Wat is yield management in de hotelbranche en waarom is het zo belangrijk?

Yield management is een prijsstrategie die in de hotelbranche wordt gebruikt om inzicht te krijgen in het gedrag van consumenten, daarop te anticiperen en dit gedrag te beïnvloeden met als doel maximale inkomsten en dus winst te behalen. Het is een variabele prijsstrategie die ervoor moet zorgen dat je je potentiële gasten de juiste prijs op het juiste moment biedt. In de reisindustrie draait heel veel om timing, want dit kan een boeking maken of breken.

Omdat hotels maar een beperkt aantal kamers hebben, is het belangrijk om de inkomsten uit die kamers te maximaliseren. Yield management maakt dat mogelijk. Wij vertellen je wat deze strategie precies inhoudt, waarom het belangrijk is, hoe je de formule berekent en waarom het een goed idee is om software te gebruiken om je hiermee te helpen.

Wat is yield management?

Yield management is een dynamische prijsstrategie die hotels gebruiken om hun inkomsten te maximaliseren. Aangezien hotels een vaste inventaris hebben, is het belangrijk om zoveel mogelijk inkomsten te genereren uit elke kamer die wordt gereserveerd. Deze variabele prijzen vormen een onderdeel van revenue management, dat gebruik maakt van historische data om voorspellingen te doen over de toekomstige vraag en aan de hand daarvan de tarieven te bepalen. Hotels kunnen zo hun prijzen aanpassen om aan deze vraag te voldoen en hun winstgevendheid optimaliseren.

In tegenstelling tot rate management in hotels wordt er bij yield management gekeken naar de inkomsten die worden gegenereerd door de bezettingsgraad en verkoopprijs. Het belangrijkste element van deze prijsstrategie is dat je, afhankelijk van de vraag, de tijd van het jaar, het aantal reeds verkochte kamers en andere externe factoren, kunt bepalen tegen welke prijs je de kamers moet verkopen om je omzet te maximaliseren.

Lees meer over de verschillen tussen yield management en revenue management.

Waarom is yield management belangrijk in de hospitalitybranche?

Yield management is belangrijk in deze sector omdat het je in staat stelt je inkomsten te verhogen en de vraag nauwkeurig te voorspellen. Revenue managers kunnen data en trends in de sector gebruiken om de vraag te voorspellen en de prijs van hun hotelkamers nauwkeurig te bepalen. Aangezien de formule wordt berekend op basis van de vraag, is het waarschijnlijk dat je, zolang je aan vraagvoorspelling doet, een goed doordachte strategie hanteert.

Een ander belangrijk aspect is dat hoteliers hiermee hun prijsstrategie kunnen optimaliseren en zoveel mogelijk omzet genereren met de kamers die ze beschikbaar hebben. Aangezien de inventaris vaststaat, is dit zeer belangrijk in deze branche. Dit zorgt er namelijk voor dat je hogere inkomsten genereert, ongeacht of je 100% bezetting hebt.

Ontdek de voor- en nadelen van yield management.

Hoe bereken je de formule voor yield management?

Er zijn veel verschillende statistieken op het gebied van revenue management die je kunnen helpen begrijpen hoe goed je hotel presteert en die je de mogelijkheid geven om je strategie aan te passen en zo je inkomsten te verhogen, zelfs zonder je verkoop te verhogen.

Toch is deze formule een van de meest gebruikte in de hospitalitybranche en is die belangrijk om te berekenen om een nulmeting te hebben van hoe goed je hotel presteert.

Deze formule is eenvoudig te berekenen:

Bereikte inkomsten / maximale potentiële inkomsten

Hoe ziet dat er in de praktijk uit?

Stel dat je hotel 25 kamers heeft en je verkoopt ze voor € 375 per nacht in het tussenseizoen. In dat geval zijn je totale potentiële inkomsten € 9375 per dag.

Stel bijvoorbeeld dat je op een avond je maximale bezetting niet hebt gehaald en dat je maar 15 kamers hebt verkocht, waarmee je dus € 5625 hebt verdiend. Je yield zou in dit 60% zijn (behaalde inkomsten - € 5625 / maximale potentiële inkomsten - € 9375).

Andere factoren die van invloed zijn

Je yield-percentage moet worden gemeten in een context waarin alle omringende factoren worden onderzocht, zoals hoe de hotels in je concurrerende omgeving presteerden in vergelijking met jouw hotel op diezelfde avond, en andere data met betrekking tot je compset.

Omdat je deze oefening van tevoren kunt doen, is het goede nieuws dat je je prijzen constant kunt aanpassen aan markttrends. Dat wil zeggen dat je je prijzen verhoogt wanneer de vraag toeneemt en je prijzen verlaagt of met aanbiedingen komt wanneer de vraag laag is.

Een succesvolle strategie houdt ook rekening met verschillende andere factoren, zoals meten of je hotel de maximale bezettingsgraad heeft bereikt met een hoge kamerprijs. Als het antwoord ja is, houd die prijzen dan hoog omdat duidelijk is dat de markt op dat moment zo werkt.

Je kunt ook rekening houden met historische prestatiegegevens, de tijd van het jaar en seizoensgebondenheid, markttrends (ligt je hotel in een trendy gebied?) en de verschillende factoren die van invloed zijn op je gastprofielen.

Als je hotel of bestemming zich bijvoorbeeld richt op internationale gasten, houd dan rekening met belangrijke externe factoren. Als er in bepaalde tijden van het jaar bepaalde economische overschotten zijn, kun je meer gasten uit een bepaalde regio verwachten.

Internationale gasten zijn erg interessant voor hotels want, omdat ze langere afstanden afleggen, ze de neiging hebben om te sparen en langere verblijven boeken. Ze zijn ook eerder geneigd om geld uit te geven aan extra diensten, wat natuurlijk positief is voor je inkomsten per boeking.

Waarom zou je software voor yield management gebruiken?

Zoals in elk aspect van de hotelbranche is software de sleutel tot het automatiseren van processen, het stroomlijnen van werkzaamheden en het implementeren van beter schaalbare procedures.

Met software waarmee je je eigen tarieven en regels kunt maken, zoals de rate management tool van Mews, kun je tarieven en regels aanpassen aan de marktvraag en speciale deals organiseren. De tool is flexibel en stelt je in staat om te groeien, waardoor het een belangrijk onderdeel wordt van je prijsstrategie.

Dit soort software helpt je in het algemeen om effectieve prijzen te bepalen, je inventaris beter toe te wijzen en daardoor dagelijks meer gasten te bereiken. Je kunt alles nauwlettend in de gaten houden en realtime aanpassingen doorvoeren op basis van de marktomstandigheden, waardoor je meer klanten kunt bereiken omdat je betere informatie hebt over wat ze bereid zijn te betalen, wat goed van pas bij komt bij het plannen.

Conclusie

In dit artikel hebben we gekeken naar yield management, waarom dit voordelig is, hoe je de formule berekent en hoe je software kunt gebruiken om je ermee te helpen.

Yield management is van fundamenteel belang om belangrijke data te verzamelen die je helpen om beslissingen te nemen over je prijsstrategie en om de factoren rond de beslissingen die je neemt beter te begrijpen. Met de juiste software kun je je eigen tariefregels maken. Dit zorgt voor concurrerende tarieven waarmee je makkelijker groeit als bedrijf.

Markttrends, je compset, seizoensgebondenheid en tal van andere factoren kunnen je yield-percentage beïnvloeden, maar door deze data te gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen, kun je je winst maximaliseren. Deze strategie levert essentiële inzichten op om belangrijke keuzes te maken die uiteindelijk van invloed zijn op hoe je bedrijf financieel presteert.