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Über Revisn
Revisn bietet voll möblierte Apartments mit der Ausstattung eines Boutiquehotels, die sich perfekt für Geschäftsreisen, Umzüge oder vorübergehende Unterbringung eignen. In Raleigh gibt es insgesamt 48 Wohneinheiten, wobei jeder Raum für einen Aufenthalt von 30 Tagen oder mehr ausgelegt ist. Sie setzen sich nicht nur für eine nahtlose, technologiegestützte Reise der Gäste ein, sondern auch für erneuerbare Energien und die Anpassung an den modernen, umweltbewussten Reisenden.
"Für uns war es sehr wichtig, eine Hospitality Cloud zu wählen, die unsere Vision einer technologiegestützten Reise für Gäste teilt, und Mews war die herausragende Lösung."
Einzigartige Internetsicherheit für Gäste
Herausforderung
Revisn legt großen Wert auf die Sicherheit der Gäste und verlangt strenge Internet-Sicherheitsprotokolle bei der Verbindung mit WLAN.
Lösung
Wenn sich die Gäste mit dem WLAN-Netzwerk verbinden, müssen sie ihre Zimmernummer und ihren Nachnamen eingeben, um ihre Identität zu bestätigen. Diese Informationen werden sofort mit den auf Mewsgespeicherten Daten der Gäste verglichen, um sicherzustellen, dass nur Gäste das Revisn-Netzwerk betreten können. Dies wird durch eine Verbindung mit der eigens entwickelten RGNet Integration über Mews Marketplace überprüft.
Ergebnis
- Jedes Zimmer arbeitet als separates VLAN-Netzwerk, um sicherzustellen, dass der Gast nur auf seine eigenen Geräte zugreifen kann - Absolute Privatsphäre der Gäste, während sie mit dem Internet verbunden sind, wobei alle Informationen gelöscht werden, sobald sie abreisen
Bequemlichkeit durch Technologie
Herausforderung
Der moderne Gast möchte keine Zeit damit verbringen, an der Rezeption Formulare auszufüllen oder nach einer Nummer zu suchen, um die Rezeption von seinem Zimmer aus anzurufen.
Lösung
Mit Mews als zentraler Plattform, die verschiedene Technologien miteinander verbindet, hat Revisn ein modernes, digitales Erlebnis geschaffen. Eine maßgeschneiderte mobile App verbindet sich über die offene Acquirer-Referenznummer (API) Mews mit Mews und ermöglicht es den Gästen, online einzuchecken und ihr Telefon als digitalen Schlüssel für das Zimmer zu verwenden. Jedes Zimmer ist mit einem Alexa-Dot verbunden, mit dem die Gäste Fragen stellen und dem Personal direkt Nachrichten schicken können.
Ergebnis
- Der herkömmliche Check-in kann bis zu fünf Minuten dauern, aber Revisn-Gäste können direkt in ihre Zimmer gehen - Das Personal hat mehr Zeit, sich um die Fragen der Gäste zu kümmern und sich bei Bedarf auf einen außergewöhnlichen Service zu konzentrieren
Mews ist der zentrale Knotenpunkt, der alle unsere technischen Lösungen miteinander verbindet, von den selbst entwickelten bis hin zu Plug-and-Play-Integrationen. Diese Konnektivität ist von unschätzbarem Wert, um unseren Gästen einen modernen Aufenthalt zu bieten.
Integrationen im Rampenlicht
Revisn stellt über Mews Marketplace eine Verbindung zu vorgefertigten Integrationen her und hat auch eigene Integrationen für Mews Open API entwickelt.
Sonderlösung für mobile Anwendungen
Mews Dank der offenen API kann Revisn seine eigene mobile App nahtlos in die Gäste-Reise integrieren. Mit diesem digitalen Schlüssel müssen die Gäste bei ihrer Anreise nicht mehr auf einen Schlüssel warten, sondern können direkt in ihr Zimmer gehen und die Tür mit ihrem Handy aufschließen.
Blick nach vorn
Revisn will an die unglaublich starken Leistungen der letzten Jahre anknüpfen, auch während der Pandemie. Es ist geplant, drei neue Unterkünfte zu eröffnen, die ebenfalls über die Plattform Mews betrieben werden sollen.
