Mews BI nos ayuda a detectar riesgos y oportunidades en todo el grupo desde el principio. Así podemos reaccionar rápido y aprovecharlos al máximo.
El destino
VAYA Resorts es un grupo líder en hotelería con una cartera diversa de 22 complejos de temporada en los emblemáticos Alpes austriacos.
Combinando el diseño moderno con el auténtico carácter alpino, VAYA ofrece desde escapadas a la montaña para esquiar y esquiar hasta retiros estivales para hacer senderismo. Los huéspedes vienen en busca de comodidad, estilo y una profunda conexión con la naturaleza, mientras que el equipo de VAYA se asegura de que cada estancia consiga el equilibrio adecuado entre diseño, relajación y cultura regional.
El reto
VAYA se basó en una configuración de informes personalizada para hacer un seguimiento de la selección estacional, los ingresos y las cancelaciones. Esto significaba que los informes estaban fragmentados y no podían consolidarse en un solo lugar.
Los resultados
Con Mews Inteligencia empresarial (BI), VAYA ya no hace malabarismos con múltiples fuentes para distintos informes. Tras una prueba beta, el Equipo comercial ya puede confiar en una sola herramienta para cubrir todas las necesidades de informes, desde dashboards a medida para la selección estacional hasta el seguimiento de las cancelaciones en tiempo real. Los datos son precisos, coherentes y se basan en el modelo de operaciones estacionales de VAYA, por lo que la información se ajusta al funcionamiento real de la empresa. La dirección recibe directamente las métricas críticas, y el equipo gana confianza al saber que las decisiones se basan en una única fuente de verdad.
- Visión de las ventas de todo el Grupo
- Ahorro de tiempo y reducción de errores mediante la automatización
- Riesgos mitigados más rápidamente con una identificación temprana
Mews BI nos permite crear informes personalizados que se ajustan perfectamente a nuestras necesidades.
El futuro
La próxima apertura de VAYA Lechtal traerá 103 habitaciones acogedoras y modernas al pueblo alpino de Elbigenalp, así como un amplio spa con piscinas cubiertas y al aire libre. Pero el crecimiento no consiste sólo en nuevas propiedades. Se trata de asegurarse de que todos los complejos turísticos funcionen sobre la misma base coherente y basada en datos. A medida que crece la cartera de VAYA, Mews proporciona una única fuente de verdad en cada hotel o apartamento, lo que facilita el mantenimiento de altos niveles de rendimiento y la entrega de experiencias del huésped excepcionales desde el primer día.
A medida que seguimos creciendo con nuevas propiedades como VAYA Lechtal, Mews BI garantiza que los insights crezcan con nosotros. Podemos ampliar nuestra cartera sin añadir complejidad a nuestros informes.
