mews vs Stayntouch

Mews vs Stayntouch: 
Een geweldig hotel is meer dan alleen een geweldige check-in

Een geweldige ervaring bij de frontdesk betekent helemaal niets als betalingen handmatig worden afgestemd, revenue management via een aparte tool verloopt en inkomsten buiten de kamers om niet worden bijgehouden. Mews lost dit allemaal op.
stayntouch.svg

VS

Hotel Tech Report Logo.svg

4,6/5 HotelTechReport

Capterra Logo

4,6/5 Capterra

G2 logo.svg

4,8/5 G2

GetApp Logo.svg

4,6/5 GetApp

Mews vs Stayntouch: hoe de twee zich tot elkaar verhouden

Belangrijke functie
Mews logo
StayNTouch
Gecentraliseerde gastgegevens

De data zijn gekoppeld aan het gastprofiel, niet alleen aan de reservering.

  • Elke afdeling werkt in real time op basis van hetzelfde gastprofiel.

  • Voorkeuren, upselling en eerdere bezoeken gaan mee met de gast, niet alleen met de reservering.

De gastgegevens beginnen bij de reservering.

  • Personalisatie en gast-engagement zijn vaak afhankelijk van onderling gekoppelde systemen.

  • Omdat er geen native POS-systeem is, worden uitgaven voor eten en drinken en bijkomende uitgaven niet automatisch doorgestuurd naar het gastprofiel.

Ingebedde betalingen

Met één kaartautorisatie kun je alle betalingen voor je hele verblijf regelen.

  • Met één kaartautorisatie worden alle betalingen tijdens je verblijf gedekt – inclusief kamers, F&B, de spa en parkeren.

  • Fraudecontroles, pre-autorisatie en afstemming vinden allemaal plaats binnen Mews.

Betalingsworkflows zijn afhankelijk van de aangesloten systemen.

  • Geïntegreerde betalingsverwerking via betalingspartners.

  • Betalingen zitten niet in de standaard PMS.

Rapportage

Rapportage voor alle afdelingen, zonder dat je extra tools nodig hebt.

  • Reserveringen, betalingen, housekeeping, F&B en rapportages over de gastenservice, allemaal op één plek.

  • Dashboards met slepen en neerzetten, aangepaste statistieken en ingebouwde AI-inzichten.

  • Functieoverschrijdende rapportage vanuit één databron.

Er zit standaard operationele rapportage ingebouwd, maar voor uitgebreidere analyses heb je misschien extra tools nodig.

  • Frontdesk- en operationele rapportages is standaard beschikbaar.

  • Geconsolideerde analyses en systeemoverschrijdende rapportages worden vaak ondersteund door gekoppelde oplossingen.

  • In beoordelingen wordt gewezen op beperkte rapportage-flexibiliteit en export-mogelijkheden.

Revenue management

Ingebouwd revenue management.

  • Voorspellingen van 730 dagen met de automatische piloot.

  • Meer dan 150 miljoen berekeningen per dag, waarbij de tarieven elke 1 tot 5 minuten opnieuw worden berekend op basis van echte boekingsdata.

  • Verkozen tot #3 Revenue Management System in 2026 HotelTechAwards.

Revenue management wordt verzorgd via aangesloten RMS-partners.

  • Tariefbeheer, restricties en prijsregels zijn direct in de PMS beschikbaar.

  • Geavanceerde optimalisatie van de inkomsten en prognoses zijn afhankelijk van geïntegreerde RMS-oplossingen.

  • Tarieven worden rechtstreeks in de PMS bijgewerkt.

Boekbare ruimtes

Elke ruimte en elke dienst kun je per uur, per dag of per maand reserveren.

  • Vergaderruimtes, coworking, parkeergelegenheid, fitness, F&B en nog veel meer.

  • Dynamische prijsstelling, geautomatiseerde facturering en een ingebouwde boekingsmodule.

  • Beschikbaar voor zowel gasten als niet-gasten via dezelfde inkomsten-infrastructuur als de kamers.

Extra inkomstenstromen zijn afhankelijk van oplossingen van partners.

  • Upselling van kamers en aanvullende aanbiedingen via gekoppelde producten.

  • Voor het ruimtebeheer van vergaderruimtes, eventmanagement en locaties zijn meestal oplossingen van derde partijen nodig.

  • Geen native functie voor het boeken van vergaderruimtes, F&B-pakketten of spa-behandelingen.

Housekeeping

Een 'mobile-first' housekeeping-dienst die in real time werkt, mogelijk gemaakt door Flexkeeping.

  • Live verbinding met reserveringen en kamerstatus.

  • Toewijzingen worden de hele dag door automatisch aangepast aan check-outs, aankomsten en wijzigingen in de prioriteit.

  • AI-spraakassistent, onderhoud, communicatie met het personeel en het bijhouden van de productiviteit.

De basisfuncties voor mobiele housekeeping zitten al in de PMS ingebouwd.

  • Je kunt de status van kamers bijhouden en taken van housekeeping beheren.

  • Werkt op tablets en apparaten met een browser.

  • Geavanceerde personeelsoptimalisatie wordt meestal ondersteund door aanvullende oplossingen.

Ervaring met inchecken

Flexibele check-in-ervaringen waar gasten echt op zitten te wachten.

  • Inchecken via je mobiel, een kiosk of de traditionele frontdesk, zonder apps van derde partijen.

  • Ingebouwde digitale kamersleutels van Apple en Google.

  • Eén gastprofiel voor berichten, reserveringen en gastgegevens.

Mobielgerichte aanpak is een van de grootste troeven.

  • Frontdesk-teams kunnen hun werk doen via tablets, webbrowsers en zelfbedieningskiosks.

  • Kiosk is beschikbaar als premium-add-on.

  • Functionaliteit voor digitale sleutels en slimme sloten wordt via partners ondersteund.

Kanaalbeheer en directe boekingen

Binnenkort beschikbaar: alle OTA-verbindingen, mogelijk gemaakt door de nummer één channel manager in hospitality.

  • Meer dan 450 kanalen en één login, in één bedrijfssysteem.

  • Powered by SiteMinder – de nummer 1 channel manager van 2026 volgens HotelTechAwards.

  • Een boekingsmodule die is ontwikkeld om directe boekingen te stimuleren.

De distributie is beschikbaar als onderdeel van de 2.0-bundel.

  • Kanaalbeheer en de boekingsmodule worden ondersteund door het bredere ecosysteem.

  • De channel manager en de boekingsmodule zitten niet in de standaard PMS.

  • Bij workflows voor distributie en boeking kunnen meerdere producten en relaties met leveranciers een rol spelen.

Multi-property

Schaalbaar, of je nu één accommodatie hebt of honderd.

  • Gedeelde gastprofielen, gecentraliseerde configuratie en portfolio-overschrijdende controles.

  • Ingebouwde vergelijking van groepsinkomsten en housekeeping voor het hele portfolio.

Beheer van meerdere accommodaties is beschikbaar.

  • Geconsolideerde rapportage en portfolio-analyses kunnen gebruikmaken van gekoppelde rapportageoplossingen.

AI en automatisering

AI zit ingebouwd in het bedrijfssysteem, dus je hebt geen externe leverancier nodig.

  • Smart Tips bieden proactief inzicht in gasten, housekeeping-opmerkingen en het gedrag na eerdere verblijven.

  • AI bestrijkt het volledige Mews OS, inclusief upselling, dynamische prijsstelling en gastinzichten.

De AI-mogelijkheden zijn gericht op het engagement met gasten.

  • AI-gestuurde gastberichten zorgen ervoor dat de gastcommunicatie binnen de PMS automatisch verloopt.

  • Om je inkomsten te optimaliseren en meer inzicht in je bedrijfsvoering te krijgen, ben je afhankelijk van integraties met systemen van derde partijen.

Point-of-sale

Mews POS is speciaal ontwikkeld voor hotels en houdt de F&B-activiteiten binnen hetzelfde bedrijfssysteem.

  • De betalingen voor F&B worden direct op de rekening van de gast geboekt, zonder dat er integraties nodig zijn.

  • Eén workflow voor de afstemming van alle kamers, F&B, de spa en andere verkooppunten.

  • Uitgeroepen tot beste POS-systeem voor hotels bij de HotelTechAwards 2026

Er is geen native POS-systeem, dus F&B wordt via integratie met geïntegreerde partners afgehandeld.

  • Werkzaamheden op het gebied van F&B en detailhandel worden ondersteund door geïntegreerde POS-partners.

  • Transacties via verkooppunten en afstemmingsworkflows kunnen zich over meerdere gekoppelde systemen uitstrekken.

  • F&B-kosten worden niet op de rekening van de gast geboekt.

Opleidingstijd en onboarding

Eén systeem met één onboardingtraject.

  • Train de teams van de frontdesk, housekeeping, F&B en het financiële team in één keer, op één platform.

  • De meeste accommodaties gaan binnen een maand live.

  • Er hoeft geen netwerk voor integraties te worden geconfigureerd.

Het is makkelijk om aan de slag te gaan, maar het wordt complexer naarmate je meer integraties toevoegt.

  • De implementatie is simpel voor het kernsysteem van de PMS.

  • Implementatie op afstand via een videogesprek is standaard.

  • Elke extra integratie brengt zijn eigen vereisten op het gebied van installatie en training met zich mee.

Ondersteuning

24/7 ondersteuning bij elk abonnement, niet alleen bij het Enterprise-abonnement.

  • Telefonische noodhulp in 10 landen.

  • Een toegewijde implementatiemanager voor de go-live die de volledige context kent.

  • Eén aanspreekpunt voor PMS, betalingen, housekeeping, POS en inkomsten.

Goede ondersteuning, maar dan specifiek gericht op het PMS-platform.

  • De ondersteuning geldt voor de PMS, maar RMS- en POS-systemen van derde partijen worden elk apart beheerd.

  • Bij verbonden producten en integraties kunnen er extra relaties met leveranciers komen kijken.

Integraties

Meer geverifieerde integraties dan welk ander systeem dan ook, om de mogelijkheden die Mews standaard al biedt uit te breiden.

  • Meer dan 1000 integraties in de Marketplace.

  • Meer dan 330 API-eindpunten die door honderden partners worden gebruikt.

Meer dan 1400 integraties omdat de basisfunctionaliteiten niet ingebouwd zijn.

  • Revenue management, POS, digitale sleutels en gastberichten: voor al deze functies zijn aparte integraties nodig.

  • De meeste workflows in de hospitality zijn gebaseerd op onderling gekoppelde systemen in plaats van op één platform.

Onderscheidingen en beoordelingen
  • #1 Property Management System 2024, 2025 en 2026

    HotelTechAwards (HotelTechReport)

  • #1 POS-systeem voor hotels 2026  


    HotelTechAwards (HotelTechReport)

  • #3 Revenue Management System 2026  


    HotelTechAwards (HotelTechReport) (Atomize, een bedrijf van Mews)

  • #1 Channel Manager 2026 - SiteMinder 


    HotelTechAwards (HotelTechReport) 

    (Mews Channel Manager, powered by SiteMinder – lancering in juli 2026)

  • Beoordeling van 4,6 van HotelTechReport

    93% aanbevolen door geverifieerde hoteliers

/5

op Capterra

/5

op G2

  • Hotel-PMS-bedrijf van het jaar 2026

    (TravelTech Breakthrough Awards)

  • 4,7 Beoordeling van HotelTechReport

    94% aanbevolen door geverifieerde hoteliers 

/5

op Capterra

/5

op G2

Vertrouwd door moderne hotelketens die de concurrentie achter zich hebben gelaten.