstrekken als de toepasselijke pro-forma factuur niet is betaald. Naast de Platform Recurring Vergoedingen en Eenmalige Vergoedingen worden de Mews Betaalvergoedingen berekend en in rekening gebracht door Mews op transactiebasis en maandelijks in rekening gebracht aan Partner. Tenzij anders overeengekomen, dienen alle facturen die op basis hiervan worden uitgeschreven binnen veertien (14) dagen na de datum van de factuur te worden betaald. Betalingen worden geacht te zijn verricht op de dag waarop deze zijn bijgeschreven op de bankrekening van Mews. Bedragen die niet op de vervaldag zijn betaald, brengen een vertragingsrente op van 0,1% per dag. Als een dergelijk bedrag hoger is dan de maximale vertragingsrente die op grond van de toepasselijke wetgeving mogelijk is, dan is de Partner uitsluitend gehouden tot betaling van deze maximale vertragingsrente. Zowel Mews als Partner verklaren dat de overweging op grond hiervan tot stand komt met wederzijdse instemming van beide Partijen.

5.4 Belastingen.

De Vergoedingen omvatten geen belastingen, heffingen, rechten of vergelijkbare overheidsaanslagen van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot belasting toegevoegde waarde, goederen en diensten, geharmoniseerde belastingen, omzetbelasting, gebruiksbelasting of bronbelasting, die door een lokale, provinciale, federale of buitenlandse jurisdictie kunnen worden geheven ("Belastingen"). De Partner is verantwoordelijk voor het betalen van alle Belastingen bijbehorend aan de Overeenkomst. Als Mews een wettelijke verplichting heeft om Belastingen te betalen of te innen waarvoor Partner op grond van deze paragraaf verantwoordelijk is, zal het betreffende bedrag worden gefactureerd aan en betaald door de Partner, tenzij de Partner aan Mews een geldig certificaat van belastingvrijstelling verstrekt dat is goedgekeurd door de betreffende belastingdienst. De partner is verantwoordelijk om Mews te voorzien van een geldig Btw-nummer en een correcte bankrekening om correcte facturering mogelijk te maken.

5.5 Wijzigingen in de kosten.

Van tijd tot tijd kan Mews wijzigingen aanbrengen in de toepasselijke Vergoedingen die in de Overeenkomst zijn vermeld en de Partner hiervan op de hoogte stellen. Wijzigingen in de Vergoedingen worden van kracht na het verstrijken van de kennisgevingstermijn van dertig (30) kalenderdagen, tenzij een latere ingangsdatum is gespecificeerd. Als de Partner niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging van de Kosten, kan hij schriftelijk opzeggen in overeenstemming met artikel 14.8. Doorgaan met het gebruik van de diensten na de ingangsdatum van de wijziging houdt acceptatie van de wijziging in.

5.6 True-ups.

Mews behoudt zich het recht voor om het gebruik van de Mews diensten door Partner te controleren. Voor elk gebruik van de Mews diensten door Partner boven de hoeveelheden zoals beschreven in de Platform Recurring Vergoedingen of zoals anderszins gespecificeerd in de Overeenkomst, geldt een facturering achteraf en Mews heeft het recht om een waarheidsgetrouwe factuur uit te brengen voor betaling van dergelijke aanvullende gemaakte Vergoedingen.

6.1 Doel.

De Partner of een van zijn Gelieerde Ondernemingen (indien en voor zover dit specifiek door de Partijen is overeengekomen in de Overeenkomst) heeft het recht om Mews Diensten alleen te gebruiken voor zijn interne bedrijfsprocessen. De Partner is niet gerechtigd om derde partijen gebruik te laten maken van of toegang te verschaffen tot de Mews Diensten, onder andere door technische middelen of door het verwerken van verzoeken voor derden of andere Voorzieningen. Als de Partner deze clausule overtreedt door de Mews Diensten voor een derde partij te gebruiken, door het gebruik van of de toegang tot de Mews Diensten door een derde partij toe te staan, of door de Mews Diensten voor een ander doel of een andere faciliteit te gebruiken, heeft Mews het recht om zich terug te trekken uit al zijn contractuele verplichtingen jegens Partner en de Overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen. Mews vordering tot schadevergoeding blijft onaangetast.

6.2 Toepassingsgebied.

Partner mag alleen gebruik maken van Mews diensten zoals gespecificeerd in de Overeenkomst, Documentatie en Beleid voor acceptabel gebruik. De Partner is uitsluitend gerechtigd om Mews Diensten te gebruiken voor het leveren van Partner Diensten in de Faciliteit die in de Overeenkomst is gespecificeerd.

6.3 Partnergebruik.

De Partner is verplicht om de Mews Diensten te gebruiken in overeenstemming met het doel waarvoor de Mews Diensten worden geleverd en in compliance met deze Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke wetten. De Partner zal de Mews diensten niet gebruiken (i) op een manier die ertoe leidt of kan leiden dat een Mews dienst of de toegang daartoe op enigerlei wijze wordt onderbroken, beschadigd of belemmerd, of (ii) voor frauduleuze doeleinden of in verband met een strafbaar feit of andere onwettige activiteit.

6.4 Gedrag.

Partner dient de werkomgeving (met inbegrip van, maar niet beperkt tot de functionaliteit van het netwerk) in compliance te houden met de Documentatie, algemene voorwaarden en bepalingen die van toepassing zijn op Partner diensten, en in lijn met de standaard werkomgevingspraktijken van bedrijven voor vergelijkbare systemen. Mews is niet aansprakelijk voor beperkte of niet-functionerende Mews diensten als gevolg van niet-naleving van deze vereisten. Mews is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.

6.5 Samenwerking.

Partner zal alle redelijke assistentie en medewerking verlenen aan Mews om Mews in staat te stellen alle Mews Diensten zoals gespecificeerd in de Overeenkomst efficiënt en tijdig te leveren. Alle redelijke medewerking wordt verleend in omvang, informatiebronnen en personeel, free of charge en onder andere door het ter beschikking stellen van technische informatiebronnen, gekwalificeerd personeel dat verplicht is deze medewerking te verlenen, of door het verstrekken van specificaties en het uitvoeren van tests, door het overnemen van het werk dat naar behoren wordt geleverd door Mews, enz. De Partner erkent dat elke vertraging van zijn kant in de nakoming van zijn verplichtingen gevolgen kan hebben voor de uitvoering van zijn activiteiten onder de Overeenkomst door Mews, en Mews is niet aansprakelijk voor enige vertraging die hieruit voortvloeit.

6.6 Veranderingen.

De Partner is niet gerechtigd om wijzigingen aan te brengen in de Mews Diensten of het Mews Platform, met uitzondering van standaard instellingen voor het beheer in overeenstemming met de Documentatie.

6.7 Hosting.

De Partner erkent en stemt ermee in dat specifieke Mews Diensten worden gehost op het Hosting Platform en dat de Partner op de hoogte is van alle technische of andere beperkingen voor het gebruik van Mews Diensten die voortvloeien uit de Termijnen voor Hosting.

7.1 Mews API.

De Partner kan Mews verstrekken of machtigen om beperkte toegang te verlenen aan derden tot bepaalde delen van het Mews Platform via Mews Application Programming Interface ("Mews API") op basis van Mews API Algemene Voorwaarden beschikbaar op https://mews-systems.gitbook.io/connector-api/ ("Mews API Algemene Voorwaarden"). De Partner erkent tevens dat deze bepaling 7 ook van toepassing is op elk product van een derde partij op de Marketplace. Tenzij anders overeengekomen in de betreffende overeenkomst, levert Mews alleen integratie en niet de dienst zelf. Mews heeft het recht om elk product van een derde partij van de Marketplace te verwijderen, op elk moment en naar eigen goeddunken.

7.2. Termen van derde partijen.

Alvorens gebruik te maken van de integraties van derde partijen, wordt de Partner aangemoedigd om (i) de voorwaarden en bepalingen voor gegevensverwerking (indien van toepassing) te bekijken op basis waarvan de betreffende derde partij haar product of dienst levert die het onderwerp is van de integratie; en (ii) de privacy en technische beveiliging te bekijken van het product of de dienst die het onderwerp is van de integratie. Mews vertrouwt erop dat de Partner de beoordeling heeft uitgevoerd volgens artikel 7.2 van deze Voorwaarden.

7,3. Erkenning.

Door gebruik te maken van een van de externe integraties die worden ondersteund door Mews, erkent de Partner dat (i) Mews geen controle heeft over de dienst of het product dat het onderwerp is van de integratie, (ii) Partner de voorwaarden heeft gelezen en begrepen op basis waarvan de relevante derde partij haar product of dienst levert dat het onderwerp is van de integratie, (iii) Partner ermee instemt dat Mews de gegevensverzameling als gevolg van het leveren van relevante diensten aan Partner overdraagt aan de derde partij, (iv) Partner de integratie van derde partijen op eigen risico gebruikt.

7.4 Mews Aansprakelijkheid.

Mews is niet aansprakelijk en accepteert geen enkele aansprakelijkheid, verplichting of verantwoordelijkheid voor verlies of schade in verband met integraties met derde partijen. Mews heeft geen controle over dergelijke derde partijen en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van hun diensten. Mews voorziet de Partner alleen voor het gemak van de Partner van integraties van derde partijen. Dit impliceert geen goedkeuring of associatie met dergelijke derde partijen. Eventuele zorgen met betrekking tot diensten van derde partijen moeten worden gericht aan de verantwoordelijke derde partij.

7.5 Vrijwaring.

De Partner zal Mews verdedigen tegen en vrijwaren van alle aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten, vergoedingen (inclusief juridische kosten) en uitgaven met betrekking tot alle aantijgingen of juridische procedures van derden die het gevolg zijn van (i) misbruik door Partner van integraties van derde partijen en (ii) schendingen van de termijnen op basis waarvan de betreffende derde partij haar product of dienst levert die het onderwerp is van de integratie.

8.1. Levering van Mews Diensten.

Mews levert Mews Diensten zoals gespecificeerd in de Overeenkomst door een reeds bestaand Mews Account voor de Partner aan te maken en/of te autoriseren.

8.2. Geen garantie.

Tenzij anders bepaald in een relevante Overeenkomst, VOOR DE VOLLEDIGE BEPERKING DIE TOEGESTAAN WORDT DOOR TOEPASSELIJK RECHT, WORDEN HET MEWS PLATFORM, MEWS DIENSTEN, DOCUMENTATIE EN ELKE MEWS INHOUD AANGEBODEN "IN DE HUIDIGE STAAT" EN "IN DE HUIDIGE STAAT" ZONDER GARANTIE VAN ENIGE SOORT. ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, WIJST MEWS EXPLICIET ALLE EXPLICIETE EN IMPLICIETE, WETTELIJKE OF ANDERSZINS VOORWAARDEN, VERKLARINGEN EN GARANTIES AF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. MEWS DOET GEEN UITDRUKKELIJKE TOEZEGGINGEN EN GEEFT GEEN GARANTIES MET BETREKKING TOT HET MEWS PLATFORM, MEWS DIENSTEN, DOCUMENTATIE OF ENIGE MEWS' INHOUD. Mews geeft geen garantie dat het Mews Platform, Mews Diensten, Documentatie, of enige Mews inhoud zal voldoen aan de vereisten van de Partner of beschikbaar zal zijn op een ononderbroken, veilige, virusvrije of foutloze basis. Mews geeft geen garantie met betrekking tot de kwaliteit, nauwkeurigheid, tijdigheid, waarheidsgetrouwheid, volledigheid of betrouwbaarheid van het Mews Platform, enige serviceniveaus met betrekking tot het Mews Platform, Mews Diensten, Documentatie of enige Mews inhoud. De Partner erkent en stemt ermee in dat als de Partner vertrouwt op het Mews Platform, diensten met betrekking tot het Mews Platform, Mews Diensten, Documentatie of enige Mews inhoud, de Partner dit uitsluitend op eigen risico doet.

9.1 Informatieplicht.

De Partner zal Mews zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen van gebeurtenissen die van invloed kunnen zijn op de correcte nakoming van de hierin uiteengezette verplichting en zal zijn uiterste best doen om met Mews samen te werken om dergelijke gebeurtenissen op te lossen.

9.2 Overmacht.

Geen van beide partijen is in overtreding van de Overeenkomst of is aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging in de nakoming voor zover veroorzaakt door Overmacht.

9.3 Evenementen.

Wanneer de levering van een Mews dienst door Mewsof de nakoming van een verplichting die hierin is opgenomen, wordt verhinderd als direct of indirect gevolg van een handeling of nalatigheid van de Partner ("Gebeurtenis van Opluchting"), dan wordt Mews een verlenging toegekend voor alle getroffen termijnen die gelijk is aan de duur van de vertraging die door de betreffende Gebeurtenis van Opluchting wordt veroorzaakt.

9.4 Aansprakelijkheidsbeperking.

NOCH MEWS, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, CONTRACTANTEN, NOCH ENIGE ANDERE PARTIJ DIE BETROKKEN IS BIJ HET AANMAKEN, PRODUCEREN OF LEVEREN VAN HET MEWS PLATFORM OF MEWS DIENSTEN, IS AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE, BIJZONDERE, BESTRAFFENDE, EXEMPLAIRE OF INDIRECTE KOSTEN, OF GEVOLGSCHADE MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, GEDERFDE WINST, PROCESKOSTEN, VERLIES VAN DATA, GOODWILL, PRODUCTIE, ZAKELIJKE KANSEN OF REPUTATIE, ONDERBREKING VAN DIENSTEN, COMPUTERSCHADE OF SYSTEEMSTORINGEN OF DE KOSTEN VAN VERVANGENDE DIENSTEN VOORTVLOEIEND UIT, OF IN VERBAND MET, DE OVEREENKOMST, OF UIT HET GEBRUIK VAN, OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN, HET MEWS PLATFORM OF MEWS DIENSTEN, ONGEACHT OF DEZE IS GEBASEERD OP GARANTIE, CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), OF ENIGE ANDERE WETTELIJKE THEORIE, EN ONGEACHT OF MEWS OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, ZELFS ALS EEN BEPERKT RECHTSMIDDEL DAT HIERIN WORDT UITEENGEZET NIET BLIJKT TE HEBBEN VOLDAAN AAN ZIJN ESSENTIËLE DOEL. In geen geval zal Mews jegens de Partner aansprakelijk zijn voor meer dan het bedrag van enige werkelijke directe schade tot het bedrag dat overeenkomt met de door de Partner op grond van deze overeenkomst verschuldigde Platform Recurring Kosten voor de laatste kalendermaand voorafgaand aan het eerste incident waaruit de aansprakelijkheid is voortgevloeid. De partijen komen overeen dat deze clausule een redelijke toewijzing van risico's vertegenwoordigt. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLGSCHADE OF BIJKOMENDE SCHADE NIET TOEGESTAAN, WAARDOOR DE BOVENSTAANDE BEPERKING MOGELIJK NIET VAN TOEPASSING IS OP DE PARTNER. IN DEZE RECHTSGEBIEDEN ZULLEN DE VOORGAANDE UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN ECHTER WORDEN AFGEDWONGEN VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.

10.1 Geen van beide partijen zal Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij gebruiken, behalve voor zover dit noodzakelijk is om haar rechten uit te oefenen of haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst na te komen of voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk door de andere partij is toegestaan. Elke partij zal dezelfde mate van zorg gebruiken om de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij te beschermen als zij gebruikt om haar eigen Vertrouwelijke Informatie van gelijke aard te beschermen, maar in geen geval zal elke partij minder dan redelijke zorg gebruiken. Geen van beide Partijen zal Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij bekendmaken aan een andere persoon of entiteit dan haar leidinggevenden, medewerkers, consultants, aannemers, juridische adviseurs en Gelieerde Ondernemingen die toegang tot deze Vertrouwelijke Informatie nodig hebben om de intentie van de Overeenkomst uit te voeren en die geheimhoudingsovereenkomsten zijn aangegaan die minstens even beperkend zijn als de vereisten in deze clausule.

11.1 Intellectuele eigendomsrechten.

Mews en haar Gelieerde ondernemingen, leveranciers en/of licentiegevers, indien van toepassing, zijn eigenaar van en behouden alle rechten, aanspraken en interesses (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle octrooirechten, handelsmerkrechten, auteursrechten, handelsgeheimen en alle andere intellectuele eigendomsrechten) in en op (i) het Mews Platform, Mews Diensten, Documentatie en alle verbeteringen, uitbreidingen of wijzigingen daarvan; (ii) alle software, toepassingen, uitvindingen of andere technologie ontwikkeld in verband met de implementatie van Mews Diensten, Mews Platform, of ondersteuning door Mews; (ii) informatie afgeleid van geaggregeerde en geanonimiseerde data, en (iv) alle intellectuele eigendomsrechten gerelateerd aan het voorgaande. De Partner stemt ermee in dat alleen Mews (of haar Gelieerde Ondernemingen) het recht heeft om Mews Diensten en het Mews Platform te verbeteren, te wijzigen, aan te passen of anderszins aan te passen. In geval van wijziging door de Partner, of in geval van koppeling met een ander systeem, is Mews niet aansprakelijk voor eventuele fouten en garandeert niet de goede functionaliteit van Mews Diensten en het Mews Platform. Wijzigingen, implementaties en/of aanpassingen van Mews Diensten of het Mews Platform mogen alleen worden uitgevoerd door Mews en/of met voorafgaande schriftelijke toestemming van Mews onder de voorwaarden in de verleende toestemming.

11.2 Rapporten en wijzigingen.

Als de Partner Mews voorziet van rapporten over defecten en/of wijzigingen voorstelt ("Rapport"), heeft Mews het recht om een dergelijk Rapport te gebruiken, inclusief het opnemen van een dergelijk Rapport in Mews Diensten of andere softwareproducten, zonder enige verplichting aan de Partner. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt Mews zich alle rechten voor en verleent de Partner geen enkele licentie, impliciet of anderszins.

11.3 Bescherming van data.

De bescherming van data wordt geregeld door het specifieke addendum voor gegevensverwerking dat integraal deel uitmaakt van de Overeenkomst. Het addendum voor gegevensverwerking is beschikbaar op https://www.mews.com/nl/terms-conditions/data- processing-transfer-policy-partners.

11.4 Kunstmatige Intelligentie Diensten.

Niettegenstaande iets anders in de Overeenkomst, heeft Mews het recht om data en andere informatie te verzamelen, te volgen en te analyseren met betrekking tot de levering, het gebruik en de prestaties van verschillende aspecten van het Mews Platform, Mews Diensten en gerelateerde systemen en technologieën (d.w.z., geanonimiseerde geaggregeerde informatie afkomstig van de Klant of Partner), en Mews zal vrij zijn (gedurende en na de Contract Termijn hiervan) om (i) dergelijke informatie en data te gebruiken om het Mews Platform, Mews Services, en alle mogelijkheden van kunstmatige intelligentie die de prestaties en effectiviteit van de diensten voor Partners of voor andere ontwikkeling zullen verhogen, te verbeteren en te verbeteren, diagnostische en corrigerende doeleinden, in verband met het Mews Platform, Mews Services en andere Mews aanbiedingen (of aanbiedingen van haar Gelieerde Ondernemingen), (ii) dergelijke informatie en data te gebruiken om Mews Services en andere Mews aanbiedingen (of aanbiedingen of haar Gelieerde Ondernemingen) te promoten, en (iii) dergelijke data beschikbaar te stellen in een geaggregeerde en geanonimiseerde vorm (I.e., via zogenaamde geanonimiseerde sector standaardtrends).

12.1. Algemeen.

Elke Partij verklaart en garandeert aan de andere Partij dat: (i) deze Partij rechtsgeldig is opgericht en geldig bestaat onder de wetten van het rechtsgebied waarin zij is opgericht; (ii) het uitvoeren, leveren en uitvoeren van de Overeenkomst de wettelijke, geldige en bindende verplichting van deze Partij vormt; en (iii) deze Partij alle vereiste bedrijfsmacht en financiële capaciteit en autoriteit heeft om haar verplichtingen onder de Overeenkomst uit te voeren, te leveren en uit te voeren.

12.2. Restricties.

De Partner zal niet (en zal geen derde partij machtigen of ondersteunen om): (i) het Mews Platform of de Mews Diensten te wijzigen, te vertalen, te onderwerpen aan reverse-engineering, te decompileren, te disassembleren of daarvan afgeleide werken aan te maken, behalve voor zover handhaving van de voorgaande restricties verboden is door toepasselijke Wetgeving; (ii) gebruikersbeperkingen of andere beperkingen met betrekking tot timing, gebruik of functionaliteit die zijn ingebouwd in het Mews Platform of Mews Diensten te omzeilen; (iii) eigendomsvermeldingen, labels of merken van het Mews Platform of Mews Diensten te verwijderen; (iv) inhoud die deel uitmaakt van het Mews Platform of Mews Diensten te framen, in te sluiten of te spiegelen; (v) toegang te verkrijgen tot het Mews Platform of Mews Diensten om (a) een concurrerend product of dienst te bouwen, of (b) ideeën, modules, functies of afbeeldingen van het Mews Platform of Mews Diensten te kopiëren; (vi) direct of indirect handelsmerken, bedrijfsnamen of andere benamingen van Mews (of gerelateerde of vergelijkbare bedrijfsnamen of andere benamingen) te kassa leggen; (vii) de intellectuele eigendomsrechten van Mews(of gerelateerde of vergelijkbare logo's en/of handelsmerken van Mews) te gebruiken ten voordele van , bijv.g., door combinatie van Mews logo's en/of handelsmerken met haar eigen bedrijfsnaam en/of dienst of haar eigen producten of diensten; (viii) het Mews Platform of Mews Diensten gebruiken op een manier die verboden is volgens de Leidraad Aanvaardbaar Gebruik.

13.1 Adressen van de Partner.

Alle aan de Partner gerichte communicatie (met inbegrip van alle kennisgevingen met rechtsgevolgen en alle facturen) kan elektronisch worden verzonden (i) naar het e-mailadres dat door de Partner in de Overeenkomst is opgegeven of een ander e-mailadres dat door de Partner is opgegeven of (ii) via het account Mews dat door de Partner wordt gebruikt.

13.2 Partnerreferenties.

Mews heeft het recht om in het openbaar naar de Partner te verwijzen als gebruiker van Mews diensten en hiervoor het handelsmerk en logo van Partner te gebruiken.

14.1 Termijn abonnement.

Mews levert de Mews Diensten voor de Abonnementstermijn zoals uiteengezet in de Overeenkomst. Tenzij beëindigd in overeenstemming met de Overeenkomst, wordt de Initiële Abonnementstermijn (met inbegrip van gekochte Mews Add-ons) elk jaar automatisch verlengd voor een Verlengende Abonnementstermijn.

14.2 Niettegenstaande het voorgaande zal Mews Partner ten minste 45 dagen voor de Einddatum in kennis stellen van verlenging, en in het geval Partner de Mews Diensten of een Mews Add-on niet wenst te verlengen voor een Verlenging van de Abonnementstermijn, dient Partner Mews op de hoogte te stellen van zijn voornemen om niet te verlengen door ten minste 30 dagen voor de Einddatum van de huidige Abonnementstermijn een schriftelijke kennisgeving te sturen naar support@mews.com. Om twijfel te voorkomen: een schriftelijke kennisgeving van de intentie om niet te verlengen beëindigt het huidige abonnement niet.

14.3 Schorsing.

Mews kan de levering van Mews diensten aan de Partner opschorten in geval van (i) vertraging van de Partner bij de betaling van vergoedingen gedurende meer dan tien (10) dagen, (ii) vertraging van de Partner bij de betaling van een negatief saldo of aanbetaling, of (iii) wezenlijke schending van de Overeenkomst door de Partner of (iv) zoals gespecificeerd in de Merchantovereenkomst of soortgelijke overeenkomst. Alle andere rechten van Mews die voortvloeien uit de schending door de Partner blijven onaangetast. Tijdens de opschorting werken de Mews diensten gewoon, maar heeft de Partner geen toegang tot het Mews Account.

14.4 Afsluiting.

De Overeenkomst kan, naast de in dit gedeelte 14 genoemde redenen, als volgt worden beëindigd: (i) indien een Partij een wezenlijke termijn of voorwaarde van de Overeenkomst schendt en deze schending niet herstelt binnen dertig (30) dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van de schending; (ii) een Partij kan deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen, onverminderd de rechten of rechtsmiddelen waarover de Partijen beschikken of de verplichtingen of aansprakelijkheid van de Partijen op de datum van beëindiging, indien: (a) de andere Partij een besluit tot ontbinding neemt of een rechtbank een bevel daartoe uitvaardigt; (b) de andere Partij haar bedrijf of in wezen haar gehele bedrijf staakt; of (c) de andere Partij failliet wordt verklaard, surseance van betaling is verleend of in vrijwillige liquidatie is getreden, insolvent is, of een regeling of akkoord met haar schuldeisers treft of voorstelt te treffen. De Partner dient vooraf aan te kondigen dat hij de integratie van connectiviteit zal beëindigen en de bijbehorende kosten zal verlagen. Als de Partner de Acceptable Use Policy overtreedt, kan Mews de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen; Mews zal de Partner voorafgaand aan de beëindiging op de hoogte stellen van de overtreding van de Acceptable Use Policy, mits een dergelijke kennisgeving redelijk is gezien de aard van de overtreding van de Partner en de mogelijke schade die door deze overtreding kan worden veroorzaakt. Na afloop of beëindiging van de Overeenkomst zal de Partner alle gebruik van de Mews diensten staken. Mews kan de Overeenkomst verder beëindigen onder de termijnen en voorwaarden van de Koopovereenkomst.

14.5 Annulering van training en installatie.

Als de Partner de bevestigde training en installatiedata op locatie annuleert binnen vier (4) weken na de overeengekomen installatiedatum, is de Partner annuleringskosten verschuldigd ter hoogte van 60% van de in de Overeenkomst vermelde vergoeding voor de bevestigde training en installatie. Vooraf geboekte vluchten of reiskosten zullen op elk moment in rekening worden gebracht.

14,6 Negatief saldo.

De Partner is verplicht om eventuele openstaande bedragen binnen veertien (14) dagen na beëindiging van de Overeenkomst aan Mews te betalen en te voldoen. De Partner erkent dat over een negatief saldo een vertragingsrente verschuldigd is van 0,1% per dag volgens artikel 5.3. van deze Algemene Voorwaarden.

14.7 Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden.

Deze Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd door Mews. Als Mews een wijziging aanbrengt in deze Algemene Voorwaarden, zal Mews de Partner ten minste dertig (30) kalenderdagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte stellen, tenzij een wijziging in de Algemene Voorwaarden vereist is door de toepasselijke wetgeving, in welk geval een kortere kennisgeving van toepassing kan zijn. Als Partner de diensten blijft gebruiken na de datum waarop een update of wijziging van kracht wordt, betekent dit dat Partner de bijgewerkte Algemene Voorwaarden accepteert. Partner stemt er verder mee in dat updates of wijzigingen geen aanvullende handtekeningen of uitdrukkelijke acceptatie vereisen buiten het doorgaan met het gebruik van de diensten na een dergelijke ingangsdatum.

14.8 Bezwaar tegen Wijzigingen en Beëindiging bij Wijzigingen.

Als de wijzigingen in overeenstemming met artikel 14.7 van deze Overeenkomst resulteren in een wezenlijke verslechtering van Mews Diensten in overeenstemming met artikel 3.9 van deze Overeenkomst of een wezenlijke wijziging van de kosten voor bestaande Mews Diensten ("Wijzigingen") en Partner niet akkoord gaat, kan Partner de Overeenkomst beëindigen door Mews hiervan schriftelijk in kennis te stellen binnen 30 dagen na de datum waarop Partner in kennis is gesteld van de Wijzigingen. Na ontvangst door Mewsvan de schriftelijke kennisgeving van Partner om de Overeenkomst op deze gronden te beëindigen, wordt de Overeenkomst beëindigd met ingang van de datum waarop de betreffende Wijzigingen van kracht worden. Als de Partner de Overeenkomst niet tijdig opzegt, heeft de Partner niet langer het recht om de Overeenkomst om de in dit artikel 14.8 genoemde redenen te beëindigen en wordt de Partner geacht de Wijzigingen te hebben geaccepteerd. Voor alle duidelijkheid: wijzigingen die geen Wijzigingen zijn in de zin van dit gedeelte, triggeren niet het recht van Partner om te beëindigen in overeenstemming met dit gedeelte.

14.9 Mews Beëindiging abonnement add-on.

Mews Gekochte add-ons zijn gelijk aan de abonnementstermijn. In het geval van een beëindiging van een Mews Add-on in overeenstemming met de hierin opgenomen beëindigingsbepalingen, wordt de toegang van Partner tot Mews Add-on beëindigd. De Overeenkomst blijft van kracht na beëindiging van het abonnement op Mews Add-on en blijft volledig van kracht. In het geval dat de Overeenkomst afloopt of wordt beëindigd, wordt het abonnement en/of de levering van alle Mews Add-ons automatisch beëindigd.

15.1 Toepassing.

Deze clausule is van toepassing als de Partijen in de Overeenkomst Wederverkoop specifiek zijn overeengekomen.

15.2 Doorverkoop.

Indien overeengekomen in de Overeenkomst, zal Mews accommodatie en andere Diensten namens zichzelf aan de Gast leveren, onder voorbehoud van beperkingen zoals hierin bepaald en onderhevig aan toepasselijke termijnen en voorwaarden. In deze context publiceert Mews een lijst met aanbiedingen voor accommodatie en andere diensten van partners die door de partner moeten worden geleverd. De Partner verplicht zich om Mews te voorzien van de soorten Partner diensten waarvoor Mews geacht wordt door te verkopen. Eventuele kosten worden in mindering gebracht door Mews , waarmee de Partner onherroepelijk instemt.

15.3 Bevestiging van Partner diensten.

Op verzoek van de Klant om de Partner Diensten te reserveren via het Mews Platform, is Mews gerechtigd om een dergelijke reservering namens haarzelf aan de Klant te bevestigen, mits de gevraagde Partner Diensten beschikbaar zijn en aan alle gespecificeerde vereisten van de betreffende Partner Listing is voldaan door de reservering van de Klant.

15.4 Annulering door de Partner.

Als de Partner, om welke reden dan ook, een bestelling voor Partner diensten die is bevestigd annuleert, zal de Partner zonder onnodige vertraging alle reeds geïnde bedragen terugbetalen aan de betreffende Klant (dit is ook van toepassing als de Klant zelf de reservering heeft geannuleerd als gevolg van een Chargeback zoals gedefinieerd in de Koopovereenkomst). De Partner zal Mews volledig vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen tegen alle claims en alle schade gerelateerd aan annulering door de Partner onder deze clausule.

15.5 Annulering door de Klant.

Mews is gemachtigd om (i) de Klant toe te staan de reservering te annuleren en (ii) een deel van de Vergoedingen aan de Klant terug te betalen, zoals gespecificeerd in de annuleringsvoorwaarden van Mews.

15.6 Terugbetaling van kosten voor gasten.

Mews zal, alleen in het Reseller model, aan de Partner een bedrag betalen dat overeenkomt met de Klantkosten voor de geleverde Partner diensten. Mews is niet verplicht om de Partner dat bedrag aan Klantvergoedingen te betalen totdat de desbetreffende betalingen door Mews naar behoren zijn ontvangen van de Klant. De Partner geeft hierbij onherroepelijk toestemming aan Mews om kosten te verrekenen met aan Partner verschuldigde bedragen.

15.7 KYC-verificatie.

Partner moet een KYC-verificatie (ken uw gast) ondergaan om gebruik te kunnen maken van de Mews diensten. Als onderdeel van het KYC-proces zal Partner volledige, nauwkeurige en actuele informatie verstrekken over zijn activiteiten, aandeelhouders, Uiteindelijke belanghebbende eigenaren en andere informatie zoals verder vermeld in het KYC-verificatieformulier dat wordt verstrekt door Mews. Zodra alle vereiste informatie is verstrekt, zal Mews de Partner verifiëren. Interne gegevens stemmen ermee in dat Mews verdere controles kan uitvoeren op de identiteit, kredietwaardigheid en achtergrond van de Partner door contact op te nemen met relevante registers en overheidsinstanties en deze te raadplegen. Als gevolg van de verificatie door Partner heeft Mews het recht om naar eigen goeddunken de levering van Mews Diensten te accepteren of te weigeren.

15.8 Wijzigingen in KYC informatie.

Partner stelt Mews vooraf op de hoogte van wijzigingen met betrekking tot informatie die is verstrekt als onderdeel van het KYC-proces. Aangezien de KYC vereisten van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt om compliance met regelgevende en andere vereisten te waarborgen, zal Partner zonder onnodige vertraging dergelijke aanvullende informatie en ondersteunende documentatie verstrekken aan Mews.

15.9 Ophanging en beëindiging.

De Partner erkent en stemt ermee in dat (i) als het KYC-verificatieproces om welke reden dan ook niet naar behoren kan worden voltooid of (ii) de Partner Mews niet vooraf op de hoogte stelt van wijzigingen volgens bovenstaande clausule of (iii) de Partner niet voldoet aan huidige of toekomstige vereisten voor KYC-verificatie, Mews (a) de levering van Mews Diensten aan de Partner kan opschorten; of (b) de beschikbaarheid van functionaliteiten voor een Partner kan beperken totdat het KYC-verificatieproces naar behoren is voltooid of (c) de Overeenkomst met onmiddellijke ingang kan beëindigen.

15.10 Geautoriseerde openbaarmaking van het KYC-verificatieformulier van Partner.

Mews heeft het recht om het door Partner ingevulde KYC-verificatieformulier bekend te maken aan Mews' Filialen en, indien wettelijk vereist, aan andere derde partijen.

15.11 Aanbetaling.

Mews kan van de Partner een aanbetaling of reservering verlangen om het risico van verlies voor Mews bijbehorend aan het doorverkopen van de Partner diensten te couperen. De Partner stemt ermee in dat Mews in aanmerking komt voor financiering van de reservering of aanbetaling uit aflossingen van Klantkosten of door rechtstreeks bij de Partner middelen op te vragen; de Partner is verplicht om zonder onnodige vertraging financiering te verstrekken op verzoek van Mews. Mews mag de aanbetaling of reservering behouden gedurende de termijn van het contract en gedurende een periode van één (1) jaar na beëindiging ervan.

15.12 Vrijwaring.

Partner zal Mews en haar Gelieerde Ondernemingen volledig vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen van en tegen alle vorderingen door een derde partij, in het bijzonder de Klanten, die voortvloeien uit Wederverkoop, de levering van accommodatie en andere Partner Diensten aan de Klant en bijbehorende betalingen van Klanten, met inbegrip van alle aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten, vergoedingen, uitgaven, transacties, terugbetalingen, claims en bijbehorende vergoedingen.

16.1 Toepasselijk recht.

De Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten die zijn vastgelegd in de Overeenkomst, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en regels met betrekking tot wetsconflicten.

16.2 Bevoegdheid.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, met inbegrip van geschillen over het bestaan, de geldigheid of de beëindiging van de Overeenkomst of de gevolgen van de nietigheid ervan, worden definitief beslecht door de bevoegde rechtbanken van een land dat in de Overeenkomst is vermeld.

17.1 Scheidbaarheid.

Als blijkt dat een bepaling in deze Overeenkomst onwettig, onuitvoerbaar, ongeldig, inefficiënt of ontoepasbaar is (of later wordt), heeft dit geen invloed op andere bepalingen in deze Overeenkomst, die geldig en van kracht blijven.

17.2 Afstellen.

Het is de Partner niet toegestaan zijn vorderingen te tijdsintervallen met vorderingen van Mews, noch is het de Partner toegestaan betalingen, op welke wijze dan ook, bestemd voor Mews in te houden, ongeacht de aard en/of het doel van deze betalingen. Mews is gemachtigd om zijn tijdsintervallen te verrekenen met de vorderingen van de Partner.

17.3 Toewijzing.

De Partner verleent hierbij toestemming voor het toewijzen van de rechten en het overnemen van de verplichtingen van Mews die hieruit voortvloeien aan een Mews Affiliate of een derde partij. Voor alle duidelijkheid: de Partner mag de Overeenkomst of zijn rechten, interesses of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst uitsluitend met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Mews toewijzen aan een derde partij.

17.4 Verklaring van afstand.

Geen van beide partijen zal worden behandeld alsof zij afstand heeft gedaan van rechten door geen gebruik te maken (of de uitoefening te vertragen) van rechten uit hoofde van de Overeenkomst.

17.5 Geen derde partijen Begunstigden.

De bepalingen van de Overeenkomst zijn bindend voor en komen uitsluitend ten goede aan de Partijen, hun respectieve opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden, en de Overeenkomst zal niet worden uitgelegd als het toekennen van rechten aan een derde partij.

17,6 Overleving.

De Partijen komen overeen dat de bepalingen in Clausule 5.3, 5.4, 5.6, 7.4, 7.5, 9.4, 10, 15.10, 15.12, 16.1, 16.2 en 17.2 ook na beëindiging van deze Overeenkomst van kracht blijven.

17.7 Gehele overeenkomst.

De Overeenkomst, inclusief deze Algemene Voorwaarden en andere van toepassing zijnde bepalingen op de relatie tussen Partijen zoals hierin vermeld, vormt de gehele overeenkomst tussen Partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle eerdere voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, onderhandelingen, verklaringen, toezeggingen, geschriften en alle andere communicatie tussen Partijen.

"Beleid voor acceptabel gebruik" betekent een reeks richtlijnen met betrekking tot het gebruik van Mews Diensten. Beschikbaar op https://www.mews.com/nl/terms-conditions/acceptable-use-policy; Beleid voor acceptabel gebruik is door middel van verwijzing opgenomen in de Algemene Voorwaarden en vormt een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden.

"Filiaal(s)" betekent met betrekking tot een entiteit dat de "Filiaal" elke andere entiteit is die direct of indirect onder zeggenschap staat van, gecontroleerd wordt door, of onder directe of indirecte gezamenlijke zeggenschap staat van de initiële entiteit. Een entiteit oefent zeggenschap uit over een andere entiteit als deze entiteit, direct of indirect, (i) 20% of meer van de aandelen met gewoon stemrecht voor de verkiezing van bestuurders van een dergelijke entiteit bezit; of (ii) de macht heeft om de leiding of het beleid van de andere entiteit te sturen of te doen sturen, hetzij door het bezit van stemrechtverlenende effecten, hetzij contractueel of anderszins.

"Overeenkomst" betekent de contractuele regeling tussen Mews en Partner waarin de termijnen zijn vastgelegd waaronder Mews diensten levert aan de Partner. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de Merchant Overeenkomst, overeenkomsten met betrekking tot de levering van Mews Diensten, het faciliteren van Betalingsverwerkingsdiensten, of andere gerelateerde diensten die worden gebruikt of engagement; door het sluiten van de Overeenkomst gaan Mews en Partner ermee akkoord gebonden te zijn aan alle Algemene Voorwaarden, en deze Hoofdvoorwaarden. Partner kan gebonden zijn aan de toepasselijke Terms & Policies door verschillende aanvaardbare middelen die worden aangeboden door Mews, waaronder het ondertekenen van een overeenkomst, het elektronisch of via clickwrap accepteren ervan, doorgaan met het gebruik van Mews Services nadat hij op de hoogte is gesteld van of toegang heeft gekregen tot de toepasselijke Terms & Policies, of het anderszins accepteren door gedrag zoals gebruik.

"Wijzigingen" betekent materiële wijzigingen zoals gespecificeerd in de Algemene Voorwaarden waartegen Partner bezwaar kan maken in overeenstemming met artikel 14.8.

"Vertrouwelijke informatie" betekent technische en niet-technische informatie, waaronder octrooien, auteursrechten, handelsgeheimen, eigendomsinformatie, technieken, schetsen, tekeningen, modellen, uitvindingen, knowhow, processen, apparaten, uitrusting, algoritmen, softwareprogramma's, software, brondocumenten en informatie over huidige, toekomstige en voorgestelde producten en diensten, onderzoek, experimenteel werk, ontwikkeling, ontwerpdetails en -specificaties, engineering, en alle andere informatie met de vermelding "vertrouwelijk" of "eigendomsinformatie" of waarvan de ontvanger weet of reden heeft om te weten dat de informatie als vertrouwelijk moet worden beschouwd; om twijfel te voorkomen, omvat deze termijn geen informatie waarvan de ontvangende partij aan de hand van haar schriftelijke documentatie kan aantonen dat deze (i) bij haar bekend was voordat zij door de onthullende partij openbaar werd gemaakt; (ii) zonder schending van de geheimhoudingsplicht openbaar is of is geworden; (ii) rechtmatig is ontvangen van een derde partij die gemachtigd is om deze openbaar te maken; (iv) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij; (v) is goedgekeurd voor vrijgave met schriftelijke toestemming van de partij die de informatie vrijgeeft; of (vi) is vrijgegeven op grond van een gerechtelijk bevel of zoals anderszins wettelijk vereist, op voorwaarde dat de partij die de informatie moet vrijgeven de andere partij daarvan onmiddellijk op de hoogte stelt, zodat deze een beschermingsbevel kan vragen of op andere wijze een dergelijke vrijgave kan voorkomen.

"Samenwerkingsovereenkomst" betekent overeenkomst gesloten tussen Mews en Partner op basis waarvan Mews Diensten zullen worden geleverd door Mews aan de Partner, met inbegrip van alle schema's en andere documenten die daarbij door middel van verwijzing zijn gevoegd.

"Gast" : persoon die Partner diensten aanvraagt, geleverd krijgt of geleverd heeft gekregen, ongeacht of deze wel of niet is geregistreerd bij Mews Platform.

"Vergoedingen voor klanten" Kosten die verschuldigd zijn voor aangepaste diensten van partners door klanten (zoals bepaald door de respectieve partner) en beschikbaar zijn op het Mews Platform, inclusief eventuele Merchant Vergoedingen die verschuldigd zijn aan Mews.

"Documentatie" betekent gebruikershandleidingen, handleidingen, technische documentatie, technische vereisten en FAQ's die zijn ontworpen voor sommige of alle Mews Diensten en die beschikbaar kunnen worden gesteld aan de Partner door Mews.

"Einddatum" betekent (a) voor de Eerste Abonnementstermijn, de einddatum zoals aangegeven in het Bestelformulier; en (b) voor een Verlenging van de Abonnementstermijn, de datum die twaalf (12) maanden (365 dagen) na de Begindatum van de Verlenging van de Abonnementstermijn ligt, tenzij anders vermeld in de Overeenkomst.

"Faciliteit(en)" betekent hotel, hostel of een andere faciliteit die wordt beheerd door de Partner zoals gespecificeerd in de Overeenkomst.

"Vergoedingen" betekent Platform Recurring Vergoedingen, Eenmalige Vergoedingen, Mews Payments Vergoedingen, Vergoedingen voor Leveranciers en eventuele andere kosten die de Partner moet betalen voor Mews Diensten of andere diensten die in de Overeenkomst worden gespecificeerd.

"Gebeurtenis van overmacht" betekent een gebeurtenis buiten de macht van een Partij, inclusief, maar niet beperkt tot, uitval van het elektriciteitsnet, uitval van het internet, natuurramp, weersomstandigheden, oorlog, oproer, opstand, epidemie, stakingen, overstromingen, terreurdaden, inbreuken door derden, storingen, uitvaltijd of vertragingen door een internet service provider of Hosting Provider, of arbeidsacties, terrorisme, denial of service aanvallen of andere evenementen buiten de redelijke macht van een Partij.

"Hostingplatform" betekent de Microsoft Azure hostingoplossing of een ander hostingplatform zoals van tijd tot tijd door Mews aan de Partner meegedeeld.

"Hostingprovider" betekent Microsoft Corporation of een andere provider van hosting voor Mews diensten, zoals van tijd tot tijd door Mews aan Partners bekendgemaakt.

"Eerste Abonnementstermijn" betekent de eerste Abonnementstermijn waarvoor de Partner zich abonneert op de Mews Diensten, zoals gespecificeerd in het Bestelformulier, beginnend op de Begindatum en doorlopend tot de Einddatum zoals aangegeven in het Bestelformulier.

"Wetgeving" betekent alle algemeen bindende wettelijke voorschriften van het land van registratie van Mews en van de Europese Unie, op voorwaarde dat dergelijke voorschriften direct en/of indirect van toepassing zijn op de rechtsbetrekkingen of Mews Diensten van de Partijen.

"Vermelding" betekent Partner diensten die door de Partner beschikbaar worden gesteld aan Gasten via Mews Platform.

"Algemene Voorwaarden" betekent de huidige versie van de Algemene Voorwaarden met inbegrip van alle bijlagen en andere documenten die daaraan door middel van verwijzing zijn toegevoegd, die ook beschikbaar zijn op de relevante website Mews en van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd door Mews.

"MTC 4.0" (door elkaar heen aangeduid als "Algemene Voorwaarden 4.0") betekent de Algemene Voorwaarden versie 4.0 met ingangsdatum 1 juli 2022 die nu wordt aangeduid als MTC 4.0, een oudere algemene voorwaarden die alleen van toepassing zijn op Partner(s) die vóór 26 februari 2025 Mews Services hebben aangeschaft, tenzij in hun Overeenkomst anders is bepaald dat MTC 4.0 van toepassing is.

"Lid" betekent Lid zoals gedefinieerd in de Leveranciersvoorwaarden.

"Merchant Overeenkomst" betekent Merchant Overeenkomst zoals gedefinieerd in de Merchant Voorwaarden.

"Vergoedingen voor Merchant" betekent de kosten voor Merchant zoals gedefinieerd in de Voorwaarden voor Merchant.

"Leveranciersvoorwaarden" zijn de Leveranciersvoorwaarden die beschikbaar zijn op https://www.mews.com/nl/products/merchant/terms-conditions

"Mews" betekent Mews" Affiliate, gespecificeerd als de contracterende partij in de Overeenkomst.

"Mews Account" betekent een account aangemaakt voor de Partner op het Mews Platform om toegang te krijgen tot Mews Diensten.

"Mews Add-on" betekent product(en) die rechtstreeks worden beheerd door Mews en beschikbaar zijn via Mews Marketplace of op een andere manier zoals aangeboden door Mews.

"Mews Marketplace" betekent gebruikersinterface waarop Mews Mews Add-on, Third-Party Marketplace Product of andere product(en) beschikbaar stelt aan de Partner.

"Mews Platform" betekent een softwareplatform voor accommodatiebeheer dat door Mews beschikbaar wordt gesteld aan de Partner op basis van de Overeenkomst, als onderdeel van de Mews Diensten.

"Mews Diensten" (onderling verwisselbaar aangeduid als "Diensten") betekent diensten geleverd door Mews aan de Partner via het Mews Platform met inbegrip van, onder andere, het faciliteren van het boekingsproces van accommodatie of andere Partner Diensten aan de Klant, Wederverkoop, installatie, training, faciliteren van Betalingsverwerkingsdiensten op basis van de Koopovereenkomst en alle andere diensten geleverd of gefaciliteerd door Mews op basis van de Overeenkomst.

"Eenmalige kosten" betekent eenmalige en niet terugkerende kosten.

"Bestelformulier" betekent een offerte, of een ander schriftelijk of online besteldocument, uitgegeven door Mews, waarmee Partner heeft ingestemd door middel van ondertekening (inclusief elektronische handtekening), of, indien van toepassing, online acceptatie.

"Partij" of "Partijen" verwijst naar zowel Mews als de Partner, individueel, of Mews en de Partner gezamenlijk.

"Partner" betekent accommodatieverlener of andere dienstverlener of een andere entiteit die gebruik maakt van het Mews Platform, op basis van de Overeenkomst met Mews of het gebruik van Diensten geleverd door Mews.

"Betalingsverwerkingsdiensten" betekent Betalingsverwerkingsdiensten zoals gedefinieerd in de Voorwaarden van de Merchant.

"Platform Recurring Vergoedingen" betekent eventuele kosten die zijn overeengekomen voor het gebruik van het Mews Platform, zoals gespecificeerd in de Overeenkomst.

"Verleende Partner Service" betekent Partner Service besteld door de Klant, zoals blijkt uit het Mews Platform, die niet is geannuleerd voorafgaand aan het verbruik, niettegenstaande deze dienst naar behoren is verleend. Als alternatief kan Partner Service op elk moment voor consumptie worden besteld en geannuleerd als het totale aantal eerder geannuleerde bestellingen al meer dan 5% van alle verstrekte bestellingen van Partner Service binnen dezelfde maand bedraagt.

"Verlenging van een Abonnementstermijn" betekent elke daaropvolgende Abonnementstermijn die volgt op de Einddatum van een voorgaande Abonnementstermijn, waarbij de Begindatum van de verlenging ingaat op de datum die onmiddellijk volgt op de Einddatum van de voorgaande Abonnementstermijn en de duur een daaropvolgende periode van twaalf (12) maanden beslaat.

"Wederverkoop" of "Reseller" betekent diensten die door Mews worden geleverd aan de Partner met behulp van het Mews Platform, waarbij de overeenkomst over de levering van diensten wordt gesloten tussen de Klant en Mews , maar de Partner Dienst wordt gehonoreerd door Partner ten behoeve van de Klanten.

"Partner Service(s)" betekent accommodatie of een andere dienst die wordt gepubliceerd, aangeboden of verleend door de Partner aan Klanten via het gebruik van Mews Diensten, of op een andere manier met behulp van Mews.

"Aanbieder van betalingsdiensten" betekent Aanbieder van betalingsdiensten zoals gedefinieerd in de Voorwaarden van de Merchant.

"Aanvangsdatum" betekent (a) voor de Initiële Abonnementstermijn, de datum waarop de Initiële Abonnementstermijn begint, zoals aangegeven in het Bestelformulier of de datum waarop inloggegevens voor het Mews Platform worden verstrekt, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet; en (b) voor een Verlengende Abonnementstermijn, de datum die direct volgt op de Einddatum van de vorige Abonnementstermijn.

"Sub-Merchant Account" betekent Sub-Merchant Account zoals gedefinieerd in de Voorwaarden van de Merchant.

"Abonnementstermijn" betekent de periode waarin de Partner recht heeft op toegang tot en gebruik van het Mews Platform, waarvan de duur wordt bepaald door de Begindatum en Einddatum. De termijn van het abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde duur tenzij het wordt beëindigd in overeenstemming met de Overeenkomst.

"Contract Termijn" of "Termijn" betekent de termijn van de Overeenkomst, zoals gespecificeerd in artikel 14.1. van de Algemene Voorwaarden.

"Voorwaarden van Hosting" betekent de Serviceovereenkomst & Termijnen (beschikbaar op https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal) of andere voorwaarden van de Hostingprovider (Microsoft Azure).

"Voorwaarden & Beleid" betekent de overeenkomsten, termijnen, beleidsregels, richtlijnen en andere juridische documenten die van toepassing zijn op het gebruik van Mews Diensten, zoals van tijd tot tijd gepubliceerd en bijgewerkt op de Mews Legal Hub[https://www.mews.com/nl/legal]. De specifieke voorwaarden en beleidsregels die in de Overeenkomst zijn opgenomen en op Partner van toepassing zijn, worden bepaald op basis van de Mews Services waarop Partner zich heeft geabonneerd of die Partner gebruikt en de regio van de Partner waar het onderscheid relevant is. Om twijfel te voorkomen, zijn alleen de voorwaarden en beleidsregels die van toepassing zijn op Partner op basis van de gecontracteerde Mews diensten of de gebruikte diensten, en de voorwaarden en beleidsregels die relevant zijn voor de regio van Partner, indien er een onderscheid bestaat, wettelijk bindend.

"Grondgebied" betekent het grondgebied zoals gedefinieerd in de Overeenkomst.

"Third-Party Marketplace Product" betekent software of diensten waarbij de aanbieder de derde partij is en die beschikbaar zijn via Mews Marketplace of via een andere manier zoals aangeboden door Mews; om twijfel te voorkomen: Third Party Marketplace Product kan worden doorverkocht door Mews via Mews Marketplace of kan worden ingeschakeld of betaald via de website van een derde partij aanbieder.