Manager informático de hotel

Sistemas inteligentes y escalables para hoteles modernos

Conecta nuevas herramientas de forma rápida y segura con Mews, la potente plataforma nativa en la nube que lo gestiona todo. Crea tu stack deseado, simplifica la complejidad multi-property y mantén los sistemas seguros.

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Descubre el poder de una plataforma nativa en la nube

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monitorización y recuperación ante desastres

Despídete de los silos de datos, las herramientas fragmentadas y la tecnología costosa de mantener. Todo gracias a Mews.

Diseña un conjunto de tecnologías que se adapte perfectamente a tu propiedad

Cada hotel funciona de forma distinta. Con Mews Open API y Marketplace, puedes integrar las herramientas que quieras, prescindir de las que no necesitas y adaptarte a medida que evolucionan tus necesidades.

Personaliza con Mews Open API para crear, probar e innovar sin límites
Añade las mejores aplicaciones al instante con más de 1000 integraciones listas para usar
Reduce riesgos probando nuevas herramientas sin coste inicial ni permanencia

Mews es un PMS totalmente flexible con una infraestructura básica preparada para el futuro, como la API abierta. Se diseñó para hacer frente a la tecnología del mañana que ni siquiera se ha inventado todavía, y eso era exactamente lo que necesitábamos.⁠

Nick Ellis

Director de Innovación y Tecnología

Hotelería Hermanos Salter

Agiliza, escala y simplifica la gestión de múltiples propiedades

Tanto si gestionas cinco propiedades como cinco mil, Mews simplifica la gestión centralizada.

Estandariza operaciones con un único proveedor en toda tu cartera

Controla el acceso del personal de forma centralizada con permisos de usuario de nivel empresarial

Inicio de sesión único para todos los empleados en todas las propiedades

Automation without the ticket backlog

Automations is a no-code workflow builder inside Mews, so teams set up their own loyalty and upsell workflows without IT support.

Ready-made templates for common use cases
Built into Mews, so there's no separate vendor, login or integration to manage
Audit trail of every automation run

Protege a cada huésped y cada propiedad

Desde las regulaciones locales hasta la seguridad y el cumplimiento de las normativas, tomamos medidas extremas para proteger la información personal y los datos financieros tanto de tu negocio como de tus huéspedes.

Más información

Unlock digital self-service with online check-in/out, kiosks and direct messaging

Delight guests with one-click payments, fully embedded with Mews PMS

Mobile-first platform frees staff from screens, giving them more time to focus on guests

Mantén todos los sistemas sincronizados

Desde la supervisión a nivel de cartera hasta los ajustes a nivel de propiedad, así es como Mews ayuda a los responsables de TI a tener un día a día más fluido.

Comprobaciones con un solo inicio de sesión

Inicia sesión una sola vez para ver el rendimiento de todas las propiedades en tiempo real, desde accesos de usuarios hasta actualizaciones de tarifas. Sin necesidad de acceder a varios sistemas independientes.

Conecta o cambia integraciones

Tanto si implantas un nuevo CRM como si pruebas una aplicación de ventas adicionales, conéctala en minutos a través de Mews Marketplace o mediante Mews Open API.

Consulta la disponibilidad en cualquier momento

Un 99,97 % de disponibilidad, monitorización las 24 horas del día y alertas en tiempo real te permiten centrarte en los proyectos, no en solucionar problemas.

Empieza a funcionar en semanas, no en meses

Migrar a un nuevo PMS hotelero puede parecer abrumador, pero Mews te lo pone fácil. Mews University, nuestro portal de formación en línea, ofrece distintas opciones de implementación junto con un completo centro de ayuda, para que puedas implantar la nueva plataforma en cuestión de días o semanas.

Puesta en marcha en semanas con una implementación flexible
Mews University ofrece formación en línea para cada rol
La ayuda y el soporte de expertos están a solo un clic

Get up and running in weeks — not months

Revisn combina tecnología inteligente con estancias flexibles en apartamentos

Leer estudio completo

Productos usados

Open API

¿Tienes alguna duda?

¿Cómo puede Mews integrarse con tus sistemas hoteleros actuales?

Mews está hecho para conectar. Con más de 1000 integraciones listas para usar y API abiertas, se adapta fácilmente a la mayoría de los stacks tecnológicos hoteleros. Si ya utilizas un sistema basado en la nube, la integración es rápida y fluida. Pero si sigues utilizando sistemas locales, el impacto será aún mayor, con menos hardware, actualizaciones más sencillas y datos en tiempo real en todas las plataformas.

¿Qué medidas de seguridad aplica Mews para proteger los datos de los huéspedes y la información financiera?

Mews cumple con los estándares globales de seguridad, incluidos PCI-DSS, el RGPD, ISO 27001 y SOC 2 Tipo 2. Los pagos se tokenizan, y los datos se protegen mediante controles de acceso y auditorías periódicas. Desde la infraestructura hasta la gestión de identidades, todo está diseñado para mantener la seguridad de tu empresa y de tus huéspedes.

¿Cómo gestiona Mews la infraestructura basada en la nube, las actualizaciones y el tiempo de inactividad del sistema?

Mews se ejecuta completamente en la nube, por lo que no hay hardware que gestionar ni software que instalar. Las actualizaciones son automáticas y se realizan en segundo plano. Si es necesaria alguna interrupción planificada, se te notificará con antelación. Nuestro acuerdo de nivel de servicio garantiza un 99,9 % de disponibilidad mensual, con monitorización en tiempo real y medidas de protección para que tu propiedad funcione sin interrupciones.

¿Admite Mews integraciones personalizadas a través de su API para sistemas de terceros o internos?

Sí. Mews ofrece API abiertas que te dan acceso completo a la funcionalidad y los datos principales, para que puedas crear integraciones personalizadas para herramientas de terceros o sistemas internos.

¿Qué herramientas de supervisión ofrece Mews a los equipos informáticos para controlar el rendimiento del sistema?

Los equipos informáticos tienen acceso a dos herramientas públicas para supervisar el rendimiento y la disponibilidad de la plataforma. La página de estado de Mews muestra actualizaciones en tiempo real sobre el estado del sistema, las incidencias y el mantenimiento planificado. Mews Uptime ofrece visibilidad adicional sobre el rendimiento de la plataforma a lo largo del tiempo. Ambas herramientas facilitan el seguimiento de la fiabilidad y te mantienen al tanto.