mews vs. Agilysys
Mews vs. Agilysys: Einheitliche Systeme und Daten
VS
4,6/5 HotelTechReport
4,6/5 Capterra
4,8/5 G2
4,6/5 GetApp
Mews und Agilysys im Vergleich
Agilysys
Die Daten sind mit dem Profil deines Gastes verknüpft, nicht nur mit der Reservierung.
Jede Abteilung arbeitet in Echtzeit mit demselben Gastprofil.
Präferenzen, Angebote im Zusatzverkauf und die Historie begleiten den Gast – nicht nur die Reservierung.
Die Details des Profils hängen davon ab, wie viele Module du gekauft hast.
Präferenzen und der Ausgabenverlauf sind über das PMS, dein Kassensystem sowie Spa und F&B hinweg verknüpft.
Gästedaten aus Drittanbieterintegrationen außerhalb der Suite werden nicht automatisch zusammengeführt.
Eine Kartenautorisierung deckt die Zahlungen für den gesamten Aufenthalt ab.
Eine einzige Kartenautorisierung deckt alle Abbuchungen während des gesamten Aufenthalts ab – Zimmer, Speisen und Getränke (F&B), Spa und Parken inklusive.
Betrugsbekämpfung, Vorabgenehmigung und Abgleich finden alle innerhalb von Mews statt.
Zahlungen kosten extra und sind immer noch nicht vollständig integriert.
Der Abgleich erfordert immer noch manuelle Arbeit.
Nicht im Basis-PMS enthalten.
Der Abgleich zwischen den Umsatzstellen erfolgt standardmäßig nicht automatisch.
Integriertes Revenue Management.
730-Tage-Prognose mit Autopilot.
Über 150 Millionen Berechnungen pro Tag, wobei die Rates alle 1–5 Minuten anhand von Echtzeit-Daten der Buchungen neu berechnet werden.
Bisher kein RMS.
Drittanbietersystem erforderlich.
Revenue-Intelligence befindet sich derzeit in der Entwicklung.
Kontaktlos oder Rezeption – du hast die Wahl.
Für den Check-in per Smartphone oder am Kiosk sind keine Drittanbieterapps erforderlich.
Digitale Schlüssel für Zimmer von Apple und Google – bereits integriert.
Ein Gastprofil für Nachrichten, Reservierungen und Gästedaten.
Die Verfügbarkeit für Mobilgeräte und Mews Kiosks ist vorhanden, jedoch muss sie separat erworben werden.
Express Kiosk und Express Mobile sind Add-ons.
Digitale Schlüssel sind über das „Experience Enhancers“-Paket verfügbar.
Mehr verifizierte Integrationen als jedes andere System, um die nativen Funktionen von Mews zu erweitern.
Über 1.000 Integrationen im Mews Marketplace.
Über 330 API-Endpunkte, die von Hunderten von Partnern genutzt werden.
Funktioniert am besten, wenn du beim Agilysys-Technologie-Stack bleibst.
Aufgebaut um die Modulreihe: PMS, Kassensystem, Spa, Golf, S&C und Zahlungsverkehr
Integrationen von Drittanbietern außerhalb der Suite weisen auf einen verbesserungswürdigen Bereich hin.
Für Unternehmen, die auf erstklassige Tools setzen, könnte der Technologie-Stack eingeschränkt sein.
Ein „Mobile-First“-Housekeeping-Dienst, der in Echtzeit läuft – dank Flexkeeping.
Ist direkt mit dem System für Reservierungen verbunden, sodass die Rezeption sofort Bescheid weiß, sobald ein Zimmer fertig ist.
Inklusive KI-Sprachassistent, Wartungsverfolgung und Berichterstattung über die Produktivität.
Housekeeping wird unterstützt, aber in komplexen Umgebungen weniger zuverlässig.
Zimmerstatus, Aufgabenzuweisung und mobiler Zugriff verfügbar.
In komplexen Resorts mit mehreren Verkaufsstellen wurden Systemstörungen festgestellt.
Die Funktion hängt davon ab, wie viele Add-ons du erwirbst.
KI in jedem Team, aufgebaut auf einer einheitlichen Datenschicht.
Smart Tips zeigen proaktiv Einblicke in das Gästeverhalten, geben dem Housekeeping Hinweise und informieren über frühere Aufenthalte.
AI deckt das gesamte Mews -Betriebssystem ab, einschließlich Zusatzverkauf, dynamischer Preisgestaltung und Analysen über Gäste.
Über 30 KI-Features, die speziell für Resort-Umgebungen entwickelt wurden.
guestsense.ai deckt Hyperpersonalisierung, agentenbasierte Prozessautomatisierung und vieles mehr ab.
Die KI-Funktionen konzentrieren sich auf Resorts und Speisen und Getränke (F&B).
Revenue-Intelligence und ein zentrales Reservierungssystem der nächsten Generation befinden sich noch in der Entwicklung.
Bald erhältlich: Alle OTA-Anbindungen, unterstützt vom führenden Channel-Manager der Hotellerie.
Über 450 Channels und ein einziger Login – alles in einem Managementsystem.
Unterstützt von SiteMinder – dem von HotelTechAwards als Nummer 1 bewerteten Channel-Manager 2026.
Ein Buchungssystem, das darauf ausgelegt ist, Direktbuchungen zu fördern.
Verfügbare Channel-Verbindung über Drittanbieter.
Buchungssystem und Anbindung an Online-Reiseagenturen verfügbar.
Das Channel-Management wird von einem Drittanbieter übernommen.
Berichterstattung abteilungsübergreifend, ganz ohne zusätzliche Tools.
Reservierungen, Zahlungen, Housekeeping, Speisen und Getränke (F&B) sowie Berichterstattung zu den Betriebsabläufen – alles an einem Ort.
Dashboards per Drag-and-Drop, benutzerdefinierte Kennzahlen und integrierte KI-Erkenntnisse.
Funktionsübergreifende Berichterstattung aus einer Datenquelle.
Die Berichterstattung funktioniert am besten, wenn du die komplette Agilysys-Suite nutzt.
Analytics greifen in Echtzeit auf PMS- und Kassensystem-Daten zu.
Außerhalb des Technologie-Stacks nimmt die Vernetzung deutlich ab.
Es wurden Verzögerungen bei der Produktoptimierung gemeldet, darunter auch langsame Iterationen bei der Berichterstattung.
Skalierbar, egal ob du eine Unterkunft oder hundert hast.
Gemeinsame Gastprofile, zentrale Konfiguration und portfoliübergreifende Steuerungsmöglichkeiten.
Integrierter Umsatzvergleich innerhalb der Gruppe und portfolioweites Housekeeping.
Mehrere Unterkünfte werden unterstützt, funktionieren aber am besten bei einheitlichen Modulsätzen.
Entwickelt für große Portfolios mit einheitlichen Konfigurationen.
Die Komplexität der Einrichtung hängt von den jeweiligen Unterkünften ab.
Die anfängliche Implementierung erfordert möglicherweise umfangreiches technisches Fachwissen.
Ein System mit einem einzigen Onboarding-Prozess.
Schule die Teams an Rezeption, im Housekeeping, im Bereich Speisen und Getränke (F&B) und im Team Finance auf einen Schlag und auf einer einzigen Plattform.
Die meisten Unterkünfte werden in weniger als einem Monat live geschaltet.
Es muss kein Gitter für die Integration konfiguriert werden.
Die Komplexität der Implementierung ist das am häufigsten genannte Problem.
Die Ersteinrichtung erfordert möglicherweise technisches Fachwissen und kann zu Verzögerungen führen.
Die Qualität des Projektmanagements wurde als verbesserungswürdiger Bereich identifiziert.
Die Komplexität des Onboardings steigt mit der Anzahl der Add-on-Module.
24/7-Support bei jedem Tarif, nicht nur bei den Tarifen für Unternehmen.
Telefonischer Notfall-Support in 10 Ländern.
Ein eigener Implementierungsmanager für die Liveschaltung mit umfassendem Kenntnisstand der Gegebenheiten vor Ort.
Ein Ansprechpartner für PMS, Zahlungen, Housekeeping, Kassensystem und Umsatz.
In Bewertungen von Drittanbietern wurden die Reaktionszeiten des Supports kritisiert.
Zu den Bedenken zählen Verzögerungen bei Produktverbesserungen und bei den Reaktionszeiten des Supports.
In komplexen Resort-Umgebungen wurden Probleme im Hinblick auf eine schnelle Lösung und die Systemzuverlässigkeit festgestellt.
Das Nr. 1-Property Management System (PMS) 2024, 2025 und 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport)
Das beste Hotel-Kassensystem 2026
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#3 Revenue Management System 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Atomize, eine Firma von Mews)
#1 Channel-Manager 2026 – SiteMinder
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Mews Channel-Manager powered by SiteMinder – Start im Juli 2026)
4,6 Rate von HotelTechReport
93 % von verifizierten Hoteliers auf HotelTechReport empfohlen
29. im Ranking der Property Management Systeme (PMS) (HotelTechReport)
2025 Gaming & Leisure Platinum Award
