mews vs. Stayntouch
Mews vs. Stayntouch: Großartige Hotels bieten mehr als reibungslose Check-ins
VS
4,6/5 HotelTechReport
4,6/5 Capterra
4,8/5 G2
4,6/5 GetApp
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Mews und Stayntouch im Vergleich
StayNTouch
Die Daten sind mit dem Gastprofil verknüpft, nicht nur mit der Reservierung.
Jede Abteilung arbeitet in Echtzeit mit demselben Gastprofil.
Präferenzen, Zusatzverkäufe und die Historie hängen mit dem Gast zusammen, nicht nur mit der Reservierung.
Die Gästedaten werden mit der Reservierung erfasst.
Personalisierung und Einbindung der Gäste hängen oft von vernetzten Systemen ab.
Da es kein eigenes Kassensystem gibt, fließen die Ausgaben für Speisen und Getränke sowie Nebenkosten nicht automatisch in das Gastprofil ein.
Eine Kartenautorisierung deckt die Zahlungen für den gesamten Aufenthalt ab.
Eine einzige Kartenautorisierung deckt alle Abbuchungen während des gesamten Aufenthalts ab – Zimmer, Speisen und Getränke (F&B), Spa und Parken inklusive.
Betrugsbekämpfung, Vorabgenehmigung und Abgleich finden alle innerhalb von Mews statt.
Zahlungsabläufe hängen von den angeschlossenen Systemen ab.
Integrierte Zahlung über Zahlungspartner.
Zahlvorgänge sind im PMS nicht enthalten.
Abteilungsübergreifende Berichterstattung, ganz ohne zusätzliche Tools.
Reservierungen, Zahlungen, Housekeeping, Speisen und Getränke (F&B) sowie Berichterstattung zu den Betriebsabläufen – alles an einem Ort.
Drag-and-Drop-Dashboards, benutzerdefinierte Kennzahlen und integrierte KI-Erkenntnisse.
Funktionsübergreifende Berichterstattung aus einer Datenquelle.
Betriebsberichte sind integriert. Für umfassendere Analytics sind jedoch möglicherweise zusätzliche Tools erforderlich.
Rezeption und Betriebsberichte sind standardmäßig verfügbar.
Konsolidierte Analytics und die systemübergreifende Berichterstattung werden oft durch vernetzte Lösungen unterstützt.
In den Bewertungen wurden die Flexibilität bei der Berichterstattung und die Exportoptionen hervorgehoben.
Integriertes Revenue Management.
730-Tage-Prognose mit Autopilot.
Über 150 Millionen Berechnungen pro Tag, wobei die Raten alle 1–5 Minuten anhand von Live-Buchungsdaten neu berechnet werden.
Bei den HotelTechAwards 2026 auf Platz 3 der besten Revenue Management Systeme gewählt.
Das Revenue Management erstreckt sich über die angeschlossenen RMS-Partner.
Ratenverwaltung, Restriktionen und Preiskontrollen sind direkt im PMS verfügbar.
Eine fortschrittliche Optimierung des Umsatzes und der Prognose basiert auf einer Integration von RMS-Lösungen.
Die Raten werden direkt im PMS aktualisiert.
Jeder Raum und jeder Service kann stundenweise, tageweise oder monatsweise gebucht werden.
Konferenzräume, Co-Working-Spaces, Parkplätze, Fitness, Speisen und Getränke (F&B) und vieles mehr.
Dynamische Preisgestaltung, automatisierte Abrechnung und ein integriertes Buchungssystem.
Sowohl für Gäste als auch für Nicht-Gäste auf derselben Abrechnungsplattform wie die Zimmer.
Zusätzliche Umsatzquellen werden durch Partnerlösungen ermöglicht.
Zimmerbezogene Zusatzverkäufe und weitere Angebote werden durch vernetzte Produkte unterstützt.
Für die Verwaltung von Konferenzräumen, Veranstaltungen und Locations sind in der Regel Lösungen von Drittanbietern erforderlich.
Keine integrierte Funktion für Konferenzräume, Speisen und Getränke (F&B) oder Spa-Buchungen.
Mobile-First-Housekeeping in Echtzeit – dank Flexkeeping.
Echtzeitverknüpfung mit Reservierungen und dem Zimmerstatus.
Die Zuweisungen passen sich im Laufe des Tages automatisch an Abreisen, Anreisen und Prioritätsänderungen an.
KI-Sprachassistent, Wartung, Mitarbeiterkommunikation und Produktivitätsüberwachung.
Grundlegende Funktionen für das mobile Housekeeping sind im PMS integriert.
Aktuelle Informationen zum Zimmerstatus und Verwaltung der Housekeeping-Aufgaben verfügbar.
Funktioniert auf Tablets und browserbasierten Geräten.
Eine erweiterte Personaloptimierung wird in der Regel durch zusätzliche Lösungen unterstützt.
Flexible Check-in-Möglichkeiten im Sinne der Gäste.
Check-in per Smartphone, am Kiosk oder an der Rezeption – ganz ohne Apps von Drittanbietern.
Digitale Schlüssel für Zimmer von Apple und Google – bereits integriert.
Ein Gastprofil für Nachrichten, Reservierungen und Gästedaten.
Mobile-First-Betriebsabläufe sind eine Kernkompetenz.
Die Teams an der Rezeption können über Tablets, Browser und Kioske mit Selbstbedienung arbeiten.
Kiosk als Premium-Add-on verfügbar.
Funktionen für digitale Schlüssel und Smart Locks werden über Partner unterstützt.
Bald erhältlich: alle OTA-Verknüpfungen, unterstützt vom führenden Channel-Manager des Gastgewerbes.
Über 450 Channels und ein einziger Login – alles in einem Managementsystem.
Unterstützt von SiteMinder – dem von HotelTechAwards als Nummer 1 bewerteten Channel-Manager 2026.
Ein Buchungssystem, das darauf ausgelegt ist, Direktbuchungen zu fördern.
Vertrieb als Teil des 2.0-Pakets verfügbar.
Der Channel-Manager und das Buchungssystem werden durch den gesamten Tech-Stack unterstützt.
Der Channel-Manager und das Buchungssystem sind nicht im PMS enthalten.
Der Vertrieb und Buchungsprozesse können mehrere Produkte und Anbieterbeziehungen umfassen.
Skalierbar, egal ob du eine Unterkunft oder hundert hast.
Gemeinsame Gastprofile, eine zentralisierte Konfiguration und die portfolioübergreifende Berichterstattung.
Integrierter Vergleich des Gruppenumsatzes und Housekeeping für mehrere Unterkünfte.
Die Verwaltung mehrerer Unterkünfte ist verfügbar.
Die konsolidierte Berichterstattung und die Analytics können auf vernetzte Berichtslösungen zurückgreifen.
Die KI ist direkt im Managementsystem integriert, sodass kein externer Anbieter benötigt wird.
Smart Tips zeigen proaktiv Einblicke in das Gästeverhalten, geben dem Housekeeping Hinweise und informieren über frühere Aufenthalte.
KI ist integrer Bestandteil von Mews OS: Zusatzverkäufe, dynamische Preisgestaltung, Gästeanalytics und mehr.
Die KI-Funktionen konzentrieren sich auf die Einbindung der Gäste.
Die KI-gestützte Gästekommunikation automatisiert die Gästekommunikation innerhalb des PMS.
Umsatzoptimierung und umfassendere Analytics zu den Betriebsabläufe sind auf Integrationen von Drittanbietern angewiesen.
Mews POS wurde speziell für Hotels entwickelt und integriert Speisen und Getränke (F&B) in das gleiche Managementsystem.
Die F&B-Buchungen erfolgen ohne jegliche Integration direkt auf der Gästerechnung.
Ein einheitlicher Abgleich für Zimmer, Speisen und Getränke (F&B), Spa und andere Verkaufsstellen.
Auf Platz 1 der Hotel-Kassensysteme bei den HotelTechAwards 2026
Es gibt kein eigenes Kassensystem. Daher laufen Speisen und Getränke (F&B) über integrierte Partner.
Speisen und Getränke (F&B) und der Einzelhandel werden durch integrierte Kassensysteme unterstützt.
Transaktionen an Verkaufsstellen und Abgleichprozesse können sich über mehrere miteinander verbundene Systeme erstrecken.
Die F&B-Buchungen werden nicht direkt auf die Rechnung des Gastes gesetzt.
Ein System, ein Onboarding-Prozess.
Teamschulung für die Rezeption, das Housekeeping, die F&B-Abteilung und die Buchhaltung auf einer einzigen Plattform.
Die meisten Unterkünfte werden in weniger als einem Monat live geschaltet.
Es muss keine Integration konfiguriert werden.
Die ersten Schritte sind einfach, werden aber komplexer, je mehr Integrationen du hinzufügst.
Die Implementierung ist für die grundliegenden PMS-Funktionen ganz einfach.
Die Implementierung per Videokonferenz ist Standard.
Jede weitere Integration bringt ihre eigenen Anforderungen an die Einrichtung und Schulung mit sich.
24/7-Support für alle, nicht nur für den Enterprise-Plan.
Telefonischer Notfallsupport in 10 Ländern.
Expertensupport für die Liveschaltung mit umfassender Kenntnis des Unterkunftskonzepts.
Ein Ansprechpartner für PMS, Zahlungen, Housekeeping, Kassensystem und Umsatz.
Guter Support, der sich aber auf die PMS-Plattform konzentriert.
Der Support umfasst das PMS, während RMS- und POS-Anbieter jeweils separat verwaltet werden.
Vernetzte Produkte und Integrationen können zusätzliche Anbietervertragsbeziehungen mit sich bringen.
Mehr verifizierte Integrationen als jedes andere System, um die nativen Funktionen von Mews zu erweitern.
Über 1.000 Integrationen im Mews Marketplace.
Über 330 API-Endpunkte, die von Hunderten von Partnern genutzt werden.
Über 1.400 Integrationen, weil die Kernfunktionen nicht integriert sind.
Revenue Management, Kassensystem, digitale Schlüssel und Gästebenachrichtigungen erfordern jeweils eine eigene Integration.
Die meisten Arbeitsabläufe im Gastgewerbe basieren eher auf miteinander verbundenen Systemen als auf einer einzigen Plattform.
Die Nr. 1 unter den Property Management Systemen 2024, 2025 und 2026
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Das beste Kassensystem für Hotels 2026
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Nr. 1 unter den Channel-Managern 2026 – SiteMinder
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Zu 93 % von verifizierten Hoteliers empfohlen
Hotel-PMS-Unternehmen des Jahres 2026
(TravelTech Breakthrough Awards)
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