mews vs Stayntouch
Mews vs Stayntouch: Un hotel eccezionale non si limita solo a un ottimo check-in
VS
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Mews vs Stayntouch: un confronto tra i due
StayNTouch
I dati sono collegati al profilo ospite, non solo alla prenotazione.
Ogni reparto lavora sulla base dello stesso profilo ospite, in tempo reale.
Le preferenze, le proposte di upselling e la cronologia seguono l'ospite, non solo la prenotazione.
I dati degli ospiti vengono raccolti a partire dalla prenotazione.
La personalizzazione e il coinvolgimento degli ospiti dipendono spesso da sistemi interconnessi.
L'assenza di un sistema POS integrato fa sì che le spese relative ai pasti e ai servizi accessori non vengano automaticamente registrate nel profilo ospite.
L'autorizzazione su una sola carta copre i pagamenti relativi all'intero soggiorno.
Un'unica autorizzazione sulla carta copre tutte le spese addebitate durante il soggiorno: camere, F&B, spa e parcheggio inclusi.
I controlli antifrode, la preautorizzazione e la riconciliazione avvengono tutti all’interno di Mews.
I flussi di lavoro di pagamento dipendono dai sistemi collegati.
Pagamento integrato tramite partner di pagamento.
La retribuzione non è inclusa nel PMS di base.
Report per tutti i reparti, senza bisogno di strumenti aggiuntivi.
Prenotazioni, pagamenti, reparto pulizie, F&B e report sulle operazioni relative agli ospiti, tutto in un unico posto.
Dashboard con funzionalità "trascina e rilascia", metriche personalizzate e analisi basate sull'intelligenza artificiale integrate.
Reportistica trasversale a partire da un’unica fonte di dati.
La reportistica operativa è già integrata, ma per analisi più approfondite potrebbero servire strumenti aggiuntivi.
La reception e i report operativi sono disponibili di serie.
L'analisi consolidata e i report trasversali ai sistemi sono spesso supportati da soluzioni interconnesse.
La flessibilità nella creazione dei report e le opzioni di esportazione sono state segnalate nelle recensioni.
Gestione incassi integrata.
Previsioni a 730 giorni con l'autopilot.
Oltre 150 milioni di calcoli al giorno, con tariffe ricalcolate ogni 1-5 minuti sulla base dei dati reali delle prenotazioni.
Eletto terzo miglior sistema di gestione dei ricavi agli HotelTechAwards del 2026.
La gestione degli incassi avviene tramite i partner RMS collegati.
La gestione delle tariffe, le restrizioni e i controlli sui prezzi sono disponibili direttamente all’interno del PMS.
L'ottimizzazione avanzata dei ricavi e le previsioni si basano su soluzioni RMS integrate.
Le tariffe si aggiornano direttamente all'interno del PMS.
Ogni spazio e servizio è prenotabile a ore, a giornata o al mese.
Sale riunioni, spazi di coworking, parcheggio, palestra, F&B e altro ancora.
Tariffazione dinamica, automazione della fatturazione e un motore di prenotazione integrato.
Disponibile sia per gli ospiti che per chi non alloggia, con la stessa struttura tariffaria delle camere.
I flussi di entrate aggiuntivi dipendono dalle soluzioni dei partner.
Upselling delle camere e offerte aggiuntive supportate dai prodotti connessi.
La gestione degli spazi per riunioni, degli eventi e delle sedi richiede solitamente soluzioni di terze parti.
Non è possibile prenotare sale riunioni, pacchetti F&B o prenotazioni per trattamenti spa direttamente dall'app.
Un reparto pulizie “mobile-first” che funziona in tempo reale, grazie a Flexkeeping.
Collegamento in tempo reale alle prenotazioni e allo stato delle camere.
Le assegnazioni vengono assegnate automaticamente in base ai check-out, agli arrivi e ai cambiamenti di priorità nel corso della giornata.
Assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale, manutenzione, comunicazioni interne e monitoraggio della produttività.
Le funzioni di base per il reparto pulizie sono integrate nel PMS.
Sono disponibili gli aggiornamenti sullo stato delle camere e la gestione delle attività del reparto pulizie.
Funziona su tablet e dispositivi basati su browser.
L'ottimizzazione avanzata della forza lavoro viene solitamente supportata da soluzioni aggiuntive.
Esperienze di check-in flessibili che gli ospiti desiderano davvero.
Check-in tramite dispositivo mobile, totem interattivo o al banco della reception tradizionale, senza app di terze parti.
Chiavi digitali Apple e Google, già integrate.
Un unico profilo ospite per la messaggistica, le prenotazioni e i dati degli ospiti.
Le operazioni incentrate sui dispositivi mobili sono uno dei nostri punti di forza principali.
Il personale della reception può lavorare tramite tablet, browser e totem self-service.
Il totem interattivo è disponibile come componente aggiuntivo premium.
Funzionalità di chiave digitale e serratura intelligente supportate tramite i nostri partner.
In arrivo: ogni connessione OTA, grazie al channel Manager numero 1 nell'ospitalità.
Oltre 450 canali e un unico accesso, in un unico gestionale.
Realizzato con SiteMinder – il channel Manager classificato al primo posto nel 2026 dagli HotelTechAwards.
Un motore di prenotazione pensato per aumentare le prenotazioni dirette.
La distribuzione è disponibile come parte del pacchetto 2.0.
La gestione dei canali e il motore di prenotazione sono supportati dall’ecosistema più ampio dell’azienda.
Il channel Manager e il motore di prenotazione non fanno parte del PMS base.
I flussi di lavoro relativi alla distribuzione e alle prenotazioni possono coinvolgere più prodotti e rapporti con i fornitori.
Scalabile sia che tu abbia una sola proprietà o cento.
Profili ospiti condivisi, configurazione centralizzata e controlli trasversali al portafoglio.
Confronto integrato dei ricavi di gruppo e gestione a livello di portafoglio.
È disponibile la gestione di più proprietà.
La rendicontazione consolidata e l'analisi del portafoglio possono avvalersi di soluzioni di rendicontazione integrate.
L'intelligenza artificiale è integrata nel gestionale, quindi non serve ricorrere a fornitori esterni.
Smart Tips mette in evidenza in modo proattivo le informazioni sugli ospiti, le note del reparto pulizie e i comportamenti durante i soggiorni precedenti.
L'intelligenza artificiale copre l'intero sistema operativo Mews , inclusi l'upselling, la tariffazione dinamica e l'analisi dei dati sugli ospiti.
Le funzionalità di intelligenza artificiale sono incentrate sul coinvolgimento degli ospiti.
La messaggistica agli ospiti basata sull'intelligenza artificiale automatizza le comunicazioni con gli ospiti all'interno del PMS.
L'ottimizzazione dei ricavi e una maggiore intelligence delle operazioni si basano sulle integrazioni con soluzioni di terze parti.
Pensato per gli hotel, Mews POS integra la gestione F&B nello stesso gestionale.
Le spese F&B vengono addebitate direttamente sul conto dell'ospite senza bisogno di integrazioni.
Un unico flusso di lavoro di riconciliazione che copre le camere, il settore F&B, la spa e gli altri punti di vendita.
Al primo posto nella classifica dei POS per hotel agli HotelTechAwards del 2026
Non c'è un sistema POS proprio, quindi il settore F&B è gestito tramite partner integrati.
Le operazioni nel settore alimentare, delle bevande e della vendita al dettaglio sono supportate da partner POS integrati.
Le transazioni dei punti di vendita e i flussi di lavoro di riconciliazione possono coinvolgere più sistemi collegati tra loro.
Le spese relative a F&B non vengono addebitate sul conto dell'ospite.
Un unico sistema con un unico percorso di onboarding.
Forma contemporaneamente i team della reception, del reparto pulizie, del reparto F&B e del team finanziario, tutto su un’unica piattaforma.
La maggior parte delle strutture viene pubblicata in meno di un mese.
Non c'è nessuna mesh di integrazione da configurare.
È facile iniziare, ma diventa più complesso man mano che aggiungi integrazioni.
L'implementazione è semplice per il PMS di base.
L'implementazione da remoto tramite videochiamata è la norma.
Ogni integrazione aggiuntiva comporta i propri requisiti di configurazione e formazione.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i piani, non solo su quelli di impresa.
Assistenza telefonica di emergenza in 10 paesi.
Manager dedicato all'implementazione per la pubblicazione/lancio, con una conoscenza completa del contesto della struttura.
Un unico punto di contatto per PMS, pagamenti, reparto pulizie, POS e ricavi.
Assistenza di qualità, ma incentrata sulla piattaforma PMS.
L'assistenza copre il PMS, mentre i fornitori di RMS e POS di terze parti vengono gestiti separatamente.
I prodotti connessi e le integrazioni potrebbero comportare ulteriori rapporti con i fornitori.
Più integrazioni verificate rispetto a qualsiasi altro sistema, per ampliare le funzionalità native di Mews .
Oltre 1.000 integrazioni nel Marketplace.
Oltre 330 endpoint API utilizzati da centinaia di partner.
Oltre 1.400 integrazioni perché le funzionalità di base non sono integrate.
La gestione incassi, i POS, le chiavi digitali e i messaggi agli ospiti richiedono tutte integrazioni separate.
La maggior parte dei flussi di lavoro nel settore dell'ospitalità si basa su sistemi interconnessi piuttosto che su un'unica piattaforma.
Il miglior property management system del 2024, 2025 e 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport)
Il miglior sistema POS per hotel del 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport)
#3 Sistema di gestione dei ricavi 2026
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Atomize, una compagnia di Mews)
#1 Channel Manager 2026 - SiteMinder
HotelTechAwards (HotelTechReport) (Mews Channel Manager con tecnologia SiteMinder - lancio previsto per luglio 2026)
4,6 Valutazione di HotelTechReport
Consigliato dal 93% degli albergatori verificati
Azienda dell'anno 2026 nel settore dei sistemi PMS per hotel
(TravelTech Breakthrough Awards)
4,7 Valutazione di HotelTechReport
Consigliato dal 94% degli albergatori verificati
