Software per la gestione degli ospiti in hotel
Il modo più intelligente di gestire gli ospiti
Grazie agli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e alle comunicazioni automatizzate, Mews ti aiuta a riconoscere ogni ospite, a personalizzare ogni soggiorno e a costruire una fedeltà che dura nel tempo.
Understand your guests. Bring stay history, preferences and spend together into a single 360° guest profile. Faster check-ins, better service, no more “remind me who you are.”
Get the latest insights. No more duplicates or messy records. Our Match and Merge feature cleans your database automatically, so staff work with accurate, up-to-date guest insights.
Make communications yours. Keep communications polished and proactive, from check-in emails to last-minute texts, with branded templates and automated reminders.
Conosci ogni ospite a colpo d'occhio. Un profilo pulito, meno duplicati e un servizio che sembra personale fin dal primo saluto.
Un profilo, zero congetture
Un profilo dorato dell'ospite riunisce tutto, in modo che il tuo staff possa offrire un servizio di livello VIP con un semplice sguardo.
- I suggerimenti intelligenti di AI forniscono riepiloghi rapidi e di facile lettura che mettono in luce ciò che è più importante.
- Le note e i tag degli ospiti catturano le preferenze in modo che qualsiasi membro dello staff possa personalizzare il soggiorno
- Vedere le connessioni tra gli ospiti, dalle coppie alle famiglie e ai gruppi aziendali
- Collegati a programmi di fidelizzazione selezionati per individuare gli ospiti più fedeli o iscriverne di nuovi.
