¿Qué incluye esta guía?
Obtén información exclusiva de más de 3000 viajeros y consejos prácticos que te ayudarán a aumentar los ingresos a lo largo de todo el recorrido del huésped.
Obtener ingresos fuera de las habitaciones
Los huéspedes gastan gran parte de su presupuesto de viaje fuera de la habitación, a menudo en servicios que los hoteles podrían ofrecer. Aprende a rentabilizar espacios infrautilizados, a poner en marcha nuevos servicios complementarios y a recuperar los ingresos que estás perdiendo en favor de otros negocios de tu entorno.
Realiza ventas adicionales más inteligentes a lo largo del recorrido del huésped
Las ventas adicionales más valiosas no se realizan durante el check-in. Descubre cómo captar la atención de los huéspedes con mayor antelación, personalizar las ofertas y aumentar la conversión mediante una estrategia de ventas adicionales digitales fluida en cada punto de contacto.
Recupera el gasto fuera del hotel y atrae a huéspedes de mayor valor
Desde colaboraciones con proveedores locales hasta ofertas a medida para viajeros de negocios, descubre cómo posicionar tu hotel como el centro de la experiencia de cada huésped (y captar más de su gasto total).
Cómo obtener ingresos más allá de las habitaciones
- Conclusiones de una encuesta internacional a viajeros de ocho países
- Cuatro estrategias probadas para diversificar y aumentar el gasto de los huéspedes
- Estrategias prácticas y datos para maximizar los espacios infrautilizados