v. 1.0., Fecha de entrada en vigor: 9 de febrero de 2026

Periodo de validez de los servicios Multicurrency

1.1. Estas Condiciones Específicas del Servicio Multidivisa ("Condiciones Multidivisa") establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes para el uso del Servicio Multidivisa por parte del Socio.

1.2. Estos Términos de Multicurrency están publicados en la página web Mewsy forman parte integrante del Acuerdo.

1.3. Esta versión de los Términos de Multicurrency es válida y efectiva a partir de la Fecha de entrada en vigor de los Términos de Multicurrency indicada anteriormente.

2. Definiciones

2.1. Cualquier término en mayúsculas no definido en estos Términos de Multicurrency tendrá el significado definido en los Términos del comerciante o en los Términos y condiciones generales

2.2. Los encabezamientos y la estructura de estos Términos Multicurrency, así como los ejemplos proporcionados en determinadas cláusulas, si los hubiera, no afectarán a su interpretación.

2.3. En caso de discrepancia entre estas Condiciones de Multicurrency y las Condiciones generales, prevalecerán estas Condiciones de Multicurrency en relación con el uso del Servicio Multicurrency.

3. Asunto

3.1. Simplificación de los Pagos Internacionales

El Servicio Multicurrency permite a los Socios ofrecer a sus Clientes, a través del Proveedor de Servicios de Pago, la opción de pagar en su divisa local durante las reservas online o las transacciones en persona según los términos y condiciones establecidos en este documento ("Servicio Multicurrency"). Todos los servicios de procesamiento de pagos son prestados directamente por el proveedor de servicios de pago.

3.2. Proveedor de servicios de pago elegible

El Servicio Multicurrency sólo está disponible para Socios cuyos Servicios de Procesamiento de Pagos sean proporcionados por Stripe como su Proveedor de Servicios de Pago y que tengan un Acuerdo de Subcomerciante relacionado válido y efectivo.

3.3. MewsServicios

El Servicio Multicurrency se considerará como "Mews Servicios" definidos en los Términos y condiciones generales.

3.4. Disponibilidad

3.4.1. El servicio Multicurrency sólo estará disponible:

(a) si el Cliente selecciona pagar en la Divisa de Origen del Cliente y sólo para las divisas aquí indicadas; y

(b) para cualquier transacción o transacción en punto de venta (POS), tal y como se define en las Condiciones del comerciante.

3.4.2. El Socio reconoce que la lista de divisas puede cambiar en función de la disponibilidad de divisas del Proveedor de Servicios de Pago aplicable.

3.5. Territorio

El Servicio Multicurrency está disponible para los Socios cuyo Establecimiento esté situado en el Espacio Económico Europeo, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Japón, Malasia, Singapur, Australia y Nueva Zelanda. Mews puede ampliar o retirar la disponibilidad del Servicio Multicurrency a ubicaciones adicionales a su discreción y sin previo aviso.

3.6. Aplicabilidad

El Servicio multidivisa está disponible para todos los Socios que cumplan los requisitos pertinentes establecidos en estas Condiciones multidivisa y que cumplan los términos de su Contrato de comerciante y Contrato de subcomerciante aplicables.

3.7. Terminales de pago admitidos

El Servicio Multicurrency para transacciones en puntos de venta (POS) está disponible en los TerminalesMewsS1 y S2 y se limita a los países en los que los TerminalesMewsS1 y S2 están oficialmente disponibles ("Terminales Mews soportados"). La lista actual de TerminalesMews y de los países disponibles para los Terminales Mews compatibles se puede encontrar aquí. Mews se reserva el derecho a modificar la lista de Terminales Mews compatibles y los países disponibles a su discreción y sin previo aviso.

3.8. Compatibilidad con otros servicios

Los servicios Multicurrency a través de los terminales compatibles Mews son compatibles con Mews Operations yMewsKiosk. Los servicios Multicurrency también son compatibles con los serviciosMews POS a través de los terminales y transacciones compatibles Mews. Mews puede ampliar la compatibilidad a servicios adicionales en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Obligaciones del socio

4.1. El Socio acepta cumplir todas las leyes aplicables relacionadas con el uso de los Servicios Multicurrency, incluida la actualización de sus términos y condiciones para los Clientes y la información de que su banco o emisor de la tarjeta puede cargar una tasa por transacción extranjera. El Socio debe informar a su Cliente de la probabilidad de que el emisor bancario del Cliente cargue tasas por transacciones extranjeras. El Socio puede, por ejemplo, mostrar la siguiente frase en su plataforma de pagoMews : "El emisor de la tarjeta puede cargar al huésped una tasa por transacción extranjera que no se refleja en el precio".

4.2. El Socio acepta utilizar el Servicio Multicurrency en cumplimiento de los acuerdos pertinentes del Socio conMews y el Proveedor de Servicios de Pago. El Socio sólo puede utilizar el Servicio Multicurrency en relación con su aceptación de pagos de sus Clientes realizados a cambio de bienes o servicios en relación con su negocio.

5. Tasas y tarifas

5.1. El Socio acepta que cualquier pago realizado en virtud de estas Condiciones Multidivisa se procesará a través de la cuenta del Subcomerciante.

5.2. Tarifa base de cambio

El intercambio es procesado por el Proveedor de Servicios de Pago. La tarifa base de cambio la determina el Proveedor de Servicios de Pago en el momento de la transacción o de la transacción POS, reembolso o retroceso de cargo, y no puede ser modificada por Mews ni por el Socio. El Tipo de Cambio Base fluctúa en el tiempo y, por tanto, puede diferir para las Transacciones y para las Transacciones POS. No se mostrará al cliente la tarifa base de cambio.

5.3. Tasa de recargo

5.3.1 La Tasa de recargo la determina Mewsen el Acuerdo para reflejar los gastos de prestación del Servicio Multidivisa. La tasa de recargo la paga el titular de la cuenta y consiste en la comisión del socio, la tasa del proveedor de servicios de pago y el recargo Mews.

5.3.2. La Tasa de recargo se calcula como una tarifa fija (%), tal y como se especifica en el Acuerdo.

5.3.3. La Tasa de recargo por transacciones difiere de la Tasa de recargo por transacciones POS.

5.3.4. La tasa de recargo no se mostrará al cliente como una tasa independiente. En su lugar, se integrará en la Tarifa de Cambio del Cliente, que se mostrará al Cliente en el momento de la Transacción o Transacción POS.

6. Reembolsos y retrocesos de cargo

6.1. El Socio acepta que, en caso de Reembolso o Retroceso de cargo, el Socio se asegurará de que el Cliente reciba siempre el importe exacto pagado originalmente por la Transacción o Transacción POS en la misma divisa en la que el Cliente pagó originalmente. El Socio reconoce que la tarifa base de cambio puede ser diferente en el momento de la transacción o de la transacción POS y del reembolso o retroceso de cargo. Dichos reembolsos o retrocesos de cargo deben realizarse a través de la cuenta de subcomerciante del socio.

6.2. El Socio reconoce que en caso de reembolso o retroceso (i) el Margen de Mews y la Tasa del Proveedor de Servicios de Pago relacionados con la Transacción original o la Transacción POS no se reembolsarán y serán retenidos por Mews y el Proveedor de Servicios de Pago, respectivamente; y (ii) el Socio asume el riesgo relacionado con la fluctuación del Tipo de Cambio Base.

7. Varios

7.1. Cambios en los Periodo de validez de Multicurrency

Estos Términos Multicurrency pueden ser modificados de vez en cuando por Mews. Si Mews realiza un cambio en estas Condiciones Multidivisa, Mews informará al Socio al menos treinta (30) días naturales antes de que los cambios entren en vigor, a menos que el cambio en las Condiciones Multidivisa venga exigido por la legislación aplicable, en cuyo caso podría aplicarse un preaviso más breve o ninguno. El uso continuado de los Servicios Multicurrency por parte del Socio tras la fecha de entrada en vigor de cualquier actualización o modificación constituye la aceptación de los Términos de Multicurrency actualizados. El Socio acepta además que las actualizaciones o modificaciones no requieren firmas adicionales ni aceptación expresa más allá del uso continuado de los Servicios Multicurrency después de dicha fecha de entrada en vigor.  Sin perjuicio de lo anterior, Mews puede actualizar las Condiciones Multicurrency sin previo aviso para reflejar: (a) la adición de nuevas ubicaciones según la Sección 3.5; (b) la adición de nuevos Terminales Mews compatibles o países disponibles según la Sección 3.7; y (c) la ampliación de la compatibilidad a servicios adicionales según la Sección 3.8.