Gästemanagementsoftware für Unterkünfte

Die intelligente Art, Gäste zu verwalten

Schöpfe das volle Potenzial deiner Daten mit KI-gestützten Erkenntnissen aus, die deinen Mitarbeitern/-innen helfen, sinnvolle Verbindungen zu schaffen und mit VIP-würdigen Erlebnissen eine dauerhafte Loyalität aufzubauen.

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Lerne Hotelgäste in Sekundenschnelle kennen

Eine KI-gestützte Übersicht, die alles enthält, was du über einen Gast wissen musst.

Finde seine Vorlieben, seinen Customer Lifetime Value und seinen Aufenthalt an einem Ort, um einen außergewöhnlichen, personalisierten Service zu bieten.

KI-gestützte Smart Tips

Leicht zu lesende Übersichten verraten alles, was deine Mitarbeiter/-innen über einen Gast wissen müssen. Und je mehr Notizen sie während des Aufenthalts eines Gastes hinzufügen, desto besser werden die Erkenntnisse.

„Das KI-gestützte Smart-Tips-Feature in Mews hat die Art und Weise, wie wir wiederkehrende Gäste begrüßen, revolutioniert und verleiht jeder Interaktion eine persönliche Note. Das Feature hat unsere Betriebsabläufe rationalisiert und unsere Fähigkeit verbessert, jedem Gast einen erstklassigen Service zu bieten.“

Robin Schluter

Hotel St. Pol

Verwandle Daten deiner Gäste in verwertbare Erkenntnisse

Verbessere deine Datenerfassung mit einheitlichen Gästeprofilen, die dir helfen, aus den Ausgabengewohnheiten und dem Verhalten deiner Gäste zu lernen.

Vergleichen und zusammenführen

Mach Schluss mit dem Rätselraten und führe duplizierte Profile automatisch zusammen, damit du einen vollständigen Überblick über wiederkehrende Gäste und ihre Ausgabengewohnheiten erhältst.

Einblicke in den Customer Lifetime Value

Dein wertvollster Gast ist nicht immer derjenige, der am längsten bleibt. Verbinde automatisch die Ausgaben deiner Gäste von der Bar bis zum Spa, um deine wertvollsten Gäste zu erkennen.

Make it remarkable.

Bereit für den ersten Schritt zu einem effizienteren, flexibleren und gästeorientierten Ansatz im Gastgewerbe?

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