Un giorno, stai studiando. Il successivo, stai pensando a quello che verrà... beh, il successivo.
Non esiste un unico percorso di carriera dopo la laurea, ma i primi passi sono più importanti di altri.
Come parte della coorte 2026 GenMews di Mews, noi - Nina e Alex - abbiamo trascorso gli ultimi mesi a capire come può essere nella realtà. Dalle prime settimane a Praga al lavoro in diversi team, è stata un'introduzione veloce alla compagnia e al settore.
In questo articolo condividiamo la nostra esperienza fino ad ora, che comprende il programma, ciò che abbiamo imparato (spoiler: molto) e cosa significa davvero iniziare la propria carriera in Mews.
Presentazione del programma per laureati GenMews
Oggi ci sono più opzioni di carriera e specializzazioni che mai tra cui scegliere. E se la scelta è una cosa positiva, può anche essere una sfida. È qui che entra in gioco il GenMews Graduate Program. È stato progettato per dare ai laureati lo spazio per esplorare diversi percorsi e per acquisire competenze reali e pratiche che si traducono nel lavoro di tutti i giorni, aiutandoci a capire dove siamo più adatti, sia dal punto di vista professionale che personale.
La struttura è semplice. Due anni. Tre rotazioni. Otto mesi ciascuno. Ciò che conta è come viene utilizzata la struttura. Nel corso del programma, abbiamo la possibilità di lavorare su sfide reali e continue in tutta l'azienda, sviluppando competenze attraverso la risoluzione di problemi, il pensiero critico e l'uso pratico di strumenti, tra cui l'intelligenza artificiale. Con ogni rotazione, siamo in grado di costruire un'esperienza profonda e specifica per il nostro ruolo, acquisendo allo stesso tempo una prospettiva più ampia, a livello di compagnia, cosa che rende il programma di valore unico.
La coorte GenMews 2026
Nella coorte di quest'anno, la cosa più bella è che entrambi proveniamo da contesti molto diversi, con obiettivi molto diversi su ciò che vogliamo ottenere dal programma, il che riflette esattamente il motivo per cui GenMews è stato progettato in questo modo.
Il viaggio di Nina: Sono Nina Gualdi, nata e cresciuta nella piccola città di Modena, nota per il suo slow food e le sue auto veloci. Il mio background è radicato nella comunicazione. Ho frequentato un liceo artistico, specializzandomi in Graphic Design, prima di passare al lavoro freelance con una compagnia di produzione video.
Con il tempo, ho capito che volevo fare un salto di qualità, non solo eseguendo le idee degli altri, ma anche prendendo le decisioni. Questo mi ha portato a studiare Comunicazione Aziendale e Relazioni Pubbliche, seguita da una doppia laurea in Marketing e successivamente da un Master in International Marketing Management.
Come avrai capito, ho iniziato il mio percorso nel reparto Marketing, dove lavoro come Associato Marketing Impresa.
Il viaggio di Alex: Sono Alex Costa, nato a Barcellona, in Spagna, e cresciuto sulle assolate coste delle Barbados. Avendo da poco terminato i miei studi in Economia Aziendale e avendo una predilezione per le aziende tecnologiche innovative, Mews mi è sembrata una compagnia con un programma che poteva davvero corrispondere a ciò che stavo cercando. Un ruolo che mi desse l'opportunità di assumere rapidamente delle responsabilità e di creare subito un impatto reale. Ho iniziato la mia rotazione nel reparto Operazioni Centrali, facendo da ponte tra l'esperienza del cliente e la consegna in tutto il sito Mews.
I nostri primi 20 giorni a Praga
All'inizio del programma, a marzo, abbiamo partecipato a una tre giorni di orientamento per i nuovi assunti a Praga: un'ottima opportunità per conoscere i colleghi, creare legami e farsi un'idea della compagnia. Mentre la maggior parte delle persone tornava a casa, noi siamo rimasti. Il nostro viaggio a Praga era appena iniziato, ci aspettavano altre tre settimane. Quel tempo si è rivelato una delle parti più preziose del programma fino ad ora.
Ci siamo dedicati subito alla formazione dell'assistenza clienti, con un obiettivo chiaro: capire il prodotto da zero e portare questa conoscenza in tutti i team con cui lavoriamo. Attraverso dimostrazioni, scenari, e-mail e sessioni pratiche, abbiamo esplorato tutto ciò che rende Mews il PMS leader del settore: dalle tariffe ai servizi, dai pagamenti alla fatturazione e al motore di prenotazione. È stato intenso, ma è proprio questo che lo ha reso prezioso.
Venendo dall'esterno dell'industria dell'ospitalità, ci ha permesso di avere una comprensione molto più chiara dei nostri clienti, compreso il modo in cui lavorano quotidianamente, le sfide che devono affrontare e ciò che conta davvero per loro. Ha anche cambiato il modo in cui pensiamo al prodotto, non solo in termini di ciò che fa, ma anche perché è importante. E al di là della formazione in sé, la permanenza a Praga ci ha permesso di conoscere a fondo la compagnia: le persone, la cultura e l'energia che danno vita a Mews.
La vita quotidiana su Mews
Mews sarà anche una compagnia che si occupa di telecomunicazioni, ma è profondamente umana. Le persone sono sempre disposte a partecipare, a sostenere i progetti, a collaborare o semplicemente a prendersi il tempo per connettersi quando serve, e questo fa davvero la differenza fin dall'inizio.
Nel nostro primo mese nei nuovi team, la vita a Mews ha comportato esattamente ciò che stavamo cercando: indipendenza, sfide e contatti incrociati. C'è un forte senso di fiducia fin dall'inizio: ti viene data una responsabilità reale fin dall'inizio e ci si aspetta che tu contribuisca, non solo che osservi. Questa proprietà ti spinge a imparare più velocemente e a impegnarti più a fondo nel tuo lavoro.
Allo stesso tempo, l'ambiente è costruito intorno al miglioramento continuo. I team sono costantemente alla ricerca di modi migliori di lavorare e c'è una chiara cultura di standard elevati. Se a ciò si aggiunge la natura frenetica della compagnia, si crea un ambiente stimolante ed energizzante, in cui si viene incoraggiati a crescere e supportati lungo il percorso.
Il valore dell'esperienza incrociata
Anche se siamo solo a due mesi dall'inizio del programma, il valore dell'esperienza incrociata è già evidente. Iniziare con tre settimane di lavoro nell'Assistenza Clienti ci ha permesso di avere una visione diretta del punto di vista dei clienti, dei loro flussi di lavoro, delle loro frustrazioni e dei momenti che contano davvero.
Ora che ci siamo trasferiti nei nostri rispettivi team, possiamo collegare questa comprensione a ciò che vediamo ogni giorno. Che si tratti di onboarding, di migliorare i processi interni o di supportare un viaggio più agevole per gli ospiti, abbiamo una percezione molto più chiara di come le diverse parti dell'azienda si uniscono. Questa prospettiva condivisa rende la collaborazione più facile e le conversazioni più significative, perché comprendiamo l'impatto del nostro lavoro sugli altri membri della compagnia.
Stai pensando di candidarti per GenMews 2027?
Noi ti diciamo di andare avanti. GenMews è un trampolino di lancio strutturato verso una carriera in cui sei incoraggiato a esplorare, mettere in discussione e costruire.
Dalla formazione sui prodotti, al tempo trascorso in assistenza, al lavoro all'interno dei team di appartenenza e alle diverse sfide, il programma ci dà gli strumenti e la fiducia per contribuire fin dal primo giorno, pur lasciandoci lo spazio per imparare e capire.
Se sei un neolaureato alla ricerca di un posto dove poter crescere rapidamente, assumere responsabilità reali e contribuire a plasmare il futuro dell'hospitality tech, GenMews potrebbe essere esattamente quello che stai cercando. Puoi candidarti per la coorte GenMews 2027 qui: https: //www.mews.com/it/careers/graduate