Version: 4.4, Datum des Inkrafttretens: 04. März 2026

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Mews deine persönlichen Daten sammelt, verarbeitet und schützt. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet "Mews", "wir", "unser" und "uns" jeweils Mews Systems B.V., eine niederländische Firma, und die entsprechenden Mews verbundenen Unternehmen, die an der Verarbeitung beteiligt sind.

Der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten ist Mews Systems B.V., eine niederländische Firma, Wibautstraat 137D, Scalehub 2nd floor, 1097DN Amsterdam, Niederlande, eingetragen im niederländischen Handelsregister unter der Nummer 66426995 ("Mews Systems B.V.") oder ihre verbundenen Unternehmen wie unten beschrieben.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur, wenn Mews als Verantwortlicher für die Daten handelt. Sie gilt nicht, wenn Mews als Auftragsverarbeiter Daten im Auftrag seiner Kunden verarbeitet.

Für bestimmte Produkte oder Services kann Mews eine eigene Datenschutzrichtlinie erstellen. Sollte es einen Konflikt mit dieser allgemeinen Datenschutzrichtlinie geben, hat die jeweilige separate Datenschutzrichtlinie Vorrang.

I. Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Rechtsgrundlage?

MEWS Services

ZWECK
BESCHREIBUNG
VERARBEITETE DATEN
RECHTSGRUNDLAGE
  • Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer, Name der Firma, Berufsbezeichnung, Transkript der Demositzung und alle während der Demositzung angegebenen Daten.

Mews Concierge (KI-Berater) 

Mews concierge ist unser KI-Berater, der 24/7 KI zur Verfügung steht, um deine Fragen zu beantworten und Informationen über Mews und unsere Produkte zu erkunden. Sie kann dich auch durch eine Mini-Demoversion unseres Produkts führen. Um diesen Service anzubieten, verarbeitet Mewsdeine Daten wie in der nächsten Spalte beschrieben. Bitte beachte, dass Mews das Gespräch mit dem/der KI-Berater/in zur Qualitätssicherung aufzeichnet und ein Transkript des Gesprächs aufbewahrt. Mews Der Concierge ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Services zu verbessern.

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position,
  • Video-/Sprachaufnahmen von dir (aufgezeichnete Äußerungen persönlicher Natur),
  • Alle weiteren Informationen, die du uns mitteilst.

Wenn du als Kunde oder potentieller Neukunde ein Audio- oder Videogespräch mit uns führst, zeichnen wir das Gespräch zum Zweck der Verbesserung unserer Services, für interne Schulungen, Business Intelligence und für Hinweise auf. Du wirst zu Beginn des Gesprächs über die Aufzeichnung informiert. Wenn du nicht möchtest, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, kannst du uns auch über andere Methoden kontaktieren.

Deine Zustimmung, oder

Unser berechtigtes Interesse, unsere Services zu verbessern, Kunden zu unterstützen und die entsprechenden Nachweise zu führen.

Anrufaufzeichnung

Vertragserfüllung zwischen Mews und seinem Kunden.

Wenn du unsere Services nutzt oder unser Support-Team um Hilfe bittest, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um dir einen Service zu bieten oder deine Anfrage zu bearbeiten. Wir setzen einen Chatbot als erste Anlaufstelle auf unserer Website ein, der Anrufe und Nachrichten verwaltet. Komplexere Aufgaben werden von unserem Kunden-Support-Team erledigt.

  • Details zur Identifizierung,
  • Daten zum Kontakt,
  • Benutzername, Passwort, IP-Adresse,
  • Alle anderen Informationen, die du bei einer Support-Anfrage angibst,
  • Transkripte von Gesprächen.

Bereitstellung von Service und Support für Kunden

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Inhalte deines Feedbacks und deine Ideen teilen wir auf verschiedenen Wegen mit,
  • Informationen über die Nutzung unserer Services / Produkte,
  • Zusätzliche Kommunikation zwischen dir und uns über dein Feedback oder deine Ideen.

Verbesserung unserer Services und Produkte

Wir verarbeiten deine Daten, um unsere Services/Produkte zu verbessern und um dir das bestmögliche Erlebnis für Benutzer und Kunden zu bieten.

Unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Services zu verbessern und dir das beste Erlebnis für Kunden und Benutzer zu bieten.

Unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Ansprüchen, sowie wenn Mews gesetzlich dazu verpflichtet ist oder im Rahmen der Vertragserfüllung.

Wenn du einen Rechtsanspruch gegen uns erhebst oder wenn wir unsere Rechte mit rechtlichen oder anderen Mitteln schützen müssen, verarbeiten wir deine Daten.

Unsere Rechte und Ansprüche verteidigen

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Inhalt unserer Kommunikation und vertragliche Vereinbarungen,
  • Alle anderen Informationen, die uns im Laufe unserer Beziehung zur Verfügung gestellt werden und die notwendig sind, um unsere Rechte zu verteidigen oder Ansprüche abzuwehren.
  • Identifizierungsdaten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum),
  • Kontaktdaten, wie persönliche Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung/Position, Staatsangehörigkeit,
  • Ausweisdokumente wie Pässe, Personalausweise, Führerscheine und Adressnachweise,
  • Informationen zum Eigentum der Firma (UBO-Kennung),
  • Überprüfung von Personen, die der Firma zugehörig sind, anhand von Sanktionslisten, negativen Medienberichten und ob es sich um eine politisch exponierte Person handelt.

- Vertragserfüllung zwischen Mews und seinem Kunden, oder

- Unser berechtigtes Interesse, die Identität unseres Kunden zu überprüfen.

Wenn du als Vertreter oder wirtschaftlich Berechtigter eines Kunden von Mews das gesetzlich vorgeschriebene KYC-Verifizierungsverfahren (Know Your Customer) durchläufst und die erforderlichen Daten an Mews oder Zahlungsdienstleister weitergibst.

Überprüfung des Kunden KYC

Vertragserfüllung.

  • Angaben zur Identifizierung (Vor- und Nachname),
  • Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
  • Informationen zu deinem Aufenthalt (Hotel, Daten, Zimmer),
  • Technische Details zu deinem Gerät,
  • Informationen zur Verwendung des Online-Schlüssels.

Wenn du als Gast unsere Mews mobile Anwendung namens RoomKey benutzt, um die Tür deiner Beherbergung zu öffnen.

RoomKey-Anwendung

Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, die sich für Mews aus der geltenden Gesetzgebung ergeben.

Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen

Wir verarbeiten deine Daten in dem Umfang, wie es die geltende Gesetzgebung verlangt.

In einigen Fällen erlegen uns gesetzliche Vorschriften Verpflichtungen auf, nach denen wir verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Solche Fälle sind zum Beispiel Steuer- und Buchhaltungsgesetze, Whistleblowing-Gesetze, Antidiskriminierungsgesetze und die Bereitstellung einiger Daten an öffentliche Behörden auf der Grundlage der geltenden Gesetze.

Produktprüfung

Unser berechtigtes Interesse, Mews Produkte und Services zu testen und zu entwickeln.

Wir fragen dich vielleicht nach deiner Meinung zu unseren Produkten und Services oder wie du sie nutzt, oder wir bieten dir die Möglichkeit, unsere neuen Produkte und Features auszuprobieren und zu testen, was die Verarbeitung deiner Daten erfordert.

  • Angaben zur Identifizierung (Name, Nachname, Informationen über den Namen unseres Kunden, den du vertrittst),
  • Kontaktinformationen (vor allem E-Mail-Adresse und Telefonnummer),
  • Technische Informationen, die der Nutzung unserer Produkte und Services zugehörig sind (Informationen über dein Gerät, Protokolle von Betriebsabläufen, die du durchgeführt hast, usw.),
  • Dein Feedback zur Nutzung unserer Produkte und Services.
  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Nationalität,
  • Informationen über deine Präferenzen (Anrede, Sprache, Vorlieben für deinen Aufenthalt),
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position,
  • Informationen über deine Reservierungen/Bestellungen (einschließlich früherer Reservierungen/Bestellungen),
  • Ausweis/Reisepass (wenn du Beherbergung reserviert/bestellt hast),
  • Inhalt deiner Kommunikation und deiner Anfragen,
  • Technische Details zu deiner Nutzung von Mews Guest Portal (Protokolle deiner Aktionen, von den Systemen zugewiesene Ausweisnummern usw.).

Wenn du ein Konto im Mews Guest Portalerstellst, kannst du einchecken, auschecken und dein Konto nutzen und verwalten.

Registrierung auf und Nutzung von Mews Guest Portal

Vertragserfüllung.

Wenn du uns über die Website Mews oder über andere Wege kontaktierst, um eine Demo bei Mewszu buchen, verarbeiten wir deine Daten.

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position,
  • Alle weiteren Informationen, die du uns mitteilst.

Demobuchung

Vorvertragliche Beziehung.

Wenn du als Mitarbeiter oder sonstiges Personal eines

Mews Kunden oder Geschäftspartner die Schulungsunterlagen zur Nutzung der Produkte von Mews innerhalb von Mews University abrufen.

  • Angaben zur Identifizierung, z. B. Name, Nachname und E-Mail-Adresse,
  • Qualifikationen für die Nutzung des Services, wie z. B. der Nutzername,
  • Verlauf der Besichtigung/Ausbildung.

Mews University

Vertragserfüllung.

Bereitstellung von Hotel Services

  • Vertragserfüllung, oder
  • Vorvertragliche Beziehung.

  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen über deine Reservierungen/Bestellungen (einschließlich früherer Reservierungen/Bestellungen),
  • Zahlungsinformationen (einschließlich Kredit-/Debitkarteninformationen),
  • Ausweis/Reisepass (wenn du Beherbergung reserviert/bestellt hast),
  • Die Vorlieben der Gäste,
  • Details zu den Services des Hotels,
  • Standortdaten (Stadt),
  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname).

Wenn du als Gast eines Hotels eine Beherbergung und andere Services von Mewskaufst, das als Wiederverkäufer für Hotels fungiert.

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Log-in Daten (deine E-Mail-Adresse),
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position,
  • Technische Details über deine Nutzung der Mews Plattform. (Protokolle von deinen Aktionen, von den Systemen zugewiesene Ausweise usw.).

Vertragserfüllung zwischen Mews und seinem Kunden oder Geschäftspartner.

Registrierung von Konten und deren Nutzung und Verwaltung

Wenn du als Mitarbeiter oder ein anderer autorisierter Benutzer der Services von Mews ein Konto auf der Plattform Mews einrichtest und dieses Konto nutzt und verwaltest.

Wenn du oder deine Organisation mit uns als Kunde, Partner, Berater oder in einer ähnlichen Funktion zusammenarbeitet, können wir deine personenbezogenen Daten zum Zweck der effektiven Verwaltung und Pflege unserer Vertragsbeziehung verarbeiten.

Management der vertraglichen Beziehungen von Mews

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position.
  • Vertragserfüllung zwischen Mews und seinen Kunden, Geschäftspartnern, Beratern o.ä., oder
  • Basierend auf einem vorvertraglichen Verhältnis.
  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position,
  • Video-/Sprachaufnahmen von dir (aufgezeichnete Äußerungen persönlicher Natur),
  • Alle weiteren Informationen, die du uns mitteilst.
  • Deine Zustimmung, oder
  • Unser berechtigtes Interesse, unsere Services zu verbessern, Kunden zu unterstützen und die entsprechenden Nachweise zu führen.

Wenn du als Kunde oder potentieller Neukunde ein Audio- oder Videogespräch mit uns führst, zeichnen wir das Gespräch zum Zweck der Verbesserung unserer Services, für interne Schulungen, Business Intelligence und für Notizen auf. Du wirst zu Beginn des Gesprächs über die Aufzeichnung informiert. Wenn du nicht möchtest, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, kannst du uns auch über andere Methoden kontaktieren.

Wenn du einen Rechtsanspruch gegen uns erhebst oder wenn wir unsere Rechte mit rechtlichen oder anderen Mitteln schützen müssen, verarbeiten wir deine Daten.

Mews Website & Marketing

Verantwortliche für die Verarbeitung deiner Daten zu den in der folgenden Tabelle genannten Zwecken sind:

  • Mews Systems B.V. und
  • Mews Systems Limited, Harling House Third Floor, 47-51 Great Suffolk Street, London, England, SE1 0BS, eingetragen unter der Firmennummer 10355686.
ZWECK
BESCHREIBUNG
VERARBEITETE DATEN
RECHTSGRUNDLAGE

Deine Zustimmung.

Wir können dir Werbe- und Marketingmaterialien anderer Parteien über die E-Mail-Adresse oder auf anderem Wege zukommen lassen.

Vermarktung durch Drittanbieter

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen zu Newslettern, die du abonniert hast, und deine Zustimmung. deine Präferenzen in Bezug auf Marketingkommunikation (falls vorhanden),
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position.

Teilnahme an Veranstaltungen und Webinaren

Wenn du dich für unsere Veranstaltungen oder Webinare anmeldest, werden wir deine Daten verarbeiten.

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Veranstaltungen/Webinare, für die du dich angemeldet hast,
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position,

Alle weiteren Informationen, die du uns mitteilst.

Wir verarbeiten deine Daten, um dir die Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung / dem Webinar auf der Grundlage eines Vertrags mit dir oder deiner Firma zu ermöglichen.

Wir verarbeiten verschiedene Informationen über dich durch Cookies. Weitere Informationen über den Umfang der Daten und die Art der Verarbeitung zu diesem Zweck findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

  • Unser berechtigtes Interesse, die Website Mews zu betreiben, oder
  • Deine Zustimmung.

Wenn du auf den Websites von Mews surfst, sammeln und verarbeiten wir deine Daten, um dir relevante Inhalte zu liefern, den Inhalt unserer Website zu verbessern, deine Präferenzen zu speichern und das automatische Ausfüllen deiner Angaben zu ermöglichen.

Website durchsuchen

Direktmarketing und Werbung

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen zu Newslettern, die du abonniert hast, und deine Präferenzen in Bezug auf Marketingkommunikation (falls vorhanden),
  • Informationen über die Firma, für die du arbeitest, und über deine berufliche Position.
  • Deine Zustimmung, oder
  • Unser berechtigtes Interesse, dich mit Direktmarketing und Werbung zu versorgen. Mews Produkte und Services.

Mews wird deine Daten für eigene Marketingzwecke nutzen, z. B. wenn du dich für unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmeldest, die dich, je nach deinen bisherigen Präferenzen, interessieren könnten.

In bestimmten Fällen können wir Drittanbieter oder öffentlich zugängliche Informationen nutzen, um unsere Daten für Marketingzwecke zu verbessern.

Mews Karriere

Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten für die in der folgenden Tabelle genannten Zwecke sind

  • Mews Systems B.V.,
  • einstellende Mews Stelle, d.h. Mews Stelle, die einen neuen Mitarbeiter für eine konkrete Stelle sucht oder bei der du dich für eine konkrete Stelle bewirbst.
ZWECK
BESCHREIBUNG
VERARBEITETE DATEN
RECHTSGRUNDLAGE

Dein Einverständnis.

Wir können deinen Lebenslauf in unserer internen Datenbank speichern, um dich für zukünftige Bestellungen bei Mews zu berücksichtigen.

Datenbank der Arbeit

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktinformationen wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.
  • Informationen aus deinem Lebenslauf, Anschreiben über deine bisherigen Positionen, Qualifikationen usw.

Wir können vor der Einstellung ein Screening von Bewerbern durchführen, um vor allem den Wahrheitsgehalt der Angaben in deinem Lebenslauf und anderen Dokumenten, die du uns zur Verfügung stellst, zu überprüfen. Außerdem überprüfen wir Ausweise, vergleichen sie mit globalen Sanktionslisten und prüfen, ob du in einem bestimmten Land arbeiten darfst. Für bestimmte Stellen wirst du möglicherweise aufgefordert, uns dein Strafregister zur Verfügung zu stellen, und wir können finanzielle Überprüfungen und Überprüfungen von negativen Medien durchführen.

Screening vor der Einstellung

  • Berechtigtes Interesse, den richtigen Bewerber für die Stelle zu finden, oder
  • aufgrund einer vorvertraglichen Beziehung zu dir oder
  • In bestimmten Fällen, in denen wir gesetzlich dazu gezwungen sind.
  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen aus deinem Lebenslauf, CoverLetter über deine bisherigen Positionen, Qualifikationen usw,
  • Strafregister,
  • Finanzieller Status,
  • Alle weiteren Informationen, die du uns während des Einstellungsverfahrens mitteilst.

Interview-Aufnahme

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Informationen über deine bisherigen Positionen und Qualifikationen,
  • Die Firma, für die du arbeitest, und deine Arbeitsstelle stimmen zu.
  • Video-/Sprachaufnahmen von dir (aufgezeichnete Äußerungen persönlicher Natur),
  • Alle weiteren Informationen, die du uns während des Gesprächs mitteilst.

Wenn du zu einem Einstellungsgespräch eingeladen wirst, kann das Gespräch mit deiner Zustimmung aufgezeichnet werden. Wenn du das Gespräch aufnimmst, kann sich der/die Interviewer/in ganz auf dich und das Gespräch konzentrieren und muss sich keine Notizen machen. Du wirst gebeten, dein Einverständnis für die Aufzeichnung zu geben, wenn du an dem Interview teilnimmst. Du hast die Möglichkeit, die Zustimmung zu verweigern.

Deine Zustimmung.

Wenn du dich auf eine offene Stelle bei Mewsbewirbst, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, um deine Eignung für eine unserer offenen Stellen zu prüfen.

  • Unser berechtigtes Interesse, den richtigen Kandidaten für die Stelle zu finden, oder
  • Auf der Grundlage der vorvertraglichen Beziehung mit dir.

Rekrutierungsprozess

  • Angaben zur Identifizierung (Vorname, Nachname),
  • Kontaktdaten, wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
  • Informationen aus deinem Lebenslauf, Anschreiben über deine bisherigen Positionen, Qualifikationen, etc,
  • Alle weiteren Informationen, die du uns während des Einstellungsverfahrens mitteilst.

II. Aufbewahrung von Daten

Mews speichert deine personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Mews wird deine personenbezogenen Daten löschen, wenn die Rechtsgrundlage, auf der deine Daten verarbeitet werden, nicht mehr besteht.

Die Rechtsgrundlage für die einzelnen Verarbeitungszwecke findest du in Bereich I dieser Datenschutzrichtlinie.

Personenbezogene Daten, die Mews im Rahmen der Kundenverifizierung erhebt, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Mews und seinen Kunden und 5 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses verarbeitet.

III. Datenaustausch, Auftragsverarbeiter und Übermittlung in Drittländer

Deine persönlichen Daten werden nicht an Drittanbieter weitergegeben, außer in den folgenden Fällen:

  1. Daten sind für die Bereitstellung der Mews Services erforderlich,
  2. basierend auf deiner Zustimmung,
  3. Übertragung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten im Auftrag von Mews verarbeiten,
  4. Mews aufgrund eines Gesetzes oder einer behördlichen Anordnung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten verpflichtet ist, oder
  5. Mews ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten an Zahlungsdienstleister weiterzugeben, um die Bestellung des Kunden zu erleichtern.

Um dir die Verwaltung verschiedener Reservierungen/Bestellungen bei den Kunden von Mews(vor allem Hotels) zu ermöglichen, kann Mews deine persönlichen Daten mit ihnen teilen, um deine Reservierung/Bestellung sowie andere Services zu verwalten und durchzuführen.

Kategorien von Auftragsverarbeitern

Wir können deine Daten an die folgenden Kategorien von Auftragsverarbeitern weitergeben:

  • Datenzentrum, Hosting,
  • Marketing-Anbieter,
  • Analytics und Aufzeichnungsanbieter,
  • Anbieter von Umfragen oder Erhebungen,
  • Anbieter von Business Management (einschließlich Anbieter von Business Service Plattformen),
  • Aufgabenmanagement und Kommunikationsanbieter,
  • Dienstleistungen in den Bereichen Recht, Steuern, Buchhaltung und Wirtschaftsprüfung,
  • Anbieter von Rekrutierung und Bewerberüberprüfung,
  • Anbieter von Informationssicherheit.

Überweisungen in Drittländer

Mews wird deine Daten nur dann in Länder außerhalb der EU/des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, wenn eine solche Übermittlung im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften steht. Das bedeutet zum Beispiel, dass unser Anbieter seinen Sitz in einem Land hat, für das die Europäische Kommission entschieden hat, dass es ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet, dass Standardvertragsklauseln und/oder andere Übermittlungsmechanismen vorhanden sind, die angemessene Garantien in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre und der Grundrechte und -freiheiten natürlicher Personen gewährleisten, und dass, falls erforderlich, zusätzliche Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass die betroffene Person ein Schutzniveau erhält, das im Wesentlichen dem der DSVGO entspricht. Du kannst eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen über unser Webformular anfordern.

IV. Sicherheit der Daten

Die Sicherheit und Integrität deiner Daten ist für uns sehr wichtig. Lies mehr darüber, wie wir deine Daten schützen, in unserer Plattform-Dokumentation.

Auch wenn wir Maßnahmen ergreifen, ist es deine Pflicht, deine Daten zu schützen. Das bedeutet, dass du dein Passwort regelmäßig änderst, keine leicht zu erratenden Anmeldedaten verwendest und dein Passwort oder den Zugang zu deinem Konto nicht mit anderen Personen teilst. Mews wird dich niemals in E-Mails oder Nachrichten, die du nicht erwartet hast, nach deinem Passwort fragen.

Wenn du eine unbefugte Nutzung deines Kontos oder eine Verletzung der Sicherheit vermutest, informiere uns bitte sofort.

V. Deine Rechte

Du kannst deine Rechte je nach Gerichtsbarkeit, die für dich gilt, wahrnehmen. In der folgenden Tabelle findest du Informationen zu deinen Rechten in der jeweiligen Rechtsordnung.

Wenn du eines der unten genannten Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte über dieses Webformular.

Deine Möglichkeiten, deine Rechte auszuüben, können eingeschränkt sein, wenn Mews deine personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Anforderungen, rechtlicher Ansprüche oder aus anderen Gründen, die in den einschlägigen Datenschutzgesetzen festgelegt sind, aufbewahren muss.

I. Deine Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung DSVGO ("DSVGO") und dem UK Data Protection Act

Deine Rechte

Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Wenn du dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Mewsbeschweren möchtest, wende dich bitte über dieses Webformular an unseren Datenschutzbeauftragten, der sich um eine Lösung des Problems bemühen wird. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde mit Sitz in den Niederlanden (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl) oder bei der Aufsichtsbehörde des jeweiligen Mitgliedsunternehmens einzureichen (Kontaktinformationen findest du unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).

Du hast das Recht, darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten Mews über dich verarbeitet, zu welchen Zwecken und wer die Empfänger deiner personenbezogenen Daten sind.

Recht auf Zugang

Du hast das Recht, die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit

In bestimmten Fällen, z. B. wenn wir unzutreffende personenbezogene Daten über dich verarbeiten oder du die Verarbeitung für nicht mehr erforderlich hältst, kannst du eine Restriktion der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die rechtliche Auswirkungen auf dich hat oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung: (a) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen dir und Mews erforderlich ist, (b) gesetzlich zulässig ist und das Gesetz geeignete Maßnahmen zur Wahrung deiner Rechte und Freiheiten sowie deiner berechtigten Interessen vorsieht, oder (c) auf deiner ausdrücklichen Zustimmung beruht. Mews trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und die erhebliche Auswirkungen auf Mews Benutzer hätten. Der Vollständigkeit halber sei gesagt, dass Mews Cookies und ähnliche Technologien verwendet, deren Einsatz auf ein Profiling hinauslaufen kann. Informationen darüber, wie du deine Zustimmung zur Verwendung von Cookies abheben oder Cookies deaktivieren kannst, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden

Recht auf Opt-out

Du hast das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, wenn Mews deine Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet. Du kannst dieses Recht in Übereinstimmung mit den in jeder Marketing-E-Mail oder anderen Kommunikationsformen beschriebenen Opt-out-Regeln über die Option zum Abbestellen in der Fußzeile jeder E-Mail, über die Änderung der Einstellungen deines Benutzerkontos oder durch direkte Kontaktaufnahme mit Mews ausüben.

Wenn die Verarbeitung deiner Daten auf deiner Einwilligung beruht, hast du das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachte, dass die Abhebung deiner Zustimmung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage deiner Zustimmung vor der Abhebung nicht berührt.

Recht auf Abhebung der Zustimmung

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die im öffentlichen Interesse oder zur Wahrung berechtigter Interessen von Mewserfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für das Profiling.

Recht auf Einspruch

Du hast das Recht, unvollständige, ungenaue oder veraltete personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.

Recht auf Berichtigung

Du hast das Recht auf die Löschung bestimmter personenbezogener Daten, die wir über dich gesammelt und verarbeitet haben.

Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")

II. Deine Rechte nach dem California Consumer Privacy Act von 2018 ("CCPA")

Recht auf Berichtigung unrichtiger persönlicher Daten

Du kannst Mews auffordern, ungenaue Informationen, die Mews über dich hat, zu korrigieren.

Du hast das Recht auf die Löschung bestimmter personenbezogener Daten, die wir über dich gesammelt und verarbeitet haben.

Recht auf Löschung

Du kannst Mews auffordern, deine persönlichen Daten nicht mehr zu verkaufen oder weiterzugeben ("Opt-out"), auch über eine vom Benutzer aktivierte globale Datenschutzkontrolle. Mews beabsichtigt jedoch nicht, deine persönlichen Daten zu verkaufen, da wir deine Daten möglicherweise über Cookies und solche

Hinweis, dass du das Recht hast, der Verwendung von Cookies nicht zuzustimmen, sie abzulehnen oder vollständig zu deaktivieren, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben .

Recht auf Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe

Du hast das Recht, darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten Mews über dich verarbeitet, zu welchen Zwecken und wer die Empfänger deiner personenbezogenen Daten sind.

Recht auf Zugang

Recht auf gleiche Services

Du hast ein Recht darauf, nicht diskriminiert zu werden, auch wenn du eines deiner CCPA-Rechte ausübst.

Du kannst Mews anweisen, deine sensiblen persönlichen Daten nur für begrenzte Zwecke zu verwenden, z. B. um dir die von dir angeforderten Services zur Verfügung zu stellen.

Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler persönlicher Daten

Du hast das Recht, darüber informiert zu werden, wie deine persönlichen Daten verwendet werden.

Recht auf Kündigung

III. Deine Rechte nach dem Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente ("PIPEDA")

Du hast das Recht, die Richtigkeit und Vollständigkeit deiner persönlichen Daten, die von Mews verwendet werden, anzufechten und sie gegebenenfalls ändern zu lassen, falls diese Daten nicht so richtig, vollständig und aktuell sind, wie es für die Zwecke, für die sie verwendet werden, erforderlich ist.

Genauigkeit der persönlichen Informationen

Recht auf individuellen Zugang

Du hast das Recht, über das Vorhandensein, die Verwendung und die Weitergabe deiner persönlichen Daten durch Mews informiert zu werden und auf diese persönlichen Daten zuzugreifen.

Challenges in der Regelkonformität

Du hast das Recht, unsere Regelkonformität mit den Grundsätzen von PIPEDA anzufechten, und wir werden deine Beschwerde gründlich untersuchen, indem wir sie bewerten und mit dir zusammenarbeiten, um eine rechtzeitige Lösung zu gewährleisten.

Recht auf Kündigung

Du hast das Recht, darüber informiert zu werden, wie deine persönlichen Daten verwendet werden.

IV. Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor ("Québec-Gesetz")

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, dass deine computergestützten persönlichen Daten, die nicht aus deinen persönlichen Daten erstellt oder abgeleitet wurden, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen technischen Format an eine andere Organisation weitergegeben werden.

Recht auf Zugang

Du hast das Recht, auf schriftlichen Antrag eine Bestätigung zu erhalten, dass Mews über eine Datei mit deinen personenbezogenen Daten verfügt, und die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")

Du hast das Recht, Mews aufzufordern, die Verbreitung deiner persönlichen Daten zu stoppen oder einen mit ihrem Namen verbundenen Hyperlink zu löschen, der Zugang zu deinen persönlichen Daten bietet, die rechtswidrig sind oder deinem Ruf oder deiner Privatsphäre ernsthaft schaden.

Mews muss dich über jede Entscheidung, die sie über dich trifft und die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beruht, spätestens zu dem Zeitpunkt informieren, zu dem du über die Entscheidung selbst informiert wirst.Mews muss dich auf deine Anfrage hin über Folgendes informieren:

  • die persönlichen Informationen, die zur Entscheidungsfindung verwendet wurden;
  • die Gründe und die wichtigsten Faktoren und Parameter, die zu der Entscheidung geführt haben; und
  • dein Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten, die zur Entscheidungsfindung verwendet wurden.

Außerdem kannst du uns deine Meinung zu der Entscheidung mitteilen, indem du uns über dieses Webformular kontaktierst .

Bekanntmachung zur automatisierten Entscheidungsfindung

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung der Daten

Du hast das Recht, Informationen darüber zu verlangen, welche persönlichen Daten Mews von dir gesammelt hat und wie sie verwendet werden.

Deine persönlichen Daten können auch außerhalb von Québec übermittelt werden. Mews Wir haben Richtlinien und Praktiken eingeführt und implementiert, die uns dabei helfen, deine persönlichen Daten zu schützen. Weitere Informationen findest du in unserer Plattform-Dokumentation.

Information Hinweis

Recht auf Berichtigung

Du hast das Recht, einen schriftlichen Antrag auf Berichtigung deiner personenbezogenen Daten zu stellen, wenn diese ungenau, unvollständig oder zweideutig sind oder wenn die Erhebung, Weitergabe oder Aufbewahrung der Daten gesetzlich nicht zulässig ist.

Recht auf Abhebung der Zustimmung

Du hast das Recht, deine Zustimmung zur Nutzung deiner persönlichen Daten zu widerrufen.

VI. Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Sprachversionen

Mews kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern und aktualisieren. Du wirst über alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie informiert, wenn eine aktualisierte Version auf der Website Mews veröffentlicht wird. Du kannst eine Kopie der geänderten Datenschutzbestimmungen auch über dein Benutzerkonto oder über die E-Mail-Adresse erhalten, die du Mews mitgeteilt hast.

Die englischsprachige Version dieser Datenschutzrichtlinie ist in jeder Hinsicht maßgebend und hat Vorrang im Falle von Unstimmigkeiten mit übersetzten Versionen, die Mews gegebenenfalls zur Verfügung stellt.

VII. Kontaktangaben

Wenn du mehr über Mews, den Schutz deiner Daten oder diese Datenschutzrichtlinie wissen möchtest, kannst du Mews über dieses Webformular kontaktieren. Bitte hilf Mews dabei, dass deine Daten auf dem neuesten Stand sind. Wenn du der Meinung bist, dass einige der von Mews verarbeiteten Daten nicht korrekt sind, wende dich bitte an uns über das gleiche Webformular.

VIII. Andere

Unsere Website ist ausschließlich für Business-to-Business-Zwecke (B2B) und für die Nutzung durch Personen bestimmt, die 18 Jahre oder älter sind. Wir sammeln daher nicht absichtlich Informationen von Personen unter 18 Jahren.