Forschung

Die neuen Kennzahlen für General Manager

Entdecke 11 wichtige Kennzahlen für jeden General Manager, der seinem Unternehmen im neuen Zeitalter des Gastgewerbes nachhaltigen Erfolg verschaffen möchte.

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Die neue Ära der Hospitality-Kennzahlen für General Manager
Hospitality Metrics for General Managers

Was steht in diesem Leitfaden?

Da sich das Gastgewerbe mithilfe der Technologie schnell verändert, ändern sich auch die Kennzahlen, die du verfolgen musst, um die Leistung deiner Unterkunft richtig zu bewerten.

Traditionelle Kennzahlen überdenken

Erfahre, wie drei der ältesten Kennzahlen unserer Branche – Belegung, RevPAR und ADR – für die Moderne überdacht werden müssen und was du stattdessen verfolgen solltest.

11 Möglichkeiten, den Erfolg zu messen

Verfolge deine Erfolge besser und identifiziere Bereiche mit Verbesserungspotenzial in deinem gesamten Unternehmen. Von den Kosten für die Gästeakquise bis zur Nachhaltigkeit, vom User Disengagement bis hin zur Personalfluktuation – du wirst neue Möglichkeiten entdecken, über Leistung nachzudenken.

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