Mews vs Protel di Planet
Mews vs Protel by Planet: Il cloud, reso semplice c .
VS
4.6/5 HotelTechReport
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Mews vs Protel di Planet: un confronto diretto
Protel
I dati sono collegati al profilo ospite, non solo alla prenotazione.
Ogni reparto lavora sulla base dello stesso profilo ospite, in tempo reale.
Le preferenze, le proposte di upselling e la cronologia seguono l'ospite, non solo la prenotazione.
I dati relativi al profilo ospite vengono gestiti all'interno del PMS Protel Cloud.
Per ottenere un CRM approfondito e informazioni complete sugli ospiti durante il loro soggiorno, di solito sono richiesti strumenti di terze parti integrati.
L'autorizzazione su una sola carta copre i pagamenti relativi all'intero soggiorno.
Un'unica autorizzazione sulla carta copre tutte le spese addebitate durante il soggiorno: camere, F&B, spa e parcheggio inclusi.
I controlli antifrode, la preautorizzazione e la riconciliazione avvengono tutti all’interno di Mews.
Soluzioni di pagamento full-stack integrate.
Sono disponibili servizi integrati di acquisizione, elaborazione, determinazione dei prezzi in diverse monete e rimborso dell'IVA da rimborsare.
PMS e pagamenti da un unico fornitore in oltre 120 mercati.
L'intelligenza artificiale è integrata nel gestionale, quindi non serve ricorrere a fornitori esterni.
Smart Tips ti mostra in modo proattivo informazioni sugli ospiti, note del reparto pulizie e dati sui comportamenti durante i soggiorni precedenti.
L'intelligenza artificiale copre l'intero sistema operativo Mews , inclusi l'upselling, la tariffazione dinamica e l'analisi dei dati sugli ospiti.
Tutte le funzionalità di intelligenza artificiale sono fornite tramite i nostri partner di integrazione.
Non ci sono funzionalità di IA integrate.
Gestione incassi integrata.
Previsioni a 730 giorni con l'autopilot.
Oltre 150 milioni di calcoli al giorno, con tariffe ricalcolate ogni 1-5 minuti sulla base dei dati reali delle prenotazioni.
Le tariffe si aggiornano direttamente all'interno del PMS.
Eletto terzo miglior sistema di gestione dei ricavi agli HotelTechAwards del 2026.
La gestione delle tariffe è disponibile, ma la determinazione dei prezzi avviene in modo algoritmico tramite un sistema RMS di terze parti.
Piani tariffari, restrizioni e controlli sui prezzi gestiti direttamente all’interno di Protel Cloud PMS.
Esperienze di check-in flessibili che gli ospiti desiderano davvero.
Check-in tramite dispositivo mobile, totem interattivo o al banco della reception tradizionale, senza app di terze parti.
Chiavi digitali Apple e Google, già integrate.
Un unico profilo ospite per la messaggistica, le prenotazioni e i dati degli ospiti.
La reception e le prenotazioni sono gestite tramite il PMS Protel Cloud.
Cloud PMS gestisce la reception, la fatturazione e il reparto pulizie in un’unica interfaccia basata su browser.
Messaggi agli ospiti e check-in digitale disponibili tramite integrazione.
Non è disponibile la funzionalità di check-in da dispositivo mobile né quella della chiave digitale.
Un reparto pulizie “mobile-first” che funziona in tempo reale, grazie a Flexkeeping.
Collegamento in tempo reale alle prenotazioni e allo stato delle camere.
Le assegnazioni vengono assegnate automaticamente in base ai check-out, agli arrivi e ai cambiamenti di priorità nel corso della giornata.
Assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale, manutenzione, comunicazioni interne e monitoraggio della produttività.
Modulo di gestione del reparto pulizie disponibile all’interno di Protel Cloud PMS.
Gestione dello stato delle camere, dell'assegnazione dei compiti e dei servizi di pulizia integrati nel PMS.
Sono disponibili aggiornamenti tempo reale sullo stato delle stanze.
Integrazioni necessarie per l'automazione delle operazioni avanzate e le app mobili per il reparto pulizie.
Report per ogni reparto, senza bisogno di strumenti aggiuntivi.
Prenotazioni, pagamenti, reparto pulizie, F&B e report sulle operazioni relative agli ospiti, tutto in un unico posto.
Dashboard con funzionalità "trascina e rilascia", metriche personalizzate e analisi basate sull'intelligenza artificiale integrate.
Reportistica trasversale a partire da un’unica fonte di dati.
Sono disponibili i report operativi, ma i clienti hanno segnalato che i dati BI e RMS non sono sufficientemente approfonditi.
Report operativi e finanziari standard disponibili direttamente all’interno di Protel Cloud.
Pannello di Controllo di reporting unificato a livello di gruppo.
Un unico sistema con un unico percorso di onboarding.
Forma contemporaneamente i team della reception, del reparto pulizie, del reparto F&B e del team finanziario, tutto su un’unica piattaforma.
La maggior parte delle strutture viene pubblicata in meno di un mese.
Non c'è nessuna mesh di integrazione da configurare.
Sia la versione on-premise che quella cloud sono ancora in vendita, ma la migrazione da una all’altra è complessa.
È disponibile un servizio di migrazione gestita dei dati per il passaggio da Classic al cloud.
I recensori su Capterra e SoftwareAdvice sottolineano la complessità del sistema e l'onere legato alla fase di onboarding.
Scalabile sia che tu abbia una sola proprietà o cento.
Profili ospiti condivisi, configurazione centralizzata e controlli trasversali al portafoglio.
Confronto integrato dei ricavi di gruppo e gestione a livello di portafoglio.
L'ambiente multi-property è stato recentemente migliorato.
Profili centralizzati, prenotazioni su più strutture e report di gruppo.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i piani, non solo su quelli di impresa.
Assistenza telefonica di emergenza in 10 paesi.
Manager dedicato all'implementazione per la pubblicazione/lancio, con una conoscenza completa del contesto della struttura.
Un unico punto di contatto per PMS, pagamenti, reparto pulizie, POS e ricavi.
I tempi di risposta dell'assistenza sono stati segnalati in modo costante.
Recensioni su HotelTechReport e Capterra.
Più integrazioni verificate rispetto a qualsiasi altro sistema, per ampliare le funzionalità native di Mews .
Oltre 1.000 integrazioni nel Marketplace.
Oltre 330 endpoint API utilizzati da centinaia di partner.
Oltre 1.200 integrazioni disponibili sul Protel Marketplace.
L'API aperta offre la migliore connettività possibile per la gestione incassi, il settore F&B e l'esperienza dell'ospite.
Il miglior property management system del 2024, 2025 e 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport)
Il miglior sistema POS per hotel del 2026
HotelTechAwards
#3 Sistema di gestione dei ricavi 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Atomize, una compagnia di Mews)
#1 Channel Manager 2026 - SiteMinder
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Mews Channel Manager con tecnologia SiteMinder - lancio previsto per luglio 2026)
4,6 Valutazione di HotelTechReport
Consigliato dal 93% degli albergatori verificati
4 ★ Valutazione di HotelTechReport
Raccomandato dal 79% degli albergatori verificati
