mews contro Agilysys
Mews vs Agilysys: sistemi unificati, dati unificati dell’ .
VS
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Mews vs Agilysys: un confronto tra le due aziende
Agilysys
I dati sono collegati al profilo ospite, non solo alla prenotazione.
Ogni reparto lavora sulla base dello stesso profilo ospite, in tempo reale.
Le preferenze, le proposte di upselling e la cronologia seguono l'ospite, non solo la prenotazione.
La profondità del profilo dipende dal numero di moduli che hai acquistato.
Preferenze e storico delle spese collegate tra PMS, POS, spa e F&B.
I dati degli ospiti provenienti da integrazioni di terze parti esterne alla suite non vengono unificati automaticamente
L'autorizzazione su una sola carta copre i pagamenti relativi all'intero soggiorno.
Un'unica autorizzazione sulla carta copre tutte le spese addebitate durante il soggiorno: camere, F&B, spa e parcheggio inclusi.
I controlli antifrode, la preautorizzazione e la riconciliazione avvengono tutti all’interno di Mews.
I pagamenti comportano un costo aggiuntivo e non sono ancora completamente integrati.
La riconciliazione richiede ancora un po’ di lavoro manuale.
Non incluso nel PMS di base.
La riconciliazione tra i centri ricavo non è automatica per impostazione predefinita.
Gestione incassi integrata.
Previsioni a 730 giorni con l'autopilot.
Oltre 150 milioni di calcoli al giorno, con tariffe ricalcolate ogni 1-5 minuti sulla base dei dati reali delle prenotazioni.
Oggi non c'è RMS nativo.
È necessario un sistema di terze parti.
Revenue Intelligence è attualmente in fase di sviluppo.
Passa completamente al senza contatto o mantieni la reception. A te la scelta.
Non servono app di terze parti per il check-in da dispositivo mobile o da totem interattivo.
Chiavi digitali Apple e Google, già integrate.
Un unico profilo ospite per la messaggistica, le prenotazioni e i dati degli ospiti.
Versioni per dispositivi mobili e totem interattivi disponibili, ma da acquistare separatamente.
Express Totem interattivo ed Express Mobile sono componenti aggiuntivi.
Chiavi digitali disponibili tramite il pacchetto Experience Enhancers.
Più integrazioni verificate rispetto a qualsiasi altro sistema, per ampliare le funzionalità native di Mews .
Oltre 1.000 integrazioni nel Marketplace.
Oltre 330 endpoint API utilizzati da centinaia di partner.
Funziona al meglio se rimani all’interno dell’ecosistema Agilysys.
Realizzato attorno alla suite di moduli: PMS, POS, spa, golf, S&C e pagamenti
Le integrazioni con soluzioni di terze parti al di fuori della suite sono state indicate come un’area da migliorare.
Le strutture che preferiscono strumenti all’avanguardia potrebbero trovare l’ecosistema un po’ più limitato.
Un reparto pulizie “mobile-first” che funziona in tempo reale, grazie a Flexkeeping.
È collegato direttamente al sistema delle prenotazioni, così la reception sa subito quando una camera è pronta.
Include assistente vocale con intelligenza artificiale, monitoraggio della manutenzione e report sulla produttività.
Il reparto pulizie è disponibile, ma meno affidabile in ambienti complessi.
Sono disponibili lo stato delle camere, l'assegnazione dei compiti e l'accesso da dispositivi mobili.
Sono stati segnalati malfunzionamenti del sistema in complessi turistici con numerosi punti di vendita.
Le funzionalità dipendono dal numero di componenti aggiuntivi che acquisti.
L'intelligenza artificiale in ogni team, realizzata utilizzando un unico livello dei dati unificato.
Smart Tips mette in evidenza in modo proattivo le informazioni sugli ospiti, le note del reparto pulizie e i comportamenti durante i soggiorni precedenti.
L'intelligenza artificiale copre l'intero sistema operativo Mews , inclusi l'upselling, la tariffazione dinamica e l'analisi dei dati sugli ospiti.
Oltre 30 funzionalità basate sull'intelligenza artificiale pensate appositamente per i resort.
guestsense.ai copre l'iper-personalizzazione, l'automazione dei processi basati sugli agenti e molto altro ancora.
Le funzionalità di intelligenza artificiale sono pensate soprattutto per i resort e i locali F&B.
Il Revenue Intelligence e il CRS di nuova generazione sono ancora in fase di sviluppo.
In arrivo: ogni connessione OTA, grazie al channel Manager numero 1 nell'ospitalità.
Oltre 450 canali e un unico accesso, in un unico gestionale.
Realizzato con SiteMinder – il channel Manager classificato al primo posto nel 2026 dagli HotelTechAwards.
Un motore di prenotazione pensato per aumentare le prenotazioni dirette.
Disponibilità della connettività al canale tramite terze parti.
Motore di prenotazione e connettività per le agenzie di viaggi online disponibili.
La gestione dei canali si affida a terze parti.
Report per tutti i reparti, senza bisogno di strumenti aggiuntivi.
Prenotazioni, pagamenti, reparto pulizie, F&B e report sulle operazioni relative agli ospiti, tutto in un unico posto.
Dashboard con funzionalità "trascina e rilascia", metriche personalizzate e analisi basate sull'intelligenza artificiale integrate.
Reportistica trasversale a partire da un’unica fonte di dati.
La funzione di report funziona al meglio se utilizzi la suite completa di Agilysys.
L'analisi attinge in tempo reale ai dati del PMS e del POS.
La profondità diminuisce notevolmente al di fuori dell'ecosistema completo.
Sono stati segnalati ritardi nel miglioramento del prodotto, tra cui una lentezza nell’aggiornamento dei report.
Scalabile sia che tu abbia una sola proprietà o cento.
Profili ospiti condivisi, configurazione centralizzata e controlli trasversali al portafoglio.
Confronto integrato dei ricavi di gruppo e gestione a livello di portafoglio.
È disponibile per più proprietà, ma funziona al meglio con insiemi di moduli uniformi.
Progettato per portafogli di grandi dimensioni con configurazioni costanti.
La complessità della configurazione varia a seconda delle proprietà.
L'implementazione iniziale potrebbe richiedere competenze tecniche significative.
Un unico sistema con un unico percorso di onboarding.
Forma contemporaneamente i team della reception, del reparto pulizie, del reparto F&B e del team finanziario, tutto su un’unica piattaforma.
La maggior parte delle strutture viene pubblicata in meno di un mese.
Non c'è nessuna mesh di integrazione da configurare.
La complessità dell'implementazione è la preoccupazione più citata.
La configurazione iniziale potrebbe richiedere competenze tecniche e causare ritardi.
La qualità della gestione dei progetti è stata segnalata come un’area da migliorare.
La complessità dell'onboarding aumenta con l'aggiunta di componenti aggiuntivi.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i piani, non solo su quelli di impresa.
Assistenza telefonica di emergenza in 10 paesi.
Manager dedicato all'implementazione per la pubblicazione/lancio, con una conoscenza completa del contesto della struttura.
Un unico punto di contatto per PMS, pagamenti, reparto pulizie, POS e ricavi.
I tempi di risposta dell'assistenza sono stati segnalati nelle recensioni di terze parti.
Tra le preoccupazioni ci sono i ritardi nell'aggiornamento dei prodotti e nei tempi di risposta dell'assistenza.
In contesti turistici complessi, la velocità di risoluzione dei problemi e l’affidabilità del sistema sono state segnalate come criticità.
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4,6 Valutazione di HotelTechReport
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Classifica n. 29 dei property management system (HotelTechReport)
Premio Platino 2025 per il settore dei giochi e del tempo libero
