Mews contro l'Apaleo
Mews vs Apaleo: Metti subito in funzione su .
VS
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Mews vs Apaleo: un confronto tra i due
Apaleo
I dati sono collegati al profilo ospite, non solo alla prenotazione.
Ogni reparto lavora sulla base dello stesso profilo ospite, in tempo reale.
Le preferenze, le proposte di upselling e la cronologia seguono l'ospite, non solo la prenotazione.
I dati degli ospiti dipendono dall'app front-end che l'hotel sviluppa o integra.
Non è incluso alcun profilo ospite nativo predefinito.
Il Storico della cronologia e delle preferenze degli ospiti non viene centralizzato, a meno che l'hotel non sviluppi questa funzionalità.
L'autorizzazione su una sola carta copre i pagamenti relativi all'intero soggiorno.
Un'unica autorizzazione sulla carta copre tutte le spese addebitate durante il soggiorno: camere, F&B, spa e parcheggio inclusi.
I controlli antifrode, la preautorizzazione e la riconciliazione avvengono tutti all’interno di Mews.
I pagamenti funzionano, ma la reportistica è gestita al di fuori del PMS.
I pagamenti online e in loco vengono gestiti tramite una soluzione di pagamento integrato.
La rendicontazione dei pagamenti avviene tramite un’applicazione separata.
La gestione delle contestazioni di addebito richiede un intervento manuale su due sistemi.
Gestione incassi integrata.
Previsioni a 730 giorni con l'autopilot.
Oltre 150 milioni di calcoli al giorno, con tariffe ricalcolate ogni 1-5 minuti sulla base dei dati reali delle prenotazioni.
Le tariffe si aggiornano direttamente all'interno del PMS.
Eletto terzo miglior sistema di gestione dei ricavi agli HotelTechAwards del 2026.
Non c'è RMS nativo.
Gestione incassi tramite integrazione con servizi di terze parti.
Esperienze di check-in flessibili che gli ospiti desiderano davvero.
Check-in tramite dispositivo mobile, totem interattivo o al banco della reception tradizionale, senza app di terze parti.
Chiavi digitali Apple e Google, già integrate.
Un unico profilo ospite per la messaggistica, le prenotazioni e i dati degli ospiti.
È flessibile perché puoi configurare tu stesso il front-end.
Non c'è un'interfaccia utente nativa per la reception già pronta all'uso.
Tramite lo Store puoi accedere al check-in da cellulare, ai totem interattivi per il check-in e alla chiave digitale.
L'installazione del front-end richiede una configurazione tecnica.
Un reparto pulizie “mobile-first” che funziona in tempo reale, grazie a Flexkeeping.
Collegamento in tempo reale alle prenotazioni e allo stato delle camere.
Le assegnazioni vengono assegnate automaticamente in base ai check-out, agli arrivi e ai cambiamenti di priorità nel corso della giornata.
Assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale, manutenzione, comunicazioni interne e monitoraggio della produttività.
Il reparto pulizie avviene tramite app di terze parti.
Gestione dello stato delle camere e delle attività tramite soluzioni di integrazione.
Copilot può creare programmi di reparto pulizie basati sull'intelligenza artificiale tramite l'interfaccia di chat.
L'intelligenza artificiale è integrata nel gestionale, quindi non serve ricorrere a fornitori esterni.
Smart Tips ti mostra in modo proattivo informazioni sugli ospiti, note del reparto pulizie e dati sui comportamenti durante i soggiorni precedenti.
L'intelligenza artificiale copre l'intero sistema operativo Mews , inclusi l'upselling, la tariffazione dinamica e l'analisi dei dati sugli ospiti.
IA agenziale basata su una vera e propria infrastruttura "API-first".
Copilot esegue operazioni in più fasi tramite un'interfaccia di chat.
Report per tutti i reparti, senza bisogno di strumenti aggiuntivi.
Prenotazioni, pagamenti, reparto pulizie, F&B e report sulle operazioni relative agli ospiti, tutto in un unico posto.
Dashboard con funzionalità "trascina e rilascia", metriche personalizzate e analisi basate sull'intelligenza artificiale integrate.
Reportistica trasversale a partire da un’unica fonte di dati.
L'analisi approfondita dei dati si basa solitamente su strumenti di BI di terze parti.
La rendicontazione finanziaria e operativa richiede in genere uno strumento di BI a sé stante.
Un unico sistema con un unico percorso di onboarding.
Forma contemporaneamente i team della reception, del reparto pulizie, del reparto F&B e del team finanziario, tutto su un’unica piattaforma.
La maggior parte delle strutture viene pubblicata in meno di un mese.
Non c'è nessuna mesh di integrazione da configurare.
Un'infrastruttura potente che richiede competenze tecniche.
Il fatto che sia un sistema "headless" significa che la configurazione del front-end e dei report richiede un intervento tecnico.
Gli operatori che non dispongono di un team tecnico diretto o di un partner tecnologico corrono un rischio maggiore in fase di implementazione.
Scalabile sia che tu abbia una sola proprietà o cento.
Profili ospiti condivisi, configurazione centralizzata e controlli trasversali al portafoglio.
Confronto integrato dei ricavi di gruppo e gestione a livello di portafoglio.
È disponibile per più proprietà, ma funziona al meglio per gli operatori del portafoglio orientati alla tecnologia.
La gestione del gruppo è stata elogiata per la sua facilità d'uso, ma si riscontrano alcune lacune nelle strutture tariffarie complesse.
Ideale per portafogli che dispongono di risorse tecniche interne o di un partner tecnologico dedicato.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i piani, non solo su quelli di impresa.
Assistenza telefonica di emergenza in 10 paesi.
Manager dedicato all'implementazione per la pubblicazione/lancio, con una conoscenza completa del contesto della struttura.
Un unico punto di contatto per PMS, pagamenti, reparto pulizie, POS e ricavi.
Supporto incentrato sul nucleo della piattaforma "API-first".
Supporto fornito per la piattaforma principale PMS e le sue API.
Ogni integrazione è gestita dal rispettivo fornitore di terza parte.
Più integrazioni verificate rispetto a qualsiasi altro sistema, per ampliare le funzionalità native di Mews .
Oltre 1.000 integrazioni nel Marketplace.
Oltre 330 endpoint API utilizzati da centinaia di partner.
Oltre 200 app disponibili nello Store, tutte selezionate e gestite dalla proprietà.
Attivazione con un solo clic dallo Store.
Ogni app dello Store ha un proprio rapporto con il fornitore da gestire.
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