Versión: 1.0, fecha de entrada en vigor: 14.10.2024

Periodo de validez de la reventa

Servicios del socio a los clientes a través de la plataforma Mews.

1. Aprovisionamiento inicial

1.1 Aplicabilidad. Estas Condiciones Específicas del Producto establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes para la Reventa de los Servicios del Socio a Clientes a través de la plataforma Mews.

2. Definiciones

2.1 Definiciones. Las palabras en mayúsculas no definidas en estas Condiciones Específicas del Producto tienen el mismo significado que dichas palabras tienen en las Condiciones Generales. En caso de conflicto entre las definiciones de los términos de las Condiciones generales y estas Condiciones específicas de producto, prevalecerán las definiciones contenidas en estas Condiciones específicas de producto.

  • "Tasa de tarjeta" significa la tasa por el uso de redes de tarjetas de pago;
  • "Transferencia transfronteriza" se refiere a los servicios de los Proveedores de Servicios de Pago que facilitan la transferencia transfronteriza de fondos;
  • "Cliente" significa una persona que compra Servicios del Socio en el Listado;
  • "Tasa del Cliente" significa la tasa que figura en la Plataforma Mews como importe a pagar por el Cliente por los Servicios del Socio;
  • "Retroceso de cargo" significa una Transacción que se retrocede con éxito a petición del Cliente o del banco emisor, de conformidad con las Normas del Sistema pertinentes, dando lugar a una anulación parcial o total de la Transacción;
  • "Tasa de retroceso de cargo" significa la tasa correspondiente a un retroceso de cargo;
  • "Disputa" significa una instrucción iniciada por un Cliente para anular o invalidar una Transacción procesada;
  • "Fecha de entrada en vigor" se refiere a la fecha en la que estas Condiciones Específicas del Producto entran en vigor y efecto;
  • "Listado" significa los servicios del Socio ofrecidos a los clientes a través de la plataforma Mews;
  • "Tasas del Comerciante" se refiere a las Tasas de la Tarjeta, la Tasa de Protección de la Tarjeta y Tokenización, la Tasa de Retroceso de Pago, la Tasa de Solicitud de pago (si procede), la Tasa de Reembolso, la Tasa Transfronteriza y otras tasas especificadas en el Acuerdo o comunicadas posteriormente por Mews al Socio. Todas las Tasas de Comerciante son pagadas por el Socio a Mews.
  • "Servicios de Procesamiento de Pagos" se refiere a los servicios de procesamiento de pagos prestados por el Proveedor de Servicios de Pago;
  • "Tasa de Solicitudes de pago" significa la tasa cargada por cada solicitud de pago procesada a través de un Terminal de pago;
  • "Proveedor de Servicios de Pago" significa Stripe Inc, una empresa de Delaware y/o Stripe Payments Company u otra Afiliada de Stripe, según sea el caso;
  • "Pago" significa la cantidad final de fondos transferidos por Mews al Socio. Se calcula como las Tasas de Cliente percibidas por Mews menos las Tasas de Comerciante y otras Tasas o importes pagaderos por el Socio a Mews y otras tasas pagaderas al Proveedor de Servicios de Pago o al banco receptor del Socio, según el caso.
  • "Condiciones Específicas del Producto" se refiere a estas Condiciones Específicas del Producto aplicables a la Reventa;
  • "Fecha de publicación" significa la fecha en la que se publican las Condiciones Específicas del Producto en la página web Mews;
  • "Reembolso" significa un abono parcial o total de una Transacción concreta por el que se reembolsan los fondos al Cliente a iniciativa o petición del Socio;
  • "Tasa de reembolso" se refiere a las tasas relativas a un reembolso;
  • "Reventa" significa el acuerdo en el que Mews asume el rol de revendedor de determinados Servicios del Socio a través de la Plataforma Mews.
  • "Propietarios del sistema" son las partes que regulan un método de pago específico, como VISA, Mastercard, Discover u organismos comparables;
  • Por "Normas del sistema" se entienden las directrices, estatutos, normas, reglamentos, procedimientos y/o exenciones emitidos por los propietarios del sistema y otras instituciones financieras que gestionan métodos y redes de pago respaldados por el proveedor de servicios de pago (esto incluye las normas de funcionamiento de la red de tarjetas de pago para Visa, Mastercard o las redes American Express, Bacs, CHAPs y las normas de funcionamiento de la SEPA);
  • Por "Impuestos" se entienden todos los impuestos, gravámenes, derechos o tasas gubernamentales similares de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, los impuestos sobre el valor añadido, sobre bienes y servicios, armonizados, sobre las ventas, sobre el uso o retenciones, imponibles por cualquier jurisdicción local, estatal, provincial, federal o extranjera;
  • "Transacción" significa una solicitud de transacción de método de pago iniciada a través de la Plataforma Mews para transferir fondos a o desde una cuenta vinculada de un pagador.

3. Revender

3.1 Asunto. Sujeto a los términos y condiciones especificados en estas Condiciones Específicas del Producto, el Socio proporcionará a Mews el Listado durante el periodo de validez del Acuerdo para Revender los Servicios del Socio a los Clientes, y Mews emitirá los Pagos correspondientes al Socio. Mews no presta directamente ninguno de los Servicios del Socio al Cliente. La Reventa se considera un Servicio de Mews según los Términos y condiciones generales, y éstos se aplicarán a la Reventa.

3.2 Reventa Por la presente, el Socio designa a Mews como su revendedor no exclusivo de determinados Servicios del Socio a través de la Plataforma Mews en todo el mundo a Clientes durante el periodo de validez del Contrato. El Socio es el único responsable de prestar los Servicios del Socio al Cliente.

4. Listados

4.1 Listado. El Socio se compromete a presentar el Listado en la plataforma Mews de acuerdo con las instrucciones o especificaciones proporcionadas por Mews. El Socio tiene pleno control y es totalmente responsable de cargar la disponibilidad de alojamiento y otros Servicios del Socio que formen parte del Listado, así como de mantener actualizados los términos y condiciones que rigen los Servicios del Socio puestos a disposición a través del Listado.

4.2 Tasas para clientes. Mews está autorizada por el Socio a cargar al Cliente las Tasas de Cliente.

4.3 Concesión de Licencia. Al subir su Listado a la Plataforma Mews , el Socio autoriza a Mews a utilizar cualquier marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo de propiedad, nombre de dominio y cualquier otro identificador de fuente o empresa en relación con la Reventa de los Servicios del Socio en virtud del Contrato.

4.4 Garantías. El Socio declara y garantiza que el Listado o cualquier otro contenido cargado por el Socio en la Plataforma Mews (i) no incumplirá ningún acuerdo realizado por el Socio con terceros, (ii) cumplirá con toda la legislación aplicable, y (iii) no entrará en conflicto con los derechos de terceros. Mews tiene derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, sin previo aviso, a eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier Listado disponible y a cualquier contenido del Socio cargado en la plataforma Mews si se considera censurable por cualquier motivo, en particular si infringe las leyes y normativas aplicables.

5. Pagos

5.1 Pagos. Mews es responsable del desembolso de los pagos al Socio. El Socio reconoce y acepta que los Pagos son proporcionados por el Proveedor de Servicios de Pago en nombre de Mews. Como los Pagos están sujetos a Transferencias Transfronterizas, el Socio reconoce que puede haber requisitos o tasas adicionales impuestos por el banco receptor local del Socio. Por lo tanto, el Socio consiente expresamente que el Proveedor de Servicios de Pago o su banco receptor se pongan en contacto directamente con él en relación con estos requisitos y a pagar cualquier tasa adicional que puedan exigir.

5.2 Desactivar. Por la presente, el Socio autoriza a Mews a desplazar todas las Tasas del Comerciante, Honorarios y otras sumas pagaderas por el Socio contra los Pagos. Si los Pagos no cubren totalmente las cantidades adeudadas a Mews, el Socio está obligado a pagar inmediatamente a Mews una suma igual al saldo restante.

5.3 Retraso en el pago. El Socio reconoce que Mews puede retrasar o retener el pago de un Pago en caso de que se deba a (a) la indisponibilidad de un Proveedor de Servicios de Pago o de su socio financiero, autoridad gubernamental, proveedor de telecomunicaciones u otro proveedor de servicios; (b) información incorrecta, como números de cuentas bancarias, proporcionada a Mews; (c) el equipo, software u otra tecnología del Socio; (d) un evento sobre el que Mews no tenga un control razonable. Además, Mews puede retrasar o retener un Pago si Mews o el Proveedor de Servicios de Pago creen razonablemente que es probable que se produzca una Disputa relacionada con la transacción. En tales casos, el Pago puede retenerse hasta que se resuelva la Disputa.

5.4 Conversión de divisas. El Socio reconoce que las Tarifas de Cliente estarán sujetas a conversión de divisa, y queda a la entera discreción del Proveedor de Servicios de Pago identificar en el momento de la transacción la tasa de conversión que se aplicará a la transacción. En caso de reembolso, la tasa de conversión que se utilizará para calcular el reembolso será la tasa vigente en el momento del reembolso.

5.5 Impuestos. Si se exige a Mews que retenga algún Impuesto, Mews podrá deducir dichos Impuestos de la cantidad que de otro modo se adeudaría al Socio y pagar dichos Impuestos a la autoridad fiscal correspondiente. Si el Socio está exento de pagar o tiene derecho a pagar una tarifa reducida sobre dichos Impuestos, puede proporcionar a Mews un certificado original que cumpla los requisitos legales aplicables que acredite su condición de exento de impuestos o su derecho a una tarifa reducida, en cuyo caso Mews no deducirá los Impuestos cubiertos por el certificado. El Socio debe proporcionar información precisa sobre sus asuntos fiscales tal y como Mews solicite razonablemente.

5.6 Depósito. Mews puede solicitar que el Socio proporcione un depósito o reserva para mitigar el riesgo de pérdida a Mews vinculado al modelo de Reventa. El Socio reconoce que Mews está autorizado a financiar la reserva o el depósito con las tasas del cliente o solicitando fondos directamente al Socio. El Socio se compromete a proporcionar sin demora los fondos necesarios a petición de Mews'. Mews puede retener el depósito o la reserva durante el Periodo de validez y durante un periodo de un (1) año tras su finalización.

6. Verificación de "conoce a tu cliente" (KYC)

6.1 Obligación del Socio de someterse a la verificación KYC. El Socio debe someterse a la verificación (Conoce a tu cliente) para que Mews pueda cumplir las leyes y normativas antiterroristas, contra el blanqueo de dinero, contra la financiación del terrorismo, sobre servicios financieros y otras leyes y normativas aplicables. El Socio reconoce y acepta que el Proveedor de Servicios de Pago también puede llevar a cabo la verificación KYC del Socio y solicitar directamente información o documentos al Socio con fines de verificación KYC.

6.2 Proceso KYC de verificación. A petición de Mewso del Proveedor de Servicios de Pago, el Socio cumplimentará, en cualquier momento y sin demora indebida, el formulario de verificación KYC, proporcionará a Mews o al Proveedor de Servicios de Pago la información solicitada relacionada con sus operaciones, accionistas, Propietario beneficiario final y otros detalles relevantes, y presentará cualquier documentación complementaria requerida. El Socio está obligado a proporcionar información completa, precisa y actualizada.

6.3 Examen adicional. El Socio acepta que Mews o el Proveedor de Servicios de Pago puedan realizar exámenes adicionales de la identidad, solvencia y antecedentes del Socio poniéndose en contacto y consultando los registros y autoridades gubernamentales pertinentes.

6.4 Resultados de la verificación KYC. Tras la presentación de toda la información y documentos requeridos, Mews y/o el Proveedor de Servicios de Pago verificarán al Socio. Tras la verificación del Socio, Mews tiene la facultad exclusiva de aceptar o rechazar la prestación de los Servicios de Mews al Socio.

6.5 Cambios en la información. El Socio se compromete a notificar con antelación a Mews cualquier cambio en la información proporcionada durante el Proceso KYC de verificación.

6.6 Divulgación autorizada. Mews se reserva el derecho a compartir la información y los documentos recopilados durante el Proceso KYC de verificación sobre el Socio con el Proveedor de Servicios de Pago, los Afiliados del Proveedor de Servicios de Pago y los Afiliados de Mews.

6.7 Suspensión y terminación. El Socio reconoce y acepta que Mews puede: (a) suspender el aprovisionamiento de los Servicios de Mews al Socio con efecto inmediato, y/o (b) rescindir el Acuerdo con efecto inmediato si se produce alguna de las siguientes condiciones: (i) el Socio no cumplimenta el formulario de verificación KYC o no proporciona a Mews la información o los documentos solicitados sin demora indebida tras una solicitud, (ii) el proceso de verificación KYC no puede completarse de forma oportuna y adecuada por cualquier motivo, (iii) el Socio no notifica con antelación los cambios en la información KYC tal y como se indica en la Cláusula 6.5, (iv) el Socio no cumple los requisitos de verificación KYC actuales o futuros, o (v) Mews se niega, a su entera discreción, a proporcionar la Reventa al Socio como resultado de la verificación KYC.

7. Responsabilidad e indemnización

7.1 Responsabilidad. El Socio será responsable y responderá plenamente ante Mews de las Devoluciones de cargo, Tasas de devolución de cargo, Reembolsos, Tasas de reembolso y tasas derivadas de Controversias, reclamaciones y multas vinculadas a la actividad del Socio en incumplimiento de estas Condiciones específicas de producto.

7.2 Indemnización. El Socio indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a Mews y sus Afiliadas frente a reclamaciones de terceros derivadas de (i) la Reventa, (ii) la prestación de Servicios del Socio a Clientes, incluidos todos los pagos, gastos, Transacciones, Devoluciones de cargo, Tasas de devolución de cargo, Reembolsos, Tasas de reembolso, reclamaciones, multas vinculadas; (iii) la cancelación de Servicios del Socio solicitados a través de la Plataforma Mews y (iv) la negligencia grave, conducta dolosa o fraude del Socio. 7.3 La responsabilidad del Socio según la cláusula 7 será ilimitada.

8. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

8.1 Terminación y suspensión por Mews. Además de las razones enumeradas en la cláusula 6 o en cualquier otra parte del Contrato, Mews puede suspender los Servicios de Mews y retener cualquier Tasa de Cliente, o rescindir el presente Contrato si (i) Mews determina, a su entera discreción, que el Socio no es elegible para los Servicios de Mews debido a un riesgo significativo de fraude o cualquier otro riesgo de actividad ilegal vinculada al uso de los Servicios de Mews por parte del Socio, o (ii) cualquier ley aplicable, Proveedor de Servicios de Pago o Normas del Sistema requieren que Mews lo haga.

9. 9. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL PRODUCTO 9.1 Cambios en las Condiciones Específicas del Producto. Mews puede, a su entera discreción y en cualquier momento, realizar cualquier cambio en estos Términos Específicos del Producto. Mews se compromete a notificar al Socio los cambios respectivos antes de que entren en vigor, publicando una nueva versión actualizada de las Condiciones Específicas del Producto en la página web Mews. 9.2 Derecho de terminación. Si el Socio no está de acuerdo con los cambios realizados por Mews en estas Condiciones Específicas del Producto, el Socio tiene derecho a rescindir el Acuerdo (y dejar de utilizar la plataforma Mews y de revender) en cualquier momento dentro de los 30 días siguientes a la publicación de una nueva versión en la página web Mews.