Informazioni su Terrace Bay Hotel
Situato sulle rive settentrionali del lago Michigan, il Terrace Bay Hotel offre 117 camere e suite spaziose, che lo rendono un luogo perfetto per un weekend e una location ricercata per i matrimoni. Gli ospiti possono praticare diverse attività sul lago o nei dintorni ed esplorare le meravigliose attrazioni naturali della Penisola Superiore.
"La nostra partnership con Atomize e Mews è stata una parte importante della nostra crescita e della nostra storia di successo, quindi siamo felici di condividerla!".
Implementazione della gestione incassi automatizzata
Sfida
La gestione manuale delle attività legate agli incassi, tra cui il monitoraggio della concorrenza, il report e l'aggiornamento delle tariffe, richiedeva molto tempo e spesso portava a perdere opportunità di incasso.
Soluzione
Nel gennaio 2021, il Terrace Bay Hotel ha implementato Atomize, un software di gestione incassi basato sull'intelligenza artificiale e progettato per gli hotel. Il sistema analizza il mercato e valuta la domanda e la raccolta per ottimizzare le tariffe in tempo reale, automatizzando le attività manuali e garantendo l'allineamento dei prezzi agli ultimi sviluppi del mercato.
Risultato
- L'automazione ha liberato molto tempo, permettendo al team di concentrarsi su altre attività importanti - Il sistema ottimizza la categoria di prezzo delle camere in base alla domanda, regolando automaticamente i supplementi per massimizzare l'incasso
Abbracciare l'automazione completa
Inizialmente, il team approvava manualmente ogni proposta di tariffa da parte di Atomize. Tuttavia, vista la costante soddisfazione dell'algoritmo, è passato alla modalità Autopilot.
Ora i prezzi sono ottimizzati in modo indipendente, assicurando che le camere siano sempre vendute al prezzo migliore e aumentando ulteriormente l'efficienza operativa. Il sistema analizza la domanda e la raccolta per tipo di camera, regolando automaticamente le tariffe in tempo reale. Questa strategia di prezzi dinamici ha contribuito ad aumentare l'incasso delle camere.
Guardare al futuro
Grazie all'adozione della tecnologia e dell'automazione, il Terrace Bay Hotel ha migliorato la sua strategia di gestione degli incassi, ottenendo un significativo aumento delle entrate e dell'efficienza operativa.
"Passare al pilota automatico si è rivelata una scelta fantastica, soprattutto durante l'intensa stagione estiva. È il momento in cui la domanda è più dinamica e ci sono più cambiamenti. Ma in quei mesi abbiamo anche meno tempo per controllare e approvare le tariffe proposte, perché siamo molto impegnati con le operazioni. Atomize con il pilota automatico è la soluzione perfetta".
