Ruimtes herbedenken met Mews: parkeren

Zodat een property zijn winst volledig kan maximaliseren, moet je zijn ruimte op de meest efficiënte manier gebruiken. Dit klinkt eenvoudig, maar historisch gezien is dit niet zo geweest. Het was een lange tijd veel te ingewikkeld om meerdere ruimtesoorten allemaal op een plek te beheren; de technology was er niet klaar voor en hotels die andere ruimtesoorten aanboden zoals vergarderruimtes of parkeerplekken moesten deze in aparte systemen beheren, hun bestaand platform hacken, of het zelfs bijhouden met de eenvoudige pen en papier.

Hiertegen zeggen wij: niet meer.

Ons project om de toekomst van gastervaringen te opnieuw uit te vinden draait om het helpen van hoteliers om ruimtes en tijd goed te gebruiken en te monetariseren. Wij weten dat dit misschien een beetje grandieus klinkt, en dus concentreert dit artikel zich op maar één voorbeeld dat eenvoudig maar verassend krachtig is: parkeerplaatsen.

Waarom richten wij ons op parkeerplaatsen?

Zelfs voor Covid-19, zouden parkeerplekken een geweldige plek zijn geweest om te beginnen. Maar de verandering in gewoontes veroorzaakt door de pandemie heeft het belang om het meeste uit je parkeerplaats te halen gecementeerd.

Alleen al in het VK, waren er van de zomer ongeveer 29 miljoen binnenlandse vakanties met de auto genomen, doordat de extra stress en onzekerheid veel vakantiegangers afschrikten van luchtvaart en openbaarvervoer. De autoverhuurmarkt is nog een goede indicator, met een 'autoverhuurapocalyps' veroorzaakt door deze golf in vraag naar autoreizen. Kort gezegd, veel mensen rijden met de auto, wat betekent dat veel mensen moeten parkeren.

Als je property genoeg geluk heeft om over zulke plaatsen te beschikken, zit je bovenop een uitstekende omzetbron. Je weet dit vast al. Maar zou het niet gaaf zijn als je deze plekken direct in je hospitality cloud zou kunnen beheren, zonder enige behoefte aan systeemhacks? Je ziet vast waar we hiermee heen gaan...

Zo werkt het parkeren met Mews

Parkeerplekken zijn een van de nieuwe ruimtesoorten die wij recent aan ons systeem hebben toegevoegd. Dit betekent dat je deze plekken kunt beheren net zoals je het bij kamers of bedden doet, direct vanuit het Mews platform. Je kunt ze op een dagelijkse of nachtelijkse basis verhuren, wat ervoor zorgt dat jij en je gasten flexibiliteit hebben wat betreft boekingen.

Om deze ruimtes in je systeem te krijgen hoef je alleen maar een nieuwe ruimtecategorie te creëren – in dit geval, ‘Parkeerplek’ – in Mews Operations. Als je dat hebt gedaan, kan je gewoon zo veel plekken als je wilt aanbieden toevoegen, net zoals je bij kamers of bedden zou doen.  

Je kunt nu meerdere diensten in dezelfde reserveringsgroep in Mews Operations reserveren (zie de "Voeg nog een reservering toe" knop op het nieuwe reserveringsscherm) of bouw een boekingsmodule toegewijd aan parkeren. Het bundelen van meerdere diensten in slechts één reserveringsstroom komt er binnenkort ook aan bij de boekingsmodule.

 
Een reserveringscherm in Mews met een hotelkamer en parkeerplek in dezelfde boeking.

Het is ook mogelijk om je omzetstroom uit te breiden door je parkeerplekken beschikbaar te maken voor niet-gasten. Omdat je een toegewijd boekingsmodule voor parkeren gebruikt op je website, kan iedereen in de buurt voor overdag een plekje reserveren, en je kunt de prijsstelling verschillend maken voor gasten en niet-gasten. Protip: Als je extra vraag bij niet-gasten wilt drijven, kan je de talrijke parkeerplaats websites (zoals JustPark in het VK) bekijken en je plaatsen daarop laten vermelden.

De voordelen van parkeerbeheer met Mews

Waarom de moeite doen om parkeerplekken in te stellen bij Mews? Je hebt al een systeem dat (soort van) werkt, dus is het echt de moeite waard? Ja. Ja, dat is het zeker. Hier zijn een handjevol redens waarom:

• Elimineer papier en Excel-werkbladen en beheer al je middelen binnen één systeem
• Maximaliseer omzet en vraag klanten direct en ontmiddelijk om betaling via Mews Payments
• Verbeter de gastervaring door ze de accommodatie en parkeerplaats samen te laten reserveren
• Makkelijker reserveringsbeheer met meerdere diensten onder één reserveringsgroep
• Krijg geschikte parkeerfunctionaliteiten, zoals tariefbeheer, rapportage en boekingsmodules voor klanten
• Krijg toegang tot nieuwe klantsegmenten zoals mensen die in je buurt werken of wonen

Parkeer succesverhalen

Ondanks dat het een nieuwe dienst is, gebruiken 14 property's al parkeren met Mews – en met groot succes.

Hotel Aazaert is een Belgische property die de voordelen ziet. Ze bieden 58 parkeerplekken aan en daarnaast zes vergarderruimtes, ook direct via het Mews platform. Hoewel hun parkeerbezettingsgraad in de zomer lager was (45%), droegen deze plaatsen nog steeds veel toe aan hun omzet. Tussen mei en augustus verdiende ze een extra €39.000. En dankzij de lage onderhoudskosten, is het grootste deel van dit bedrag pure winst.

"Het parkeren in de PMS integreren heeft een groot verschil voor ons gemaakt," zei Loots Frederic, Directeur van WP Hotels. "We kunnen makkelijk de invloed ervan zien door het rapport te bekijken, en het bespaard ons veel tijd doordat we geen handmatige invoer moeten doen. Uiteindelijk betekent dit dat wij ons kunnen richten op het geven van een nog betere ervaring aan gasten."

Conclusie

Zoals wij bovenin het artikel hebben gezegd, is het parkeren alleen het begin. Maar het is een goed begin. Het is een makkelijke manier waarop je wat meestal een onhandig, handmatig proces is kunt vereenvoudigen, en tegelijk meer omzet kunt genereren. En als je plek hebt voor fietsen, is er geen reden waarom je onze parkeerfunctionaliteit niet ook daarvoor kunt gebruiken.

Dit is de eerste in onze serie Ruimtes Herbedenken – houd de komende weken een oogje in het zeil en zie hoe je vergader-ruimte-boekingen, long stay opties, en meer kunt transformeren.