7 formas de aumentar las reservas durante las vacaciones en tu hotel

6 mar 2024   •  3 min de lectura

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¿Qué son las reservas en vacaciones? 

Las reservas de vacaciones son aquellas reservaciones que se realizan durante las vacaciones o días festivos. Considerando que estas fechas son altamente populares para viajar, es esencial planificar con antelación para asegurar la disponibilidad del alojamiento deseado.

Los hoteles deben tener cuidado con la sobreventa de habitaciones, puesto que no querrán perder ingresos en un periodo tan concurrido en el que pueden obtener la mejor tarifa diaria promedio. Durante las vacaciones, los huéspedes prefieren gastar dentro del hotel para evitar lugares abarrotados, por lo que es crucial aprovechar al máximo estas reservas.

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7 estrategias para aumentar las reservas en vacaciones en tu hotel

Con tantos hoteles compitiendo por reservas durante las vacaciones, es normal que la competencia sea fuerte. Sin embargo, también hay una mayor demanda, lo que significa quepuedes cobrar tarifas más altas y establecer políticas de cancelación más estrictas.A continuación, te presentamos las principales estrategias para aumentar este tipo de reservas. 

Ofrece mejores ofertas para reservas anticipadas 

La mayoría de los huéspedes planifican sus vacaciones con anticipación, por lo que intenta asegurar sus reservas lo antes posible. Ofrece a los huéspedes que se alojen contigo durante la temporada de vacaciones un descuento para que vuelvan el año siguiente. Para que la oferta realmente valga la pena, brinda un descuento exclusivo o un extra gratuito si reservan en el momento. Verás como esto beneficiará tanto a los huéspedes como a tu hotel. 

Optimiza tu sitio web para aumentar las conversiones 

Optimizar tu sitio web es tan importante como crear anuncios llamativos para atraer nuevos huéspedes. Si reservar una estancia no resulta sencillo para los visitantes, estos abandonarán tu página sin completar la reserva, lo que significa que no obtendrás ningún retorno de inversión.

Mejora tu sitio web para aumentar las conversiones simplificando el proceso de reserva de una habitación. Debería ser rápido, sencillo y completarse en unos pocos clics. Recuerda que las reservas directas son ideales para mejorar tus resultados financieros. Descubre la diferencia entre reservas a través de OTA y reservas directas.

Mantén una imagen y mensaje consistentes 

Es importante que tu imagen de marca y el mensaje que transmites sean consistentes en todos los canales, especialmente para asegurar reservas durante las vacaciones. Dado que solo hay un número limitado de días festivos al año, es crucial destacar claramente el valor de alojarse en tu hotel. Comunica las ventajas de tu propiedad en todos los canales, ya sea en tu sitio web, redes sociales o anuncios. Cuanto mejor transmitas tu propuesta de valor, más huéspedes elegirán quedarse en tu hotel. 

Aprovecha el poder de tus huépedes fieles  

Tus huéspedes fieles son un excelente punto de partida para promocionar las reservas durante las vacaciones. Invítalos a dejar comentarios y envíales comunicaciones personalizadas para mantener su interés y así lograrás que piensen en tu hotel cuando reserven sus viajes en vacaciones. Aprovechar al máximo a tus huéspedes fieles no solo otorga más credibilidad a tu hotel, sino que también es más fácil convencer a quienes ya han tenido una experiencia positiva contigo para que regresen.

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Crea contenido exclusivo para la época de vacaciones 

Diseña un plan de contenido que atraiga a los huéspedes durante las vacaciones. El pensamiento lateral en el diseño de contenido te permite desatar tu imaginación y encontrar formas de involucrar tanto a huéspedes nuevos como a los habituales. Enfócate en períodos como el Día de Acción de Gracias, las festividades navideñas y Pascuas para crear contenido dirigido.

Publica blogs, vídeos, contenido en redes sociales y en tu sitio web que se adapte a la temporada de vacaciones. Las imágenes, vídeos y testimonios pueden ser poderosos para incentivar a los viajeros a alojarse en tu hotel. El objetivo es generar la sensación de que tu hotel es el lugar perfecto para alojarse. Aprovecha el FOMO (temor a perderse algo) como incentivo para reservar una estancia.

Aprovecha las redes sociales y los anuncios en buscadores 

La combinación de anuncios en buscadores y en redes sociales te permite llegar a una audiencia más amplia. Los millennials y la generación Z buscan inspiración para sus próximos viajes en las redes sociales, así que puedes llegar a ellos con anuncios específicos que muestren tu hotel como un destino imperdible.

Los anuncios en buscadores se pueden utilizar durante todo el año para promocionar tu hotel, y puedes usar palabras clave específicas relacionadas con las festividades o vacaciones unos meses antes de la temporada. De esta manera, llegarás a clientes que utilizan principalmente los motores de búsqueda para investigar su destino o el hotel en el que desean hospedarse.

Ofrece paquetes personalizados 

Los paquetes son otra excelente forma de incentivar las reservas. Puedes crear paquetes especiales con descuentos para familias, grupos y parejas. Incluye actividades, tratamientos de spa, comida y bebida, o eventos exclusivos durante la cena. Tu creatividad incentivará a los huéspedes a gastar más dinero en tu hotel.

Conclusión 

Hemos explorado diferentes formas de incrementar las reservas de vacaciones en tu hotel y la importancia de hacerlo. Con estas estrategias, puedes atraer a nuevos grupos demográficos y diversificar tu clientela durante las vacaciones. Una vez que comprendas claramente las preferencias de tus huéspedes, podrás maximizar tu potencial de ingresos durante la temporada alta y asegurar la rentabilidad durante todo el año. 

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Autor

Eva Lacalle

Eva atesora más de una década de experiencia internacional en marketing, comunicación, eventos y marketing digital. Cuando no está trabajando, probablemente esté haciendo surf, bailando o explorando el mundo.

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