Gli hotel non operano in modo isolato, e lo stesso dovrebbe valere per le loro tecnologie. Mews POS è stato creato appositamente per gli hotel, ed è dotato di un'integrazione con PMS e pagamenti per un'esperienza lineare in tutta la struttura.
Mews POS ti permette di connetterti facilmente agli strumenti su cui fai affidamento oggi (e a quelli che aggiungerai domani)
POS sta per Point of Sale. Il sistema POS di un hotel gestisce le ordinazioni, i pagamenti di cibo e bevande e la vendita di altri prodotti o servizi. Un sistema POS può includere componenti hardware e software e, oltre ai pagamenti, può anche gestire l'inventario, fornire dati e report e facilitare la comunicazione tra i team. Gli attuali sistemi POS basati sul cloud, come Mews POS, consentono agli ospiti di pagare facilmente con la carta (presso un terminale mobile) o con un wallet digitale come Apple Pay.
Dal servizio in camera al caffè nella hall o a un cocktail a bordo piscina, i servizi F&B sono un ottimo modo per consentire agli hotel di ottenere maggiori ricavi. E quando il POS dell'hotel è collegato al PMS, tutto funziona meglio. Offre maggiori opportunità di personalizzare le offerte o le vendite aggiuntive in base ai dati degli ospiti e ti permette di vendere da qualsiasi punto della tua struttura.
Poiché è stato progettato per gli hotel, Mews POS conosce le complessità del settore dell'ospitalità. Gli ordini passano direttamente dal tavolo alla cucina, i conti possono essere divisi in pochi secondi e i pagamenti sono immediati. I tuoi ospiti possono anche addebitare i costi sulle loro camere.
Nel settore dell'ospitalità, PMS è l'acronimo di Property Management System, ovvero sistema di gestione delle strutture. Il software PMS viene utilizzato per gestire le operazioni principali di un hotel. Questo include le prenotazioni degli ospiti, l'inventario, il check-in e il check-out, il servizio di pulizia, la gestione dei canali, la fatturazione e altro.
POS è l'acronimo di Point of Sale (punto vendita) e, in un hotel, viene utilizzato per accettare i pagamenti relativi ad acquisti di prodotti al dettaglio o cibo e bevande. Inoltre, gestisce l'inventario e fornisce una serie di report che aiutano a ottimizzare i ricavi.
Quando il POS è completamente integrato con il PMS di un hotel, l'esperienza del personale e degli ospiti diventa più efficiente e lineare, dando vita a soggiorni più piacevoli.
Il bello di Mews POS è che non è necessario alcun hardware proprietario, ma solo uno smartphone o un tablet Android con connessione Internet. Ecco quelli che ti consigliamo:
Ordinazioni digitali: gli ospiti possono comodamente ordinare e pagare cibo e bevande da qualsiasi area dell'hotel tramite un codice QR.
Inventario connesso: il Back of house collega l'inventario al sistema POS, in modo che il personale possa monitorare, analizzare, pianificare e ordinare gli ingredienti in modo efficiente, massimizzando i profitti. Tiene traccia anche dei prodotti del menu, fino al singolo ingrediente.
Report in tempo reale: i dati aggiornati al secondo offrono metriche di performance e altri approfondimenti per garantire che le tue operazioni F&B funzionino al massimo delle loro potenzialità.
