Mehr Direktbuchungen. Weniger Umsatzverluste durch OTAs.
Online-Reiseagenturen haben im letzten Jahr weltweit 266 Milliarden Dollar mit Buchungen eingenommen – ein großer Teil davon stammt aus den Gebühren, die sie
Unterkünften in Rechnung stellen. In manchen Fällen liegen die Gebühren bei bis zu 25 %. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Wege zu finden, um den Hoteliers und Hotelières zu helfen, die Kontrolle über ihre Umsätze zurückzugewinnen. Zu den jüngsten Einführungen gehören:
- Ein Upgrade des Guest Portals, das es den Gästen erleichtert, direkt zu buchen
- Ein neues Buchungssystem für stundenweise Buchungen, das den Unterkünften hilft, ungenutzte Einrichtungen und Räume zu Geld zu machen
- Mews for Salesforce, um Hoteliers und Hotelières zu helfen, umfangreiche Gästeprofile für eine bessere Personalisierung zu nutzen
Denn mehr Direktbuchungen bedeuten mehr Gewinn, eine stärkere Loyalität und weniger zusätzliche Abhängigkeiten.
Zeitsparende Technik für Teams und Gäste gleichermaßen
Die Personalbesetzung ist nach wie vor eines der größten Wachstumshemmnisse im Gastgewerbe. Laut der European Hotel Industry & Investment Survey 2024 von Deloitte sind Arbeitskräftemangel und steigende Kosten auch im Jahr 2025 die Hauptsorgen von Hoteliers und Hotelières. Die richtigen Werkzeuge können den Druck verringern und den Teams helfen, effizienter zu arbeiten.
Um die operative Belastung zu verringern, haben wir neue Tools eingeführt, die die täglichen Aufgaben vereinfachen und den Teams mehr Zeit geben, sich auf die Gäste zu konzentrieren.
- Digital Key ermöglicht es den Gästen, ihr Zimmer mit ihrem Smartphone zu entsperren. Es wird automatisch aktiviert nach dem Online-Check-in für eine nahtlose, kontaktlose Anreise.
- Mews Terminal S2, das mit Mews Payments und dem POS integriert ist, rationalisiert Transaktionen vor Ort und ermöglicht schnellere und sichere Zahlungen an der Rezeption, in Restaurants und in Hotelzimmern.
- Verbesserungen von Mews Kiosk, die die Check-in-Zeit um bis zu 50 % verkürzen und Upsells bei früher Anreise fördern
Wenn die Technik einfach funktioniert, kann sich dein Personal auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: die Gäste.
Entscheidungen auf der Grundlage von Daten, ermöglicht durch KI
KI ist nicht nur die Zukunft – sie verändert schon heute die Betriebsabläufe in Unterkünften.
Unsere neuesten Updates umfassen:
- Die Ergänzung von Atomize RMS in Mews für die KI-gesteuerte Preisgestaltung und Optimierung von Zimmern
- Smart Tips für KI-generierte Empfehlungen auf der Grundlage historischer und zukunftsorientierter Daten
- Das Feature Vergleichen und Zusammenführen, das automatisch doppelte Profile von Gästen erkennt und zusammenführt
Das sind keine Tools für Data Scientists, sondern alltägliche Verbesserungen mit echten Auswirkungen auf den Umsatz.
Mehr als nur Zimmer: neue Einnahmequellen
Die Führungskräfte des Gastgewerbes von heute denken über die Übernachtung hinaus. Und das tun wir auch.
Wir haben Hoteliers und Hotelières mit Werkzeugen ausgestattet, die ihren Unterkünften helfen, zu diversifizieren und jeden Raum optimal zu nutzen:
- Mews Events, eine leistungsstarke neue Methode zur Buchung und Verwaltung von Meeting-, Gruppen- und MICE-Umsätzen
- Eine neue Amadeus-Integration, die den globalen Vertrieb und die hochwertige Sichtbarkeit verbessert
- Zahlungsanforderung per Rechnung zur Vereinfachung der Rechnungsstellung und des Zahlungseinzugs für Unterkünfte
Nicht jedes PMS unterstützt diese Art von Flexibilität. Aber die Zukunft des Gastgewerbes verlangt es, und Mews liefert es.
So sieht Fortschritt aus.
Wir haben im letzten Jahr Dutzende von Updates veröffentlicht. Und jedes einzelne davon wurde entwickelt, um modernen Unterkünften zu helfen, schneller, flexibler und sicherer zu wachsen.
Egal, ob du bereits Teil der Mews Community bist oder einfach nur neugierig, wie die Zukunft des Property Managements aussieht – unsere neueste Produktvorstellung ist es wert, dass du sie dir ansiehst.
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