Datum versie: 20.12.2016

Algemene voorwaarden voor partners

1. Definities en interpretatie

1) Definities. In deze Algemene Voorwaarden voor Partners hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende betekenis, tenzij de context anders vereist:

"Gelieerde partij" betekent, met betrekking tot een entiteit, elke andere entiteit die direct of indirect onder zeggenschap staat van, onder zeggenschap staat van, of onder directe of indirecte gezamenlijke zeggenschap staat van een dergelijke entiteit. Een entiteit wordt geacht zeggenschap uit te oefenen over een andere entiteit als deze entiteit, direct of indirect, de macht bezit om (i) 50% of meer van de effecten met gewone stemrechten te stemmen voor de verkiezing van bestuurders van die andere entiteit; of (ii) het bestuur of het beleid van die andere entiteit te sturen of te doen sturen, hetzij door het bezit van effecten met stemrecht, hetzij contractueel of anderszins.

"Agentschap" betekent diensten geleverd door MEWS Systems aan Partner met behulp van MEWS Platform, onder andere om het boekingsproces van accommodatie of een andere Dienst aan Gasten te vergemakkelijken en nader gespecificeerd in de Overeenkomst.

"Overeenkomst": Samenwerkingsovereenkomst gesloten tussen MEWS Systems en Partner met inbegrip van deze Algemene Voorwaarden voor Partners, het Beleid inzake Gegevensverwerking en -overdracht voor Partners en, indien van toepassing, verdere bijlagen.

"Chargeback" betekent een betaling voor een transactie die door of namens de gast is geannuleerd, wat betekent dat de betaling niet wordt erkend.

"Beleid inzake gegevensverwerking en -overdracht voor Partners": het beleid inzake gegevensverwerking en -overdracht van MEWS Systems voor Partners dat integraal deel uitmaakt van de Overeenkomst en dat beschikbaar is via MEWS Account en waarmee de Partner onder de Overeenkomst heeft ingestemd.

"Documentatie" betekent gebruikershandleiding bij Softwareproducten die door MEWS Systems beschikbaar wordt gesteld aan Partners.

"Vergoedingen" betekent kosten die Gasten moeten betalen voor Geleverde Diensten (zoals bepaald door de desbetreffende Partner) en die beschikbaar zijn op MEWS Platform, inclusief eventuele transactiekosten die moeten worden betaald aan Mews Systems.

"Gasten": personen die een dienst aanvragen, geleverd krijgen of geleverd hebben gekregen, al dan niet geregistreerd bij MEWS Platform.

"Algemene voorwaarden voor gasten" betekent de huidige versie van Algemene voorwaarden voor gasten beschikbaar gesteld via MEWS Platform, zoals van tijd tot tijd gewijzigd door MEWS Systems.

"Hostingplatform" betekent Microsoft Azure hostingoplossing voor Softwareproducten of een ander hostingplatform zoals van tijd tot tijd door MEWS Systems aan Partners meegedeeld.

"Hostingprovider" betekent Microsoft Corporation of een andere provider van hosting voor Softwareproducten en/of diensten, zoals van tijd tot tijd door MEWS Systems aan Partners meegedeeld.

"Faciliteit": hotel of andere faciliteit die wordt beheerd door Partner zoals overeengekomen in de Overeenkomst

"Vermelding" betekent beschikbare Dienst samen met de specifieke accommodaties die door Partner beschikbaar worden gesteld aan Gasten via het MEWS Platform.

"MEWS Account": account dat aan Partner is toegekend voor het faciliteren van diensten op basis van de Overeenkomst via Softwareproducten.

"MEWS Platform" betekent de website van MEWS Systems of een ander platform dat op basis van de Overeenkomst aan de Partner ter beschikking wordt gesteld.

"MEWS Interne gegevens" betekent MEWS Systems B.V. een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, gevestigd te Weesperstraat 61/105 (1018 VN), Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 66426995.

"Partner" betekent partij bij de Overeenkomst met MEWS Systems.

"Algemene voorwaarden voor partners": de huidige versie van de Algemene voorwaarden voor partners, zoals deze van tijd tot tijd door MEWS Systems kunnen worden gewijzigd.

"Geleverde Dienst" betekent een bevestigde reservering van een Dienst die wordt geleverd in een faciliteit die binnen Softwareproducten wordt weergegeven als zijnde gereserveerd door een Gast en die niet is bevestigd en geannuleerd vóór consumptie van de betreffende Dienst, ondanks dat de Dienst naar behoren is geleverd of geannuleerd; of, als alternatief, een Dienst die is gereserveerd en op enig moment vóór consumptie is geannuleerd indien het totale aantal eerder geannuleerde reserveringen in de betreffende maand al meer dan 5% van alle eenheden van de Geleverde Dienst in dezelfde maand heeft overschreden.

"Persoonsgegevens": persoonsgegevens die worden verwerkt binnen Softwareproducten en die bestaan uit gegevenscategorieën, waaronder de identificatie van de betrokkene, betaalgegevens, details van diensten en voorkeuren van gasten en zoals verder gespecificeerd in de Beschrijving van Softwareproducten.

"Beschermde materialen" betekent Softwareproducten en gerelateerde documentatie

"Doel" betekent het doel voor de verwerking van Persoonsgegevens hierin, couvert het doel van Diensten (d.w.z. reservering, levering van Dienst en betaling daarvoor) en zoals verder gespecificeerd binnen de Beschrijving van Softwareproducten.

"Doorverkopen" of "Reseller" of "Merchant of Record" betekent diensten geleverd door MEWS Systems aan Partner met behulp van MEWS Platform, onder andere, waar diensten overeenkomst worden gesloten door Gast en MEWS System, maar Dienst wordt uitgevoerd door Partner ten behoeve van Gasten, en verder gespecificeerd in deel "Doorverkoper".

"Dienst(en)" betekent accommodatie of een andere dienst die door Partner wordt gepubliceerd, aangeboden of verleend aan Gasten via het gebruik van of de facilitering door Softwareproducten, of op een andere manier met behulp van MEWS Systems.

"Softwareproducten": Softwareproducten zoals gespecificeerd in de Beschrijving van Softwareproducten en gebruikt voor het faciliteren van Transacties, d.w.z. levering van diensten van Partners (via MEWS Systemen) aan Gasten.

"Beschrijving Softwareproducten" betekent beschrijving van Softwareproducten die zijn gespecificeerd in MEWS Kernfunctionaliteit die beschikbaar is voor Partners via de website van MEWS Systems.

"Begindatum": de datum van aanvang van de samenwerking volgens de Overeenkomst

"Technische vereisten" zijn de huidige technische vereisten voor een goed gebruik van Softwareproducten die beschikbaar zijn voor Partners via de website van MEWS Systems, zoals van tijd tot tijd gewijzigd door MEWS Systems.

"Grondgebied": het grondgebied dat de Partijen op basis van de Overeenkomst zijn overeengekomen (bij gebreke van een specifieke overeenkomst wordt het grondgebied geacht Nederland te zijn)

"Termijnen van Hosting" betekent de beschikbaarheid van de Microsoft Azure Solution op http://www.windowsazure.com/en-us/support/legal/ of andere voorwaarden van Hosting Provider.

"Transacties" betekent doorverkoop en/of agentschap geleverd of gefaciliteerd door MEWS Systems.

"Transactievergoedingen": kosten die Partner verschuldigd is aan MEWS Systems voor de geleverde diensten of voor het faciliteren van diensten volgens de Overeenkomst.

2. Modellen van samenwerking

1) Modellen. Partner werkt samen met MEWS Systems via het sluiten van de overeenkomst en het instellen van een samenwerkingsmodel, volgens welke MEWS Systems diensten levert aan Partner als agent of als Reseller.

2) Agentschapsmodel. Indien overeengekomen in de Overeenkomst, benoemt Partner hierbij MEWS Systems als beperkt agent met betrekking tot het boeken van accommodatie en andere Diensten die Partner aan Gasten levert, met inachtneming van de beperkingen zoals hierin bepaald. In deze context zal MEWS Systems het publiceren van Listing van Partner via MEWS Platform en zijn aanbod van accommodatie en andere diensten mogelijk maken.

3) Wederverkopersmodel. Indien overeengekomen in de Overeenkomst, zal MEWS Systems namens zichzelf accommodatie en andere diensten verlenen aan Gasten, met inachtneming van de beperkingen zoals hierin bepaald. In deze context publiceert MEWS Systems een lijst met aanbiedingen voor accommodatie en andere diensten die door Partner moeten worden geleverd. Partner verplicht zich om MEWS Systems te voorzien van soorten diensten waarvoor MEWS Systems geacht wordt deze door te verkopen. Op deze Vergoedingen wordt de Transactievergoeding in mindering gebracht door MEWS Systems, waarmee Partner onherroepelijk instemt.

4) Selectie en overeenstemming met de termijnen. Door het sluiten van de Overeenkomst stemmen de Partijen in met deze Algemene Voorwaarden van de Partners en zijn daaraan gebonden voor zover relevant voor het gekozen samenwerkingsmodel.

5) Voorafgaand gebruik. Partijen verklaren hierbij en gaan ermee akkoord dat Partner de gelegenheid heeft gekregen om Softwareproducten uit te proberen, dat deze passen bij zijn bedrijfsdoeleinden en dat hij alle relevante toegangscodes heeft gekregen voor MEWS Account waarmee Partner de mogelijkheid heeft gekregen om een demo uit te proberen en verder gebruik zal kunnen maken van diensten van MEWS Systems.

3. Listing, bevestiging & dienstverlening

1) Vermelding. Partner erkent en stemt ermee in dat hij volledig verantwoordelijk is voor de geüploade beschikbaarheid van accommodatie of andere diensten naar MEWS Platform. Dienovereenkomstig verklaart en garandeert Partner dat de geüploade beschikbare services i) geen inbreuk maken op overeenkomsten die Partner met een derde partij heeft gesloten, ii) in compliance zijn met alle toepasselijke wetten en iii) niet in strijd zijn met rechten van derde partijen. MEWS Systems heeft het recht om op elk gewenst moment, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken, beschikbare Service Listings die zijn geüpload naar het MEWS Platform te verwijderen of ontoegankelijk te maken, indien zij van mening is dat deze om welke reden dan ook verwerpelijk zijn, in het bijzonder als deze in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving.

2) Bevestiging. In het geval dat een gast een reserveringsaanvraag doet via MEWS Platform, is MEWS Systems gerechtigd om deze reservering aan de gast te bevestigen, zodra de Dienst beschikbaar is en aan alle vereisten van de relevante Partner Listing is voldaan door de reservering van de gast, namens zichzelf (als Reseller) of namens Partner (als Agent). MEWS Systemen verstrekken de gegevens van de gast en zijn verzoek aan Partner. Partner mag de gast niet vragen om een hogere prijs te betalen dan in de reserveringsaanvraag staat.

3) Levering. Partner is zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van boekingen of andere diensten bevestigd via MEWS Platform. MEWS Systems draagt in dit verband geen enkele aansprakelijkheid. Partner verplicht zich MEWS Systems te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle claims of aansprakelijkheid die kunnen voortvloeien uit of verband houden met de levering van accommodatie en gerelateerde diensten.

4) Annulering door Partner. Als Partner, om welke reden dan ook, een dienst annuleert waarvan de reservering is bevestigd, zal Partner zonder onnodige vertraging alle reeds geïnde bedragen terugbetalen aan de desbetreffende gast en de volgende bedragen betalen

a) In het geval van het Reseller model, een contractuele boete van EUR 50, onmiddellijk te betalen aan MEWS Systems, die de contractuele boete mag verrekenen met een aan Partner te innen betaling van een Gast (Gasten) (dit is ook van toepassing wanneer de Gast zelf de reservering heeft geannuleerd als gevolg van een Chargeback); of

b) In het geval van het agentuurmodel, een contractuele boete van EUR 15, te betalen samen met de transactiekosten voor de betreffende maand waarin de reservering van de betreffende dienst is geannuleerd.

Contractuele boete dient als vergoeding voor kosten van MEWS Systemen in verband met annulering van de reservering, het schrappen van het aanbod van de betreffende dienst en het sturen van andere opties van vergelijkbare diensten naar de betreffende gast. Schade aan MEWS Systemen die dit bedrag overschrijdt, wordt hierdoor niet beïnvloed.

5) Annulering door de gast. In het geval van een agentschapsmodel is annulering door de gast onderhevig aan de dienstverleningsvoorwaarden van de desbetreffende Partner. In het geval van het Reseller model, is MEWS Systems gemachtigd om i) de Gast toe te staan de reservering te annuleren, ii) een deel van de kosten terug te betalen aan de Gast zoals gespecificeerd in de van toepassing zijnde annuleringsvoorwaarden van MEWS Systems binnen de Algemene Voorwaarden van de Gast.

4. Betalingstermijnen & kosten voor transacties

1) Berekening van kosten voor transacties. Transactiekosten zijn gebaseerd op de werkelijke prijzen die door Partners worden aangegeven in Advertenties. Daadwerkelijke Transactiekosten worden berekend als het relevante tarief dat is overeengekomen in de Overeenkomst vermenigvuldigd met de geleverde Dienst tegen het werkelijke tarief voor Transactiekosten dat is overeengekomen met Partner in de Overeenkomst. De Transactievergoeding is van toepassing op alle transacties die plaatsvinden via de door Mewsgeleverde dienst, tenzij anders aangegeven.

2) Betalingstermijnen. MEWS Systemen factureert maandelijks Transactiekosten aan Partner. Facturen zullen een overzicht geven van de geleverde diensten per relevante maand; het totale te factureren bedrag zal dan worden berekend in overeenstemming met het bovenstaande.

3) Terugbetaling van kosten. MEWS Systemen zal, alleen in het Reseller model, aan Partner een bedrag betalen dat overeenkomt met de Kosten voor geleverde diensten door Partner. MEWS Systemen zijn niet verplicht om Partner dit bedrag aan Vergoedingen te betalen totdat de overeenkomstige betalingen naar behoren zijn ontvangen van Gasten. Partner geeft hierbij onherroepelijk toestemming aan MEWS Systems om eventuele Transactiekosten te verrekenen met aan Partner verschuldigde bedragen.

4) Facturen. MEWS Systemen verstrekken facturen uiterlijk vijftien (15) dagen na het vertrek van de desbetreffende maand. De valuta van de factuur is euro (EUR), tenzij anders overeengekomen door de Partijen. Alle facturen die op basis hiervan worden uitgeschreven, zijn verschuldigd binnen vijftien (15) dagen na levering van de factuur aan Partner, behoudens specifieke gevallen die hierin zijn overeengekomen. Betalingen worden geacht te zijn gedaan op de dag waarop deze zijn bijgeschreven op de bankrekening van MEWS Systems. Alle kosten van MEWS Systems zijn exclusief Btw of andere belastingen die afzonderlijk door Partner moeten worden betaald en die van toepassing zijn op de factuurbedragen van Transactievergoedingen.

5) Zowel MEWS Systems als Partner verklaren dat de overweging in deze overeenkomst tot stand komt met wederzijdse instemming van beide partijen.

5. Licentie en wijze van gebruik

1) Licentieverlening. Onderworpen aan de hierin genoemde voorwaarden en voor zover door de partijen overeengekomen Softwareproducten voor het faciliteren van Transacties en Diensten, verleent MEWS Systems Partner een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het Softwareproduct te gebruiken in de hierin gespecificeerde mate. De kosten voor het verlenen van de licentie zijn inbegrepen in de transactievergoeding.

2) Doel. Het doel van deze Overeenkomst is het verlenen van ondersteuning aan een deel van de bedrijfsprocessen bij het verlenen van Diensten van Partner in gespecificeerde Faciliteiten op basis van het gebruik van Softwareproducten. De Licentienemer of een van zijn Gelieerde Ondernemingen (indien en voor zover specifiek overeengekomen door de Partijen in de Overeenkomst) is uitsluitend gerechtigd de Softwareproducten te gebruiken voor zijn interne bedrijfsprocessen. Derhalve mogen de Softwareproducten alleen worden gebruikt voor intern gebruik door de Partner of een van zijn Gelieerde Partijen (indien en voor zover dit uitdrukkelijk door de Partijen is overeengekomen in de Overeenkomst) en is Partner niet gerechtigd het systeem te gebruiken voor de verwerking van data voor derden of voor andere Facility, onder andere door derden toe te staan de Softwareproducten te gebruiken met behulp van technische middelen of door verzoeken voor derden te verwerken. Softwareproducten mogen uitsluitend worden gebruikt voor de in de Documentatie vermelde doeleinden, ongeacht het feit dat die Softwareproducten theoretisch ook voor andere doeleinden zouden kunnen worden gebruikt. Indien Partner deze bepaling overtreedt door Softwareproducten te gebruiken voor een derde partij, door het gebruik van Softwareproducten door een derde partij toe te staan of door Softwareproducten te gebruiken voor een ander doel of een andere faciliteit, heeft MEWS Systems het recht om zich terug te trekken uit alle contractuele verplichtingen jegens de Partner en de Overeenkomst te beëindigen zonder opzegtermijn.

3) Toepassingsgebied. Partner mag alleen die Softwareproducten gebruiken (en de reikwijdte daarvan) die door de Partijen zijn overeengekomen, ook al kunnen de toegangscodes Partner in staat stellen ook andere producten te gebruiken (of een uitgebreidere reikwijdte daarvan). Partner is uitsluitend gerechtigd om Softwareproducten te gebruiken voor het verlenen van diensten in de Faciliteit, binnen het Gebied en voor de periode vanaf de Begindatum tot de beëindiging van de Overeenkomst (of, indien van toepassing, het relevante deel van de Overeenkomst gerelateerd aan beëindigd gebruik ten behoeve van het faciliteren van specifieke diensten).

4) Toegang. Partner mag toegang tot Softwareproducten uitsluitend verlenen aan zijn medewerkers die Partner gebruikt voor het verlenen van diensten in verband met de Faciliteit. In dergelijke gevallen zal Partner deze personen verplichten zich te houden aan het auteursrecht of andere rechten van MEWS Systems zoals hierin bepaald. Dit heeft echter geen invloed op de beperking van het gebruik voor interne doeleinden van Facility.

5) Gedrag. Partner zal de werkomgeving (inclusief maar niet beperkt tot de functionaliteit van het netwerk) in compliance houden met de Algemene Voorwaarden en Documentatie van Partner en in lijn houden met standaard zakelijke praktijken voor werkomgevingen voor vergelijkbare systemen. Partner moet zich houden aan Technische vereisten. MEWS Systems is dan ook niet aansprakelijk voor het beperkt of niet functioneren van Softwareproducten als gevolg van het niet voldoen aan deze vereisten. MEWS Systems is evenmin verantwoordelijk voor enige schade die hieruit voortvloeit.

6) Veranderingen. Partner is niet gerechtigd wijzigingen in Softwareproducten aan te brengen met als onderwerp de standaard instellingen voor beheer in overeenstemming met de Documentatie.

7) Hosting. Partner verklaart dat hij op de hoogte is van het feit dat specifieke Softwareproducten worden gehost op het Hostingplatform en dat hij tevens op de hoogte is van eventuele technische en andere beperkingen voor het gebruik van Softwareproducten die voortvloeien uit de Termijnen voor Hosting.

8) MEWS API. De Partner erkent en stemt ermee in dat MEWS Systems beperkte toegang kan verlenen aan derden tot bepaalde delen van specifieke Softwareproducten en tot bepaalde delen van de Inhoud daarvan via MEWS Application Programming Interface ("MEWS API") op basis van MEWS API Voorwaarden ("MEWS API Voorwaarden"). Persoonsgegevens van Gasten mogen alleen worden ingezien of op andere wijze worden verwerkt als is aangetoond dat de betreffende Gast via MEWS API heeft verzocht om en toestemming heeft gegeven voor het inzien van zijn Persoonsgegevens die zijn opgeslagen in een specifiek Softwareproduct. MEWS Systemen zal zich redelijkerwijs inspannen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens door deze derde partij worden verwijderd, als de Partners MEWS Systemen ervan op de hoogte stellen dat de Gast heeft verzocht zijn Persoonsgegevens ook bij derden te verwijderen. Zodra MEWS Systems rapport verkrijgt over een inbreuk op de beveiliging van een dergelijke derde partij, zal het de Partner hiervan op de hoogte stellen, indien het vaststelt dat de beveiliging op enigerlei wijze van invloed kan zijn op de Partner (een dergelijke vaststelling wordt uitsluitend naar eigen goeddunken van MEWS Systems gedaan).

6. Accommodaties en samenwerking van softwareproducten

1) Accommodaties. Softwareproducten voor het faciliteren van Transacties moeten functionele accommodaties hebben zoals gespecificeerd in de Beschrijving van Softwareproducten (kernfunctionaliteit). MEWS Systems accepteert geen verantwoordelijkheid voor enige andere functionaliteit of accommodatie die deze scope overschrijdt, ongeacht of dit expliciet wordt vermeld of geïmpliceerd uit de tekst van de Documentatie.

2) Fouten. Partner is verplicht om eventuele fouten voldoende te specificeren. MEWS Systemen kan de fouten herstellen door de aan Partner geleverde Softwareproducten te wijzigen, door een nieuwe versie van de Softwareproducten zonder deze fout te leveren of door Partner een optie te bieden om te voorkomen dat de fout wordt toegepast. In verband daarmee biedt MEWS Systems ondersteuning volgens de Service Level Agreement die hierin is gespecificeerd (free of charge). Indien deze omvang wordt overschreden, heeft MEWS Systems recht op de vergoeding in overeenstemming met de in rekening gebrachte termijnen van de Service Level Agreement.

3) Wijzigingen door Partner.Partner mag de Softwareproducten niet wijzigen, aanpassen, aanpassen of anderszins veranderen. In het geval van dergelijke wijzigingen in Softwareproducten (zoals beschreven in de Software Product Beschrijving) door Partner of in het geval van koppeling met een ander, onafhankelijk door Partner ontwikkeld systeem, is MEWS Systems niet aansprakelijk voor eventuele fouten en garandeert niet de goede functionaliteit van Softwareproducten. Voor alle duidelijkheid, dit geeft Partner niet de bevoegdheid om wijzigingen, implementaties en/of aanpassingen van Softwareproducten uit te voeren. De wijzigingen, implementaties en/of aanpassingen van Softwareproducten mogen alleen worden uitgevoerd door MEWS Systems en/of met de voorafgaande schriftelijke toestemming van MEWS Systems onder de termijnen in de verleende toestemming.

4) Passende samenwerking. Partner zal MEWS Systemen ter beschikking stellen met het oog op een eenvoudige afhandeling van transacties die de diensten van de desbetreffende Partner mogelijk maken, met passende samenwerking wat betreft toepassingsgebied, informatiebronnen en personeel, free of charge, onder andere door het ter beschikking stellen van technische informatiebronnen, gekwalificeerd personeel dat verplicht is tot deze samenwerking of door het ter beschikking stellen van specificaties en het uitvoeren van tests, door het overnemen van het werk dat naar behoren wordt geleverd door MEWS Systemen, enz.

7. Overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

1) Onderhoud. Indien specifiek overeengekomen in de Overeenkomst, zal MEWS Systems ook onderhoudsdiensten leveren aan Partner in verband met de Softwareproducten onder de daarin vermelde prijzen.

2) Nieuwe ontwikkeling. MEWS Systems ontwikkelt Softwareproducten verder met betrekking tot hun kwaliteit en moderniteit, past ze aan veranderingen in de technische omgeving aan, geeft patches, correcties en nieuwe versies uit voor gebruik door Partner. In verband daarmee kunnen kleine en grote uitbreidingen van functionaliteit worden geleverd. MEWS Systems zal alle redelijkerwijs van hem te vergen inspanningen verrichten om alle fouten in Softwareproducten zonder onnodige vertraging te herstellen en/of te corrigeren. Alle gevallen waarin Partner de Softwareproducten niet kan gebruiken, krijgen voorrang.

3) Prijsindexatie. De prijzen voor onderhoud kunnen worden verhoogd met de door de Europese Centrale Bank gepubliceerde HICP-inflatie-index en kunnen eenmaal per jaar door MEWS Systems worden toegepast met een opzegtermijn van één (1) maand.

8. Aansprakelijkheid, contractuele boete en schadeloosstelling

1) Algemene principes. Beide partijen zijn aansprakelijk voor alle schade die door hen is veroorzaakt en die rechtens is ontstaan. Geen van de Partijen is aansprakelijk voor schade in verband met een ongeldig verzoek van de andere Partij of als gevolg van de overmacht.

2) Hosting door derde partijen. MEWS Systems is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door storingen van een dergelijk Hosting Platform die niet onder de controle van MEWS Systems vallen, maar die wel van invloed kunnen zijn op de goede functionaliteit van Softwareproducten.

3) Beperkingen. Beide partijen zijn overeengekomen dat de totale schade voortvloeiend uit of in verband met deze Overeenkomst niet hoger zal zijn dan de totale prijs van de vergoeding die gedurende de laatste kalendermaand op basis hiervan moet worden betaald. MEWS Systems is niet aansprakelijk voor enig verlies van winst, zaken, contracten, inkomsten, verwachte inkomsten of schade aan de goede naam, of voor enige speciale, indirecte of gevolgschade, behalve voor gevallen die opzettelijk of frauduleus zijn veroorzaakt, of als deze persoonlijk letsel of de dood veroorzaken.

4) Vrijwaring door MEWS Systems. Mochten er intellectuele eigendomsrechten in Softwareproducten van derde partijen naar voren komen, dan vrijwaart MEWS Systems Partner voor alle succesvolle claims van derde partijen uit dien hoofde, indien aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan:

a) Partner stelt MEWS Systems zonder onnodige vertraging en in beknopte en schriftelijke vorm op de hoogte van een dergelijke claim;

b) Partner erkent de claim niet;

c) Partner verleent op zijn verzoek de volmacht aan MEWS Systems om de vordering via de rechter of buiten rechte af te wikkelen; en

d) Partner verstrekt geen andere stappen die het resultaat op enigerlei wijze zouden kunnen beïnvloeden.

5) Vrijwaring door Partner. Partner zal MEWS Systems vrijwaren en schadeloos stellen (met inbegrip van juridische kosten) zonder onnodige vertraging vanaf de kennisgeving door MEWS Systems voor alle vorderingen die tegen MEWS Systems worden ingesteld door een derde partij als gevolg van schending door Partij van deze voorwaarden of verklaringen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle verklaringen met betrekking tot zijn Services of Faciliteit) of toepasselijke wetgeving.

9. Auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten

1) Algemeen. Softwareproducten, het ontwerp, analytische materialen, testscripts, Documentatie en andere gerelateerde materialen, alles zoals verder ontwikkeld kan worden door MEWS Systems op basis hiervan ("Beschermde Materialen") zijn auteursrechtelijk beschermd en kunnen ook worden beschermd door andere intellectuele eigendomsrechten.

2) Beperkte acties. Partner zal de Beschermde Materialen alleen gebruiken in de mate en voor de doeleinden die hierbij specifiek zijn bepaald of in het geval het specifiek is toegestaan door de wet (wettelijke licentie). Tenzij anders is bepaald in deze Overeenkomst, heeft Partner het recht om de Beschermde Materialen te kopiëren of te wijzigen, aan derde partijen te overhandigen, het gebruik ervan door derde partijen mogelijk te maken of andere computerprogramma's te ontwikkelen op basis van of vergelijkbaar met Softwareproducten, uitsluitend op voorwaarde dat Partner vooraf schriftelijke toestemming heeft verkregen van MEWS Systems. In het kader hiervan komen de partijen overeen dat het kopiëren naar de harde schijf of andere media (al dan niet draagbaar) of het kopiëren van materiaal op papier gelijk staat aan kopiëren. Partner is echter gerechtigd om Softwareproducten aan te passen in overeenstemming met de Documentatie (systeemparametrisering).

3) Nieuwe werken. In het geval Partner een auteurswerk of ander wettelijk beschermd werk aanmaakt in verband met het gebruik van Softwareproducten, zal Partner aan MEWS Systems aanbieden (op basis van de van de auteurs verkregen rechten) dat hij met Partner een overeenkomst sluit op basis waarvan hij MEWS Systems het recht verleent dit op te nemen in de set programmabestanden en functionele blokken en deze te gebruiken als standaardonderdeel van een van de Softwareproducten of andere computerprogramma's en de rechten om dit te gebruiken aan derde partijen te verlenen. Partner is alleen gerechtigd dergelijk werk aan te maken op basis van een schriftelijke toestemming van MEWS Systems. Als dergelijk werk wordt gebruikt en in licentie wordt gegeven aan derde partijen, heeft Partner recht op een passende vergoeding. Indien de wettelijke bepalingen voorschrijven dat een dergelijke overeenkomst tussen MEWS Systems en Partner in een bepaalde vorm moet worden gesloten, is een Partij op verzoek van de andere Partij verplicht de overeenkomst in die vorm te sluiten. In het geval dat nieuw auteurswerk wordt aangemaakt door MEWS Systems in verband met het systeemonderhoud of systeembeheer, behoudt MEWS Systems alle rechten die daarmee verband houden. MEWS Systems is gerechtigd dergelijk werk op dezelfde manier te gebruiken als de rest van de Softwareproducten.

4) Vertegenwoordiging. MEWS Systems verklaart en garandeert dat geen derde partij auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten op Softwareproducten heeft die op enigerlei wijze het recht van de Partner beperken om Softwareproducten te gebruiken in overeenstemming met deze Overeenkomst.

10. Bescherming van data

1) Doel. Behalve wanneer MEWS Systems specifieke toestemming verkrijgt om Persoonsgegevens te verwerken van de betrokkenen voor andere doeleinden, zal MEWS Systems de Persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor het Doel van deze Overeenkomst.

2) Wettelijke verplichtingen. Partner zal ervoor zorgen dat wordt voldaan aan alle verplichtingen die zijn vastgelegd in de relevante wetgeving op het gebied van gegevensbescherming (bijv. in Nederland de Wet bescherming persoonsgegevens, zoals gewijzigd). Partner is aansprakelijk voor de nakoming van deze verplichtingen en zal derden hiermee niet belasten.

3) Beleid voor DPT. Partijen zullen Persoonsgegevens verwerken en/of subverwerken (door Hosting Provider of een andere door MEWS Systems aangemelde Partner) en overdragen in overeenstemming met het Beleid Gegevensverwerking en Overdracht voor Partners.

11. Duur, veranderingen en beëindiging

1) Duur. Onder voorbehoud van eerdere beëindiging worden de Overeenkomst en de diensten die op grond daarvan worden geleverd (inclusief het gebruik van overeengekomen Softwareproducten) geleverd voor een onbeperkte periode, tenzij deze wordt beëindigd (d.w.z. wordt verleend voor de gehele periode van de duur van het auteursrecht (zijn eigendomsrechten)).

2) Veranderingen. Deze Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd door MEWS Systems. Dergelijke wijzigingen worden ten minste 30 (dertig) kalenderdagen voordat ze van kracht worden doorgegeven via de website van MEWS Systems of MEWS Accounts van alle Partners. Indien Partner niet akkoord gaat met deze gewijzigde Algemene Voorwaarden, dient hij Mews Systems hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen, waarna de Overeenkomst als beëindigd wordt beschouwd per de datum waarop de gewijzigde Algemene Voorwaarden van kracht worden.

3) Schorsing. MEWS Systemen kan de productietoegangsrechten en/of het account MEWS van Partner opschorten (waardoor alle Softwareproducten voor Partner onbruikbaar worden) om de levering van diensten te vergemakkelijken als de Partner meer dan tien (10) dagen te laat is met de betaling van Transactiekosten of in gevallen die worden beschouwd als een ernstige schending van de Overeenkomst door Partner. Alle andere rechten van MEWS Systems die voortvloeien uit schending door Partner blijven onaangetast.

4) Geldopname. Beide partijen kunnen de Overeenkomst beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving met een opzegtermijn van één (1) maand vanaf de eerste dag na de levering van de kennisgeving aan de andere partij. Door beëindiging van de Overeenkomst doet MEWS Systems geen afstand van haar rechten om de onbetaalde Transactiekosten, contractuele boete of schadevergoeding te vorderen.

12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

1) Jurisdictie. Als het geschil niet door bemiddeling wordt opgelost, zal het definitief worden beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

2) Toepasselijk recht. De Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd volgens Nederlands recht, met uitsluiting van het VN Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en de Uniforme Wet Computer Informatie Transacties, en zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke beginselen.

13. Overmacht

1) Behoudens economische of betalingsredenen, wordt geen van beide partijen geacht in verzuim te zijn ten aanzien van de Overeenkomst voor zover de nakoming van hun verplichtingen of pogingen om een verzuim te herstellen worden vertraagd of verhinderd door een daad van God, brand, natuurramp, ongeval, overheidsdaad, tekort aan materialen of voorraden, of enige andere oorzaak buiten de macht van die partij (overmacht).

14. Slotbepalingen

1) Gehele overeenkomst. De Overeenkomst, inclusief deze Termijnen en andere van toepassing zijnde termijnen voor de relatie tussen Partijen zoals hierin vermeld, vormt de volledige overeenkomst tussen Partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle eerdere voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, onderhandelingen, verklaringen, toezeggingen, geschriften en alle andere communicatie tussen Partijen. Het kan alleen worden gewijzigd of aangepast door middel van een schriftelijk document dat is ondertekend door een naar behoren gemachtigde vertegenwoordiger van elk van de partijen.

2) Scheidbaarheid. De bepalingen van deze Overeenkomst zijn scheidbaar, en als een deel van deze Overeenkomst onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid of afdwingbaarheid van de rest van deze Overeenkomst.

3) Toewijzing. Deze Overeenkomst is bindend voor en komt ten goede aan de Partijen, hun respectieve opvolgers en rechtverkrijgenden. Geen enkele Partij mag haar rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst toewijzen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij. Voor alle duidelijkheid, Partner mag de onder deze Overeenkomst verleende licentie niet toewijzen en/of in sublicentie geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MEWS Systems. De Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat voor het toewijzen van de licentie binnen de overgang van onderneming van Partner een specifieke toestemming van MEWS Systems voor de toewijzing binnen de overgang van onderneming vereist is.